tovar2.ru

Спасибо данному интернет магазину за быстроту выполнения заказа. Заказывал каптильню (заказ №48694), нужна была доставка в день заказа. Со мной связались очень быстро, заказ доставили в этот же день! Качеством товара и качеством обслуживания полностью доволен!

Заказал в этом магазине газовые картриджи Ковеа КГФ-0220. Доставили быстро, на следующий день. Что особенно порадовало, так это цена и размер баллонов с газом. От заказа №48592 Вам большое спасибо.

Сделала заказ,не дождавшись звонка,позвонила сама.Девушка не смогла ответить ни на один вопрос,речь невнятная,потом сказала,что мне перезвонит менеджер.Но,увы,так никто и не позвонил.Сегодня позвонила опять,молодой человек,когда услышал,что я отменяю заказ,хихикая согласился. Просто безобразное отношение,никогда такого не встречала.Не рекомендую никому.

Заказал на сайте Tovar2.ru коптильню из нержавеющей стали (номер заказа №48458)Буквально через несколько минут мне перезвонила менеджер, которая ответила на все вопросы и помогла сформировать заказ. Оперативно доставили в транспортную компанию. Качество коптильни порадовало.

Магазин хороший,что заказывали все очень быстро доставили,даже раньше,чем ожидалось изначально)))

Заказал подарок жене, заказ был сделан 4 марта (номер 47971), чтобы товар дошел побыстрее, выбрал доставку с помощью EMS за 500 р. Вечером мне позвонил менеджер и сказал, что нужно внести предоплату, что я и сделал 5го числа в 8 утра. 6го числа в 16 часов (через 2 рабочих дня, по-сути) мне приходит письмо о том, что заказ будет отправлен по почте EMS. После этого неделю о заказе никаких вестей. Пишу письмо с просьбой объяснить, в чем задержка, в ответе на которое значится, что заказ был выслан 7 марта. Там же ссылка на сайт отслеживания EMS, где вижу, что к ним он поступил 12 марта. Кому верить? Ну и шел он ко мне до 21 марта. Таким образом, с момента передачи денег до получения товара прошло 16 дней. Если бы товар везли из Китая - я был бы счастлив таким срокам. Но для доставки из Москвы в Нижний Новгород (5-6 часов на поезде) - что-то многовато. В целом магазин неплохой, товар хорошего качества, нормально упакован. Но от доставки впечатление портится. Поэтому 3 из 5.

В целом магазином доволен. Заказал товар, самовывозом(т.к. магазин не работает без предоплаты по отправке почтой), но забрать не было возможности. Хранили мой заказ ОЧЕНЬ долго(более 2 месяцев) до моего получения, за что ОГРОМНОЕ спасибо. Но есть и маленький негативчик. При выставлении счета в двух местах была выставлена разная окончательная сумма, в одном месте с одной скидкой(только по купону), в другом с другой(купон и ещё 5%). Когда забирал товар, оказалось, что на него скидки вообще не распространяются, объяснили глюком сайта. Но я не в обиде, главное товар получил. Номер заказа № 48272. PS.Сегодня на почту пришло сообщение:'Вы оформили заказ № 48272 на сумму 6645 рублей, поэтому мы даем Вам купон 500 рублей на покупку следующего товара.' Но в реале то взяли 7310, как так то? Где и кто кого обманул?

Ужасный магазин, менеджеры буд-то лошади на ипподроме, складывается ощущение, что они отвечают на звонки стоя на беговой дорожке! Фраза 'перезвоним через 5 минут' уже стала крылатой, вот только толку от этих слов никаких. На просьбу соединить с руководством отказы, мол его сейчас нет на месте. Чтобы дозвониться надо обладать поистине дьявольским везением.

В этом магазине заказывал газовый обогреватель и балончики к нему. На сайте все понятно и доступно представлено, за исключением одного, хотел оплатить банковской картой и не смог. Обычно сайт перебрасывает на страничку платежа, а тут открылась страничка, что заказ принят. После оформления мне довольно быстро перезвонил сотрудник магазина для уточнения заказа, он пояснил, что оплата заказа по карте возможна только после проверки и уточнения заказа менеджером. Т.е минус в отсутствии на сайте актуализированной информации по наличию товара. Наличие проверяется только сотрудником магазина. Доставку выполнили четко, утром позвонил курьер, сообщил время приезда, приехал строго к оговоренному времени. Обогреватель уже испытал на рыбалке, на улице -15, в палатке около +15. Магазину спасибо! Всем рекомендую...

магазин хорош., операторы приветливые,помогли быстро найти необходимое решение доставки и времени ее исполнения. при оформлении заказа высылается бесплатная смс с полной информацией о заказе. курьер созванивается за час перед приездом - что очень полезно, а не за 15 минут когда ты в это время магазине и приходится бежать 'на всех парах' чтобы успеть... мой заказ был (№48028)... очень красивая флешка в виде золотой совы.

Заказал ювелирную флешку для дочери на 8 марта. Приемлемая цена товара и доставки. На следующий день получил ее в оговоренное время. Доставка адекватная, дали время, чтобы посмотреть и попробовать и т.д. Вообще хорошо сработали. Заказ № 47972

Интернет-магазином воспользовалась впервые, заказывала мангал с крышой и пруд, товар больших габаритных размеров, свой заказ получила на следующий день, предварительно со мной связалась менеджер для уточнения адреса доставки и времени, причем удобного мне... все прошло просто замечательно, водитель помог разгрузить. Очень слаженная работа магазина, замечательный персонал.Выражаю огромную благодарность. Так держать!!! Дальнейшего процветания Вашему магазину!!!

Сделал заказ и ехал мимо отдела выдачи, зашел, не дожидаясь подтверждения заказа от менеджеров. Не смотря на то, что моего товара еще не было на складе, мне предложили варианты альтернативных аналогов, так что я мог выбрать то, что мне подходит без всякого ожидания. (Заказ №47346.)

Очень понравился уровень сервиса! Заказ привезли на следующий день, да этого уточнив цвет заказанных цветочных горшков. Сначала не могли дозвониться - прислали смску с номером заказа и своим телефоном. Курьер тоже позвонил перед приходом. Очень удобно. Номер заказа 47134

Очень понравился магазин, заказывала впервые, достаточно габаритную вещь(пластиковый декоративный пруд). Поскольку живу я далеко от ж/д, возникли сложности с доставкой. Но менеджер Екатерина быстро решила проблему. При этом всё мне объяснила, рассказала подробно, очень дружелюбно и доброжелательно! От общения с ней у меня остались самые добрые впечатления! Пруд мне доставила транспортная компания, прямо к порогу дома. Теперь стану постоянной покупательницей этого магазина, тем более, что и ассортимент замечательный.

Делала заказ в пятницу (01 февраля), заказ №РУЦБ-000007. Заказ доставили на следующий рабочий день. Все четко, без проволочек, доставили в то время, которое указывала в заказе. Игрушка просто замечательная, очень повышает настроение и заряжает позитивом))) Спасибо большое!

Заказал в 18:30. Привезли на след. день в 15:00. Всё быстро. Качество хорошее. Выдали скидочную карту на 3%. T-46672

получила сегодня Заказ №46384 от 20 января.заказывала анимированную игрушку питончик повторюнчик)просто в восторге от нее!спасибо магазину за классную игрушку моей малышке)

Заказ № Т-46607 от 28.01.2013г. Заказала плюшевый букет. Очень красивый. Менеджеры отзывчивые и приятные в общении. Букет доставили день в день! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

23 января утром оформила заказ №46467, и уже после обеда отзвонился курьер, что скоро приедет. в итоге к вечеру уже держала в руках желанную флешку)) спасибо магазину за оперативную доставку!

P-10893 магазин очень понравился. заказывала букет из мягких игрушек (дочери на ДР), привезли как и договаривались без задержек и переносов, все цивильно упаковано.

Очень круто! привезли все во время.46430

Спасибо за вашу работу неоднакратно пользавалась услагами вашего интернет-магазина , всегда оставалась довольной! Качество товара отличное , доставка производилась вовремя! Мой номер зака : № т-46433 ( 22 января 2013 года )

Мой заказ №46390. Забирал сам. Все понравилось: обработали быстро, товар меня уже ждал), быстро получил. Единственный минус - от метро далекова-то идти.

22.01.13 г. сделала заказ в магазине (мой заказ № Т-46431). Все привезли как договаривались. Менеджеру Оксане спасибо! Товар качественный, все понравилось!

Заказ № Т-46215 от 14.01.2013 Магазин очень понравился.Подарок хороший.Диспетчера вежливые.Менеджеры все сделали оперативно.Не понравился только курьер (мрачный,словно мне отдолжение сделал,неприятный) ИРИНА

С 19 октября жду подарок от сына , заказал с доставкой экспресс почтой, никакой информации, связи не работают до 10. Ужастный магазин, сталица рулит. Дай бог вам сил Сибирские интернет магазины бороться с московской богемой.

17 декабря 2012 мной был сделан заказ Е?1580 в интернет?магазине на товар Ель искусственная 'Императорская заснеженная' 137 см (1 шт.) - по цене 3025 рублей. 18 декабря состоялся телефонный разговор с менеджером , и после подтверждения мной данного заказа, на мой электронный адрес была выслана квитанция для оплаты товара Ель искусственная 'Императорская заснеженная' на сумму 3025 руб + 300 рублей за доставку товара до терминала транспортной компании ООО «Автотрейдинг», которая должна была осуществить доставку товара в г. Волгоград. В тот же день, 18 декабря, я произвела оплату через банк в размере 3325 рублей и выслала скан?копию квитанции в качестве подтверждения перечисления денежных средств на счет ООО Подарок.ру. 19 декабря я получила сообщение следующего содержания : «Статус вашего заказа № 1580 изменен на 'На доставку через ТК'. В ближайшее время мы отправим Ваш заказ по указанному адресу. Начиная с 20 декабря я ежедневно звонила в офис, пытаясь выяснить дальнейшую судьбу заказа Е?1580, и мой персональный менеджер на протяжении нескольких дней предоставляла мне заведомо ложную информацию о том, что заказ отправлен автотранспортной компанией Автотрейдинг в город Волгоград еще 20 декабря, но предоставить номер товарной накладной не могла. И только 27 декабря мне удалось выяснить, что оплаченный мной товар так и не был отправлен в город Волгоград по непонятным причинам. Впервые сталкиваюсь с такой чудовищной ложью и непорядочностью сотрудников интернет-магазина. Очень неприятный осадок и испорченный праздник у всей нашей семьи.

Заказала ёлку, которая есть в наличие со скидкой. Ответ пришел на след день-отказ, товара нет в наличие. Прошло два дня, а на сайте всё та же ёлка и всё с такой же скидкой имеется... Жаль, что у ребят нет желания работать и зарабатывать..

заказывал у них искусственную ёлку 17.12.2012. товара не оказалось на складе. но сообщили мне они ТОЛЬКО через 10 (!!!) дней! в день доставки никто даже не удосужился позвонить.