very-good-water.ru

Рекомендую.Адрес сайта занёс в закладки.

Разбирал сейчас чеки и гарантии, наткнулся на чек из осМос'а и решил написать отзыв. Пару месяцев назад купил в этом магазине фильтр обратного осмоса Гейзер Престиж ПМ. Впечатления от работы магазина остались замечательные! При первом звонке в магазин, когда я назвал какую хочу купить модель фильтра, девушка-оператор сразу предупредила меня (безо всяких вопросов с моей стороны), что несмотря на наличие у фильтра помпы повышения давления, давление воды на входе в фильтр должно быть не меньше двух атмосфер. Если меньше, то помпа просто не включится. Честно говоря, меня это просто поразило :) Очень необычно что сотрудники не просто пытаются продать товар, а заботяться о том, чтобы модель подошла покупателю и работала правильно :) Как будто бы это нормально, но честно говоря встречается очень редко. Помню, что все договоренности магазин соблюдал четко (что тоже не часто бывает), и мне позвонили как только мой фильтр оказался в пункте самовывоза. Пукнтов много -- легко выбрать подходящий. Да, чуть не забыл -- на мой заказ автоматически посчитали скидку, процентов пять по-моему -- это при оплате стало для меня приятной неожиданностью :) И приложили карточку со скидкой на будущие покупки. Фильтр я установил сам, это оказалось очень несложно. Прочитал в инструкции, что нужно два раза слить полный бак чистой воды -- слил -- попробовал воду -- вкус ужасный! Расстроился конечно, но все равно стал использовать для техники, цветов, животных... И постепенно (примерно за неделю или чуть больше) вкус стал нормальным. А сейчас мне кажется что вода из под фильтра очень вкусная! Даже с собой ее беру в машину, чтобы в городе не покупать :) Сотрудникам и руководителям магазина большой привет!

Профессионально и быстро!

Очень неприятно, если готовы к хамству то можно обращаться в этот магазин. Менеджеры не готовы спокойно Вам объяснять и помогать в выборе. Быстро раздражаются и начинают на вас орать. Пришлось отменить заказ, не люблю когда люди не с того не сего начинают на меня орать.

Заказывал в новогодние праздники картриджи для фильтра. Не первый раз покупаю в этом магазине-как всегда качество и оперативность на высоте. Низкие цены и скидка по их карте. Всем советую этот магазин!

Придраться не к чему, все прошло четко, общение с магазином было минимально: заказал, подтвердил по телефону, получил. Заказывал самовывозом. Пункты самовывоза у магазина не свои, а обслуживаются сторонней логистической компанией, но проблем не возникло, заказ был доставлен в пункт самовывоза, как было оговорено, на следующий день. К качеству фильтра тоже претензий нет.

Магазин очень понравился. Консультант грамотно рассказал о фильтрах и помог выбрать нужный. Курьер привез заказ вовремя, предварительно позвонив. Приятно, что положили скидочную карту, хотя мой заказ 'не дотягивал' до 4000 руб. Заказ № 7586.

Не перезвонили. При попытке позвонить к ним, автоответчик 'Сейчас мы не можем ответить на ваш звонок. Звоните в рабочее время'. И так весь день.

Очень хороший магазин. Нужного мне фильтра не было на складе. Предложили подождать до завтра или взять другую модель чуть подороже, но за те же деньги. Доставили в оговоренный 3-х часовой интервал.

Покупали в январе 2013 комплект картриджей для проточного фильтра 'Гейзер БИО'. Перезвонили сразу же, заказ доставили в срок, всё хорошее и подошло. Пошли навстречу при просьбе продлить срок, в который нужно забрать заказ - приятно. В следующий раз буду пользоваться этим же магазином.

Заказывали в этом магазине сменные блоки для фильтра гейзер. Очень порадовала оперативность работы, товар обещали доставить в течение двух недель, т.к. На складе не было. Очень обрадовало то, что получили мы заказ через 3 дня! Спасибо!)

Удивительный магазин. Оператор явно не понимает, что с клиентами необходимо уважительно разговаривать. Оператор сам хочет принять решение отменять или нет заказ, на основании разговора с клиентом. Оригинальный подход... И после такого думаешь а покупать ли товар в таком магазине, если какая проблема.. пошлют подальше и все.. Продолжение. Ну надо же как я был прав. Вот чего не ожидал, так это такого отношения. 4 февраля я ожидал доставки подтвержденного заказа, но до 17.52 так никто и не позвонил. Я набрал телефон магазина и узнал интересную информацию. Директор магазина своей волей отменил заказ на основании моего отзыва и телефонного разговора с оператором. И вместо того, чтобы поработать с персоналом сократил прибыль магазина. И что самое не приятное Меня в известность не поставил!!!!. Вот я думаю, что за такие поступки магазин вообще нужно исключать из поиска в яндексе. А ведь есть хорошие отзывы, или мне так не повезло, или эти отзывы не соответствуют действительности.

Отличный магазин. Заказал на сайте Гейзер эко (заказ 5982). Был приятно удивлен когда курьер привез фильтр в назначенное время и вместо одной суммы в накладной, заплатил меньшую. Магазин сделал скидку наверно в честь новогодних праздников, + дали карту 5% скидки. Кстати о отзывах ниже- и накладная и кассовый чек присутствуют. Кран не поцарапанный!

Всё отлично. Вовремя и быстро. И фильтр покупал здесь и картриджи всегда тут покупаю.

Заказываю здесь уже более трех лет. Сегодня заказ - завтра доставка. Оперативно! Консультанты вежливые, говорят всё по делу. Довольны, будем заказывать еще не раз!

Заказывал полный комплект сменных фильтров для обратного осмоса. Привезли на следующий день в оговоренное при оформлении заказа время, переложив все фильтры в более компактную коробку. Никаких нареканий.

Довольная магазином! Всё в сроки. Тщательное обсуждение с оператором по телефону. Спасибо, разъяснили важные детали! Доставка отлично! Даже сдачу до копеечки нашли. ))

Заказали Фильтр Гейзер по заказу 8951, приехали в пункт самовывоза на Новых Черемушках, внутри коробки лежала разорванная коробка с краном и кран был весь мокрый, на дней коробки вода...подумали, что кран тестировали, но при детальном осмотре оказалось, что кран весь царапанный..отказались от заказа...перезаказали заново (заказ номер 8981), когда подтверждали заказ, попросила оператора проверить кран,на наличие дефектов..вчера приехали в тот же пункт самовывоза, открыли коробку, кран опять был царапанный..Очень неприятные ощущения от работы магазина..Неужели нельзя было проверить или у вас вся такая продукция?!

Заказал — съездил получил. На выдаче товара на Третьяковской женщина не приветливая сидит. Собрал Гейзер Престиж М. Был некоторый мандраж, что конструкция хлипкая (вся эта пластмасса, трубки), но вроде всё хорошо. Нужно просто на свежую голову ещё раз проверить и можно забыть на пол года, до замены первых фильтров. У сестры один из бачков в такой же моделе, купленной в другой фирме лопнул через два месяца. У меня же всё - отлично.

Брал самовывозом поэтому особых нареканий нет,из минусов, предложить помощь в проверке и последующей упаковке товара никому даже в голову не пришло.

Быстро, четко, претензий нет. Оценка - отлично!

Работой магазина осталась довольна. Забирала товар из пункта само вывоза рядом с домом, что очень удобно. К приобретенному фильтру претензий нет.

Отработали без нареканий, очень удобно большое количество пунктов самовывоза.

все очень оперативно

Купил расходники для гейзера био. Все было хорошо, разве что цена была слегка выше чем у конкурентов поэтому 4 а не 5.

Все было отлично. Все, что нужно купил. Проконсультировали и подобрали аналог недостающего. Цены гуманные.

По поводу заказа позвонила девушка, не представилась,сообщила что из магазина осМос. Сказала, что у них доставка с 12 до 19. На мой вопрос о возможности доставки с 16 до 19 ответила отказом (т.е. необходимо в рабочий день из-за доставки фильтра находится дома и ждать курьера с 12 до 19), сказав что у них есть пункты самовывоза в Петербурге! На просьбу подсказать адреса этих пунктов - сказала, что я должен сам с ними ознакомиться на их сайте и она мне рассказывать ничего не будет! Доброжелательности в тоне разговора с представителем магазина я не заметил. Интересный подход к клиентам .... :((( Для объективности представляю ответ директора магазина: 1) Оператор не представилась по имени, но сказала ЗДРАВСТВУЙТЕ, Вас Вас беспокоят из интернет-магазина осМос по заказу фильтр Аквафор Кристалл - делали заказ ? 2)На нашем сайте прописан интервал доставки по г.Санкт-Петербург и других условий курьерская служба нам к сожалению предоставить не может - эти условия прописаны в договоре с курьерской службой. Трехчасовые интервалы действуют только по Москве. Диктовать свои условия курьерской службе по этому договору мы не можем, поэтому девушка сразу сказала Вам, что мы не можем Вам предоставить такой интервал. 3)Фразы ВОТ ТАМ И ЗАБИРАЙТЕ я не услышал. Девушка сказала, что если Вам неудобно так ждать, то заказ можно поставить на самовывоз, ознакомиться с пунктами Вы должны самостоятельно , т.к их 8 и каждый из них имеет свою схему проезда и индивидуальные особенности подъезда ( повороты, этажы и т.д). В обязанности оператора не входит расшифровка такой информации на сайте, т.к без схемы проезда трудно найти пункт самовывоза. Звонок был из г.Москва и оператор, живущий в Москве не может знать какие-то особенности других городов.

Заказываю в этом магазине картриджи для двух фильтров уже 2 года,обслуживание и доставка на хорошем уровне.Буду и дальше у них покупать.

В общем-то - хороший магазин, покупаем там уже второй раз, с доставкой проблем нет. Только одна ложечка дегтя все-же была. Заказывали вчера Гейзер Престиж-М, заказ 4546 от 04.04.12, сегодня его курьер привез, жена при расчете отдала 100 руб. десятками, по поводу чего курьер устроил истерику: 'У меня 40 заказов , если все десятками платить начнут... Что-же вы все 7 тысяч по десятке не набрали...'. Мне кажется, что это немного некорректно, законодательство обязывает продавца принимать законное платежное средство. А выслушивать от курьера поучения, какими деньгами платить правильно, а какими - нет, я не заказывал. Дополнение от 06.04.2012 Сегодня перезвонили из магазина, извинились за поведение курьера. Сослались на то, что у магазина договор с независимыми курьерскими службами и проконтролировать поведение каждого курьера они не в силах. Меняю оценку с нейтральной на позитивную.

Спасибо! Доставили на следующий день после заказа,быстро и оперативно!!!