telefon.ru

Заказывала Nokia N73 и доп.зарядку на 27.09.08.Очень довольна выбором магазина:быстро приняли заказ,вежливо обслужили в магазине (забирала сама). В выборе руководствовалась отзывами и не пожалела, чего и всем желаю! А магазину - увеличения продаж!

Хороший магазин, доставляют быстро, в оговоренное время. Обращалась впервые, думаю, теперь буду заходить к ним чаще).

Я покупал дорогой ACER ASPIRE. Оставил заказ на сайте в воскресенье, в понедельник мне позвонили и вежливо объяснили, что в выходные информация на сайте не обновляется и данного ноутбука сейчас нет... Предложили подобрать другую модель, но мне нужна была именно эта, тогда менеджер предложила оповестить меня по СМС когда появится ноут, я согласился, так как мог подождать и хотелось купить именно там... Сказали что привезут примерно через неделю, прошло две, но меня никто не о чём не оповещал... Я зашёл на сайт и оказалось, что ноутбук есть, тогда у меня не было возможности оформить заказ, а зайдя на следующий день для заказа я обнаружил что ноутбука опять нет... Так и хочется спросить: вы ребята их по одной штуке привозите? P.S. прошёл вот уже месяц, а никаких смс мне не приходило... Очень жаль потраченного времени на ожидание, надо повнимательнее относится к клиентам, тем более к тем, кто совершает заказы на дорогостоящую технику!!!

Купила здесь Asus eee pc 1000h. Заказ оформила вечером в воскресенье, а в понедельник утром уже позвонили из фирмы. Забирала заказ сама. Недалеко от метро, молодые люди на выдаче товара тихие, приятные. Обслуживавший меня молодой человек при мне распаковал бук, аккуратно достал все комплектующие. В общем, порхал надо мной как бабочка. Машинкой довольна.

3 недели назад купила телефон, первый раз заказывала по интернету. Выбрала этот магазин по отзывам (оставленным тут же), еще понравилось, что на все отрицательные (или почти на все), магазин давал какой-то ответ (в оправдание :). В общем, сервисом, ровно как и телефоном, я осталась довольна. Доставили в назначенный день, немного раньше назначенного времени. Через несколько дней перезвонили (что приятно удивило), узнали - насколько я была довольна доставкой и курьером. Теперь, кому интересно, по поводу телефона (Nokia N78): все в нем меня устраивает, только кнопка (джостик) покоцалась очень быстро. Видимо ногтями все же не следует на нее жать :) Всем удачных покупок, спасибо за внимание ,)

Очень хороший магазин, приятные и вежливые менеджеры и курьеры. Уже 4 года являюсь их клиентом, любые проблемы (если они вдруг возникают) решаются быстро и обычно в пользу покупателя.

Все хорошо, и модели с ростестом, внимание операторов, своевременность доставки. Но.... Курьер 'нулевой', на тебе телефон смотри, разбирайся сам. Магазин для тех, кто самостоятельно может проверить телефон, комплектацию и.т.д.

Впервые встретил магазин, на деле, а не на словах ставящего своих клиентов на первое место. Заказывал в этом магазине ноутбук. Его доставили даже раньше, чем договаривались изначально (о возможности более ранней доставки меня заблаговременно предупредили), никаких претензий к качеству у меня не было. Однако уже после того, как курьер ушел, выяснилось, что у ноутбука отсутсвует слот для чтения карт памяти (на сайте магазина было указано, что поддерживаются многие виды карт). Я написал об этом на электронный ящик (звонить не стал, т.к. время было уже нерабочее). На следующее утро мне позвонили и сказали, что действительно описание на сайте не совсем соответствует реальности. Предложили на выбор три варианта: возврат денег без дополнительных экспертиз, обмен на старшую модель с доплатой или универсальный кард-ридер в подарок. Самим ноутбуком я был доволен, а старшая модель была гораздо дороже. Кард-ридер же у меня уже имелся. В итоге мы сошлись на том, что вместо кард-ридера мне подарят сумку для ноутбука :-) Кстати, сумка была в два раза дороже, чем хорошие кард-ридеры, имевшиеся в наличии в магазине. В общем, могу сказать, что очень доволен отношением к клиентам. Я делал очень много заказов в различных интернет-магазинах и могу точно сказать, что подобного еще не встречал (а похожие проблемы с другими магазинами у меня возникали не раз).

Купил гарнитуру Plantronics Voyager 855, Доставили быстро(днем заказал вечером получил) все ок, ток есть единственный минус от покупки, но возможно вина не магазина а производителя, по описаниямв некоторых источниках указывается в комплекте мешочек для переноски, а тут его небыло. (но опятьже источники которые говорят о таком мешочки описывали инженерный образец, может его и убрали сами производители когда пустили в серию). вот ссылка на источник ( http://www.mobile-review.com/print.php?filename=/accessories/review/plantronics-voyager855.shtml ) но повторюсь возможно вина не магазина....

Хороший магазин, потому что: - хороший выбор - быстрая реакция на заказ по Интернету (перезванивают) - цена средняя, часто ниже чем в популярных местах продажи - надежная доставка в договоренные сроки. В целом хороший магазин, претензий не имею, продолжаю покупать у них и советовать другим.

Перезвонили реально через минуту (!) после отправки заказа, я даже не врубился сначала чего от меня хотят :)) В тот же день привезли, правда все-таки немного подзадержался курьер, на 40 мин, но пока по факту это лучший сервис, с каким сталкиваюсь.. Молодцы, успехов!!!

Магазин очень понравился. В 12 дня сделала заказ, в 16 часов привезли. Магазин явно ценит своих клиентов.

Ночью сделал заказ. Нашел в этом магазине всё что искал. в 9.20 мне позвонили и поинтересовались, удобно ли мне будет принять доставку с 13.00 до 15.00. Не поверил, что кто-то доставляет в такой 'узкий' интервал времени. Также сообщили об изменении суммы заказа. Сначала удивился, а потом порадовался, так как речь шла о скидкев 5% при покупке 3х товаров. В 13.15 приехал курьер. Весь товар соответствовал ожиданиям и был в фирменом пакетике. День спустя мне перезвонили из службы контроля качества магазина, поинтересовались, вежлив ли был курьер, доволен ли я его внешним видом, как был упакован товар и т.д. Еще ни разу не писал отзывов, но после такого звонка как-то захотелось :)))

Доставка на пять баллов. За это большое спасибо. Позвонили, уточнили время доставки, привезли в день заказа и точно в срок. На следующий день перезвонили узнать как все прошло, нет ли замечаний. Но к сожалению приобретенный товар оказался бракованным, и при возврате были проблеммы. Во первых начались придирки к внешнему виду, а так как лаковое покрытие было не качественным и на изделии наблюдались елезаметные риски (которые легко могли быть удалены мягкой тканью). Оператор-приемщик записала в квитанции 'множественные царапины'. Прием на комиссию для определения причин брака сроком на 21! рабочий! день (срок указанн в квитанции)!!! Впрочем мне перезвонили через 8 дней, брак подтвердился, деньги вернули без проблемм. В итоге две поездки в головной офис на Крассные ворота, несколько часов потерянных на дорогу и заполнение различных заявлений и бланков, потеря суммы за доставку (ее не возвращают, т.к. услуга была выполненна).

Замечательный магазин, заказала коммуникатор в 2 часа дня, в 7 вечера уже привезли. Всем довольна!

Здравствуйте! Это один из очень небольшого числа магазинов, где мне понравилось отношение персонала к клиенту! Уже дважды покупал там мобильники, помимо разной мелочи (в магазине розничной торговли: Mitac Mio A701 и Nokia E61). Претензий нет )). Последний раз, буквально на днях, приобрел по интернету аккумулятор для ноутбука Sony VGP-BPL2C, но к сожалению он не подошел к ноуту SZ6RNX. Решил оформить возврат, т.к. других подходящих батарей у них не было. Думал будет как обычно в таких ситуациях - крики и нервы, а оказалось - пришел, написал заявление и сразу вернули деньги 0_0. Я в шоке (положительном).

прекрасный магазин. пару недель назад покупала себе ноутбук (с которого и пишу)) очень довольна, быстро оформили заказ и на следующий день ноут был уже у меня. курьер подождал пока я его проверила. вежливый такой молодой человек.на следующий день позвонили, поинтересовались всем ли довольна. просто супер!думаю следующая моя покупка будет вновь в этом магазине)

Магазин отличный...покупала здесь уже 4 телефона (и себе, и в подарок другим)...все отлично работает, РОСТЕСТ - стопроцентный, а не липовый, как во многих магазинах... Недавно купила Nokia 6500 Classic... Менеджеры приняли заказ в 14.30, а в 18.30 курьер уже был у меня... ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ.....)))))))))

Советую! Покупал как-то телефончик Nokia. Привезли вовремя, все качественно и недорого. В самом офисе на Красных Воротах приветливые. Молодцы. Присматриваюсь теперь к ноутбуку . . .

Оч понравилась, даже очень удивила оперативность работы. Такого я еще не втречал, чтобы в интернет-магазине сделать заказ вечером, и в этот же вечер получить его (буквально через полтора часа) P.S. Побольше бы таких интернет-магазов

Сделал заявку на телефон LG KP320 в 16.30, доставили в этот же день в 20.00 в Южное Бутово. Оперативная доставка! Товар оплачивается после проверки его качества. Товар хорошего качества.

Это отличный Интернет-магазин. Покупал там ноутбук Asus F8Sa. Я выбирал товар на Яндекс-маркете, и смотрел рейтинг магазинов, торгующих таким ноутбуком. Мне понравилось, что на все негативные отзывы покупателей, работники Телефон.ру дают ответ, причем пытаются искренне разобраться в причине негатива. Это скорее и было основным критерием выборы данного магазина. Еще стоит сказать о цене: здесь она низкая. Низкая цена+ответственный подход к работе = мой обоснованный выбор. Спасибо, за то, что профессионально справляетесь со своей задачей.

Заказал в этом магазине 31 июля телефон Nokia 5310. Доставка состоялась на следующий день и вовремя. Товар оказался именного того качества, как указано на сайте и как подтверждал мне оператор(Ростест, ССС, полная комплектация). В отличие от множества других магазинов, куда звонил и где даже заказывал, но неудачно (поцарапанный корпус, несертифицированный и т.д.) Очень доволен обслуживанием. К чести магазина, сегодня позвонил оператор, поинтересовался, имеются ли у меня претензии или пожелания к службе доставке и качеству товара! Даже поинтересовались, остался ли я доволен внешним видом и поведением курьера, предоставил ли он мне памятку покупателя и прочее! Молодцы, так держать! Обычно не пишу комментариев, но в данном случае решил оставить свое мнение.

я покупал в этом магазине ноутбук, на сайте было написано, что объем жесткого диска 500 гигабайт, но когда мне привезли ноут, то оказалось, что объем меньше...очень хотелось бы, чтобы впредь подобных несоответствий на сайте не было, а так доставка и качество товара на высоте

Консультанты Ирина (а особенно Елена) по ICQ молчат или отвечают неохотно. А по кому мне ещё судить по работе магазина, как не по ним. Деньги вперёд и не маленькие, а помощи не какой. А кота в мешке брать не хочется, если что не так с товаром как мне потом за 1000 км общаться. Вообщем один неготив, консультанты ни к чёрту. Пойду к другим которые заинтересованы в продаже.

Заказал в 15-10, в 16-30 товар (Jabra SP5050) был уже у меня. Профессионально!

Купил в вашем магазине Asus P750 как коммуникатором полностью доволен...но после внимательного осмотра была обнаружена маленькая трещинка в углу корпуса..хотя пользовался очень аккуратно,почитал форумы по поводу этого дефекта корпуса P750 вывод однозначный..заводской брак из этого делаю вывод: магазин 'приторговывает' браком,при покупке там будьте очень внимательны.

Пользуюсь услугами данного интернет-магазина с 2003 года, никогда никаких проблем небыло. Заказ удобен, доставка в условленные временные рамки, каких либо претензий не возникает. Цена не самая низкая в городе, но выбирая между ценой и уверенностью в поставщике, выберу последнее! Огромная благодарность всей команде Telephone.ru, за то, что они есть!

Сразу хочу отметить, я реальный покупатель, могу представить номер чека. Покупал заказывал сегодня в 10:40, и в 19.00 уже привезли. Попробовав, купить телефон в других Интернет-магазинах, сделал выбор на Телефон.ру. И пока очень доволен. Доброжелательное и не навязчивое отношение сотрудников. Все соответствует. Телефон 'Белый' = проверял по телефону на Нокиа. Так что, советую. Сам искал отзывы, и вот решил оставить свой.

Я довольна этим магазином. Заказ оставила специально после обеда, чтобы курьер мог привезти его только на след день. После того, как заказ был оформлен мне перезовнили, но я отошла и забыла телефон, позвонили буквально через 5 мин. После первого не отвеченного звонка, через 15 минут позвонили еще раз. Мы подтвердили заказ, все расписала, потом еще зашла в историю заказа на сайте и посмотрела в какой стадии находится мой товар и подправила адрес. Доставка осущ с 12 до 14. Курьер позвонил в 13.30. Все показал, все проверила, телефон в отличном состоянии. Курьер приветливый (Котов). все оформили подписали и остались довольны друг другом!!! Покупала телефон Нокиа 6300 черный