telemaks.ru

Все замечательно, прислали в тот же час, что и обещали. Продукция качественная, без внешних дефектов. В следующий раз буду обращаться в эту фирму.

Покупала мультиварку Panasonic. Понравилось, что в магазине представлены оба варианта мультиварки (разные объемы). При самовывозе цена оказалась самой низкой по городу. Оперативно подтвердили заказ смс-кой. Удобно, что заказ бронируется на 3 дня, в течении которых его можно забрать.

Покупали через Telemaks моющий пылесос Ariete! Очень понравилась работа интернет-магазина, все очень компетентные люди, хочется и дальше делать покупки через этот магазин! Товар оказался дешевле, чем где-либо, был доставлен быстро и вовремя!

Являюсь постоянным клиентом магазина с 2005 года. За это время из бытовой техники были приобретены: ЭЛТ-телевизор, холодильник, стиральная машина, DVD-плеер, стеклокерамическая плита, портативный автомобильный телевизор, электрический чайник. В общем и целом уровнем работы продавцов доволен. Если у стажеров возникали небольшие проблемы, то опытные продавцы-консультанты показывали высокий уровень знаний по имеющемуся ассортименту, четко отвечали на все поставленные перед ними вопросы, были приятны в общении. Как ни странно, продавцы не скрывают недостатков товара, честно сами говорят в чем минусы той или ной модели. За гарантийным обслуживанием ни разу пока что не приходилось обращаться, т.к. вся купленная в 'Телемаксе' техника успешно работает. Самым слабым местом магазина является сайт. В интернет-магазине плохо организована система описания товара, очень скупой фильтр для поиска нужной модели (поиск только по цене и производителю, точный подбор по всему спектру характеристик конкретного вида товара вообще отсутствует). Покупать именно на сайте очень неудобно. В традиционных магазинах 'Телемакса' такой проблемы нет. За все время покупок в 'Телемаксе' были три проблемы: 1. К сожалению, несколько лет назад в магазине продавались DVD-диски сомнительного происхождения под видом лицензионной продукции. Магазин в обмене отказал, сославшись на необходимость проведения экспертизы. За неимением времени экспертизу я проводить не стал, позже три купленных диска были выброшены. 2. Ошибка продавца при подборе посуды для купленного типа плиты. Оплошность была успешно исправлена: в магазине произвели обмен посуды на аналогичную. 3. Неверно заполненный гарантийный талон: продавец вместо серийного номера указал модель изделия. Ошибка была замечена покупателем не сразу, но не оказала негативного влияния, т.к. бытовой прибор успешно проработал в течение гарантийного срока и работает до сих пор - уже третий год подряд.

Через интернет-магазин купили стиральную машину Bosch WLX 20163 Заказ ТД00018715. Очень понравилось обслуживание. Сообщили SMS о доставке, а за час до доставки отзвонились. Товар привезли вовремя.Покупкой очень довольны.

Заказал плиту в инет магазе телемакса. На сайте магазина есть специальная форма, где можно указать, что если я нашел товар дешевле, то они, возможно, сделают еще дешевле. Я нашел, где дешевле, прислал ссылку и получил такой ответ менеджера Григорьева Евгения: 'Уважаемый Алексей Сергеевич! В рознице плита стоит 20799, в интернет-магазине Вы можете ее приобрести за 16170. Вам уже предоставлена скидка в 28%, Вы хотите еще? Цена в 16170 является оправданной для этого товара, она чуть выше, чем его себестоимость. Скинуть с нее еще что-то мы не можем.'. Особенно, мне понравилось 'Вы хотите еще'?))) После этого я снял свой заказ из данного магазина. Считаю данный письмо невежливым по отношению к клиенту.

26.10.2010 в магазине Телемакс по адресу: СПб, пр.Энгельса, 139, я приобрел три товара на сумму 31 627р. Посудомоечная машина, вытяжка, духовой шкаф. Проблемы начались на начальном этапе. Техника приобреталась через интернет-магазин самовывозом с учётом, что данный товар не будет витринным образцом. После получения смс-сообщения с подтверждением наличия товара в магазине я отправился в магазин. Где сотрудник сначала сообщил мне, что один из трёх товаров отсутствует, потом сказал, что последний экземпляр товара находится на витрине. И только после детального разбирательства выяснилось, что товар всё-таки присутствует на складе. Это при том, что товар был зарезервирован заранее! 28.10.2010 у духового шкафа выявили посторонние звуки (пищит или свистит), характерный для неполадок с электроникой. У вытяжки был сломан переходник от квадратного отверстия на вытяжке к круглой трубе для отвода воздуха. И ещё один момент. В магазинах вышеупомянутой сети весит реклама на то, что клиент может вернуть деньги за товар в течение 7 дней или обменять его в течение 30 дней. Почему она не распространяется на товар, приобретённый мной? То есть реклама, которую даёт магазин, не достоверна? То есть в данном случае магазин нарушаете п.3 статьи 5 Закона 'О рекламе' от 13.03.2006 N 38-ФЗ? Ещё один момент: это работа сотрудников магазина. Оценку неудовлетворительно, по моей точке зрения, получил директор вышеуказанного магазина Евгений. К сожалению, если сам руководитель так работает с клиентами, то, что говорить об обычных сотрудниках, да и вообще в целом о магазине? «С 8 октября по 31 октября в сети магазинов 'Телемакс' недели высоких технологий! При покупке товаров на сумму 3 000 рублей и более вы получаете подарочную карту! Супервыгода с лучшими брендами!». Это текст рекламы Телемакса на сайте. Однако, при покупке товара на сумму в 31 627р., никакой карты предоставлено не было.

Отличный интернет-магазин!Большой выбор товара,цены вполне приемлемые, а по акциям вообще можно очень выгодные предложения находить! Всем рекомедую совершать покупки там!Заказ оформила по интернету через 1час пришло сообщение на телефон с подтверждением заказа. Через полчаса забрала заказанный товар в ближайшем магазине. Т.е. на покупку потратила 1,5часа и дальше только наслаждалась.........

Заказывала в магазине холодильник Bosch KGV 36Z35 (заказ 360590/240810). Посетив огромное количество магазинов бытовой техники, была приятно удивлена ценой в интернет-магазине Телемакс! Были очень полезны отзывы покупателей данного товара. Доставили в срок, аккуратно, за час до приезда позвонили, предупредили. В общем, осталась довольна магазином, буду делать покупки там, всем рекомендую!

заказывал эл.зуб.щетку BRAUN,через час перезвонили подтвердили заказ,забрал в тот же день в ближайшем ко мне магазине.быстро,удобно и дешево.

Выбирал стиральную машину,хотелось, чтобы соотношение цена\качество были оптимальными. Заказал,доставили без проблем в назначенное время,цена опять же порадовала - гораздо дешевле, чем в магазинах города.Всем доволен.Рекомендую.

Покупал в интернет магазине Телемакс пылесос (заказ номер: 406393/240910). Заказал и на следующий же день забрал товар, в магазине при мне проверили его и дали гарантию... Порадовала оперативность и цена. Т.к. оформлял самовывоз, то получилась скидка в районе 20%.

Ноутбук HP 620, цена в магазине 15 499 руб,при заказе через инернет-магазин и на условиях самовывоза -стоимость:13 959 руб,разница 1540 руб,как раз на сумку для него,мелочь но приятно,заказал, номер заказа 431919/101010,Утром пришло сообщение,приехал,проверил ,заплатил,получил,уехал.Спасибо консультантам,обслужили быстро,на все мои вопросы отвечали професионально.Хороший магазин,грамотные сотрудники.Спасибо.

Хотел приобрести для супруги пищущий DVD плеер, вместо видика.В поисковике нашёл SONY RDR-AT100/B. По отзывам оказался неплохой аппарат. Поискал где дешевле. оказалось в интернет магазине ТЕЛЕМАКС. Созвонился с оператором, заказал плеер, попросил доставить в ближайший магазин ТЕЛЕМАКС. Пришло SMS с подтверждением оформления заказа. Затем SMS с поступлением заказа в магазин. Съездил купил. Аппарат понравился, нареканий пока нет. Записывает хорошо даже в LP достаточно хорошо. С флешки читает файлы AVI хорошо, единственное не работает перемотка назад.

Дело было так...заказал через интернет-магазин телевизор LG 42LD420 с самовывозом с Ленинского, 127. Приехал забирать - скорость обслуживания оставляет желать лучшего, делают так, как будто одолжение.. Проверил - вроде все ок, забрал домой. Проработав минут 20 телик погас (ну всякое бывает, техника ж). Поехал менять на следующий день - не поменяли, взяли на экспертизу....через неделю позвонили, говорят приезжайте - обменяем. Приехал в тот же день. Принесли новый и - оказалось,пиксели на нем битые... Дальше больше, отправляют в другой магазин (типа в наличии этого телика у них нет). Время 20-00. Еду в магазин на Ветеранов,109. Там говорят подождите. Пытаемся от кого-то что-то добиться - не получается, в итоге около 21-00 нам говорят, извините, документов на обмен товара не пришло - так что приходите в другой раз... УЖАСС!!! Никому не посоветую....

Приобрел жк телевизор Philips 37PFL5604H Но к сожалению по вине производителя телевизор изначально оказался с весьма распостраненным дефектом, как потом объяснил мастер,(не держал настройки по изображению)В результате оказался в расстроенных чувствах и замешательстве что дальше делать... так как, в целом апарат отличный, особенно тем у кого аналоговый сигнал! И цена такого аппарата супер! Спасибо ТЕЛЕМАКСу помог во всем быстро разобратся. Сервис есть сервис, и все дефекты были устранены. Поверьте опыту, далеко не первый раз приобретаю товары в интернет магазинах, сервис в Телемаксе на высшем уровне, начиная с первой страницы!

Покупала холодильник. Заказала в пятницу, в воскресенье уже привезли, с доставкой уложились в обещанное время. Осталась очень довольна работой сотрудников магазина и холодильником!

Отличный магазин!заказал воскресенье через интернет магазин пылесос, вечером позвонили подтвердили заказ.хотел сам забрать, но то ли я оператора не понял,то ли он меня, но сам забрать не смог,живу в пригороде по этому доставка получилась дорогая.В назначенный день курьер позвонил сказал, что в дороге через час будет, этого хватило чтобы добраться да дома.Все чеки и документы в полном порядке,курьер все проверил и поставил печать на гарантийном талоне.Вот я и стал счастливым обладателем пылесоса.Цены в этом магазине одни из дешевых в городе.В принципе отличный магазин.Рекомендую

Купила в телемаксе телевизор TOSHIBA 22DV704R, телевизор + DVD (заказ 431935/101010)! Работа магазина порадовала! Быстро отзвонились, договорились о доставке в удобный для меня день.....потом обстоятельства изминились и мне пришлось менять время доставки! Тоже проблем не возникло. О времени доставки сообщили заранее, за час отзвонились. Телевизор доставили..теперь висит на стене и радует))!

Заказала через интернет в магазине Телемакс вытяжку, при продаже в магазине ее не открывали и не показывали, предупредив, что товар заказан через интернет и не проверяется. Когда привезли в коробке оказалась другая вытяжка намного дешевле, без проблем поменяли вытяжку,но упаковка была такая пыльная и грязная как будто ее хранили лет двадцать на складе, может быть конечно и так, потому что в коробке не обнаружили документов на вытяжку и гарантийного талона.

Заказывала в Телемаксе Радиатор DELONGHI GS 770920. Очень понравилась оперативность обработки моего заказа. Все было сделано безукоризненно, команда работает слаженно, при решении приобрести что-то через интернет магазин в первую очередь обращусь именно к ним, надеюсь, что дальше все будет работать также четко.

отличный магазин!!!вечером заказал товар а утром пришёл ответ что могу забрать! спасибо!!!

приобрёл через интернет-магазан телемакс холодильник. порадовала оперативность в подтверждении заказа, а так же срок доставки товара. в других интернет-магазинах представленного товара не было в наличии.

Покупала 2 раза телевизоры самовывозом, при заказе в интернет магазине Телемакс. Очень довольна, все четко и быстро, и цены очень приятные.

Купила в ТЕЛЕМАКСЕ (Спб.Т.Ц.Ульянка) газовую плиту 16 октября 2010, оформила доставку на 23 октября 2010. В указанный день доставки выясняется, что доставка будет завтра. Причем отдел доставки не мог вежливо объяснить причины задержки доставки, напротив, хамски ответили, что им плевать на наше возмущение... Связалась с директором магазина, представился Щелоковым Андреем Викторовичем, он сказал, что завтра товар будет доставлен (т.е. 24.10.10) В указанный день мне звонят из магазина и говорят, что доставка снова переносится на завтрашний день. Это просто издевательство!!! Я предупредила отдел доставки и работников магазина о том, что буду обращаться в федеральную службу по защите прав потребителей. Ждите проблем!!! Ваше имя: Надежда E-mail: loadstar07@mail.ru

Сегодня купила мультиварку Панасоник. Очень довольна!!! мало того что цена на 1000 дешевле чем в среднем в интернете, так еще и через 2 часа пришло СМС с оповещением что можно забрать. Приехала, мультю вскрыли при мне (явно заводская упаковка внешняя), проверили внешний вид, дома еще 2 недели на окончательную поверку. А до этого (2 дня назад) нарвалась по такой же мульте на отказ в день доставки у магазина с неплохим рейтингом. Спасибо!

Около 3 недель назад купила в Телемаксе на Просвещения стиральную машинку INDESIT WIUN 81. Плюсы магазина: 1. Покупку оформили быстро, объяснили четко и внятно все правила доставки/установки/гарантии. 2. Есть доставка в вечернее время (после 20.00), что очень удобно, поскольку я работаю до 19.00. 3. Доставку осуществили четко в указанный срок и в нужное время. Заранее отзвонились, что едут. 4. Установку тоже похвалю, хотя это и не к магазину, а к сервисному центру Indesit. Установили также четко в оговоренный срок, объяснили как пользоваться, как ухаживать, какие есть нюансы в работе машинки и по уходу за ней. 5. Качество продукции - машинка работает, проблем с ней нет никаких. Сегодня как раз съездила в магазин поставить ее на гарантию после опытной эксплуатации. Минусы - пожалуй, только один минус. Продавец в зале, прямо скажем, прохлаждался. Мне самой пришлось взять в руки ценник с машинки и пойти к нему с этим ценником, так как мои пассы вокруг стиральных машинок не вдохновили его на то, чтобы подойти и проконсультировать меня. Впрочем, я, возможно, была слишком целеустремленной, поскольку точно знала, зачем пришла :)

Заказал через их инет магазин гладильную доску - на 500 руб. дешевле чем если сразу в магазине покупать. Пришел-оплатил-забрал.

Заказывал телевизор через интернет-магазин. Все удобно, особенно оповещение по смс. Жаль, что в этом случае нельзя оформить кредит, но это окупается пониженной ценой. В общем понравилось все, единственный момент, оставивший не очень приятный осадок - менеджер очень настойчиво пытался втюхать платную расширенную гарантию, но не мог внятно объяснить ее преимущества. В итоге ее не приобрел (да и не собирался).

Совершил уже несколько покупок через интернет-магазин Телемакс и буду пользоваться далее. Очевидные плюсы: 1. Цена on-line на многие позиции существенно ниже, чем в магазине на прилавке, причем не только в Телемаксе. Это могу утверждать с полной ответственностью, т.к. имею привычку сначала анализировать рынок, затем приобретать. 2. Получение товара в том магазине, где вы его забронировали. Естественно, выбираю ближайший :)) Небольшой минус: некоторые товары имеются в ограниченном количестве магазинов, порой очень далеко от меня, а возможности их 'переброса' не предусмотрено, что не вполне понятно. Ведь наверняка постоянно курсирует транспорт, доставляющий товары со склада в каждый магазин этой очень симпатичной фирмы.