velostyle.ru

Я уже семь лет пользуюсь разными интернет магазинами и ни разу не было никаких проблем, либо товар доставлялся в обещанное время либо просто звонили и говорили что товара нет, но всегда инициатива шла от магазина и никогда мне не приходилось выяснять где мой заказ. Но не в этот раз. Остался очень не доволен этим магазином. Точнее службой доставки этого магазина. Заказал на их сайте запчасти и набор инструментов для ремонта. Через пол часа перезвонили и подтвердили заказ. Сказали что доставить смогут только через два дня, но мне было не к спеху и я мог подождать, на том и сошлись, через два дня ждал звонка из службы доставки, но никто не позвонил, на следующий день та же петрушка. Так прождал неделю. в итоге позвонил сам. Оказалось что у них там какая-то кутерьма случилась с моим заказом (по моему спицы оказались без нипелей) и его разделили на две части О_о !!!Из-за этого не смогли доставить. Попросили позвонить по указанному на сайте телефону и сделать повторный заказ на основе старого, так как всё укомплектовано и ждёт просто надо перезаказать. (Не понятно почему они раньше сами не перезвонили). Перезваниваю... и тут выясняется что набора инструментов указанного в заказе у них нет 8-(((((( Хотя до этого мне подтвердили что всё что указано в заказе уже буквально упаковано и ждёт команды на отправку. В общем мне это всё надоело и я отказался от заказа. Думал что буду постоянно отавариваться в этом магазине, но теперь как-то не хочется.