tovar2.ru

17 декабря 2012 мной был сделан заказ Е?1580 в интернет?магазине на товар Ель искусственная 'Императорская заснеженная' 137 см (1 шт.) - по цене 3025 рублей. 18 декабря состоялся телефонный разговор с менеджером , и после подтверждения мной данного заказа, на мой электронный адрес была выслана квитанция для оплаты товара Ель искусственная 'Императорская заснеженная' на сумму 3025 руб + 300 рублей за доставку товара до терминала транспортной компании ООО «Автотрейдинг», которая должна была осуществить доставку товара в г. Волгоград. В тот же день, 18 декабря, я произвела оплату через банк в размере 3325 рублей и выслала скан?копию квитанции в качестве подтверждения перечисления денежных средств на счет ООО Подарок.ру. 19 декабря я получила сообщение следующего содержания : «Статус вашего заказа № 1580 изменен на 'На доставку через ТК'. В ближайшее время мы отправим Ваш заказ по указанному адресу. Начиная с 20 декабря я ежедневно звонила в офис, пытаясь выяснить дальнейшую судьбу заказа Е?1580, и мой персональный менеджер на протяжении нескольких дней предоставляла мне заведомо ложную информацию о том, что заказ отправлен автотранспортной компанией Автотрейдинг в город Волгоград еще 20 декабря, но предоставить номер товарной накладной не могла. И только 27 декабря мне удалось выяснить, что оплаченный мной товар так и не был отправлен в город Волгоград по непонятным причинам. Впервые сталкиваюсь с такой чудовищной ложью и непорядочностью сотрудников интернет-магазина. Очень неприятный осадок и испорченный праздник у всей нашей семьи.