М
Митин Анатолий оценил 27.05.2017
Оценка:
Заказанный товар привезли грязным, поцарапанным, и не тот что на фото, вобщем отвратительно!!!
А
Афанасьев Сергей оценил 11.08.2015
Оценка:
в прайсе в инетмагазине,сплошной пересорт ,бардак в прайсе магазина
в прайсе в инетмагазине,сплошной пересорт ,бардак в прайсе магазина
Go
Gor Maria оценил 27.03.2015
Оценка:
наличие товара
не проверяют комплектацию и качество сборки очень низкое!!!!
наличие товара
В
Высоцкая Юлия оценил 19.11.2014
Оценка:
хорошее обслуживание, большой выбор товара
несвоевременная доставка
Искала детский велосипед. Остановила выбор на Стелс эхо12, Доставили на пару дней позже чем обещали, что доставило кое-какие неудобства, а в целом все очень понравилось) спасибо
М
Махмутов Камиль оценил 27.05.2014
Оценка:
Ваше всё
Нет
Заказали велик,привезли на следующий день.Велик был полностью настроен.
Л
Лолшто Слава оценил 03.08.2013
Оценка:
Низкие цены
может не повезти как и мне
Приобрел велосипед ELEMENT Quark 6.0 (2013) в данном магазине.Все просто супер, работает как часы, но вот мне почему то не повезло. Камера на заднем колесе оказалась с маленькой дыркой, изза чего каждый вечер приходилось его накачивать. Позвонил в магазин, сказали приехать и поговорить с продавцами. В магазине ссылались что не гарантийный случай, забавно если честно, только купил, а камера с браком. Мелочь конечно же, 130 рублей, но осадок остался. Так что совет...проверяйте все иначе как понял, потом ничего не добиться.
ku
kubarkova.yuliya оценил 17.07.2013
Оценка:
Очень доступные цены
Не нашли
С мужем решили, что нашему маленькому уже надо велик покупать, пока лето не кончилось. Взяли стелс пилот для самых маленьких, но на вырост. Сначала ходили, смотрели у нас в городе, но в этом магазине реально дешевле!!! В общем магазин понравился! Никаких претензий!
Б
Бабочкина Катя оценил 24.05.2013
Оценка:
оперативность и цена
не точность описания товара
Заказали два простых прогулочных велосипеда родителям на дачу(стелсы), в описании к мужскому - металическая корзина на руль, но на фото её нет. На женском нет ни на фото, ни в описании. В итоге когда привезли корзинки на мужском не было, позвонила в магазин - сказали ошибка в описании. Так что уточняйте комплектацию. Надеюсь это правда. А так велики вроде хорошие, запакованы, царапин нет, надо только подкрутить все болтики-винтики, педали прикрутить и можно в путь. Доставка порадовала, заказала поздно вечером, часов около 22, сразу перезвонили и на след. день в 18-19 привезли, причем мы в Подмосковье(около 20км от мкад), и стоимость её в 250руб просто сказка.
А
Аноним оценил 03.08.2011
Оценка:
Заказали велосипед ребенку на день рождения, на 2 годика. Хороший, недешевый. (Для магазина - заказчик Елена, доставка на Борисовские пруды, на 02.08.2011 после 18.00). ДР у ребенка 03.08.2011, хотели с утра, как проснется - подарить. Позвонили вчера, 02.08, из магазина, подтвердили доставку - к 19.00 привезут. К 21.00 никто не приехал, позвонили в офис, взяли тел. курьера. Звать Александр. Дозвонились до него только в 22.00, он пролепетал, что спустило колесо, и если будем ждать, то приедет к 12 ночи. Ответили - будем, нам велик с утра дарить. В 12 никого нет, на мобильник не отвечает. Перезванивает сам в 00.30, говорит - приеду завтра, в 6.45, объясню, почему сегодня не смог и т.п. Объясняем - парень, не подведи - в 7 утра ребенок просыпается, велосипед должен быть! Отвечает - не волнуйтесь, точно приеду и т.п. В тоге сейчас почти 10 утра, ребенок без подарка, этот тип так и не приехал, на звонки и смс никак не реагирует. Жду открытия магазина - буду им звонить, приветы передавать. А мальчику Александру искренне желаю, чтобы доставка велосипедов стала пиком его карьеры!!!
А
Аноним оценил 31.05.2011
Оценка:
отличный магазин.все вовремя,как и обещали.спасибо. еще будем заказывать у вас.
А
Аноним оценил 29.09.2010
Оценка:
Заказывал по телефону, курьер отзвонился на следующий день, согласовали точное время доставки. Привезли вовремя. Заказывал Мериду, поэтому по качеству товара вопросов нет. Велосипед привезли собраный и настроеный. Доставка по Москве - бесплатно. (неоспоримое преимущество). Да ещё, дисконтную карту тоже привезли (хотя я до этого хотел заказать на сигнальном, там сказали, что для получения дисконтной карты нужно в магазин приезжать и с доставкой в Подмосковье на сигнальном получалось дороже)
JA
JAPAN SAMURA оценил 24.09.2010
Оценка:
Купил велик пацану. Отличный сервис и отличный велик =) Молодцом!
Н
Настя Собченко оценил 21.07.2010
Оценка:
Магазин отличный. Покупала ведосипед Merida Juliet 20MD, хотела сделать доставку, но потом решила подъехать лично, что порадовало так это большой выбор акссесуаров, вобщем от магазина остались положительные эмоции, да и ребята-консультанты грамотные, велик мой настроили и все мне терпеливо объяснили.Молодцы так держать.
А
Аноним оценил 12.07.2010
Оценка:
После заказа велосипеда никто не позвонил, пришлось на следующий день звонить самим.Привезли на следующий день. На сайте написано, что доставка по Москве бесплатная,однако когда велосипед привезли оказалось, что есть какая-то доставка-50 50 рублей + доставка по Москве 250 рублей. Про эту сумму менеджер ничего не сказал. Очень неприятная неожиданность. Так что спрашивайте про сумму доставки сами, а то так никто ничего и не скажет.
К
Кочкин Константин оценил 10.07.2010
Оценка:
Спасибо квалифицированному персоналу магазина за помощь в выборе велосипеда(подарок ребёнку).Сынишка был очень рад!!!
А
Аноним оценил 08.07.2010
Оценка:
Хуже магазина я не встречала. Были у них, находится в подвале в жутком. Зашли попросили показать, нам пальцем ткнули и дальше болтать продолжили,хотя товар был за прилавком и нам туда доступа нет.
es
esnav оценил 08.07.2010
Оценка:
26.06.2010 купил Stark Router 2010 Продали велосипед, как понимаю, с ростовкой не соответствующий документам. 4 года катал на аналогичной модели, разница ощутима. Чистой воды обман. Обслуживание в магазине ужасное. Просил подкачать колеса у купленного велосипеда, отказали. Ехал из магазина несколько километров на полуспущенных. Еще отказались прикрутить мелочь из аксессуаров. Парень из обслуживающего персонала на это посмотрел так, будто прошу раму позолотить. Пришлось покупать комплект шестигранников, чтобы закрутить два винта. Видимо так продажи инструментов стимулируют. 'Мы этим не занимаемся', 'это не наша работа' - типичные ответы на любую просьбу в торговом зале. Через полторы недели начало спускать колесо. Сперва подумал на прокол, но протестировав, проколов не обнаружилось. С прежним велосипедом никаких проблем не было. Видимо брак. На камеры, покрышки, а также обода гарантия не распространяется. По телефону мне сказали, что менять, ремонтировать не будут. Кроме того, гарантия не распространяется еще на целый список деталей и стилей катания. Фактически, никакой гарантии нет. Чтобы не случилось, это будет ваша проблема. Магазин на встречу не пойдет. Ничего не советую покупать в этой конторе. На яндекс фотках прилагаю товарный чек.
В
Вадим Комаристый оценил 08.07.2010
Оценка:
24 июня я заказал на velostyle.ru велосипед STARK INDY 2010 с доставкой в Калининград, мне выставили счет в котором была указана именно эта модель, за которую я и оплатил, велосипед мне отправили, но не тот. Пришла модель STARK INDY 2008 года. Модель 2010 стоит 8300 рублей, модель 2008 4600 рублей. Я уж не буду вдаваться в технические подробности. После получения не того велосипеда я позвонил в магазин velostyle.ru ещё раз уточнить свой заказ, где все подтвердилось, ошибок нет - заказан был 2010. На мою просьбу объяснить почему отправили модель 2008 года менеджер растерялся и сослался на отсутствие другого менеджера, который оформлял заказ. В общем нехотя выдавил он слова что поговорит с начальством и тем менеджером и что нибудь они порешат, сегодня-завтра. Прошло уже 5 дней с момента получения, но менеджеры до сих пор кормят обещаниями что мифическое начальство мне позвонит и что нибудь предложит, кстати, уже не берут трубку когда я сам звоню. Но самое главное мне так и не сказали в чем причина того что была выслана худшая модель, не сказали что проблема вообще будет как то решаться, ну и об извинениях конечно тоже забыли...видимо для velostyle.ru это норма...лично для меня эта контора отправляется в черный список!
А
Аноним оценил 07.07.2010
Оценка:
Заказал вечером 2 велосипеда через интернет. Утром позвонили, оговорили время доставки. Вечером привезли велосипеды в собранном виде. Сели и поехали. Всё отлично.
А
Аноним оценил 03.07.2010
Оценка:
пришел в магазин купить велосипед,быстро определился,но велосипед почему то оказался не собран,жду полчаса.Выносят,к качеству сборки претензий нет,все настроили.Покупаю велокомпьютер,прошу установить,продавец говорит мы не устанавливаем.Спрашиваю почему?якобы много народа,мы не успеваем,но тут же говорит,могу установить за 150 рублей,говорю хорошо я оплачу,иду на кассу оплачивать,продавец говорит за установку отдельно,отдаю ему лично,но дело не в этом,значит если бесплатно установить(купленный у вас же велокомпьютер)времени нет,а если за деньги,то оно сразу есть!что же это получается товарищи?где справедливость?Есть еще один нюанс,почему на продавцах нет никаких отличительных знаков,например бейджиков?По моему его зовут Юрий,а может и нет?ВПРОЧЕМ КАКАЯ РАЗНИЦА,ПРИМИТЕ МЕРЫ УВАЖАЕМОЕ НАЧАЛЬСТВО!
В
Васильев Коля оценил 27.06.2010
Оценка:
Приехал в этот магазин и когда зашёл, даже перепутал нескольких покупателей с работниками. Никто ко мне не подходил минут 10 после чего я выяснил где продавцы и спросил у них про интересующую меня модель. Продавец ответил что-то абсолютно невнятное и промчался мимо. когда я спрашивал что-то ещё на меня смотрели буд-то я им сто рублей должен! ВОбщем просто отвратительное обращение с клиентами! На просьбу подкачать мне колёса на велосипеде который я уже почти взял, мне ответили злостным молчанием и взглядами из под лобья! Когда подкачали колёса одно моментально спустило! На вопрос что с ним продавец откровенно начинает стебать! Пробыв полтора часа в магазини я ушёл дико злым и расстроенным. Уважаемое начальство, примите меры, потому как при мне ваши работники помимо меня потеряли 3-4 клиентов просто своим пофигестическим отношением! Извините, но лично я в ваш магазин больше ни ногой! И категорически буду всех отговаривать что-либо в нём заказывать
lo
lord elf оценил 24.06.2010
Оценка:
хороший магазин. заказывал велосипед Gt avalanche 2.0 (2009) по интернету, во многих других магазинах его уже не было в начичии. привезли на следующий день, уже предварительно настроенный (передачи и тормоза), руль подкрутили на месте. сразу же прокатился, все отлично.
М
Марков Алексей оценил 23.06.2010
Оценка:
Заказал Мериду 600, в оговоренные сроки привезли. Собрана, настроена. Нормальные менеджеры работают. Остался очень доволен.
К
Кружко Николай оценил 21.06.2010
Оценка:
Хотел приобрести Велосипед STELS Navigator 210 Lady (2010) по цене 4567 рублей. Указан как в наличии. А на самом деле такого велосипеда нет. Очень плохо, господа. На то и существуют интернет каталоги со статусами наличия, чтобы люди не тратили время на обзвон всех магазинов. Тем более при выставлении на Яндекс.Маркете в раздел 'в наличии' получите свой заслуженный минус в виде одной звезды!
А
Аноним оценил 10.06.2010
Оценка:
После долгого обзвона разных магазинов, заказов, на которые либо не отзваниваются либо говорят, что нет в наличии, только этот магазин смог найти сразу две подходящие мне модели с нужной мне рамой. На следующий день привезли без каких либо проволочек. Доволен.
Ф
Фадеев Григорий оценил 06.06.2010
Оценка:
Магазин - как многие другие. Стиль 'советский': менеджеры вокруг клиентов не прыгают. Спец-услуг и сервисов не навязывают, подготовят вел. к работе, и не более. Приходить нужно зная, чего хочешь.
Ж
Журко Андрей оценил 06.06.2010
Оценка:
Я уже семь лет пользуюсь разными интернет магазинами и ни разу не было никаких проблем, либо товар доставлялся в обещанное время либо просто звонили и говорили что товара нет, но всегда инициатива шла от магазина и никогда мне не приходилось выяснять где мой заказ. Но не в этот раз. Остался очень не доволен этим магазином. Точнее службой доставки этого магазина. Заказал на их сайте запчасти и набор инструментов для ремонта. Через пол часа перезвонили и подтвердили заказ. Сказали что доставить смогут только через два дня, но мне было не к спеху и я мог подождать, на том и сошлись, через два дня ждал звонка из службы доставки, но никто не позвонил, на следующий день та же петрушка. Так прождал неделю. в итоге позвонил сам. Оказалось что у них там какая-то кутерьма случилась с моим заказом (по моему спицы оказались без нипелей) и его разделили на две части О_о !!!Из-за этого не смогли доставить. Попросили позвонить по указанному на сайте телефону и сделать повторный заказ на основе старого, так как всё укомплектовано и ждёт просто надо перезаказать. (Не понятно почему они раньше сами не перезвонили). Перезваниваю... и тут выясняется что набора инструментов указанного в заказе у них нет 8-(((((( Хотя до этого мне подтвердили что всё что указано в заказе уже буквально упаковано и ждёт команды на отправку. В общем мне это всё надоело и я отказался от заказа. Думал что буду постоянно отавариваться в этом магазине, но теперь как-то не хочется.
А
Аноним оценил 05.06.2010
Оценка:
Глядя на сайт, на большой выбор, так и хочется приехать и купить...в итоге приезжали 3 раза, доступных моделей(до 10 000) почти нет, а те что есть с ростовкой на гномов...продавцы ждут поставку, чутьли не каждый день, а ничего и не меняется....в итоге 3 недели ожидания на смарку...
А
Аноним оценил 01.06.2010
Оценка:
Магазин в целом отличный : на следующий день после оформления заказа , велосипед уже доставили. Но есть одно НО !!! Велосипед могут привести не в собранном состоянии.
va
vasilev oleg оценил 01.06.2010
Оценка:
Заказал детское велокресло Hamax Siesta, доставили в оговоренные по телефону сроки, к товару претензий не возникло. Спасибо! Ну и ложку дегтя. Заказ 4124, ни ответа, ни привета. Велосипед из наличия исчез. Хотя бы позвонили и сказали что его нет, а так потерянный день и отрицательные эмоции. Так работать нельзя!