telemaks.ru

Покупал в этом магазине стиральную машину,очень удобно,что есть вечерняя доставка, нет необходимости отпрашиваться с работы, чтобы принять товар.

Отличный магазин! отзывчивый персонал и комфортные условия для совершения покупок в интернете!

Хуже магазина не видела , нам подарили видеорегистратор,через две недели у нас полетело зарядное устройство , был как раз 14 день .Поехали менять , с начало нам сказали что истёк срок две недели , когда сосчитали на пальцах вроде согласились поменять , но потом нас обвинили в том что у меня в машине перепад напряжения и это наша вина .Потом после долгих пререканий нам всё таки поменяли . А через два дня , т.е. на 16 день отказался работать и сам регистратор . Я позвонила на телефон горячей линии и спросила поменяют ли мне на 16 день регистратор , девушка не смогла мне толком ответить и соединила меня опять с магазином где нам покупали регистратор . Девушка с которой нас соединили нам предложила самим ехать в сервисный центр , взять заключение . Теперь не знаем что и делать , то ли выбросить регистратор , то ли пить корвалол и идти ругаться . Вот какой мне сделали подарок на День рождение . Оказывается не всё так просто,возвратить деньги или заменить не работающий регистратор на работающий . От сюда вывод, не покупайте своим близким подарки в Телемаксе !!!!!!!!

Заказывала микроволновую печь через интернет, в тот же день пришла смс о том, что товар есть в наличии и возможно забрать! Очень удобный сервис! Также дали доп. скидку на сопутсвующие товары. Буду обращаться еще. Спасибо за работу.

Заказала микроволновку, сразу же отзвонились, прислали прислали СМС и подтверждающее письмо на эл.почту. Когда приехала забирать в магазин, то выяснилось, что я забыла номер заказа(, к счастью сохранилась СМС-ка по которой мне и выдали заказ. Был приятный бонус - 15% скидка на сопутствующие товары. Думаю, что еще буду заказывать технику в этом магазине. Спасибо.

5+ Раньше заказывали в других интернет-магазинах. Но здесь нашли дешевле и более приятно по доставке. Покупали стиралку - привезли на следующий день в Ленобласть и подняли на 7 этаж (!!!без лифта!!!). Оплатил картой у себя в квартире, после получения товара. Минусом можно указать большой промежуток времени предполагаемой доставки, но решаемо просьбой отзвона за час.

Очень остались довольны газовой плитой, которую заказали через интернет-магазин. Ее привезли в оговоренное время.

Покупал телефон fly 440 в подарок жене, через интернет магазин(2071238). Подтверждение заказа в виде sms пришло через час. Забрал на следующий день со скидкой в магазине на Ленинском. В целом удовлетворен покупкой.

Хуже магазина не видел,покупал видеорегистратор,проверку товара не производят,ссылаясь на две недели в течении которых можно товар возвратить. Оказалось все не так просто,возвратить деньги или заменить не работающий регистратор на работающий не так-то легко,оказывается надо написать заявление,отдать на 21 день на экспертизу и тогда,может быть,вам обменяют товар. Если вы на это согласны,смело покупайте не проверенный товар в телемаксе,а меня в этом магазине больше не будет.

04/02/2013 делал заказ через интернет-магазин(№2072110), покупал телевизор LG. Через 10 минут отзвонились, подтвердили заказ, оговорили доставку. Доставка была назначена на следующий день в вечернее время(дневная была занята), были опасения, что доставят очень поздно, но привезли ТВ около 9 вечера, за час отзвонилась доставка. Распаковали, осмотрели, подписали, оплатили. Гарантийка была уже проштампована. Полностью доволен обслуживанием оператора и службой доставки. Все четко, быстро, цены достойные. Телевизор тоже хорош, полет нормальный)

Приведу текст переписки: Отправил через форма обратной связи письмо - Здравствуйте! Имел желание заказать арт. 26102313 с доставкой. Позвонил по тел. 7031033 (14/02/2013 15:10) уточнить полную стоимость заказа (товар+доставка). Оператор сказала, что точную стоимость доставки возможно сказать, после оформления заказа. По-моему это неправильно. Если клиент хочет знать общую стоимость до покупки, то следует её озвучить. Спасибо! Получил ответ - ... бла бла бла... (информация, которая написана на сайте) Продолжил диалог - Илья, здравствуйте! Клиент желал услышать, а не читать. В другом магазине это понимают и все рассказали по телефону до заказа, соответственно эту покупку сделал у них, хоть и дороже. Удачных продаж)) Андрей. Получил ответ - Доброе утро, Андрей Викторович. Благодарим, за потраченное время! !Руководство! Надо что-то менять!

Приобрела в магазине Телемакс посудомоечную машину BOSCH SPS 63M02 RU. Очень довольна покупкой. При заказе оператор ответил на все интересующие вопросы. Доставили товар быстро и в удобное время, единственное, что немного огорчило, это цена доставки.

Заказывал посудомойку. Доставили достаточно оперативно. Все работает без нареканий. Спасибо магазину

14.02.2013 через интернет-магазин заказал стиральную машину brandt bwt6310e. Через час пришла смс, что можно забирать товар( пр. Ветеранов 101). Продавец отдела обслужил вежливо и быстро. При проверке документов на машинку я обнаружил, что мне дают гарантийный талон Телемакса, а не фирменный талон Brandt. Попросил вызвать руководителя магазина, который целый час 'решал мой вопрос'. После он взял мой телефон, сказал, что позвонит,когда будет гарантийный талон. Сегодня мне позвонили и пригласили забрать фирменный гарантийный талон. Все решено цивилизованно, жаль, что не сразу при покупке товара. Оценка 'хорошо'!

Недавно купила телевизор через интернет-магазин в филиале сети ТЕЛЕМАКС на пр. Энгельса. Предпочла ТЕЛЕМАКС, так как это надежная сеть магазинов, а цены незначительно выше, чем в самых дешевых интернет - магазинах. Заказ оформили быстро, через 30 мин пришло подтверждение от магазина. Считаю, что при наличии возможности, лучше получать в самом магазине, так как там есть возможность проверки. Обслуживание в выбранном магазине более вежливо , чем в филиале на Ленинском проспекте. Вероятно случайно, но на выходе, где осуществляется проверка, не работала антенна, пришлось возвращаться в зал ,но там антенна тоже не работала, поэтому проверяли по диску, что невольно вызывает некоторые сомнения у покупателя. Но в целом я довольна обслуживанием и рекомендую этот вариант приобретения техники.

Ужасный магазин! купил телевизор Philips 6907: проблема -засветка экрана, ну ничего думаю- верну-обменяю. на следующий день привожу в магазин, посмотрели, да- есть проблема, НО надо через экспертизу и решение ЮРИСТА!!! Нигде такого не было со мной! Вывод : ЛЮДИ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ. Еще не известно чем закончится их экспертиза.... Видимо не нужны им покупатели... (Продавцов жалко, выслушивают каждый раз такое: ....................) Продолжение истории: продержали 10 дней и таки честно вернули деньги... Вывод: хорошие продавцы, хороший ассортимент, хорошие цены, плохая политика работы с покупателем рушит три предыдущих достоинства. Рекомендую магазин тем, кому нужны проблемы и нервотрепка в случае проблем с товаром....................

Делала покупки в данном интернет магазине дважды. Своей маме варочную поверхность и свекрови кухонный комбайн. Цены в интернет магазине значительно ниже, чем в самом магазине, хотя забирали прямо из ближайшего магазина телемак. Все слава богу работает без нареканий. В будущем планирую покупать там же.

Я заказывал холодильник с доставкой в квартиру (номер заказа 2072524). Из недостатков интернет-магазина: недостаточно детальный подбор холодильника по параметрам, т.к. нельзя выбрать холодильники с двумя компрессорами как в некоторых других интернет-магазинах. Все же мне пришлось воспользоваться услугами именно Телемакса, т.к. в других магазинах требовали, чтобы ширина входной двери превышала ширину холодильника в упаковке не менее чем на 10см. А у меня ширина входной двери всего на 2см больше ширины холодильника без упаковки (а в упаковке ширина холодильника вообще больше двери). Буквально через несколько минут после заказа на сайте Телемакса мне перезвонила оператор и мы согласовали дату доставки. В день доставки пришла СМС о том, что товар выехал со склада. Потом мне позвонил водитель (или грузчик) и назвал приблизительное время приезда. Это очень удобно, т.к. можно спокойно заниматься другими делами, пока холодильник везут. Приблизительно в назначенное время ко мне в квартиру поднялся грузчик и спросил разрешения снять упаковку с холодильника. Я разумеется разрешил и вскоре холодильник занесли в квартиру. Я быстро проверил марку холодильника, наличие двух компрессоров и гарантии на холодильник, а также бегло осмотрел холодильник на наличие внешних повреждений. Все было в порядке. Я отдал заранее подготовленную мной сумму (которая была указана в моем интернет-заказе). Я дал холодильнику отстояться ночь. Утром включил холодильник, где-то через пару часов он вышел на рабочий режим (промерзли полки). Еще можно упомянуть, что при заказе через интернет Телемакс дает значительную скидку.

7.02.13 Приобрел в магазине на Торфяной дороге дом 7 мультиварку Redmond m70 стоимостью 12000 рублей, на кассе, при оплате товара, я задал вопрос о проверке качества и гарантийном талоне, на что кассир ответила:'У Вас есть 2 недели что б выявить недостатки, и мы поменяем не качественный товар в тот же день!' Без каких либо проверок я поехал домой, и вручил жене мультиварку. При распаковке обнаружили огромную вмятину на корпусе (скорее всего кто то из персонала или покупателей уронили,никому ни чего не сказав), и сразу поехали в магазин. В магазине, как выяснилось, некоторые из продавцов знали, и видели эту вмятину еще утром. ( боюсь что этого ни кто не признает), и человека способного принимать решение не оказалось.... Видимо, заместитель директора магазина не уполномочен решать такого рода проблемы. (Было открытым текстом сказано ,что он не хочет нести ответственность) , так же неизвестный сотрудник с неизвестной должностью четко дал понять свое отношение словами : 'это вы ударили мультиварку, и решили поменять'. На каком основании мне так говорят? В итоге мне предложили сдать мультиварку со словами : 'утром будет человек, который занимается этими вопросами, и мы все поменяем или вернем деньги' . В пять часов вечера, не дождавшись звонка, я позвонил сам.... И о чудо! Человек (сотрудник) заболел! И ваша компания не может ни чего с этим сделать! Благодарю за 'отличный' подарок! P.s. Люди! Если вы дорожите своими нервами и временем, очень не советую покупать что либо в этом магазине. Настроение портят на ура! Сервис 0! Отношение такое же!

Заказывал в этом магазине пылесос, забирал в Гулливере на старой деревне. Зайдя в магазин обратился к консультанту, тот меня отправил к кассам, там сказали, что нужно обращаться к консультантам. Подошел к другому и он уже без вопросов оформил заказ, показал пылесос, все проверил, предложил мешки и доп. насадки. Порадовало все, кроме первого консультанта.

Покупал в телемаксе соковыжималку, заказал онлайн, очень быстро был обработан мой заказ, позвонила девушка и сказала что я могу забирать,приехал в магазин, который около моего дома,и купил соковыжималку дешевле на 2000 чем она стояла в магазине. Рекомендую пользоваться интернет магазином телемакс,удобно,быстро и дёшево!

Покупал через интернет-магазин Телемакс кофемашину, номер моего заказа был 2064118. Выбрав подходящую модель сравнил цены по интернету и в Телемаксе она была самая выгодная, тут же сделал заказ, буквально в два клика, что удобно, не надо было тратить много времени! Заказ получил в магазине рядом с домом, оплачивал наличными, но заказ был собран уже, что опять же радует, т.к. в др.магазинах пока не оплатишь, товар не собирают, а здесь согласно слогану 'Время-деньги!', т.е. я просто зашел, достал свой телефон с смской, сказал номер, и в ту же секунду упаковка с кофемашиной у меня на руках, быстро и удобно! ТОвар уже был проверен, согласно наклейке, и когда я принес её домой, то действительно все было, ОК! спасибо магазину, наслаждаюсь вкусным кофе)

Отличный интернет-магазин! В воскресенье доставили заказ (рабочая поверхность Electrolux EHF6547XOK и вытяжка Cata C600 Black Halogen). После ухода ребят из службы доставки, на вытяжке обнаружили царапину. Очень испугались, т.к. не заметили её при приёме товара и придется доказывать, что это не наша вина. В понедельник позвонили в магазин, объяснили ситуацию и уже во второй половине дня нам позвонили из магазина и сказали, что товар будет заменен на аналогичный с доставкой его уже в среду. Спасибо сотрудникам магазина за хорошо выполненную работу!

Заказала газовую плиту, понравилось, что были представлены все характеристики. Больше всего порадовала быстрая доставка

Магазин-хамов и аферистов!!!Расскажу новогоднюю сказку!!!На новый год сын мне сделал подарок-подарил соковыжималку Kenwood Excel Pro 880-цена-10749!Купил по интернету-экземпляр из обра-зцов. Выкупали 31.12 в магазине на Торфяной дороге дом 7.Вскрыли только 15 января.14 дней после покупки прошло.Решили подавить сок!!При вскрытии обнаружили,что не вынимается пресс для проталкивания фруктов и овощей.Позвонила в магазин -попросила помочь ,опять не получилось.Было такое впечатление что пресс наглухо приварен к корпусу!!На следующий день повезла соковыжималку в магазин.В магазине 3 продавца,охранник и нач отдела по претензиям пытались открыть-не получилось!!!Услышала кучу хамства и недоброжелательное отношение-со стороны нач отдела по претензиям(подробности опускаю)-пришли к общему мнению ,что это я приварила пресс когда включала соковыжималку без овощей!!Для того чтобы понять ,что это сделала не я они ее отправили в сервисный центр.Я позвонила через 18 дней -ответили,что заключение еще не готово!Я просила назвать где находится этот центр мне ответили что не предоставят эту информацию У них заключен договор с сервисным центром!!.Позвонила через два дня-удивитесь что мне ответили!!!!Сервисный центр оказывается это их и находится в Металлострое !!А во вторых-соковыжималка прекрасно работает и брака там нет!!Я позвонила в серв . центр разговаривала с директором Олегом Александровичем и какое же было мое удивление когда он мне сказал,что я просто не умею вытаскивать этот пресс!!!Он сразу его вытащил!!По велению волшебной палочки!!Приваренный пресс сразу же вытащили!!Правда в разговоре он все же проговорился ,что пресс был приварен!!Вот эта сказка!!Мораль сей басни такова-НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО!!!ПРАВДЫ НЕ ДОБЪЕТЕСЬ НИКОГДА!!! СПЛОШНОЙ ОБМАН И ХАМСТВО!!

В январе купила телевизор самсунг 32'. Заказ выполнили в срок. Покупкой и обслуживанием довольна. Телевизор продемонстрировали в моем присутствии, подобрали подходящий кронштейн для крепления на стену. Ответили на все мои вопросы.

Прекрасный магазин. Вчера заказала через интернет-магазин мультиварку Panasonic SR-TMH18LTW, покорила цена 4400 руб. Даже сомневалась, покупать или нет - слишком дешево. Выдача через магазин на Торфяной дороге, д.7. После обращения к сотрудникам прошло 5 минут и я вышла со своей покупкой. За это время ребята успели принести товар со склада, проверить его и оформить покупку. Спасибо за отличное обслуживание.

В январе заказала стиральную машинку, во время новогодних праздников. Ответ пришел быстро. Молодцы! Съездили, забрали, и еще по лучшей цене по городу!

Подбираете товар в интернете, анализируя и сравнивая массу информации в сети. Затем приходите в магазин и собственными руками и глазами проверяете насколько верен ваш выбор. Попутно получаете квалифицированную консультацию специалиста. И, если все о'к, делаете заказ в интернете, выбирая удобный вам магазин у метро или доставку. С вами связывается менеджер обсудить нюансы выдачи или доставки. Забирая, можете оплатить банковской картой, удобно проверить товар, оформить гарантию и забрать. Очень удобно!

Достаточно удобно искать на сайте нужный товар( у которого подробно расписаны характеристики), заказывать тоже удобно , тем более что через 10-15мин. перезванивают и уточняют заказ, дабы исключить ошибку. Так же в интернет магазине, по мимо низкой цены, не навязывают дополнительную гарантию, что постоянно делают в обычных... Я покупала стиральную машинку на доставку, а так же конвектор, ребята милые и улыбчивые)) привезли , распаковали, поблагодарили за покупку. В общем сказка)))