Л
Лубский Виктор оценил 01.08.2012
Оценка:
Все вполне прилично.От момента заказа до получения смс о принятии заказа прошло не более часа.В магазине тоже все прошло быстро. Быстро и по вкусной цене-а что еще надо! номер заказа-ZDH00106.покупали мясорубку-теперь будем заказывать телевизор.
А
Аноним оценил 31.07.2012
Оценка:
Варочную поверхность доставили без шнура. Где искать шнур никто не знает.
Ж
Журавель Евгения оценил 31.07.2012
Оценка:
Около месяца назад купила электронную книгу Sony prs-t1, сначала пришла в магазин и её посмотрела,задала некоторые вопросы продавцу,он был очень вежлив со мной и я точно решила купить именно эту модель,но заказала через интернет, потому что это дешевле выходит,номер заказа 2036361. В скором времени на телефон приходит смс сообщение с подтверждением заказа,уже на следующий день можно было ехать за книгой,оперативно работают. В магазине книгу проверили,она уже была заранее отложена мне,никаких проблем,вот уже месяц я пользуюсь и не могу нарадоваться)с предыдущим заказом тоже никаких проблем,почти год пользуюсь жестким диском. а вообще очень радует политика магазина по поводу скидок и внимательного отношения к клиентам,а также ассортимент продукции)
С
Стрункина Наташа оценил 31.07.2012
Оценка:
Очень хороший магазин! Постоянно заказываю всю бытовую технику у них через интернет. Заказ обрабатывают быстро. Очень нравятся их цены при заказе в интернет-магазине. Некоторым покупкам уже несколько лет, работают отлично, нареканий никаких нет. Недавно выбирали пылесос, сходили проконсультироваться в магазин. Очень понравилась девушка-консультант, пришли узнавать про одну модель, в результате она нас убедила взять совсем другую модель, за что ей большое спасибо. На мой взгляд, консультанты хорошо владеют информацией о товарах и могут дать ценные рекомендации. Ни разу за все время посещения этого магазина не возникало никакого негатива.
Z-
Z-Forester оценил 30.07.2012
Оценка:
Чётко и быстро , довольны !
И
Иванова Людмила оценил 26.07.2012
Оценка:
Оценка работы интернет-магазина! Служба консультации интернет-магазина и служба по обработке заказов (которая более вежливая)- это разные вещи, поэтому вопросы по одному и тому же заказу пришлось задавать по разным телефонам. Служба доставки отзванивается за час до приезда, что очень удобно, не хамят. Качество товара будет проверено временем, хотя, брали эконом-класс.
П
Патрашкова Светлана оценил 25.07.2012
Оценка:
Приобрели телевизор PHILIPS по супер акции 'Горячие цены на высокие технологии! C 06.07.2012 по 05.08.2012 ,при покупке телевизора Philips 40PFL5507T/60 - в подарок покупатель получает гарантированный подарок:2 пары 3D очков PHILIPS PTA507/00 + PHILIPS BDP3280/51, 3DBlu-ray плеер!' в магазине на б-ре Цанова в Твери!!! Всё бы ничего... но!!! с самого начала... Приобрели телевизор в воскресенье 15 июля (в самый разгар акции), при покупке менеджер магазина, улыбаясь, сказал что на сегодняшний день подарков нет в наличии, и с момента проведения акции был всего 1 подарок в наличии, уточнить сроки получения подарка мы можем в понедельник позвонив директору магазина! Ну мы поверили, потому как с таким конкретным разводом, казалось бы, в серьёзном магазине, не сталкивались НИКОГДА! Позвонив в понедельник директору такого отличного магазина, выяснилось, что подарков нет и сроки их поставки не известны, что из головного офиса за весь срок пришёл только один комплект подарков. Пришлось обратиться с жалобой в головной офис фирмы, в котором обещали разобраться с данной ситуацией! Прошло 3 дня, и контент-менеджер компании сообщил мне:'Транслирую дословный ответ руководителя магазина:При продаже телевизора клиентам объяснили, что подарки закончились. Акция действует, если подарки есть на складе. Они все поняли, от телевизора не отказались.'. ВОТ если бы мне сразу сказали в магазине, что подарков нет, а не парили мозг.... я бы подумала и выбрала бы другой телевизор, возможно, или вообще бы его не купила!!! После такого ответа, снова позвонила в магазин, и опять директор магазина отсрочил до понедельника 23.08. решение вопроса об акции с 'гарантированными подарками'. В понедельник он мне сообщил, что акция закончена задним числом и подарков не будет!ПОТРЯСАЮЩЕ!!! -5 баллов за wow-сервис!!! Реклама акции до сих присутствует на сайте, а подарков нет уже давным-давно, и был всего 1 комплект!От такой потрясной акции осталась только куча негатива ко всей компании Телемакс и её акциям!!
Н
Новиков Ярослав оценил 25.07.2012
Оценка:
Долго искал по городу компактную посудомойку CANDY CDCF 6. В телемаксе заинтересовала цена - решил взять. На телефон получил сообщение, что это последний выставочный образец. По приезду в магазин попросил распаковать, дабы удостовериться в том, что нет повреждений. Продавец долго ломался, говорил про 2 недели на проверку, но, вздохнув, все же распаковал. Посудомойка оказалась в полном порядке - зря волновался. Телемакс попал в мой список магазинов для сверки цен для покупок. Заказ 2037845. Спасибо.
Б
Белый Владислав оценил 24.07.2012
Оценка:
Здравствуйте! Пользуюсь интернет-магазином уже не в первый раз. Здравствуйте! Пользуюсь интернет-магазином уже не в первый раз. И вновь доволен этой услугой Телемакса. Делал два заказа . На телевизор PHILIPS и две пары 3D очков к нему. Заказывал ночью. Перезванивали утром в течении полутора часа после открытия. Оперативно. Были вопросы с очками, но девушка оператор все быстро разрулила. О чем я был уведомлен. С обслуживанием в магазине на Ленинском пр.( СПб ) проблем не возникло. Меня там ждали и обслужили качественно и быстро. Очень приятно – приближаемся к европейскому уровню обслуживания. Буду пользоваться этой услугой ещё! Вот и я попал в число разочаровавшихся. После не мотивированных отклонений заказов 2037240, 2039085 на Ленинском пр.127 и непринятия мер администрацией. Снижаю рейтинг магазина. Жаль! Да, ребята, есть еще над чем работать!
А
Аноним оценил 23.07.2012
Оценка:
Дурацкий сайт, не могу заказать СВ печь. Не убирается галочка на Доставке, и считает сумму с доставкой((
П
Пальцев Иван оценил 21.07.2012
Оценка:
Заказал холодильник Bosch 36Х47 через интернет маркет, заказ потвердили уже через 1,5 часа. Холодильник оказался новинкой в городе, поэтому в других магазинах, его было ненайти. Доставили быстро и даже раньше по времени, заказывали на вечернее время, а привезли днем, заранее позвонив на телефон. Так же в магазине Телемакс г.Сыктывкара работают очень вежливые и компетентные продавцы. Спасибо!!!
К
Карибская Мария оценил 21.07.2012
Оценка:
Отличный магазин, купили посудомойку и стиральную машину очень всем довольны советую, и кстати товар на много дешевле чем в обычном магазине это хорошо,)
И
Ильюхин Дмитрий оценил 20.07.2012
Оценка:
поискал вытяжку по Яндекс-Маркету, самая лучшая цена оказалась в Телемаксе, что меня обрадовало, потому как этот магазин оказался совсем рядышком со мной у ст.м. Пр. Просвещения, только за одно это уже Телемаксу огромное спасибо! Заказ на сайте прошёл быстро и легко, оч. оперативно пришла смс-ка уведомление о готовности моего заказа, здесь всё сработало быстро. А вот в самом магазе при получении пришлось подождать минут 15-20, потому что оказался 1 манагер на 2 этажа, второй ушёл на обед, а когда пришёл, мне пришлось за ним походить кругами, чтобы получить свою вытяжку видимо у него не было настроения трудиться в этот день.
А
Аноним оценил 20.07.2012
Оценка:
Отличный интернет-магазин! Всю технику покупаем у них уже в течение нескольких лет. Все понятно, быстро, комфортно, а главное - дешевле, чем в других магазинах!
Sa
Salov Andrey оценил 20.07.2012
Оценка:
Покупал в этом магазине холодильник, доставка уже на следующий день после заказа и в удобное для меня время. Сначала пришло SMS о том, что товар отгружен и за 1 час отзвонился водитель. Нареканий к службе доставки и к качеству товара нет.
А
Алешин Валерий оценил 20.07.2012
Оценка:
Воспользовался первый раз этим магазином, для покупки ЖК телевизора,все понравилось. Быстрое оформление заказа, получение раньше чем указано в правилах оформление покупки, квалифицированные продавцы, вообще все хорошо.При случае опять воспользуюсь этим магазином.
М
Макарова Ирина оценил 20.07.2012
Оценка:
Телемакс радует! Все достаточно проинформировано и оперативно! Если возникают проблемы, достаточно связаться с менеджером, и все тут же решат!!!(Например мы откладывали доставку, отнеслись нормально, без претензий и лишних вопросов!В общем, советуем! Проверено неоднократно!
Ш
Шепляков Сергей оценил 20.07.2012
Оценка:
Покупал в магазине около м. 'Старая деревня' магнитолу Pineer с блютуз, во всех интернет магазинах она была дороже, чем здесь. Очень доволен покупкой и магазином + подарили скидочную карточку. Обязательно там еще, что-нибудь куплю!
О
Олесов Павел оценил 20.07.2012
Оценка:
магазин был бы не плох, если бы общение было только на сайте - там у них все толково, внятно и цены значительно ниже магазинных. Заказывал СВЧ-печь Supra, быстро сообщили о готовности заказа, поехал забирать в магазин, а там!... Специалистов для выдачи интернет-заказов нет, 'обращайтесь к любому продавцу...' - их мало и те, кто хочет работать - задействованы по-уши... Но есть еще несколько человек в красных рубашках, кто слоняется без дела по залу и увиливает от работы, а так же масса в белых рубашках - контролеры... 20 минут жду, пока освободиться продавец, выносит микроволновку в коробке и ведет меня на кассу... А проверить? -'Все равно мы ее полностью не проверим, а вы дома проверите и, если что - принесете...' Это 15 кг?! А гарантия? - '..а вот приедете в течение 2-х недель и мы вам поставим...' Всучили мне в коробке 'кота в мешке', а коробка - грязнющая!, протереть ее перед выдачей им и в голову не пришло. Хорошо, хоть микроволновка рабочей оказалась... Почему не довести дело до конца, если есть внятный сайт и хороший реальный магазин? неужели так сложно поставить пару человек на выдачу интернет-заказов и еще пару - на проверку техники, хотя бы - визуальную? как бы ни было дешево, сто раз подумаю, прежде чем обращусь к ним снова!
А
Аноним оценил 20.07.2012
Оценка:
После посещения магазина 'Телемакс' расположенного на улице Советской 193, в здании гипермаркета Реала осталась куча негативных впечатлений. Во первых обслуживание отвратительное, на мою просьбу продемонстрировать товар продавец-консультант сказал:'Раскрывайте коробку сами и смотрите и удалился'.На товаре я обнаружил дефект и сообщил об этом продавцу на что мне ответили 'Не нравиться на берите' , а когда я попросил заменить на другой мне сказали 'я не буду открывать все коробки'.И ушёл. После этого я попросил пригласить администратора магазина. Вышедший администратор заявил мне до словно'Какое отношение вы хотите ведь вы покупаете на тысячу, а там ждёт клиент готовый купить на 20 тысяч.' После этих слов у меня вообще пропало желание что либо покупать в этом магазине.
У
Ульянов Дмитрий оценил 19.07.2012
Оценка:
Купил холодильник SAMSUNG RL-50RQERS1. Долго выбирал.Магазин на Yandex Маркете нашёл.предварительно в салоне магазина ТЕЛЕМАКС посмотрел на Просвещении.Заказал в интернете, перезвонили, со склада привезли вовремя. Приятно порадовала доставка с подъемом в квартиру за 400 руб. Распаковали,проверили вид. Предупредили, что включать через 3 часа (чтобы масло в компрессоре вернулось после горизонтального положения, при переноске). на следующий день перезвонили, поинтересовались мнением о доставке и о товаре. В общем хорошее впечатление. Можно сказать, что так должно быть во всём!
М
Михайлов Алексей оценил 19.07.2012
Оценка:
Нашел себе неплохой видеорегистратор через Яндекс.маркет, увидел, что он есть в Телемаксе рядом с домом. Оставил он-лайн заказ, через минут 10 пришло подтверждение, попросили не приезжать раньше чем через 2 часа. приехал чуть раньше - но все было уже готово, спросил девочек в торговом зале насчет заказа, мне его принесли - и все, собственно. Удобно и быстро, по дороге домой наконец-то купил то, чего давно искал. Выбрал их, т.к. все-таки это достаточно большой магазин, а не неведомая лавчонка он-лайн продаж. Пытался до этого купить другой регистратор через другую контору, приехал в пункт выдачи - а там такого и нет... так что, советую - тут все будет как надо, на себе проверил.
И
Иванова Ирина оценил 19.07.2012
Оценка:
Магазин работает отлично и четко. Очень понравилось, как общался менеджер, как привезли товар, отличный курьер его доставил. Открыли, посмотрели. Все отлично! Когда я засомневалась, не обменять ли товар на другой такой же более крупного формата (мультиварка), девушка в офисе очень четко и вежливо объяснила мне как это сделать. Магазин вызывает доверие. Спасибо!
Ki
Kireev Valery оценил 19.07.2012
Оценка:
Покупал уже дважды в этом магазине. Купил 2 телевизора Самсунг 40 и 22 дюйма диагональ, все супер. без проволочек, все оперативно! Так держать!
Л
Леонов Дмитрий оценил 17.07.2012
Оценка:
Заказывал морозильную камеру, подтвердили сразу же, забирал в интересующем магазине все показали, проверили, запаковали и помогли погрузить. Остался очень доволен.
в
васильев иван оценил 17.07.2012
Оценка:
Заказывал в конце июня холодильник Bosch через сайт. Как и обещали, через полчаса перезвонили и уточнили заказ. Заказ делал в пятницу,доставить пообещали во вторник во второй половине дня. За час до доставки отзвонились. Лифта грузового нет, тащили холодильник на себе на 7й этаж, за подъем не взяли ни копейки ( в других фирмах по 150р за этаж), всё входит в стоимость доставки (400р). Самим холодильником доволен,корпус без повреждений,работает отлично. Это уже моя третья покупка крупной техники в Телемаксе, никаких нареканий к сервису, доставке и самому товару нет.
С
Стегачев Евгений оценил 17.07.2012
Оценка:
Неоднократно пользовался услугами интернет-магазина. Привлекает скорость обработки заказов (последний заказ №2037699). Заказ оформляется быстро, цена в интернет-магазине как правило несколько ниже (а иногда и значительно ниже) чем в самом магазине. Насчет доставки не скажу, так как забирал все самостоятельно. В общем на следующий день после заказа товара он как правило был у меня на руках. Магазином доволен, спасибо Телемаксу!!!
А
Аноним оценил 17.07.2012
Оценка:
Отличный интернет-магазин!!!!Работа сотрудников очень оперативная!Все объяснили,рассказали бз раздражения.Доставили тоже быстро.Теперь я Ваш постоянный клиент!!!
un
unr32 оценил 16.07.2012
Оценка:
Я заказывал технику по интернету не первый раз, но до сих пор от интернет-магазинов было негативное ощущение. Привозили либо бракованную технику, либо откровенное б/у. В Телемаксе заказывал холодильник и стиральную машину. Приятно удивило, что в стоимость доставки уже включен подъем на этаж. Очень доволен: всё четко и в срок. Техника новая, грузчики вежливые. Отличный магазин, я очень доволен. Номер заказа 2036664. Всем советую!
Л
Лазарева Татьяна оценил 16.07.2012
Оценка:
Очень понравилось заказывать через данный интернет-магазин.Все было супер оперативно.Разместил заказ,сразу позвонили сказали приезжать.В магазине выдали духовой шкаф за 7 минут с оформлением! СУПЕР МАГАЗИН-РЕКОМЕНДУЮ!!! Номер заказа:2036919 номер телефона:+79119300640