Техносила

оперативно. аккуратно,вежливо

быстро, вежливые продавцы

Рекомендую всем!

Долго дозванивалась, но это объяснимо из=за предновогодней суеты

Необходим лучший контроль качества товара.

В целом впечатления хорошие.. общение с операторов по единому номеру профессиональное и вежливое.

Негде присесть :)

Нравится информирование по e-mail и SMS о статусе заказа.Пока не заказ не получен, напоминают каждый день.Как раз мне это и пригодилось, т. к. заказ не смог получить в день готовности.Был в сельской местности, без связи.Приехав в город сразу получил 3 SMS.

Заказал через сайт, через 30 мин. заказ уже был готов. Магазин в Подольске небольшой, тесный, перед новым годом много покупателей. Стоянка забита, пришлось нести пылесос метров 500.

меня все устроило,привезли,подняли на лифте,занесли в квартиру.все в срок.спасибо

Нормальный магазин с баллом в троечку (в среднем по палате). Возможно было бы и 4 поставить в условиях Москвы, если бы от них была хоть какая-то обратная связь.

Репутация Адекватная система бонусов

Пришёл, купил, проверил, вышел. Всё достаточно быстро, если не ждёшь консультантов.

Понятно что перед НГ все крупные сети подвергаются повышенной нагрузке, но у других ведь получается, а у Техносилы - нет. Общая неразбериха и полный пофигизм сотрудников, только ищущих повод уйти от ответа и свалить подальше от покупателя - вот визитная карточка магазина на Комендантском. Заказ был заранее зарезервирован и оплачен через интернет, началось все с неудобного процесса оформления, постоянно слетающих настроек региона (cookies не могут настроить) и кривой формы оплаты на сайте, про обещанную скидку в 5% за оплату картой через сайт я и не вспоминаю, потом час езды по предновогодним пробкам и еще 20 минут на поиск места для парковки. В магазине заказ обработать не могут - якобы завис терминал, но при этом и желания работать у продавцов тоже нет - главное слиться подальше и оставить покупателя один-на-один с пустым рабочим местом. В итоге испорченный Новый Год без подарка близким, час потраченного на дорогу времени, час бесполезного ожидания в магазине и еще столько же на дорогу домой. Одним словом, если есть возможность - идите к профессионалам, у хозяев Техносилы есть и другие сети, так там такого бардака не наблюдается.

Расскажу небольшую историю, потому что с таким непрофессионализмом я еще не встречался ни в одном другом магазине. Заказал я обычную настольную лампу на сайте и там же оплатил картой. Покупал для родителей, подумал они и будут забирать - указал их данные в заказе. Что случилось когда они пришли в магазин за заказом без матов описать сложно(особенно учитывая что это происходило в предпразничные дни - настроение было испорчено всем). В общем товар им отдавать не хотели, говорили о каких то паспортах еще о чем то. Не принимали во внимание ни рабочий пропуск(документ с фотографией и печатью) ни смс о заказе с телефона ни водительские права. Продержали моих родителей битый час пока я не позвонил администратору(который кстати после первого звонка также ничего не сделал). А просили они паспорт(которого у моих родителей естественно с собой не было) - чтобы что-то там заполнить(хотя по идее нужно всего лишь подтвердить личность покупателя). Вывод простой - магазин занимается сбором личных данных тем самым нарушая законы РФ. все это относится к данному магазину: г. Череповец, Архангельская ул., д.46. Про магазины в других городах ничего сказать не могу(хотя думаю не зря в группе в вк закрыли комментарии пользователей). Никому не советую связываться с данным магазином, если не хотите тратить свои нервы и портить настроение. Ах да, совсем забыл. Онлайн цена и цена в магазине разная. Тут отвечали что стоит попросить такую же цену и все будет тип топ - так вот когда я попросил сделать цену как в интернете меня туда и отправили.

Привезли быстро

Буду всех знакомых предупреждать об очень низком сервисе этого магазина и по возможности не связываться,а совершать покупки в другом магазине.

Заказ 67796186. Оформлен 28.12. При консультации на горячей линии сказали товар будет готов к выдаче через час после оформления. Приехали забирать 29.12 и прождали 1,5 часа, так как его просто не могли найти. Все бы ничего, но в это время мужа ждала машина в другом конце города и 1,5 часа никак не входило в его планы. В итоге за простой машины уплачено больше чем стоимость товара. Мало приятного.

аналогичная история с унитазом, как у предыдущего автора отзыва. Заказала унитаз, оплатила его картой на сайте. Позвонили из техносилы подвердили заказ и доставку на среду. В среду никто не привез. Следующее обращение в колл-центр и ответ: унитаза не было в наличии, поэтому мы вам не доставили. зачем тогда давать возможность оплачивать картой товары, которых нет?! чтобы теперь я вызванивала второй день специалистов для возрата своих денег за товар, который не получила.

Сделала заказ в интернет магазине 15 декабря, доставку на пункт выдачи подтвердили на 26 декабря. Решила подождать, т.к. цена на товар была очень привлекательна. 26 декабря не было ни смс, ни звонка, поэтому вечером позвонила на горячую линию техносилы. Оператор сказал, что заказ на пункте выдаче, ждите смс. Еще через сутки я снова позвонила на горячую линию, поскольку информация по получению товара так и не пришла. Оператор сказал, что моя заявка принята, в течение суток со мной свяжутся. В оправдание магазина можно сказать, что после второго звонка со мной все же связались и данные для получения заказа предоставили. Но нарушенные сроки доставки не позволяют все же поставить этому магазину больше трех звезд!

Водитель, который доставил заказ сказал, что 27.12. был в этом доме и привозил такой же заказ. Так о какой загруженности речь? Могли бы привезти и 27.12.

В целом, нормальный магазин, как и многие другие. Для себя решил изначально выбирать самую красивую цену по магазинам, а дополнительные скидки - приятные бонусы.

Проверка техники до оплаты

вежливый доброжелательный продавец быстро и четко ответил на мои вопросы

В целом понравилось

Сервис на хорошем уровне, вежливые и граммотные консультанты

Хорошие новогодние акции, был приятно удивлен!

Приобрел батут 40' для внуков, цена 2420р вполне конкурентная, надеюсь китайская прыгалка выдержит 4-х внуков с год или больше.

Быстрое оформление заказа

Прослеживаемость заказа на сайте. По горячей линии всегда можно получить внятный ответ. С доставкой по области - проблем не возникло.