velostyle.ru

24 июня я заказал на velostyle.ru велосипед STARK INDY 2010 с доставкой в Калининград, мне выставили счет в котором была указана именно эта модель, за которую я и оплатил, велосипед мне отправили, но не тот. Пришла модель STARK INDY 2008 года. Модель 2010 стоит 8300 рублей, модель 2008 4600 рублей. Я уж не буду вдаваться в технические подробности. После получения не того велосипеда я позвонил в магазин velostyle.ru ещё раз уточнить свой заказ, где все подтвердилось, ошибок нет - заказан был 2010. На мою просьбу объяснить почему отправили модель 2008 года менеджер растерялся и сослался на отсутствие другого менеджера, который оформлял заказ. В общем нехотя выдавил он слова что поговорит с начальством и тем менеджером и что нибудь они порешат, сегодня-завтра. Прошло уже 5 дней с момента получения, но менеджеры до сих пор кормят обещаниями что мифическое начальство мне позвонит и что нибудь предложит, кстати, уже не берут трубку когда я сам звоню. Но самое главное мне так и не сказали в чем причина того что была выслана худшая модель, не сказали что проблема вообще будет как то решаться, ну и об извинениях конечно тоже забыли...видимо для velostyle.ru это норма...лично для меня эта контора отправляется в черный список!