tovar2.ru

Заказ т-41723 от 29.10.12(г Тула): заказывала пледы перу альпака 100*140 1шт,бархан 100*140-1шт, маэстро 100*140-1шт,маэстро 140*200-1шт,всего на 3700, с учетом промокода (67142985)на 300 руб- 3400руб, посылку выслали 19.11,после моей предоплаты 3400 руб.и многократных звонков менеждеру Оксане,после получения посылки обнаружила отсутствие пледа из верблюжьей шерсти 'Бархан',вместо него второй плед Альпака, итого товара на 3400 руб..(а как же скидка в 300 руб??) Меня в известность не поставили. В результате придется где-то еще 'Бархан' покупать, а этот магазин занести в черный список!!! пледы фабрики Руно отличного качества, но услуги магазина отвратительные!Честно говоря, я думала, что совсем ничего не придет..лучше заказывайте товар в известных и крупных инт-магазинах

Добрый день. Отличный магазин. Заказал товар, оказалось нет в наличии, перезвонила менеджер, вместе подобрали похожий, доставили через две недели в Питер, как и обещали. Закзывал один раз, пока нареканий нет. Заказ Т-42051.

Добрый день. Заказывал товар в tovar2.ru (заказ №42475). Все очень понравилось. Я конечно сам напортачил там немного - номер не тот указал, из-за этого сам до них пытался дозвониться - не получилось. Но зато когда решил позвонить через сайт то сразу дозвонился. Товар привезли в срок, все в наличии, все на высшем уровне. Спасибо за то, что Вы есть.

Хороший магазин! Товар качественный! Доставили очень оперативно!

Хочеться поблагодарить менеджера Екатерину за внимательное отношение и оперативный подход при оформлении заказа. Заказывал шатёр, номер заказа Т-42438. Большое спасибо!

Спасибо большое, всё доставили во время и в полной комплектации))заказ №В-8189

Быстрая и качественная доставка как и было обещано в срок заказ№ т-42277

ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА.Наглядная информация о товарах.Четко работающие менеджеры.Своевременная доставка.№ моего заказа Т-42186 от 10ю11.2012

Магазин не такой и плохой. Первое впечатление сложилось,что магазин просто ужасный.В процессе общения с руководством,мнение изменилось.За это спасибо зам.ген.директору.Заказ №40981 направили быстро.Получен.Огромное спасибо за общение и понимание в возникшей ситуации.С уважением Ваш клиент.

Заказал товар в Озоне - как товар партнера, дальше работал непосредственно с этим магазином по телефону который указан на сайте Озона. Менеджер отвечает быстро, дозвонился с первого раза. Товар в наличии был доставку оформил через ЕМС Почты РФ, привезли через 6 дней для ЕМС хороший результат! Заказывал Биотуалет и Жидкость, пока заказ оформлял моя жидкость кончилась но менеджер оперативно и по той же цене предложил мне аналогичную другого артикула. Мало того как первый раз купившему тут дали скидку 300 руб и еще Дисконтную Карту подарили. Так что для первого раза весьма доволен скоростью обработки заказа и работой менеджера. Заказ мой №40657. Спасибо за работу. Озон выбрал надежного партнера!

Я сегодня была просто в шоке и в восторге от обслуживания!!! Мой заказ был сделан примерно в 18 часов. Через несколько минут мне отзвонились и уточнили удобное время доставки. Предложили в этот же день или на завтра. По моей просьбе заказ оставить в этот же день, его привезли через 3!!! часа!!! Я искушена в сервисе интернет-магазинов, но такого еще не видела!!! Это было 5 ноября. Третий выходной!!! Браво!!! Может с другими заказами у них и бывают накладки, но меня они покорили своим обслуживанием!!!!

Добрый день! вторую неделю подряд заказываю для подарка музыкальные игрушки. Заказ через интернет обрабатывается быстро, курьер вовремя уведомляет о дне и времени доставке, которое мне удобно. Товар привозят аккуратно. Никаких замечаний нет. Очень приятно сотрудничать. Екатерина. 02/11/2012

раз уж пошла такая пьянка, то соглашусь с предыдущим отзывом. если мне нужен зарубежный товар и у меня есть в запасе несколько недель, то мне дешевле заказать с ebay. но лишнего времени не было, и я заказала в московском магазине. а он меня в течение полутора недель водил за нос. и ведь если бы сразу сказали, что нет товара, я бы сразу начала искать в другом месте. а то ведь обнадеживали, мол, вот-вот уже через два дня... ой, нет, еще через два дня. в итоге я в предпоследний день выискивала то, что мне жизненно необходимо. не часы золотые, а прибор, который, возможно, спасет мое здоровье. всем успехов

Товар качественный. Молодцы! Хорошо работаете!!! номер заказа (№41468)

Наличие товаров на сайте не соответствует действительности. Уже полторы недели обещают доставить SteriPen Classic. Постоянно хотят соединить с моим менеджером - Алексеем, который постоянно где-то бродит и никогда не перезванивает.

Здравствуйте.Маг ТурСтандарт.Скорее отзыв чем вопрос.Ибо вопросы риторические:как можно так работать? И как после такого делать заказ с предоплатой в Вашем магазине?коврики марк 2м (3 шт)были заказаны 19.10.12(заказ номер 16735) после предварительного разговора по телефону и уточнений наличия.(по телефону и на сайте\обещали 16.10.)19.10.12 заказ отменен менеджером без уведомлении о причине.20.10.12 в разговоре с менеджером выясняется что заказ отменен ошибочно.(разговор уже не по телефону а лично в офисе)Уточняется наличие,да есть именно эти коврики,предварительно обговаривается доставка!!!!(на 23.10.12)Менеджер перед доставкой обещается перезвонить.22.10-звонков нет…набираем сами-информации-0.(ответ :через 15 мин перезвоним—естественно никто не перезванивает)23.10.12-день доставки-звонков нет..набираем сами(неоднократно,так же с обещаниями перезвонить ч\з 5 мин) и после долгих выяснений получаем ответ:данных ковриков нет в наличии!???,ваш менеджер занят,я к сожалению не владею ситуацией.

Заказывала золотые часы Чайка в магазине (заказ №41205) , часы привезли на следующий день, хотя обещали только через день. Спасибо.

Этот магазин - просто какой-то Клондайк! Такого выбора товаров для туризма и пикников я не видел больше нигде. Заказывал горелку Kovea и баллоны к ней ( № 41241) отзвонились через 30 минут, сообщили о наличии горелки и предложили замену баллонов. И цены ниже низкого. А уж приветливость персонала - выше всяких похвал. Отличный магазин! Анатолий.

Номер заказа S-16633 от 26.09.2012 года. Заказал газовую горелку Kovea KB-0211L Понравилось: -быстро отзвонился менеджер -быстро согласовали заказ -быстро отправили заказ Почтой России Не понравилось: -накладную на товар примотали скотчем к упаковочной картонной коробке с горелкой, неужто нельзя было положить её просто в коробку рядом с инструкцией горелки.Еле оторвал накладную от упаковки, при этом не порвать накладную и коробку было невозможно.В результате накладная порвана, упаковочная коробка из за скотча, который отлеплялся вместе с рисунком и информацией по горелке на коробке имеет не товарный вид(в качестве подарка кому либо горелка не годится уже) - открыл упаковку с горелкой ощутил ужасно жуткий синтетический запах, до сих пор бумаги(инструкция, накладная) воняют. В целом работу магазина оцениваю в четыре звезды. Пожалуй,закажу ещё и походную посуду в комплект к горелке.

№ заказа т-1231. Прекрасный магазин. Вечером заказали, а следующий день привезли. Спасибо. 8-916-913-84-63.

хотелось бы услышать комментарии магазина: чем закончилась история заказа № 37460? (отзыв от 12.07.12 г.): человек сделал и оплатил заказ в середине июня, но, похоже, на сегодняшний день его так и не получил! на данный момент я тоже сделал заказ, оплатил его и уже неделю, как мне обещали доставить его на почту, а воз и ныне там...

Магазин просто Супер! Заказывала в нем щепу для копчения Заказ номер H-766.Привезли очень быстро. (такой оперативности я даже не ожидала)Буду и дальше пользоваться услугами данного магазина

Заказывал кресло с доставкой. Номер заказа - Т-41032, доставили за пол дня. Качество - как заявлено, отличное. Остался доволен. Буду заказывать ещё. P.S. Дозванивался до магазина всегда с первого раза.

Заказ № 10310 от 10.10.2012. обычный нормальный магазин. заказал на следующий день доставили.

Дозвониться к Вам удалось чисто случайно,просто повезло. А тем, кому не повезло..? Доставка - класс! Быстро, вежливо,учтиво. По товару: пришлось брать то, что на складе было ... В общем, средненько.

Покупали Покрывало Design 220х250 - 2 шт. (Заказ №Т-37249 от 08.06.2012) Все понравилось: качественный товар, доставка в удобное для нас число и время, а цена - самая дешевая, которую нашли на данный момент в интернет-магазинах!

Работа магазина - вежливо, грамотно, быстро. Спасибо. Вячеслав Михайлович.

Совершил свой первый заказ, заказал коптильню папе в подарок (№ Т-40615 ), обещали привезти с 12 до 18 , привезли даже раньше времени ,в 11.40 уже, без проблем =) Остался доволен!

Отличный магазин. Заказал жидксть для биотуалета, заказ № 40543, сразу позвонил менеджер, доставили на следующий день, всё отличн!

Оформил заказ с самовывозом. На первый заказ дали скидку, что всегда приятно. Подъехал забирать заказ впритык под закрытие - буквально минут за 5-7 (как бы магазин должен ещё работать, а забрать заказ - дело минутное). Несколько раз обошел вокруг здания, в котором, согласно описанию, находится магазин - нигде нет соответствующей вывески - только безымянные серые двери, естественно, закрытые, и какая-то кафешка. Никаких признаков магазина или склада. Позвонил по телефону - никто не берет трубку (конечно, выходной, несколько минут до закрытия - давно всем пора было свалить с работы). Развернулся, уехал. Через день приехал за заказом - позвонил заранее. Оказывается магазин находится в соседнем здании - 17 корпус 1. Неужели трудно написать корректный адрес??? Ну или на крайняк повесить на сайте схему как пройти, фотографию входа, или что-то в этом роде, как делают нормальные интернет-магазины. Два раза приезжал с другого конца города. Скидке был уже не рад. Лучше бы купил дороже, но с первой попытки. Так что за цены и скидки - 5. За навигацию и качество сайта - пока 'неуд'!