unipol.ru

С ночь со среды на четверг заказал диски с шинами. Перезвонили только в пятницу, сказали что все привезут в субботу. Сегодня привезли, но без дисков! Отказался, т.к. резина без дисков лично мне не нужна. И такие бозолаберные магазины тоже не нужны.

Первая попытка общения с магазином не задалась. Ни кто не позвонил. На мою претензию по данному поводу сообщили, что не смогли дозвониться. Вторая попытка оказалась удачной, комплект зимних шин был доставлен в согласованные сроки и по очень приемлемой цене. За что большое спасибо сотрудникам магазина. Теперь будем ждать наступит ли зима в наших южных краях Северного Кавказа, чтобы опробывать новую гудиеровскую резину

Покупал резину Мишлен. была в наличии и по нормальной цене относительно яндекс маркета. проконсультировали по резине, оформили заказ. приехал и забрал как договаривался. помогли загрузить. дали скидку на шинмонтаж, чем и воспользовался. без обмана, что указывают, то и предоставляют, доброжелательно. воспользуюсь еще!!!!

Обслуживание очень понравилось. Позвонил-заказал - уточнил в месте выдачи о наличии - забрал. Персонал вежливый, отвечает на все поставленные вопросы. Радует круглосуточное обслуживание. СПАСИБО! Буду пользоваться и рекомендовать.

Спасибо Вам большое!!!! Мы покупаем у Вас шины уже несколько лет: изначально на оптовом складе и теперь через интернет, да еще и с доставкой! Все сотрудники работают очень оперативно, начиная от формирования заказа и заканчивая доставкой! Работать с Вами очень приятно! Ездим на Ваших шинах и радуемся!

Сегодня забрал Goodyear Ultragrip Ise Arctic на одном колесе не досчитался шипа (заметил это только приехав домой), привезли в Томилино и там же поставил на диски с 20 % скидкой. Заказ был сформирован 23 октября в 18:17, на почту пришло сообщение такого рода: 'При оформлении заказа пн - пт 9:00 - 19:00 , сб 10:00 - 14:00 - менеджер свяжется с вами в течении двух часов для подтверждения заказа и сообщит Вам информацию по срокам доставки. При оформлении заказа в другое время - менеджер свяжется в сами в ближайший рабочий день с 9-00 до 11-00.' Ни 23, ни на следующий день менеджер так и не связался со мной.. (( Настойчиво пытался дозвониться в сам магазин в Томилино, безрезультатно.. Проблему решил по единому номеру указанному на сайте, и тоже не с первой попытки (в общей сложности слушал музыку минут 15). В день получения товара перед выездом опять решил попытать счастье дозвониться в магазин по уже другому номеру который мне дал менеджер, трубку сбрасывали.. В целом магазин хороший сайт на 5+, цены отличные, а вот работа менеджеров и продавцов оставляет желать лучшего!

После заказа 8 часов никто не перезванивает!!! Пробовал дозвониться - на 43-й минуте отчаялся. Понятно, что пик сезона, но он же прогнозируем...

Заявку обещали выполнить на след. день, а на деле так и не получил ничего, зря бензин жег, потеряв время. По телефону не реально получить адекватную информацию, ни от кого, работают какие-то неграмотные вообще люди. Первый мой звонок тупо был не оформлен из-за того, что менеджер выдал мне вылет диска совершенной иной от моей инфы, тупо меня дезинформировав, при этом настойчиво так. У дилера уточнил размер, попытка номер два. Минут 20 дозванивался, и в итоге дама сообщает что дисков нет, хотя на сайте они якобы есть (сайт жутко тормозит). Далее перезаказ дисков в ином месте, но резину таки решился брать в юниполе. Зря. Опять динамо, приезжайте, колеса будут после 4, все железно. В итоге, в первой машине нет, будут во второй, во второй увы тоже нет, третью ждать не стал. И при том что заявку изначально на сумму с 5 нулями делал. Отвратительно! Очень подвели!

Заказл в 2 часа шины. в 6м часу решил позвонить уточнить, почему не перезванивают, с 3й попытки дозвониться, трубку взяли, перед этим ждал 7-8 минут и слушал музыку. Далее спросили номер заказа, который я помнить не помню, т.к. подтверждающего письма на почту не пришло, либо сумма ( которую я помнил) , но печаль в том что в момент заказа отображалась она без стоимости доставки и соответственно ее не нашли. но добавив сумму доставки нашли. Далее выяснилось что шин всего 1на, ( на сайте написано Наличие - Привезем ) ну как бы и все, поэтому и не позвонили, и письмо не написали, сервис - твердая 2-ка.

Не хочется косить все пункты данного магазина под одну гребенку, но магазин-склад в Лыткарино это типичный совок: Вы никому не интересны. Вообще. Манагеры ленивы: если есть интересующий вас рисунок протектора покажут, если нет - смотрите на сайте (хотя компьютеры у них есть и ничто не мешает развернуть монитор к покупателю). Барышни на оформлении тоже не особо приветливы... Склад - в режиме ждите ответа - никто при виде клиента не подойдет, нужно самому буквально впихивать им накладные. Привезший мне резину сотрудник тупо свалил ее около машины чуть ли не в лужу, со словами 'ждите кладовщика, он проверит'. Что мешало загрузить ее сразу в открытый каблучок? То ли народу у них мало, то ли они тоже ленивы, в любом случае прождал минут 15, прежде чем подошел кладовщик и проверил выданную мне резину. , Резина была внешне какая-то пыльная/грязная, с ободранными наклейками, т.е. если Вы надумали брать ее не для себя - видок у нее не фонтан (она конечно новая, но пыльная и грязная, хотя может это только мне такая попалась...)... Про скидки на шиномонтаж, акции и прочее никто даже не заикнулся: ни в офисе, ни при оформлении, ни на складе, т.е. это целиком и полностью забота покупателя. Кроме этого, в Лыткарино нельзя оплачивать по безналу и карты типа мастеркард/виза не принимают. Единственный плюс для меня это самовывоз рядом с домом. В остальном - типичное лыткаринское отношение к клиенту, наверно это место такое, проклятое. В заключении, хотели покупать на организацию еще 8 комплектов зимней - передумали, лучше закажем где-нибудь в другом месте, тут и без нас проживут...

Заказал в ЮНИПОЛЕ 2 комплекта зимних шин на внедорожник. Оплата была по безналу и за наличку.Работают грамотно.Доставляют быстро.Особое спасибо Елене за оперативность в работе.За шинами только в ЮНИПОЛ!!!

Магазин работает через колл-центр - там могут принять заказ, но в случае каких-либо вопросов перенаправляют звонок менеджеру. Сотрудники колл-центра плохо владеют информацией. Заказывал шины самовывозом. В назначенный день по указанному адресу никого не нашел, контактный телефон не отвечал. Попытки что-то выяснить по телефону ни к чему не привели - операторы переключали на менеджеров, а те не брали трубку. Дозвониться до кого-то из менеджеров получилось только на следующий день, после нескольких попыток. Как оказалось, колл-центр дает неправильный контактный телефон пункта самовывоза. И, к тому же, уже когда забирал колеса, выяснилось, что пункт работает не до 20.00, как написано на сайте и говорят в колл-центре, а до 18.00. К остальному претензий нет, все достаточно быстро, удобно, и за адекватную цену. Но за посредственную работу по телефону - тройка.

Отличный магазин. Заказал шины с доставкой через неделю (так мне удобно было), привезли без проблем, точно и в срок. Спасибо, так держать. Рекомендую всем.

Всем хорошего дня! покупал в юнипол зимние шины гудьер. Заказ приняли быстро, доставили через день как и обещали (заказывал вечером), понравилось то что у магазина много точек самовывоза с шиномонтажом! т.е. купив шины можно их тут же одеть, что я и сделал. Визуально дефектов не заметил. Когда шины привезли на пункт самовывоза мне отзвонились. В общем хороший магазин с хорошими ценами - в следующий раз буду покупать резину/диски у них. Ещё скидку на шиномонтаж сделали - мелочь а приятно :)

Делали заказ на покупку шин с доставкой в регион. Счет был выставлен в среду вечером, в пятницу рано утром(в 7 утра по москве) оплатили(оплата была через 'Альфа-Банк', т.е. тот же что и банк получатель, т.о. деньги падают сразу же), в итоге позвонили только в понедельник, сказав что оплату увидели, отправят только в среду, и позвонят в четверг чтобы сообщить номер ТТН. В пятницу позвонил сам, менеджер сказал номер ТТН, полез я на сайта ПЭКа смотреть, а там вес и объем как на 1 колесо. Звоню снова в Юнипол, еле как выудил информацию у менеджера, в итоге получил второй номер ТТН. Зачем они отправили двумя накладными, остается загадкой, менеджер выдвинул чудное предположение, мол это ПЭК так сказал им сделать, что является полным бредом :) Что ещё не понравилось, когда звонили в понедельник, спросили на кого отправлять, на заказчика или плательщика, ДВА раза сказал чтобы отправляли на заказчика, в итоге отправили на плательщика. Товар пришёл быстро, это уже респект ПЭКу, но что не понравилось, колеса были голые, т.е. ни пакетов ни пленки, ничего на них не было, как ТК определили что это наш груз, остается загадкой, т.к. на колесах не было никаких наклеек кроме как от производителя резины. Оценка магазину - троечка.

Заказал 16.10 в 18:30 комплект резины через интернет, менеджер ответил только на следующий день в 12:30. Порадовал сам магазин на Витебской: позвонил 19:50, сразу проверили наличие и поставили в резерв. На следующий день приехал в 9:20 и уехал 'переобутый' в 10:00. По сравнению с прошлым годом явный прогресс (тогда ушло 2 часа). Менеджер самого магазина подтвердил, что интернет-магазин не поспевает за ними. Звоните лучше в сами магазины - проконсультируют и проверят сразу, и прблем не будет. Кстати, скидка на шиномонтаж реальная - 25%.

Всем доброго времени суток! К этой зиме решил купить хорошую зимнюю резину на своё авто. Пока читал отзывы о различных моделях и ценах сделал вывод что в интернет магазине гораздо выгоднее. Осталось выбрать таковой, чтобы удобно заказать, оплатить, получить и тд.. Выбор интуитивно пал на ЮНИПОЛ и интуиция не подвела. Молодцы быстро ответили, оплатил визой, определились с транспортной компанией. Через две недели шины у меня в Хабаровске! Бриджик жз новый 2012 год я доволен - экономия солидная! Всем советую!

Заказал 4 зимние шины, с доставкой через 3 дня, сказали , что водитель позвонит в 11.00, в день доставки. Прождал весь день ни звонка, ни доставки. Позвонил в первый раз, сверили заказ-все совпадает, сказали что водитель выехал, ждите звонка. Позвонил второй раз, сказали, что перезвонят, звонка нет второй день!!!!!!!! Ни когда не обращусь в этот магазин и всем советую тоже самое!!!!!!

Магазин в этом году подкачал: в пятницу в 14-30 сделал заказ через личный кабинет. На почту пришла отбивка, что заказ #21983 принят и менеджер перезвонит в течении часа. И так бы я и ждал до сих пор этого звонка, если бы сам через 3 часа не позвонил в магазин в Марьино и не сделал напрямую новый заказ у менеджера.

Нет никаких нареканий- сформировал заказ, оплатил какртой, через несколько минут перезвонил менеждер, отправили в Кемерово на следующий день. Есть пара недочетов: 1) номер накладной сообщили только через несколько дней. Если бы не ТК ПЭК не проингвормировал меня. о том что груз выслан- я бы переживал о моем заказе. 2) шины можно было бы объединить в одно место, обмотав их упаковочной пленкой, а то шины пришли грязные и грузчики их искали по раным частям склада.

Приветствую всех!'Юнипол'-отличный магазин! Несколько раз приобретал для себя шины в 'Юниполе'-работают профессионально!!! Большой ассортимент шин и дисков.Подборку можно сделать самостоятельно или обратится за консультацией к менеджерам.Доставка работает без сбоев.Качество отличное(с балансировкой нет проблем).РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!

Магазином остались довольны. Устроила цена и большое количество точек самовывоза. Общались приветливо и доброжелательно. Сделали заказ и забрали резину там где нам нужно было и тогда когда нам было нужно. Так как сразу забрать у нас не получилось, только через несколько дней. Покупали шины Goodyear Ultra Grip Ice +.

Отличный магазин.Подобрали шины (липучки Мишлен, диски КиК Алькор позволили примерить, качественно установили. За два года, эксплуатации шин и дисков одни благодарные чувства.