telelux.ru

Сделала заказ. Позвонили оперативно в течении 10 мин. Предложили доставку на след день. Доставщик позвонил утром обещал быть днем. Заказала мультиварку Polaris. Довольна. Цена не самая низкая, но доставка по Москве бесплатно, а для меня в область 100р. Это плюс, т.к. Обычно в область доставка от 500р.

Качественные консультации и доставка

товара в наличии нет. в начале подтверждают наличие, потом переносят дату доставки, потом отказываются от заказа вообще.

Долго везли заказ, вне рамок оговоренного времени

в целом всё хорошо, вопреки всему тому что писали ниже. а царапину я заметил позже, так что всё по справедливости, нужно было быть внимательнее. жаль что они не проверили перед доставкой.

Никогда не писал отзывы, поэтому извините, если продублирую то, что уже писали. Покупал мойку Bocsh на дачу. Выбрал недорогую, перстенькую модель. Позвонил в Телелюкс. Может не было моей модели, то ли не выгодно было продавать, но менеджер настойчиво предлагал более дорогую. Это не очень приятно, но вполне обычная ситуация))В итоге заказал ту, что выбрал. Оформил по телефону. Привезли через два дня. Как раз к выходным. Пользовался - супер!

Товар пришел во вскрытой упаковке, целлофановая упаковка на товаре отсутствовала.

Молодци.Адекватные.и быстрые.

Не ведитесь на низкую цену, потеряете время. В результате пришлось заказыватьв другом магазине.

Цена не подкрепленная товаром. Сразу смутила цена, которая была на 20% ниже, чем у остальных. На сайте и в маркете указан статус 'в наличии', но перезвонив по телефону менеджер сказал, что товара нет.

Присоединяюсь к негативным отзывам: давненько я не встречал таких наивных попыток 'развести клиента' )) Заказал мультиварку Brand 37501 вишня. Цена, конечно же, значительно ниже чем у конкурентов: 3950 рублей, по сравнению с 5 447 рублей у ближайшего конкурента. Каюсь, сам виноват. Очевидно же, что при такой разнице в цене будь готов к подвоху )) Но стало просто любопытно. Оформил заказ, подождал звонка. Звонит манагер по имени Денис. Говорит: ' да, есть в наличии, подтверждаете заказ?' - Удивление мое растет: неужто без обмана? 'Да,' - говорю - 'подтверждаю'. И тут начинается цирк )) Денис мне: 'вы знаете, эта мультиварка плохая, не надежная, предлагаю вам поларис 0517. там и готовка под давлением и все-все есть, и стОит всего на 400 р подороже.' Я сделал заинтересованный вид: 'расскажите, что же в ней такого?' Денис залился соловьем ))) - Нет, - говорю - спасибо. давайте все-таки бранд возьмем. Часть вторая марлезонского балету. Денис: - ой, я сейчас посмотрю, может, их уже забрали (напомню, в начале разговора Денис говорил, что заказанная мной модель есть в наличии) Я уже, собственно знал, какой будет ответ: 'ой, вот только что забрали' ))) Так что, господа 'коммерсанты' магазина telelux, извольте получить еще один 'неуд'. Успехов вам в вашем нелегком деле ))

консультант предложила по телефону альтернативы заказанному мной товару, ибо такового не оказалось в наличии

Привозить другой товар - 'фишка' этого магазина. Прочитал отзывы, заказал кондей Panasonic CS-W7NKD. Сразу начали впаривать 'более новый' CS-YW7MKD. Который другой серии и ниже классом. Отказался, сказал-привезите какой я хочу. Хорошо, говорят. Зашел сегодня в пункт самовывоза на Можайке посмотреть, что привезли. Так и есть - CS-YW7MKD. Говорят - это аналог:) Хорошо, что автомобиль не брал, потому что не верил что привезут, что заказывал.

Когда покупаешь они тебе рады.Привозят товар бракованный, обращаешься с претензией бросают трубки. Не добросовестное обращение к покупателям.

2 дня подряд привозили не ту мультиварку, которую заказала, а ту, которую менеджер пытался 'втюхать' по телефону, вместо желаемой. 1-й раз подумала, что ошибка, позвонила, обещали на следующий день привезти то, что нужно. Когда на второй день история повторилась, даже не стала портить нервы и терять время чтобы дозвониться в магазин, заказала в другом месте. Жаль, что не прочитала сразу отзывы об этом магазине, оказывается у многих та же история, все сразу стало ясно. В итоге 2 дня потеряно... И неприятный осадок

Отсутствуют

Ужасный магазин!!! Курьер ныл, чтобы его встретили у дороги (при платной доставке!!!!), а когда мы отказались, он вообще пропал и трубку не брал. Позвонили в магазин, менеджер нас переключил на секретаря и опять никакого ответа!!! Заказали в другом магазине

Вместе с товаром забыли привезти гарантийный талон. При обращении в службу рекламаций 2 недели 'кормили завтраками', после чего попросили написать официальное заявление по этому вопросу. Т.е. приобретая дорогую вещь (40 тыс. руб) я вынужден в течении 2-х недель просить их отдать мне гарантийный талон.

Вежливые курьеры. Сроки доставки соблюдены. Товар в полном комплекте.

Быстрая доставка

Хороший, надежный магазин, не первый раз покупаю

Доставили ошибочную модель кофемашины. Все попытки связаться с отделом пост.продаж/рекламацирнным отделом заканчиваются провалом. Просто никто не берет трубку. Отрудники отдела продаж ничем помочь не могут, кроме как опять переключить на отдел рекламаций.

заказ на 4350р, но утюг доставка за 350р, а доска гладильная бесплатно. Привезли-то вместе. На сайте написано заказ более 1500р - доставка бесплатная. Развод