А
Аноним оценил 23.04.2015
Оценка:
Очень долго выбирала швейную машинку. После долгих изучений просторов интернета выбор пал на Швейную машину Janome Decor Computer 4030 DC4030 (жесткий чехол) Менеджер магазина проконсультировал по телефону, предложив по моей просьбе, еще несколько вариантов. Забирали самовывозом,так как хотелось посмотреть, проконсультироваться по обслуживанию новой 'помощницы' и убедиться что с выбором я не ошиблась. Пришлось конечно подождать очереди на тест-драйв (народу в этот день было много). Продавец все терпеливо объяснил, показал, дал рекомендации по работе. Моя DC 4030 пока только радует. Магазин находится достаточно далеко, но это того стоило!
Не обнаружила
Спасибо нашему менеджеру очень качественная работа!
Г
Гончарова Мария оценил 22.04.2015
Оценка:
я шью детские и интерьерные игрушки, а также всякие мелочи в основном из хлопка и фетра, для меня эта машинка просто идеальна! чувствительная педаль, разнообразные швы, тихая работа - для моих целей больше ничего и не надо. очень рекомендую.
не нашла.
заказала в магазине ТекстильТорг, сомневалась в выборе, отзывчивая девушка предлагала мне варианты, чем очень помогла, курьер приехал вовремя. все на высшем уровне. нужна машинка - вам в ТекстильТорг =)
Р
Разумовская Светлана оценил 20.04.2015
Оценка:
Долго искала швейную машину на сайтах, читала отзывы о магазинах и о товаре. Мне порекомендовали обратиться в Текстиль Торг, нашла то, что искала, заказала швейную машину Janome My Style 100. Перезвонили быстро. Во-первых, очень порадовало отношение ко мне, приветливый менеджер объяснил о товаре все и даже больше, курьер доставил товар на следующий день, помог проверить швейную машину на исправность работы. Во-вторых, я не ожидала, что машинка действительно шьет хорошо, качественно, просто в сказку попала. Дизайн швейной машины Janome My Style 100 продуман до мелочей, шьет не шумно, удобный горизонтальный челнок, 13 операций, лучше и быть не может для домашнего использования, и, кстати, она и джинсы прошивает одним махом.
Вообще нет
Огромный поклон всем сотрудникам магазина. Спасибо за вашу добросовестную работу, вы доставляете людям нескончаемую радость и теплые впечатления о вас. Сервис прекрасный, люди добрые, подарили дисконтную 10% карту. С превеликим удовольствием буду с ними дружить.
Г
Гончарук Станислав оценил 19.04.2015
Оценка:
Грамотность персонала.
Мало продавцов после 19.00.
Грамотность персонала.
ya
yatanya.b оценил 19.04.2015
Оценка:
Вежливые продавцы, возможность в спокойной обстановке проверить качество товара
не обнаружила
Вежливые продавцы, возможность в спокойной обстановке проверить качество товара
Е
Евгения Лошкарёва оценил 19.04.2015
Оценка:
приятно общаются по телефону
принимают заказ и не привозят его
в пятницу 17 апреля заказала машинку janome 7524 e, сказала, что заберу в субботу 18 апреля. На случай, если я вдруг не смогу приехать оператор попросила предупредить. Что собственно я и сделала в субботу (т.к.сложились непредвиденные обстоятельства), сказав, что обязательно приеду в воскресенье 19 преля. Приехав в салон мне сказали, что моей машинки у них нет. Так как 'заказы привозят в выходные'. На что я указала, что сегодня как раз выходной, а заказ я селала в пятницу. Предложили мне бесплатную доставку...с 10 до 15 и с 15 до 18 в среду. Т.к. я работаю, я отказалась. В общем, на мой взгляд менеджер очень плохо сработал (могли бы и предупредить, чтоб через полмосквы не ехать в это 'судное' место на варшавке). Я, конечно, читала похожие отзывы, но не думала, что столкнусь с таким же непрофессионализмом. Из принципа не буду здесь ничего покупать. Лучше немного переплатить, чем кормить необязательный персонал. Тем, кто все-таки собирается покупать, совветую несколько раз переспросить есть ли ваш заказ в магазине или нет
Х
Харламов Антон оценил 16.04.2015
Оценка:
Высокое качество и надеждность
Пока не заметил
Покупал машинку в этом магазине, персонал показал себя с лучшей стороны. Имеется большой ассортимент товара, по привлекательным ценам. Заказал доставку, привезли точно в срок, как и было оговорено с менеджером. В общем все как и должно быть
А
Алексеева Маргарита оценил 16.04.2015
Оценка:
отличный магазин!цены на сайте соответствуют действительности! доставили сразу же на следующий день, все что заказывала. вежливый курьер. все оперативно, качественно и дешево! спасибо.
нет
отличный магазин!цены на сайте соответствуют действительности! доставили сразу же на следующий день, все что заказывала. вежливый курьер. все оперативно, качественно и дешево! спасибо.
А
Аноним оценил 15.04.2015
Оценка:
Когда позвонила в Текстильторг первый раз, хотела купить другую модель швейной машинки (сейчас уже не помню, какую). Оператор меня предупредила, что эта машинка 'не берёт' тяжёлые ткани. За это огромное спасибо! Для меня этот момент был очень важен. Выбрала другую модель. В магазине её принесли, показали, как она работает. Ответили чётко и оперативно на все вопросы. Дополнительно порекомендовали весьма полезные лапки для машинки, которые не идут в комплекте, но в практике очень даже пригождаются. Машинку привезли в срок, как договаривались. Работают быстро, чётко. Порекомендуют, если чего-то забыли. Обратят внимание на слабые места товара (если такие есть, как в моём случае с первой машинкой). Вежливы, внимательны.
М
Михалкова Елена оценил 15.04.2015
Оценка:
Заказывала у них с месяц назад швейную машинку. Хочется заметить что магазин оказался действительно хорошим, вот у машинки был брак с производства, и мне без всяких проблем поменяли буквально вчера машинку. За честность и оперативность к моей проблеме администрации магазина отдельная благодарность.
к
калинина татьяна оценил 14.04.2015
Оценка:
не понравилось все
Три месяца морочили голову, что заказанная мной машинка Бразер будет позже. В итоге потерянное время и упущенная выгода. На письма руководству никто не отзывается. И отвечать за обман никто не хочет. Предлагают теперь купить другую машинку в полтора раза дороже и купить я ее могла еще 3 месяца назад. Просто свинство и хамство. Непрофессиональная работа.
ve
velkin aleks оценил 14.04.2015
Оценка:
Быстрая доставка и отличный сервис!
не обнаружила
Всё очень понравилось! И советы оператора на телефоне и качество товара!
ch
chernova tatiana оценил 14.04.2015
Оценка:
Позвонили по поводу швейной машинки все подробно объяснили. Сделали заказ, курьер привез в то время, что оговаривали. Мы открыли коробку и проверили машинку все работает. Я довольна.
Пока не нашла.
Очень вежливые и терпеливые операторы.
В
Васепцова Ася оценил 14.04.2015
Оценка:
Некоторый затык на выдаче, народа было больше чем консультантов, в связи с этим образовалась очередь, неразбериха и нервная обстановка. Это не столько недостаток, сколько, неожиданность, а нервные клиенты вовсе не упрек магазину.
У меня были определенные требования к швейной машине, поэтому я искала сервис, где по куче параметров я могу выбрать то, что мне нужно. На маркете параметров оказалось недостаточно, поэтому данную функцию я нашла на сайте http://www.textiletorg.ru, который (о, какое счастье!) оказался еще и отличным магазином с ценами ниже среднерыночных и возможностью самовывоза. Оооочень понравился консультант в пункте самовывоза. Увы, не знаю его имени, такой широкий дяденька лет 50, но мы с ним просто поняли друг друга с полуслова, все рассказал, показал, подсказал.
Л
Ляпунова Мария оценил 14.04.2015
Оценка:
Удобный сайт, легко ориентировалась по нему. Заказывала швейную машинку, с доставкой не опоздали, все в срок. Да, цены действительно низкие.
Не нашла.
Удобный сайт, легко ориентировалась по нему. Заказывала швейную машинку, с доставкой не опоздали, все в срок. Да, цены действительно низкие.
А
Антонова Надежда оценил 13.04.2015
Оценка:
Хороший сайт, актуальные цены,нормальное общение.
см.комментарий
Хороший сайт, актуальные цены,нормальное общение.
Б
Брюшинина Анна оценил 12.04.2015
Оценка:
Сразу подтвердили наличие товара в магазине
Были в субботу после 19 работает 2 продавца, пришлось ждать в очереди (((( перед нами было 3 человека и мужчина пришел с возвратом - почему очередь занимать не стал ((( (но им стал заниматься продавец, который нам не понравился - возможно и повезло)
Делают скидки - очень приятно! Отлично рассказывают о товаре (и показывают!)
tz
tzeench12 оценил 10.04.2015
Оценка:
понравилась цена модели на сайте
Никакой работы с клиентом, нет доставки в срок
Заказывал 09.04.15 машинку Brother LX-1700. Перезвонила женщина и сказала, что могу подъехать к 15:00 следующего дня к ним в магазин и она ТОЧНО там будет. Приезжаю в магазин в 16:00 (Живу в Одинцово) и мне говорят что машина еще не подъехала и машинку подвезут только к 18-19:00. Насчет того что я тратил свое время и ехал 2 часа туда и 2 часа обратно мне никто и ничего не ответил (думал, что доставят бесплатно или хотя бы по москве бесплатно а за мкад я готов был оплатить). На горячей линии косяк не признали и вторили мне, что могут доставить за деньги либо опять ехать в магазин
Н
Никитушкин Алексей оценил 10.04.2015
Оценка:
Не нашла
Мы забирали сами из магазина, о чем ни разу не пожалели. Консультант, который нам помогал, посоветовал машинку намного лучше, чем мы заказывали. Объяснил все нюансы правильного выбора, учел все наши пожелания))). Мы остались очень довольны. В общем, если вы, как и мы, покупаете машинку впервые, то лучше брать самовывоз и еще раз проконсультироваться в магазине.
А
Аноним оценил 10.04.2015
Оценка:
Покупали дочке на день рождения машинку в этом магазине . Забирали самовывозом . Хочется поблагодарить магазин , все на уровне , быстро , профессионально . Персонал обучен , на все вопросы получили грамотные , развернутые ответы ) Обязательно будем рекомендовать Вас своим знакомым!
Покупали дочке на день рождения машинку в этом магазине . Забирали самовывозом . Хочется поблагодарить магазин , все на уровне , быстро , профессионально . Персонал обучен , на все вопросы получили грамотные , развернутые ответы ) Обязательно будем рекомендовать Вас своим знакомым!
П
Патрушева Наталья оценил 08.04.2015
Оценка:
наверное, это хорошо, что можно проверить машинку в магазине, хотя мне такой возможности не представилось
какие-то проблемы у магазина с координацией действий менеджеров онлайн-магазина и магазина на варшавском шоссе
наверное, это хорошо, что можно проверить машинку в магазине, хотя мне такой возможности не представилось
к
константинова Ольга оценил 08.04.2015
Оценка:
Нет
обман полный
Это лохотрон! Берут с покупателей предоплату, никакого договора при этом не составляют, сроки поставки товара оговаривают в устной форме и потом месяцы ожидания, звонков, нервотрепки. Заказывала стол для вязальной машины прождала его два месяца, семь раз переносили дату поставки в итоге деньги забрала - надоело слушать вранье. Перенесла заказ в другой магазин - привезли через три дня!
т
татьяна корнеева оценил 07.04.2015
Оценка:
НЕТ
Не верная информация на сайте
НЕТ
Л
Лазуткина Ольга оценил 07.04.2015
Оценка:
Чудные, знающие консультанты в магазине. Заказ быстро доставили со склада. Почти все швейные машины из ассортимента есть на месте - можно потрогать и понюхать.
Система подтверждения заказа и всё, что происходит по телефону, сбоит.
Уже на месте, за 20 минут до закрытия консультанты помогли неспешно выбрать то, что мне подходило больше того, что я заказала. Сделали скидку, улыбнулись и отпустили. Душки.
ka
kasatkina natalia оценил 07.04.2015
Оценка:
Товар доставили на следующий же день после заказа. Понравилось, что курьер не забыл позвонить заранее и уточнил время доставки.
Не столкнулась.
Товар доставили на следующий же день после заказа. Понравилось, что курьер не забыл позвонить заранее и уточнил время доставки.
А
Аноним оценил 07.04.2015
Оценка:
Их нет
Врут о наличии, пытаются развести на покупку других моделей, никому неизвестных брендов.
Потратил полтора часа в пробках, чтобы услышать, что моего предварительно забронированного заказа нет в наличии. И это после двух предварительных подтверждений по телефону.
к
корнева лариса оценил 06.04.2015
Оценка:
Заказала швейную машину Elna EasyLine 12 . Все доставлено вовремя. Консультанты по телефону все очень грамотно рассказали и посоветовали.
Машинкой очень довольна. Купила в подарок маме. Никаких нареканий к товару нет.
И
Иванова Алена оценил 06.04.2015
Оценка:
Совершила уже три покупки в этом магазине. Оверлок bernina 610, раскладной стол и распошивальную машину elna 444. Менеджеры очень доступно показали и рассказали о работе на машинках, каждой из них я довольна. Стол отличный, компактный, на колесах, отличное решение для маленькой квартиры. Доставку машинок не делала, забирала сама, и оба раза купила не то на что рассчитывала, дороже, но намного лучше, понятно по отзывам и тьфу-тьфу ничего не ломается.
стол: Собираются столы в ярославле, ждать надо 3 недели, но мне привезли через 6, и курьер отказался его поднимать на этаж, предложил мне найти помощника)) хорошо, что заметили - он не того цвета, что я заказывала. Я отказалась и на сл день мне привез мой стол, уже другой курьер, который и на этаж стол без вопросов поднял. Распошивалку выбрала, в магазине сказали - приезжайте, смотрите, приехала - ее нет, но мне сделали оч хорошую скидку на elna 444, ее и купила, чему оооочень рада)
В этот раз дали карточку с 10ти процентной скидкой на фурнитуру и технику, возможно за иглами и лапками к ним и поеду)
od
odbox оценил 04.04.2015
Оценка:
Сайт хороший, почти актуальные цены и главное - самые низкие по Москве на швейные машинки (аксессуары там дорогие). Достаточно большой ассортимент.
Сайт хороший, почти актуальные цены и главное - самые низкие по Москве на швейные машинки (аксессуары там дорогие). Достаточно большой ассортимент.
П
Пучков Сергей оценил 04.04.2015
Оценка:
Ассортимент, квалифицированное обслуживание.
Нет
Консультанты предложили несколько моделей швейных машинок, соответствующих моим требованиям. Выбранную мною модель опробовали на месте. Мне продемонстрировали подготовку машинки к работе, все ее операции и ответили на все вопросы. Дали скидочные карточки.