А
Аноним оценил 25.01.2017
Оценка:
Удобство поиска, простота заказа, вежливое обслуживание, доставка в оговоренные сроки
Не обнаружено
Удобство поиска, простота заказа, вежливое обслуживание, доставка в оговоренные сроки
Г
Головин Олег оценил 25.01.2017
Оценка:
быстро,вовремя, вежливо.
Большое спасибо. я очень доволен .
А
Аноним оценил 24.01.2017
Оценка:
Вежливость. Оперативность
Нет.
Хочу отметить профессионализм и оперативность работы отдела претензий магазина на Ленинградском шоссе. Товар с обнаруженным после вскрытия упаковки дефектом был заменён на аналогичный и доставлен в кратчайший срок. Кроме того, хочу поблагодарить сотрудников отдела за вежливое и доброжелательное отношение.
К
Кузин Владимир оценил 23.01.2017
Оценка:
Быстро, всегда на связи, часто есть приятные акции и скидки, качественная упаковка при доставке в другой город.
Не нашел.
Быстро, всегда на связи, часто есть приятные акции и скидки, качественная упаковка при доставке в другой город.
Bi
Bistrova Irina оценил 22.01.2017
Оценка:
Товар приехал точно в тот срок, который мне обозначил менеджер.
Водитель был очень вежлив. Принёс товар, распаковал, дал все хорошенько проглядеть, сверить комплектацию. Пропечатал гарантийный талон. Сказал, что две недели тестируем товар, если выявляется брак, то будет обмен. Наша варочная панель Электролюкс работает прекрасно.
А
Аноним оценил 22.01.2017
Оценка:
Качество. Быстрота работы. Вежливость. Ненавязчивость
Не обнаружила.
Заказывала увлажнитель воздуха через Яндекс.Маркет. Из предложенных магазинов выбрала Holodilnik.ru, т.к.магазин на слуху и не прогадала. Со мной быстро связались, предложили доставку на следующий день. Девушка-оператор не навязывала ничего лишнего, просто подтвердила заказ, предложила дату доставки и уточнила адрес. Курьер на следующий день позвонил, сориентировал во сколько примерно будет и в этот интервал и приехал. При мне достал гарантийный талон и поставил печать. В общем очень довольна, большое спасибо!
З
Зуева Ольга оценил 21.01.2017
Оценка:
Далеко не в первый раз заказываю товары из интернет магазина HOLODILNIK.RU. Всегда была довольна обслуживанием и доставленным товаром. Оперативно. Профессионально. Вежливо. Что еще нужно покупателю - покупатель счастлив!
Я, честно, пока недостатков не обнаружила.
Люблю делать покупки в этом интернет магазине! Свою первую покупку сделала в 2008 г. И с тех пор своей привычке не изменяю.
ei
eimaga оценил 20.01.2017
Оценка:
Сервис
Доставка
Сервис
А
Аноним оценил 20.01.2017
Оценка:
Оперативная обработка заказа, согласование деталей, доставка в указанный диапазон времени.
Пока не увидел.
Оперативная обработка заказа, согласование деталей, доставка в указанный диапазон времени.
А
Аноним оценил 19.01.2017
Оценка:
Быстро приняли заказ. Перезвонили, уточнили детали. На следующий день стиральная машина была уже у меня. Сотрудники отдела доставки культурные и вежливые.
Не заметил.
P.S. и при этом цена порадовала!
К
Комогоров Сергей оценил 18.01.2017
Оценка:
Отличная работа консультантов в магазине, быстрая и недорогая доставка крупной бытовой техники, цены чуть ниже средних, понятная скидочная система
До магазина на Пулковском шоссе сложно добираться, ограниченный выбор техники в категориях отличных от 'холодильник' и 'стиральная машина'.
Отличная работа консультантов в магазине, быстрая и недорогая доставка крупной бытовой техники, цены чуть ниже средних, понятная скидочная система
А
Аникин Роман оценил 18.01.2017
Оценка:
Давно общаюсь с 'холодильником', все на уровне.
Не всегда лучшая цена, из-за чего приходится покупать в других магазинах.
Что касается заказа, оплаты, доставки все четко! Вопрос по цене в 'недостатках'.
А
Аноним оценил 18.01.2017
Оценка:
Понравилось все: четко принятый заказ, своевременная доставка (ребята прозвонили накануне и в день доставки примерно за час), выгрузили, занесли в дом, распаковали, все показали, проверили, заполнили гарантийный талон, выдали дисконтную карту со скидкой на последующие покупки и предоставили терминал для оплаты картой.
Единственный даже не недостаток, а, скажем так, недочет это то , что на сайте нет возможности отслеживать заказ. Во всяком случае, я не нашел такую опцию.
Очень серьезный магазин, рекомендую.
С
Сочнева Екатерина оценил 17.01.2017
Оценка:
Отличный магазин, с заказом и доставкой все ОК!
можно добавить чуть больше фото и деталей в описание + хорошо бы подтягивать отзывы о моделях из других источников, например, с яндекс.маркета
Отличный магазин, с заказом и доставкой все ОК!
А
Аноним оценил 16.01.2017
Оценка:
Быстрая доставка, с возможность ВЫБОРА времени. Ребята грузчики - отличные парни, доехало все вовремя и в целости, помогли распаковать, все объяснили
не выявил
Вобщем, отличный магазин
К
Купцов Александр оценил 15.01.2017
Оценка:
Привезли, подняли, оформили гарантийник (что редкость) вежливое общение
Их просто нет
Все идеально
Н
Николаев Денис оценил 15.01.2017
Оценка:
При наступлении гарантийного случая с купленной техникой магазин оставляет без поддержки (отказывается от ответственности - замены товара, возврата денег и перекладывает на покупателя проблемы общения с дилером) Так же магазин допускает 'махинации' с чеками' - ставит дату в документах на товар 'задним числом' - заранее, чтобы сослаться на истекший двухнедельный срок..
po
poni all оценил 14.01.2017
Оценка:
Пока нет.
Был выбран этот магазин из-за бесплатной доставки и приятной цены за подъем на 5 этаж холодильника., а также большого количества отзывов. Заказ оформлен через сайт магазина. Менеджер оперативно подтвердил заказ, назвал цену товара, доставки и подъема. Уточнил срок доставки, который не изменился. За 3 часа и за 10 минут до времени приезда товара был предупрежден экспедитором. Вежливые и доброжелательные грузчики занесли, распаковали товар, не мешали осматривать и выдали все документы. Порекомендовали не включать холодильник не менее 3-х часов и сохранить упаковку на случай возврата. Оплачивал банковской картой через предоставленный терминал. Удобно. Мне была вручена дисконтная карта магазина и купон на подарок. Остались самые приятные впечатления о данном магазине.
А
Аноним оценил 11.01.2017
Оценка:
Скидка на определенные товары при оплате картой на сайте, быстрое формирование заказа и доставка.
Скидка на определенные товары при оплате картой на сайте, быстрое формирование заказа и доставка.
И
Иванов Константин оценил 09.01.2017
Оценка:
Быстрая доставка. Проверка на месте. Всё хорошо. Рекомендую.
Недостатков нет.
Быстрая доставка. Проверка на месте. Всё хорошо. Рекомендую.
mi
min ol оценил 06.01.2017
Оценка:
ничего
ничего
К
Клочков Олег оценил 05.01.2017
Оценка:
Полнота описаний товара, ассортимент, скорость исполнения, цена.
В заказе было 7 позиций, так почему-то заставили оплачивать каждую позицию по отдельности, ну это цирк какой то.
В целом очень доволен скоростью, удобством, безопасностью, товар оплачиваешь после доставки и осмотра, очень удобно.
Sa
Sazhin Alexander оценил 04.01.2017
Оценка:
Я выбирал крупную компанию для покупки большого холодильника с доставкой по Московской области без формулы '30 руб/км', т.к. заказывал в населенный пункт в 80 км. от Москвы. Таких магазинов не так много, и holodilnik.ru один из них. О заказе не жалею, все прошло гладко, связь с курьером в день доставки оперативная, все привезли, распаковали, показали, поставили куда я сказал, заполнили документы, хоть и видно что экспедиторы уставшие в конце трудового дня, но вежливые, не торопили и т.п.
Доставка была поздно вечером, последним или предпоследним, в диапазон не уложились, но винить службу доставки не могу, т.к. оказалось именно в этот день по их трассе следования было перекрытие моста, что привело к задержке доставки в наш район
Выбор - ОК, заказ - ОК, подтверждение - ОК, оплата - ОК, доставка - ОК.
А
Аноним оценил 04.01.2017
Оценка:
Низкие цены. Оперативность доставки.
Низкие цены. Оперативность доставки.
А
Ануфриев Денис оценил 03.01.2017
Оценка:
Все очень оперативно. Контакт, счет, доставка. Ни каких сбоев. Очень доволен.
Нет
Молодцы. Всем в пример.
Ф
ФАШИОНОВ Илья оценил 03.01.2017
Оценка:
Заказывала товар по телефону. Привезли, то что заказывала. Претензий к грузчикам нет.
отсутствуют
Мы покупали холодильник. К магазину, к доставке и к самому товару претензий нет
Ш
Шмигида Наталья оценил 02.01.2017
Оценка:
Понравились цены на товары, которые действительно ниже, чем в других магазинах.
Недостатков не заметила
Неоднократно делала покупки в этом магазине. Нареканий нет. Если товара не было на складе, то привозили из Москвы в течение 2-3 дней. Доставку согласовывали, на этаж поднимали. Форма оплаты любая.
С
Смехов Владимир оценил 01.01.2017
Оценка:
Хоть и в описании была ошибка что пришлось отказаться от покупки заказанной модели, но оператор заинтересовал заменой на другую позицию, хоть и дороже, но со скидкой + еще сделали бесплатную доставку (неудобство что пришлось, но по моему просьбе водитель позвонил заблаговременно и было удобно принять заказ не привязываясь на целый день в ожидании доставки), а так как капельная кофеварка была нужна обязательно в этот день, но с радостью согласился. Работает исправно!
все хорошо
Хоть и в описании была ошибка что пришлось отказаться от покупки заказанной модели, но оператор заинтересовал заменой на другую позицию, хоть и дороже, но со скидкой + еще сделали бесплатную доставку (неудобство что пришлось, но по моему просьбе водитель позвонил заблаговременно и было удобно принять заказ не привязываясь на целый день в ожидании доставки), а так как капельная кофеварка была нужна обязательно в этот день, но с радостью согласился. Работает исправно!
И
Иванов Константин оценил 01.01.2017
Оценка:
-более высокие цены на товар чем у конкурентов
-цена доставки -наличие товара(у многих на сайте есть, в реале нету) -оперативность обработки и доставки заказов
М
Мальцева Ирина оценил 29.12.2016
Оценка:
-
Менеджеры хамят. Курьер обещает привезти в определенный промежуток, не привозит, по телефону не отвечает. Менеджеры также не знают, когда привезут заказ.
Впервые заказывала в данном магазине. Понимаю, что Новый год и заказов, наверное, много. Но зачем подтверждать доставку на 28.12, не отвечать на телефон, не давать конкретной информации по движению заказа, а на следующий день еще и придумывать, что виноват клиент (якобы не отвечал телефон)?