telelux.ru

Своевременная консультация, вежливое общение, по заказу приехал, оплатил и получил. Все быстро и оперативно.

Заказывал Electrolux EOC 95651 BX. Сообщили что товар есть но в резерве, надо звонить завтра. Позвонил на следующий день, сказали что товар с витрины и уточнят его состояние. Так и не перезвонили, товар убрали с сайта. На момент публикации товар опять есть, но опять фейковый.

пытаются впарить другой товар

Плохой магазин, если товара нет в наличии или цена изменилась так и скажите зачем голову заморачивать.

Заказывал духовой шкаф Electrolux EOC 95651 BX поздно вечером. На следующее утро перезвонили для подтверждения заказа. На всякий случай уточнил у них, есть ли заказанный шкаф в наличии, нормальный ли он, не битый, не сломанный, полный ли комплект, не использовался ли. Мне подтвердили, что всё нормально. Договорились о доставке на следующей день с 16-00 до 22-00. Пришлось пораньше уйти с работы, ждать доставки. Без звонка около 18-30 приехал курьер и... предложил так называемый аналог Electrolux EOB 53410 AX (судя по отзывам о магазине, его много кому предлагают), который совпадает разве что по названию производителя. Не понимаю, как можно так работать. Зачем вообще было везти другой духовой шкаф, который не соответствует требуемым параметрам и дороже, чем в других магазинах? Напрасно потратил время на этот магазин.

ЛОХОТРОН! Обходите стороной этот магазин! Заказал мультиварка supra msc5122, номер заказа 690120. Перезвонил менеджер, сказал что есть в наличии, можно забирать. В пункте выдачи оказалось что этой мультиварки нет в наличии, есть ее китайский аналог wanger. Отвратный сервис, только потерял время

ничего

Доставка в оговоренный срок

Менеджер на телефоне - не очень вежлив и приятен..

Не тратьте ваше время на эту шарашкину контору!!!!!!!!!

Не могу сказать, что магазин такой плохой, как его описывают.

Низкие цены, хотя похоже, просто замануха

не нашла

Магазином не доволен. Привезли не ту модель, я заказывал духовой шкаф с пиролитической чисткой, мне привезли за те же деньги с гидролизной! Проверяйте сначала товар, а только потом оплачивайте!

Заказал стиральную машину бош! Вместо нее привезли Сименс, перезвонил менеджер уточнил что бош должны привезти но не срослось берите Сименс! Красота! Приехал за Мерседесом а тебе впаривают ладу Гранту! Да еще наезд со стороны менеджера! Складывается впечатление что впаривают то, что осталось в наличии!!!

Мужик со склада предупредил

Нормальный вроде магазин. Цены ничего. А вот доставщик...ХАМ!!!Советую быть более разборчивыми кого берете на работу! Только из-за этого пропадает желание еще раз туда обращаться! И график доставки просто убивает. Ждите с 16-00 до 22-00 ну либо доплачивайте)))

спасибо.

Приобрел в этом магазине велотренажер. Заказ обещали привезти до 16-00 в итог привезли на 2 часа позже. Через несколько дней обнаружил недостаток и решил связаться с магазином. Сначала отправили в службу рекламации. Чудесный отдел - никто никогда не берет трубку! Далее сказали писать на почту в тот же отдел - тоже самое... ни ответа, ни привета... ВЫВОД: Не заказывайте в этом магазине ничего!!! Даже если Вам предлагают значительно меньшую стоимость за Ваш товар. В случае проблемы - будите посланы и разбираться никто не станет...

Ни за что не пользуйтесь услугами этого интернет-магазина. Они изначально объявляют на сайте невысокие цены, но при покупке накручивают под любым предлогом стоимость. Например, за супер-пупер гарантию, которую никак нельзя отменить и которая на самом деле пустые слова. Надо быть честнее к своим клиентам и люди это оценят.

покупал диван из ротанга, в комплекте отсутствовали крепёжные ремни, многократно звонил операторам/менеджерам магазина, сначала отвечали, что сегодня нет вашего менеджера, перезвоните завтра, потом говорили, что сами перезвонят, но так никто и не перезвонил!

Заказали микроволновку 24.12.14, доставка из-за пробок была очень поздно, но это я поняла...в процессе использования оказалось, что она не греет еду, работать работает, но не греет ( я купила в магазине за 190 рублей гарантию от магазина на 15 дней,чему очень рада, она гласит о том, что сотрудники магазина сами будут заниматься возвратом ). И НАЧАЛОСЬ,...мне сказали написать в службу рекламации, я написала, но ответа не получала очень долго, звонила туда (НЕ ОДИН РАЗ), трубку никто не взял. Звонила менеджерам в магазин,ответ от них один, чтобы я писала в службу рекламации письмо, но чёрт-возьми на него никто не отвечал!!!!! Далее 29.12.14 я получаю вот такой ответ 'Уважаемая Надежда, приносим извинения, все действия связанные с гарантийным обслуживанием по техническим причинам будут производиться начиная с 12.01.2015.' Окей, я решила подождать, всё же Новый год, люди наверное отмечают!! И вот я дождалась 12.01.15 написала письмо, мне быстренько ответили, чтобы я прислал им сканом все необходимые документы и чек ( у меня есть скан, ну у многих людей его нет! Как им быть тогда!!!???) Так вот письмо им отправлено со всеми документами и что вы думаете??? Ответа нет!!! Позвонила снова сотрудникам, так мне вообще ответили,что я всё равно не дозвонюсь до отдела рекламации, ХОТЯ телефон там указан и менеджер любезно согласился передать им, чтобы со мной связались!!! И естественно никто не связывается со мной!!! уже 14.01.15, подождем еще....... P.S. Отзовы никогда плохие не писала, но эта ситуация просто возмутительна.!!!! Сотрудники магазина решите вопрос!!!!!' Продолжение истории.Со мной связались сегодня 16.01.15 и ответили,что бы я обращалась к производителю, НО у меня гарантия на 15 дней,в Отделе рекламации мне сказали что у них нет письма, которое я писала от 27.12.14 ,поэтому они не будут этим заниматься!!!НО КАК НЕТ ПИСЬМА, ЕСЛИ ОНО ЕСТЬ, ЭТО ПОДТВЕРЖДАЕТ ПРИКРЕПЛЕННАЯ ПЕРЕПИСКА, КОТОРАЯ ИДЕТ ВНИЗУ ПИСЬМА.