Техносила

Своевременное и удобное информирование о статусе заказа, оперативная обработка заказа, наличие альтернативных способов оплаты и доставки, клиентоориентированное отношение персонала, участвующего в обработке моего заказа.

Спасибо огромное консультанту за помощь в приобретении наушников (к сожалению я была столь невежлива, что не уточнила имени. Молодой человек в очках, премию этому сударю!). Благодаря таким отзывчивым и готовым прийти на помощь сотрудникам и складывается положительное мнение о магазине )

Быстрая доставка

Посмотрим.

Быстро сформировали заказ.

Консультант быстро все оформил и ответил на все вопросы.

Низкие цены в период распродаж

Приняли заказ, через 4 дня доставка в магазин, но доставка не произошла. На следущий день звоню аператор сообщает что товара нет и небыло

Купила стиральную машину, при подключении не работала. Вызванный мастер сервис службы определил, что нужно заменить деталь. Составил акт и так как после покупки не прошло 14 дней решила вернуть деньги. С этого момента сотрудники техносилы проявили себя по полной. Отправленную по электронной почте заявку с приложенными копиями документов найти не могут, при этом изначально в телефонном разговоре подтвердили, что документы получены. Сложилось впечатление, что тянут время, чтобы не возвращать деньги. Итоги: два дня телефонных переговоров , два обращения с претензией, повторное отправление документов и деньги вернули,товар забрали и принесли извинения.

Не магазин, а кошмар. Смогли заказать только со второй попытки. В первый раз наш заказ отменили, не предупредив, не известив, пришлось самой дозваниваться и выяснять, почему мы до сих пор не получили заказ. После этого оставила жалобу, пришло смс, что жалобу зарегистрировали, далее тишина. Заказали товар второй раз. На него была акция 3000 купонов, специально звонила и уточняла, если товар придет позже, акция распространяется, меня уверили, что да. Когда пришли получать, оказалось, что нет. По вине магазина товар пришел позже, купонов не дали, когда спросили про бонусы, которые должны начисляться при покупке, нам ответили, что они не начисляются, когда ты их списываешь. До списания об этом тоже не предупредили. Уважаемые сотрудники магазина, складывается впечатление, что вы совершенно не заинтересованы в продажах. Если такие сложности и разочарование на момент покупки, то сложно представить, как происходит общение, когда ты обращаешься с поломкой. Не рекомендую данный магазин, в планах была покупка духовки, но теперь предпочтем другой магазин.

Качество товара на высоте, рекомендую

Очень хорошее обслуживание, быстро привезли заказ.

в целом впечатление хорошее выдали мой интернет заказ быстро продавец товар показал проверил при мне

Нравится сам магазин. Интерьер и пр.

-

Заказ пришёл как обещали-вовремя.Пылесос работает отлично.Цена порадовала.Остался доволен.Спасибо.

пришел и получил заказ, оплатил на сайте

Оперативность обработки заказа

Советую ,хороший магазин....

Обслужили довольно быстро.

хор магазин

В магазине очень внимательные и вежливые сотрудники! В наличии не было пленки для нашей модели телефона, был предложен другой вариант. Быстро и качественно оклеили стекло телефона. Спасибо! Обязательно будем пользоваться услугами магазина в дальнейшем.

рассрочка и качество обслуживания

Сервис отличный. Доставили во время,спасибо за работу.

Очень удобно, сидя на диване, покупать необходимый товар!

Возможность доставки на дом. Хорошие скидки и разумные цены.

Заказал - пришёл забрал

Покупала духовой шкаф Gorenje retro : нашла данный товар на сайте Ситилинк по более низкой цене, отправила ссылку на товар в магазин Техносила: буквально через полчаса мне прислали промо- код, по цене выходило точно также как и в Ситилинк (скидка 2600), но у Техносила есть бесплатная доставка, поэтому остановила выбор на этом магазине. Порадовала бесплатная доставка за мкад ( в большинстве магазинов доставке платная). Товар привезли на следующий день, в удобное время. Удобно, что есть выбор оплаты курьеру: карта и наличные. Товар нареканий пока не вызвал, комплектация и рабочее состояние в порядке, также есть все инструкции и гарантийные талоны.

Так как вопрос решен положительно и я не спешила с покупкой, оценка магазина отлично

дозвониться до кц не проблема, но попадаются операторы, которые просто хотят тебя отшить. Хотя это в большинстве магазинах.