А
Аноним оценил 10.08.2014
Оценка:
Заказ оформлен быстро и качественно. Сотрудник магазина подробно разъяснил все нюансы, связанные с доставкой и оплатой заказа. Курьер позвонил за сутки и мы условились о времени доставки. Заказ был доставлен своевременно.
Хороший магазин. Желающим получить заказ вовремя и без нареканий - рекомендую.
А
Андрианова Алла оценил 10.08.2014
Оценка:
Оперативно, без накладок, реально
Что нет доставки в Казахстан))
Заказала аквагантели, все пришло даже раньше срока, операторы отзвонились сразу после отправки заказа. Все быстро, реально, без проволочек и проблем. Все упаковано, в целости и сохранности. Деньги отдала сколько и договаривались, уже на почте. Буду еще обращаться.
П
ПАТРИКЕЕВНА ЛИСА оценил 07.08.2014
Оценка:
Заказывала покупки 3 раза и все были доставлены. Работа операторов мне очень понравились, конкретно и деловито сообщали о моих заказах и когда они прибудут.
к
колчина Светлана оценил 07.08.2014
Оценка:
нет
Очень Вам благодарна за доставку товара в дальнейшем надеюсь на сотрудничество с Вашей фирмой.
А
Аноним оценил 07.08.2014
Оценка:
Мошенничество
Мошенничество
А
Анцупова Любовь оценил 06.08.2014
Оценка:
4 (хорошо)
Всё вовремя,вежливое обслуживание.
Т
Татьяна Чистикова - Тимошина оценил 06.08.2014
Оценка:
культура обслуживания, операторы - отличные ребята и девушки, конечно, всё делают четко, быстро, заинтересованы в клиентах, вежливы, внимательны, уговорят купить даже то , чего не хотел.
цены намного выше, чем в других магазинах.
Всё у вас замечательно, кроме цен. Над этим стоит подумать!
В
Воронова Люсенька оценил 06.08.2014
Оценка:
Сервисный сбор, оплата доставки и другие переплаты пожалуй единственный маленький, на мой взгляд, недостаток не только вашего, любого интернет-магазина. Но он с лихвой окупается качеством товара и удобством доставки.
То что не надо никуда ходить за покупками. Анкету заполнил и через несколько дней заказ уже дома. Ну и конечно же несомненное качество товара.
Т
Тарасова Татьяна оценил 06.08.2014
Оценка:
Отличный сервис. Разумные цены.
Не выявила.
Советую пользоваться этим магазином.
К
Кораблева Наталья оценил 06.08.2014
Оценка:
Грамотные, хорошо знающие свой товар менеджеры. которые могут подсказать, что нужно именно вам.Оперативная доставка. качество товара высокое
Пока не обнаружила.
Если будете заказывать обувь, помните, что полнота у нее довольно большая. Из-за этого я немного ошиблась с размером лоферов. Нужно было брать на размер меньше. Матрас Memosan Roll Up 3*2 привел нас в полный восторг, Это очень качественная вещь, спать на нем одно удовольствие. А вот подушка Siena для меня оказалась высокой и жесткой, поэтому перешла к мужу.
Т
Терехова Виктория оценил 06.08.2014
Оценка:
Быстрая доставка, очень знающий и квалифицированный курьер,знающий все нюансы доставляемого товара. Отличное качество товара.
Г
Гаврилов Александр оценил 06.08.2014
Оценка:
посылают товар по почте без предоплаты
отличный магазин , что заказал то и присылают и не какой предоплаты доверяют людям ,я доволен.
А
Аноним оценил 06.08.2014
Оценка:
Отличная работа операторов,посоветовали насчет доставки и вообще очень приятно было общаться с ними
пока не было
Молодцы,так держать!!!
К
Коршак Екатерина оценил 06.08.2014
Оценка:
Достаточно оперативно
Заказал магнитолу до пункта доставки. Привезли, забрал. Модель магнитолы несовсем удовлетворила по звуку и функциям - написал в магазин по поводу возврата. Откликнулись. Сейчас отправлю назад за свой счет. Деньги за магнитолу вернут, но доставка на мне. Сам виноват. А так, доволен магазином.
З
Захаров Александр оценил 06.08.2014
Оценка:
товар доставили в срок и в нужной комплектации
каждый месяц звонят и предлагают, да что там - навязывают, новые товары!
товар доставили в срок и в нужной комплектации
Н
Надуткин Павел оценил 06.08.2014
Оценка:
Пока не нешел
Отсутствие оперативной информации о сроках поставки, навязчивый сервис
Пока не нешел
Е
Елена Рыбакова оценил 06.08.2014
Оценка:
Большой выбор товаров
крайне навязчивый маркетинг
Первый раз меня так разозлили! Звонят по телефону и рассказывают об акциях. 3 раза за неделю!!! Один раз был в 9 утра в воскресенье! Другой в 9 вечера в будни день. Я каждый раз ругалась, просила не звонить. 2 недели перерыв, теперь опять звонят. Спам шлют постоянно, хотя я ни на что не подписывалась и просила не присылать. Я их уже добавила в черные списки в телефоне и почтовой программе. Больше никогда не буду там заказывать.
ya
ya.mosoblproc оценил 01.08.2014
Оценка:
Следуя совету работников пишу отзыв в сети (служба работы с клиентами занята исключительно оформлением обменов/возвратов). Заказал силовую скамью (23.07). На этапе общения с операторами, как до, так и после заказа, все было достойно (за это оставил одну звезду в оценке). Девушка спросила-готов ли я ожидать товар несколько дней, и в какой временной интервал оформить доставку. Я выбрал предложенное время с 17 до 21. В указанный день (через неделю 31.07) с утра стали поступать звонки. Получив смс с напоминанием и тел. курьера, я сам перезвонил ему. Курьер находился в первой половине дня недалеко от дома и предложил завезти товар. Я объяснил, что дома принять некому. Поступило предложение-доставить на раб. К сожалению, на работе у меня нет возможности принять заказ, о чем я сообщил ему. Я предложил завезти все-таки в уже выбранное мной, удобное для меня время (для этого и есть курьерские службы). Последовало предложение доставить скамью на следующий день с 6-7 часов утра, что меня тоже не устраивало. Создавалось ощущение, что это я курьер и мне нужно выбирать из предложенных вариантов. Чувствовать себя курьером и платить за это-увольте сразу! Я предложил отменить заказ, ввиду невозможности его доставить мне. И даже после этого последовало повторное предложение доставить на работу или в 6 утра домой. На след. день со мной связался представитель магазина и, объяснив мне всю сложность работы курьера, предложил повторную доставку. За доставку я плачу честные деньги- а не получаю ее бонусом, и не ухожу от договоренностей при оформлении. Почему я должен разбираться в этой ситуации и слушать о чужих проблемах- мне не понятно! Выбранный мной товар хорошо представлен на рынке- и привязанности к продавцу нет. Никаких извинений не поступало (хотя они были бы уместны в данной ситуации). Естественно последовал отказ с моей стороны. Как можно развивать бизнес с таким отношением к клиенту- спросите в Топ-Шоп. Вам точно расскажут.
Л
Лушина Наталия оценил 31.07.2014
Оценка:
Качество товара и обслуживания. Вежливость менеджеров. Дешевая доставка.
Долгая доставка в регионы.
Заказы вала машинку для стрижки волос. Очень волновалась оригинальная ли она будет, но все в порядке! Стрижет отменно! Спасибо за низкую цену и обслуживание!
Ш
Шульгина Надежда оценил 31.07.2014
Оценка:
спасибо за самовывоз,
нет
буду делать интересующие меня товары
А
Аноним оценил 30.07.2014
Оценка:
нехорошая курьерская доставка раньше было лучше
нехорошая курьерская доставка раньше было лучше
Д
Долотцев Олег оценил 30.07.2014
Оценка:
пользуйтесь услугами телемагазина Топ Шоп, отличные товары, прекрасный сервис.....очень давно с ними сотрудничаю и рекомендую всем..Спасибо...
Б
Баранов Евгений оценил 30.07.2014
Оценка:
нормальный магазин . качество товара класс
пока нет
просто работают люди . не за страх а на совесть
К
Кудрявцева Марина оценил 30.07.2014
Оценка:
Оперативно и пунктуально
В
Воробьёва Людмила оценил 30.07.2014
Оценка:
Доставили товар чётко на следующий день в указанное время. Большое спасибо.
М
Миллер Наталья оценил 30.07.2014
Оценка:
Осталась очень довольна сроками доставки, день в день. Понравилось наличие самовывоза в Туле
нет
Осталась очень довольна сроками доставки, день в день. Понравилось наличие самовывоза в Туле
Hi
Hitman Gaus оценил 30.07.2014
Оценка:
Цена на товар, удобство интернет магазина и осуществления заказа
Навязчивый сервис - типа купите скидочную карту, купите такой то товар со скидкой. Я объяснял что меня интересуют только те вещи которые я сам смотрю и которые мне сейчас необходимы... а не то как мне рассказывают про робот пылесос за 12 тыщ - когда дома уже есть за 30... и я это озвучил. Короче информативности ноль. Я за разговоры по существу. Хоть они и вежливые, но назойливые. Товара в налии не было видимо, хотя на сайте было - в наличии. В итоге более недели отправляли, ну а наша почта 12 дней доставляла )
Заказывать у них можно, но потом обязательно Вам позвонят и будут втюхивать еще товар.
Г
Гойденко Ольга оценил 29.07.2014
Оценка:
Доставили точно в срок, товаром довольна
Постоянно звонят со своими акциями. На просьбу не звонить и удалить телефон из базы не реагируют.
В жизни больше ничего не закажу в этом магазине!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Л
Лиля Асанова оценил 28.07.2014
Оценка:
Мне очень понравилось качество товаров, быстрота и внимательность сотрудников данного магазин.
Недостатков мною не было выявлено.
Мне понравилось все.
Р
Рубинов Валерий оценил 26.07.2014
Оценка:
Товар очень качественный
Хотелось чтобы был больший выбор способа доставки, например ( Автотрейтинг и т. д.), а то почтой России доставка зачастую составляет 50% покупки. И это ограничивает покупку, а хотелось бы купить много товаров.
Работа магазина очень понравилась, все выполнили согласно обещанному и в срок. Если добавите другие способы достави то буду покупать чаще.