tehnostudio.ru

Отличный магазин, большой ассортимент, качественные товары, вежливые менеджеры. Магазин всем рекомендую! Номер заказа 5181

Сделала заказ № 58158 ,перезвонили буквально через 20 минут,весь товар в наличии, доставили строго в указанное время, доставил вежливый молодой человек. Рекомендую этот магазин, если что-то понадобится буду покупать здесь,сервис очень понравился. Спасибо!

Заказывал кухонный комбайн Bosch MCM 5529 (заказ № 58825). Заказ делал по телефону до обеда, сказали после 15:00 можно забрать в пункте выдачи (п. Акулово) в этот же день. Примерно около часа дня позвонили с пункта выдачи уточнить когда буду забирать. Оперативно очень понравилось. Хороший магазин.

Заказала на сайте матрас, указано было, что матрас 'в наличии'. После звонка выяснилось, что в наличии матрас не в СПБ, а в Москве, но менеджер пообещал, что привезут в воскресенье совершенно точно. Заказ делала то ли в четверг, то ли в пятницу, время доставки конечно удивило, но согласилась, так как хотелось получить матрас как можно скорее, ибо без него не могу въехать в квартиру..Менеджер также оставил номер заказа и сказал, что я могу позвонить в воскресенье с утра (доставка была назначена на вечер) и уточнить состояние заказа. Позвонила, на что мне ответила девушка, что мне звонили и стоит отметка, что не дозвонились, матраса нет и доставка будет неизвестно когда. Вообще, с ее слов, матрасов ждут неделю. На мои вопросы, почему менеджеры дезинформируют клиента даже извинений не последовало. Также сказала, что нууу минимум в среду.. Я ответила, что в среду перезвоню, на что девушка сказала: не надо, мы сами перезвоним. К слову, когда они мне 'звонили', телефон был всегда включен. И еще, когда я заказывала матрас, рейтинг магазина был как минимум 4 звезды. Сейчас прошло всего несколько дней и их всего две.. странно, не правда ли? Позвонила еще раз уже в день обещанной доставки, как я и догадывалась, матрас еще не пришел и у них снова стоит отметка, что до меня не дозвонились( Пришлось отказаться от заказа.

Заказывала варочную панель Bosch PPP618B91E,привезли на следующий день без задержек, даже раньше указанного времени.Качеством и быстротой обслуживания осталась довольна.

Отличный магазин! №58929 Заказал мойку, кухонный стол, банкетку,привезли все в указанные сроки,качеством товара доволен.

Пользуюсь второй раз услугами данного магазина, покупаю крупную бытовую технику, использую возможность самовывоза, что очень удобно, нет необходимости ждать доставку, можно самому скорректировать свой график и забрать товар в удобное время. Пользуюсь пунктом самовывоза в Сибирском проезде удобный подъезд есть место где припарковаться. В пункте самовывоза вежливые продавцы, технику проверяют в присутствии покупателя, помогают с погрузкой. В общем я магазином доволен на все 100% Планирую и в дальнейшем пользоваться его услугами.Дмитрий.Заказ5745

Заказ № НК000058272. Покупала блендер Браун.Осталась очень довольна.Заказ привезли на следующий день во время. Менеджеры и персонал магазина очень внимательны (особенно Юля).

магазином осталась довольна. Покупала встраиваимую духовку electrolux eoc 69400x.(номер заказа 58647). Интернет-магазином пользовалась первый раз, как самим магазином Техностудио, так и интернет-магазином вцелом. Духовка не из дешевых, было страшновато. Но дружелюбный и внимательный персонал магазина, помогли с заказом, особая благодарность оператору-продавцу - Владу, который принимал заявку. Забирали самовывозом из Одинцово, приехали и забрали, духовка замечательная, магазин отличный.

Магазин работает на 5-ку оперативно.Заказал утюг по телефону (заказ 58367), доставку организовали вовремя без накладок, товар надлежащего касчества! Спасибо!

Заказала газовую плиту (заказ №58549) в Техностудио, заказ приняли быстро, вежливо. Доставка на дом была своевременна, при распаковке товара ответили на все мои вопросы. Обслуживанием осталась очень довольна.

Приобретал стиральную машину AEG L 86560 TL заказ №58314. Позвонил, чтобы уточнить наличие и цену. Оператор Андрей ответил на все мои вопросы конкретно: где и в какой промежуток времени можно забрать товар самому и когда можно сделать доставку. В пункте выдачи (п. Акулово) также всё хорошо организовано: товар подвезли, показали, помогли погрузить в машину. Только после этого оплатил покупку. При этом цена на стиральную машину была самой низкой на Маркете. Я убедился, что из правила 'Дёшево хорошо не бывает' есть исключения.

Заказал маску для сварки FUBAG «Хамелеон» BLITZ 9.13. Отзвонились сразу, привезли быстро в назначенное время.

Заказывал вытяжку в данном магазине, естественно привлекла цена, а при заказе 'прямо сейчас' еще и предлагалась скидка 10%. Заказ оформили, обещали привезти, но не приыезли. Как выяснилось - цена была указана ошибочно, а я узнал об этом последним. Следует отметить, что 'отдел по работе с недовольными клиентами' работает довольно оперативно. Не каждый магазин исправляет свои ошибки. Спасибо, буду обращаться впредь.

доставка в пределах МКАД 500р (не дешево относительно других магазинов) Доставка до транспортной компании 800р в пределах МКАД. оплата по безналу +3%

Приобрел встраиваемую технику и холодильник, номер заказа 57831., перезвонили, уточнили, в назначенное время доставили и подняли на этаж. Быстро, вежливо, без проблем. Спасибо. Сегодня сделал ещё заказ на посудомойку, надеюсь все будет так же положительно

отличный магазин. заказывал две вешалки и детский комод гандылян жасмин. доставку задержали на пару дней по причине отсутствия комода, но ежедневно отзванивались и уведомляли об этом. по комоду было нарекание, в описании на сайте стоит массив бука, а приехал комод наполовину из ДСП. В ответ на мою претензию отдел контроля качества связался со мной и исправил описание на сайте. Итого отличная работа отдела контроля качества магазина и обратная связь с клиентом.

Покупал мясорубку Kenwood MG-474. Во первых - очень хорошая мясорубка. Во вторых очень понравился магазин, все быстро, четко, правильно... Забирал самовывозом. Вежливый продавец, хороший сборщик заказов. Магазином очень доволен, советую! Буду рекомендовать друзьям

Оформил заказ на вытяжку Bosch СВЗ2272, привезли уже на следующий день. Когда я звонил в другие магазины мне говорили, что привезут из Москвы, что надо несколько дней. Так что спасибо за оперативность и понимание!

Магазин отличный, покупал стульчик для кормления. Доставили все вовремя и цена была на 3 т.р. ниже, чем у конкурентов.

Все прекрасно. Сначала не смогли до меня дозвониться, но тут же прислали письмо с телефоном, по которому я могу связаться насчет своего заказа. Доставили вовремя. Заказ 115062

В разгар ноябрьских праздников почувствовал необходимость наличия в доме мясорубки+соковыжималки для цитрусовых (ну, вы понимаете) + пожелание жены 'чтобы не шумела'. Получается только Zelmer. Остановили свой выбор на модели Zelmer 986.86. Приятно удивило то, что в данном магазине смогли сделать доставку на следующий календарный день (хотя это ещё был выходной). Доставили в установленное время (где-то за час курьер дополнительно позвонил по телефону). Мясорубка пришлась ко столу. Мы довольны и мясорубкой и магазином.

Был сделан заказ №59168 на посудомоечную машину Electrolux ESF66070WR в субботу.На следующий день, в воскресенье, в указанное нами время заказ был доставлен профессионально и качественно вежливым сотрудником службы доставки.Приятно было получить покупку.Успехов Вам в вашей работе.

Спасибо за дисковую пилу! Привезли быстро, получил быстро. Заранее отзвонились, что привезли. Кто живет в Одинцовском районе, точка выдачи очень удобная в Акулово. Быстро и без пробок.

Отличный магазин! Я купила холодильник и стиральную машину БОШ! Стиралка тяжелая , холодильник огромный! Служба доставки приехала вовремя, культурно разгрузила технику! Улыбчивый и находчивый водитель! Приятное обслуживание, а самое главное цены на технику очень доступные, и значительно ниже чем в других магазинах/

Заказывал обогреватель NOBO C4F10 XSC. заказ номер НК 000056586. Заказывал вечером, утром перезвонили уточнили адрес и время доставки. Привезли вовремя, даже раньше назначенного времени. Магазином очень доволен. Спасибо за сервис.

Здравствуйте! Хочу поделиться историей взаимодействия с интернет-магазином Техностудио. Первый раз выбрал их по критерию наличия товара (водонагреватель) и стоимости в нужное мне время. Понравилась и консультация по телефону менеджером и обслуживание,когда приехал забирать заказ на Северянинский проезд (самовывоз). Все проверили, оформили быстро, помогли погрузить. В следующий раз покупки были крупнее: холодильник, стиральная машина, духовой шкаф. По опыту обратился в Техностудио и снова консультация по телефону оказалась подробной (предварительно я поискал нужное мне у них на сайте - очень удобно пользоваться). За стиральной машинкой и духовым шкафом поехал сам, помогли и погрузить лучшим образом. Холодильник был заказан с доставкой на дом. Привезли вовремя, без дефектов, донесли куда требовалось. Еще раз убедился в профессионализме работающих в Техностудио людей. Очень доволен! Всем рекомендую!

адрес принимает только из Яндекс-Маркета, а у меня он глючит и не позволяет добавить адрес. Потратил 40 минут!!! Я понимаю, что это косяк Яндекса, но надо было предусмотреть другой способ заведения адреса досавки.

не смотря на то, что на сайте написано, что доставка до нужного мне пункта + 125 р. к стоимости доставки (500р) итого насчитали 750, удивились, но ладно, согласились, но и это еще не всё, что бы занести стиральную машину на 1 этаж, грузчики еще сотню вытребовали с пенсионера (кому заказывали), вроде мелочь, но неприятно...

17.10.12 заказала доставку духовки и вар. поверх. (плиты) Nardi (заказ № 54812), обещали привезти завтра, с 12 до 18 ч. Назавтра звонит в 10.30 водитель - привезём только духовку, а плиту - завтра. На мой вопрос, а нельзя ли тогда 19-го доставить сразу оба товара, ответил, что духовку всё равно уже везёт. Менеджер Сергей сказал сначала, что 'взяли не ту модель плиты' и довезут нужное завтра за изначально оговоренную сумму доставки: 'Вы не потеряете в деньгах, ТОЛЬКО один день потеряете', и пообещал, что виновные будут стро-о-о-го наказаны. Однако когда я предложила привезти мне плиту завтра с 12 до 14, чтобы не терять ещё один день, а стоимость этой доп. услуги (500 р., доставка в любые два часа дня) вычли из бонусов виновного в путанице, Сергей возразил, что это невозможно, 'теперь и концов не найдёшь, кто виноват'! Хотя, по-моему, виноваты могут быть только 2 человека: тот, кто оформлял заказ (Сергей), и тот, кто забирал заказ со склада (курьер?). До начала седьмого духовки так и нет, водитель не звонил (а должен – за час до доставки), от заказа отказалась. То есть: 1) с заказом напутали, 2) как МНЕ удобнее получить заказ - весь сразу или по частям, в течение 2 дней, не поинтересовались, 3) не доставленный по ИХ вине товар подвезти в удобное для МЕНЯ время назавтра не захотели, 4) не привезли, в итоге, НИЧЕГО, 5) и даже не позвонили, что задерживаются. В добавление к отзыву от 18.10.2012. Несколько дней меня настойчиво разыскивала по телефону менеджер по работе с клиентами, поговорили. Она извинилась за сбой в работе магазина и предложила в качестве компенсации за доставленные неудобства (зря потерянный день) - бесплатную доставку след. товара или эквивалентную сумму на моб. телефон. По крайней мере, менеджеры сред. и высш. звена в Technostudio репутацией фирмы дорожат, что хорошо. В след. раз если случится какой-то сбой при заказе, сразу буду пытаться связаться не с работником call-центра, а с отделом качества.