Техносила

Купила стиральную машину, при подключении не работала. Вызванный мастер сервис службы определил, что нужно заменить деталь. Составил акт и так как после покупки не прошло 14 дней решила вернуть деньги. С этого момента сотрудники техносилы проявили себя по полной. Отправленную по электронной почте заявку с приложенными копиями документов найти не могут, при этом изначально в телефонном разговоре подтвердили, что документы получены. Сложилось впечатление, что тянут время, чтобы не возвращать деньги. Итоги: два дня телефонных переговоров , два обращения с претензией, повторное отправление документов и деньги вернули,товар забрали и принесли извинения.