Техносила

Все доставили вовремя

Не знаю кто догадался положить крепеж внутрь кухонной вытяжки и что бы было попади оно в крыльчатку...хорошо хоть из интереса сняли фильтры и нашли, а ктото мог и включить 'для пробы'.а в целом- все отлично.

Вежливые сотрудники колл-центра

Магазин может и хороший, а вот по заказу7021 7600 так и не отзвонились за три дня и в итоге прислали смску, что не смогли дозвониться. врут. в итоге заказал в другом магазине дешевле.

В целом хорошие впечатления о магазине и товарах в целом. Спасибо за быструю доставку и качественные товары. Заказывали несколько раз в интернет-магазине, остались довольны.

Сроки исполнения заказа выполнили, выдали быстро, культурно. Спасибо. И ценник со скидкой за он-лайн заказ оказался, хоть и немного, но ниже других.

Покупаю не первый раз,но очередной раз понравилась четкая,уверенная работа продавцов и кассиров.Купленный товар (а это был блендер) был осмотрен на соответствие внешнего вида,а также проверена работоспособность.Все это заняло буквально несколько минут,а я очень торопился.Спасибо персоналу за понимание.

так держать!

Хороший магазин

оперативно, быстро,вежливо, спасибо

Обманывают при заказе на сайте. Заказываешь товар с самовывозом в конкретном магазине, при оформлении заказа предлагают выбрать - предоплата, либо оплата при получении товара. Выбрала при получении товара. Пришли сообщения, что все хорошо, через два дня товар будет в магазине, ждите дополнительное смс-оповещение. Через полдня звонят и говорят, что не привезут товар, пока я не оплачу его вперед. Спрашивается: зачем тогда обманывать, предлагая выбор момента оплаты? Хороший способ изобрели заработать на деньгах, которые получают вперед: 100 тысяч человек оплатили по 10 тысяч рублей вперед, и Техносила получает миллиард, который может прокручивать несколько дней, например, на депозит положить. Молодцы, хороший способ заработать на покупателях.

Сделала онлайн заказ смартфона. Пришла смс о готовности заказа. Приехала в магазин, надеясь, что все подготовлено. Оказалось, что нужно пройти в зал, найти самостоятельно, где у них лежат смартфоны и уточнить по поводу моего заказа. Ну сказано, сделано. Прежде чем найти своего консультанта, двое меня побыстрее спровадили, сказав 'вам туда'. 'Моим' консультантом оказался молодой человек, от которого очень плохо пахло, в грязной одежде. 'Внешность не главное', подумала я, и продолжила общение. Мне показали мой телефон. Оказалось, он лежит на прилавке. О том, что телефон будет с витрины меня естественно не осведомили. Долго колебалась, стоит ли брать телефон с витрины, но меня убедили, что лежит он тут всего 1,5 недели невключенный и никогда не падал. Стали снимать телефон с витрины, и тут случилось главное: консультант не знал как отсоединить его от прилавка и РАСЦАРАПАЛ ВЕСЬ КОРПУС айфона!!! Это было последней каплей. Развернулась и ушла с мыслью, что никогда в жизни я больше не буду ничего покупать в этом магазине!

Очень навязывают доп. гарантию...

удобство, скорость обслуживания, погрузка, вежливость персонала.

Быстро, четко, в указанный срок

01.03.2017 при покупке телевизора, уточнили у оператора о возможности оплаты товара имеющимися бонусами и получили положительный ответ. При покупке товара в магазине на Лиговском проспекте СПб, в оплате бонусами отказали. При обращении по обратной связи обещали разобраться по данному факту (и другим моментам) и перезвонить. Перезвонил директор магазина и объявил, что бонусная карта на момент покупки активирована не была и продавцы об этом нам объявляли (наглая ложь). Карта была активирована ранее (за регистрацию были начислены бонусы), кассир утверждал, что на данный товар бонусная программа не распространяется. На этом разбор и закончился. Спасибо.

в течение недели пыталась получить стиральную машину. Это восхитительный интернет магазин, он не хочет продавать товары клиентам!!! Попытка номер один: звоню в магазин и хочу заказать стиральную машину, в доставку которой включен подъем и занос в квартиру!!!, с простым перекладыванием из одной машины в другую, результат - отказ и абсолютное нежелание и некомпетентность персонала на телефоне вообще вникнуть в суть запроса от клиента. Попытка номер два: меняю заказ с доставкой за МКАД за доп плату 73 км от МКАД, заказ на 8 марта (!!!) не привезли и даже не позвонили. Попытка номер три : договорилась о новой дате доставки, но новая проблема - формально адрес доставки (всего лишь 73 км от МКАД) находится во владимирской области, и туда из Владимира (130 км от Владимира) курьеры не ездят, а из Москвы ездят и за 200 км (в рамках границы московской области), но у нас же формально Владимирская область!!! Тупик, будем жить без стиральной машины... чего не сделаешь, чтобы отказаться от заказа и от 42,000 рублей и не обслужить клиента! Вот это сервис на высшем уровне!!! И зачем это магазин вообще нужен???!!!

Заказала 1го марта соковыжималку с доставкой на след день. Не привезли, не позвонили, не извинились, ждала весь день. Позвонила узнать, назначили другую дату доставки уже за счет магазина. Не привезли, не позвонили, не извинились...Звоню еще раз, прошу оператора связать меня с менеджером, который может решить данную проблему, бесполезно! 20 минут робототекста и не соединяет ни с кем! Якобы оформляет претензию, проходит еще несколько дней- ни извинений, ни соковыжималки до сих пор нет!!!!!

Цена

В целом, магазин хороший, являюсь постоянным покупателем Техносилы

Не очень понравилось активное навязывание сотрудниками магазина дополнительных товаров и услуг, но с другой стороны, их можно понять - это их работа.

При поиске товара, конечно, в первую очередь понравилась цена, которая была намного ниже, чем в других интернет-магазинах. Да ещё и дополнительная скидка! Заполнил форму заказа, сразу оплатил картой, всё понятно и удобно. Следом пришло смс-подтверждение заказа, а через полчаса позвонили для уточнения даты доставки (за 28 секунд всё согласовали). Товар пришел точно в срок (получил смс-уведомление). С получением тоже никаких заминок не было, сотрудники розничного магазина подождали, пока я распакую и осмотрю внешний вид сковороды. Я расписался в получении товара и поблагодарил их за хорошую работу!

Продолжайте в том же духе!

Грамотно, быстро, доброжелательно, культурно. Очень хорошее впечатление об обслуживании.

Скоро вполне возможно воспользуюсь услугами Вашего магазина

Достоинств, увы, никаких ))

Нет

Начисление бонусов. Грамотный текст стандартных писем и уведомлений. Интересные названия акций, например 'Желтая пятница'. Расположение магазина (ТЦ 'Крейсер'), наличие парковки.

Доставка в срок,это второй заказ,надеюсь не разочарует.

Доставили в указанный срок.