Магазин-'развод'. В этом магазине всегда прав магазин. Если Вы думаете иначе, то с Вами просто не станут говорить, будут до 'бабушкиного заговения' переключать вас на Васю-Петю-Лизу и т.д., пока Вам не надоест! Лучше обратиться в другой интернет -магазин, благо, что есть очень надежные.
Просили счет на оплату по безналу. Прислали бумажку без печати и подписи в формате эксель. Таких бумажек можно наклепать кучу за пять минут. Попытки добиться нормального счета ничем не увенчались. Просто не хотят разговаривать.