Л
Лобачёв Роман оценил 26.04.2014
Оценка:
Программа поощрения постоянных покупателей, оригинальное оформление сайта.
Отдел по заботе' о покупателях - отдел, где могут лишь заботливо извиниться.
Второй раз покупаю в этом магазине.Сегодня:заказ U1364629 , видеокарта ASUS, получал в пункте выдачи в Мытищах, на Колпакова 9/2. Товар доставлен БЕЗ гарантийного талона, только товарная накладная БЕЗ серийного номера видеокарты. Чтобы получить хоть какой либо ответ по существу от кого либо из Ютинет.Ру , пришлось звонить 5 раз, гоняли , как циркового пони по арене. В результате: в 'отделе по заботе' предложили в случае чего по гарантии обращаться по серийному номеру ( которого ни в одном документе нет). После отказа предложили через менеджера отказаться от заказа и сделать новый, в котором 'гарантируется' присутствие гарантийного талона. Новый заказ с получением на Бережковской наб. можно только по предоплате. Вместо видеокарты получил : - 250р. (оплатил на пункте выдачи, потому что пожалел свои и так никчемные нервы), - 1.5 часа очень дорогого времени, - (минус) вера в интернет-торговлю, как двигатель прогресса вообше и в магазин Ютинет.Ру в частности. В результате по сумме двух заказов: заказал на 5000р , а купил по вашей вине всего на 200р. да еще на 250р назад пошел. Вам есть о чем задуматься. И потенциальным покупателям тоже.
Е
Ермаков Дмитрий оценил 26.04.2014
Оценка:
Магазин умеет признавать свои ошибки и работать с клиентами. В ответ на случай описанный мной в абзаце 'недостатки' сотрудники позвонили и извинились, а также предложили компенсацию в виде скидки в 1500р или 1000р на телефон. Мной был выбран вариант номер 2, и в течении недели пришли деньги на счет. Спасибо.
Заказ U1364056. Заказал ноутбук, ждал три дня доставку, на третий день сам позвонил в магазин и только тогда мне сказали, что ноутбука нет в наличии. Кода позвонил то первый-же оператор сказал, что с заказом проблемы, т.е. это было известно еще до моего звонка, но никто не удосужился со мной связаться.
Я рекомендую этот магазин всем.
А
Андрей Петров оценил 26.04.2014
Оценка:
Хороший сервис.Вежливые мененджеры.своевременная и недорогая доставка.курьер связывается с вами заблаговременно
нет
Купил на этом сайте ноут,очень доволен.на яндекс маркете в этом магазине были самые низкие цены на мой acer.Всем очень советую)))
А
Аноним оценил 26.04.2014
Оценка:
Быстро, точно, качество товара (сертификация Ростест), цена.
Если придираться, то отсутствие печати на гарантийном талоне (НО у курьера есть с собой печать и это исправилось в течении 2 минут)
Быстро, точно, качество товара (сертификация Ростест), цена.
Я
Яковлев Дмитрий оценил 26.04.2014
Оценка:
Отличный магазин.
Не заметил.
Преобрел мышку a4tech xl750bk. Работает без нареканий.
П
Петрушко Сергей оценил 25.04.2014
Оценка:
Низкие цены на товары с пометкой 'ангебот', самовывозом можно забрать товар в течении пары часов!
Пункты самовывоза далековато от метро.
Низкие цены на товары с пометкой 'ангебот', самовывозом можно забрать товар в течении пары часов!
П
Полхова Наталья оценил 25.04.2014
Оценка:
работают быстро, недорого
работают быстро, недорого
П
Потехин Александр оценил 25.04.2014
Оценка:
чёткое обслуживание, качество при низкой цене, привлекательные скидки, вежливость и грамотность персонала, удобство расположения пунктов выдачи.
не обнаружил
Нужен был мобильный телефон определённой модели. Поиск на Яндекс-Маркете выдал два магазина, в которых цены были ниже, чем в других магазинах: Ютинет.Ру и ещё один. После некоторых колебаний я выбрал Ютинет.Ру по той причине, что менеджеры, общавшиеся со мной по телефону, проявили персональный подход, учли мои предпочтения и предложили дополнительную скидку. В итоге не прогадал: получил качественный товар по минимальной цене в заранее оговоренный срок, причём сотрудники пункта выдачи не только быстро выдали товар и оформили гарантию, но и грамотно ответили на мои технические вопросы.
А
Аноним оценил 25.04.2014
Оценка:
Не оповестили об отсутствии заказанного товара на складе! Если бы сам не позвонил, то прождал бы целый день впустую!
А
Аноним оценил 24.04.2014
Оценка:
НЕТ
Товар не доставили
Отвратительный магазин. Товар так и не получила, в день доставки присылали СМС с текстом 'Косячок вышел доставка переносится на следующий день'. На другой день то же самое и так 4 дня. Заказ от 18.04.2014г. не доставили даже 24.04.14. Т.е. очень долго ждать и не известно доставили бы.
К
Кузнецова Нина оценил 24.04.2014
Оценка:
Все четко , доставили во время, курьер вместе со мной все проверил, очень был любезен и позитивен. Спасибо Вам большое, да и цена приятно удивила.
нет
быстро, удобно, нет лишних потерь времени.
А
Алексей Устинов оценил 24.04.2014
Оценка:
Вежливый персонал, несмотря на мнение многих, доставка вовремя, цены на некоторые товары ниже чем у других.
Их просто нет.
Обязательно обращусь еще.
Г
Гражданников Анатолий оценил 24.04.2014
Оценка:
Магазин хороший, курьер приехал в назначенное время
Магазин хороший, курьер приехал в назначенное время
Ka
Kaufman Pavel оценил 24.04.2014
Оценка:
Быстро, удобно и дешево
Быстро, удобно и дешево
А
Андреева Елена оценил 24.04.2014
Оценка:
Менеджеры очень вежливы и внимательны, доставку произвели на следующий день и в удобное время. Ну просто молодцы!!!!!!!!!!!!!
Менеджеры очень вежливы и внимательны, доставку произвели на следующий день и в удобное время. Ну просто молодцы!!!!!!!!!!!!!
Ц
Цветков Cергей оценил 24.04.2014
Оценка:
как обещали, так и сделали
нет
Заказал три позиции: ноут, монитор и пылесос. Цены вполне устроили, тарифы за доставку тоже. Через день, как и договаривались получил заказ с предварительным оповещением о сроке прибытия курьера. Курьеры - приличные люди. Через день позвонили, осведомились о качестве товара и услуг. Поставил 5, я не жадный :).
С
Соколов Константин оценил 24.04.2014
Оценка:
При самовывозе можно немного заблудиться на территории, на которой производится выдача, но это зависит от внимательности, указатели имеются :)
1. Очень удобная система подбора техники. Выбирал посудомоечную машину, соответственно важны были габаритные размеры аппарата. При выборе определенной модели и просмотре ее технических характеристик можно сразу видеть модели больше-меньше, уже-шире, дешевле-дороже и прочее-прочее-прочее, что ЗНАЧИТЕЛЬНО упрощает поиск. 2. Удобная система смс-уведомлений. 3. Получение товара при самовывозе без проблем, оказание услуг по погрузке.
М
Мальцев Павел оценил 24.04.2014
Оценка:
Работают очень чётко
не выявлено
Присылают смски , когда товар отправлен в пуркт выдачи и когда можно забрать . Очень удобно .
М
Миронова Эржэна оценил 24.04.2014
Оценка:
Было бы супер, если бы у вас был специалист, который бы отвечал на вопросы пользователей по телефону и/или онлайн по поводу проблем с установкой программ, обновления ПО и др. Например, ноутбук с 8-кой после установки антивируса стал жутко тормозить, не подключался к Wi-Fi, муж разобрался, что это конфликт предустановленного McAfee и ESET, с грехом пополам разобрались, но был момент, когда готовы были сдать ноутбук обратно. Сейчас готовимся к обновлению до 8.1, тьфу-тьфу-тьфу, надеемся, что все пройдет, как по маслу.
И
Иванов Иван оценил 24.04.2014
Оценка:
Оперативность заказа
Обман менеджеров насчет ростеста, продажа БУ или возвратного телефона под видом нового
Заказ U-1382727 Телефон Nokia Lumia 525. При заказе менеджер убедительно ВРЕТ о том, что телефон новый и Ростест. В итоге привезли НЕ ростест, (эмблемы РСТ нет ни на коробке, ни на телефоне под аккумулятором). Полиэтиленовая упаковка аккумулятора вскрыта. На экране телефона отсутствует фирменная транспортировочно-рекламная пленка. В коробке НЕ НОКИЕВСКАЯ зарядка БЕЛОГО цвета без опознавательных знаков. Крышка телефона сзади заляпана пальцами. Зря не почитал свежие отрицательные отзывы на маркете до заказа. В итоге - зря потраченное время.
An
Antonina Shostaka оценил 23.04.2014
Оценка:
Покупала в этом магазине пылесос, отменив заказ в другом магазине, т.к. Ютинет показался более надежным. А зря... Доставку задержали на несколько дней, но я терпеливо ждала. Однако, привезли совсем не пылесос, а мешок для сбора пыли. Пустые ожидания, потраченное время и неприятные впечатления - результат моей покупки в Ютинете.
Ю
Юлия Шеметова оценил 22.04.2014
Оценка:
Оказался единственным магазинов который работал на самовывоз в праздничный день. Цена на товар отличалась в лучшую сторону от многих интернет магазинов.
Пункт самовывоза не очень удобен для тех кто едет своим ходом.
Заказывали мультиварку Panasonic.В день доставки оповестили о наличии товара на месте через смс (бесплатно) и тел. звонком. На месте обслужили качественно и быстро.
П
Пономарева Ольга оценил 22.04.2014
Оценка:
Нереально широкий ассортимент товаров надлежащего качества, очень привлекательные цены, удобный поиск и подбор интересующего товара по категориям, лаконичный, информативный дизайн сайта магазина, гибкие условия доставки, СМС-сопровождение заказа.
Не обнаружила
Нереально широкий ассортимент товаров надлежащего качества, очень привлекательные цены, удобный поиск и подбор интересующего товара по категориям, лаконичный, информативный дизайн сайта магазина, гибкие условия доставки, СМС-сопровождение заказа.
va
valion74 оценил 22.04.2014
Оценка:
Оперативно, понятно и профессионально.
Заказывал ноутбук. Отзвонились оперативно, доставили в соответствии со временем указанном оператором. Хотелось бы больше условий поиcка при выборе оборудования.
А
Аноним оценил 22.04.2014
Оценка:
Заказали посудомойку, духовой шкаф и варочную панель. менеджер при звонке сообщил, что посудомойки в наличии нет. Не беда, оформили заказ на духовку и варочную панель. За день до доставки звоню в магазин уточнить полную стоимость заказа, т.к. письма с измененным заказом, т.е. без посудомойки, мне так и не прислали (хотя я попросила об этом менеджера). Мне озвучили полную сумму, подтвердили доставку, в общем ничто не предвещало беды... В день доставки в районе полудня позвонили из магазина и сказали: 'к сожалению заказанного вами товара нет в наличии' КАК???!!!!! Чего только ни заказывала в интернет-магазинах и всякое случалось, но такое впервые... техника заказывалась к установке кухни, на этот день был взят отгул на работе. От заказа в этом магазине имеется потраченное время, испорченное настроение и отодвинувшиеся сроки полной готовности кухни.
ll
llcbex оценил 21.04.2014
Оценка:
динамили с доставкой три раза, взбесили этими СМС 'вышел косячок с доставкой'
Переносили доставку три раза, каждый раз на следующий день. Трижды по причине сбоя в доставке. Звоню жаловаться, перенаправляют на отдел 'заботы о клиентах', там после 2х минут ожидания скидывается звонок, и так два раза.
bu
bummer оценил 21.04.2014
Оценка:
Удобный магазин с хорошими ценами
Несколько мудреный выбор условий доставки
Сделал заказ на телефон. Сразу же отзвонились, вовремя привезли. Вполне доволен :)
М
Мироненко Дмитрий оценил 21.04.2014
Оценка:
крупный магазин
не заметил
купил D-Link DAP-1320, говорить нечего, всем доволен. очень понравилось общение с менеджером, фактически продавшим мне это устройство. курьерская служба также порадовала пунктуальностью. ну и под конец девушка из отдела контроля. приятно когда люди реально работают а не балду гоняют. это моя вторая покупка в Ютинет, после которой я добавил магазин к себе в избранное к еще парочке проверенных. всем спасибо. НОМЕР ЗАКАЗА - U1350727
IT
ITALIA FORZA оценил 21.04.2014
Оценка:
заявленные низкие цены
беспомощность в выполнении заказа
заявленные низкие цены
А
Аноним оценил 21.04.2014
Оценка:
Очень хороший магазин (если вы ничего не хотите там купить).
Не доставили заказ, и не уведомили, что не доставят.
Очень хороший магазин (если вы ничего не хотите там купить).