Техносила

Сотрудники магазина предложили сделать новый заказ. Вот теперь думаю, брать не брать. Жаль потраченного времени.

Выбирали плиту, посмотрели варианты в разных магазинах. Понравился один в техносиле, но цена была великовата. В этот же день, вернувшись домой, посмотрела похожие плиты в интернете. К моему удивлению, на сайте техносилы модель, которая приглянулась в розничном магазине, стоила почти на 20% дешевле (стояла перечёркнутая цена как в магазине и новая выгодная цена). Так как эта модель мне понравилась, и цена на этот раз устроила, я заказала её. После заказа мне позвонила девушка и сообщила, что надо обязательно съездить в магазин и осмотреть товар. При этом она сказала, что товар за нами забронирован (это была последний экземпляр в моем городе) и его надо забрать в течение 3 дней. Когда мы приехали в магазин, увидели все эту же плиту на витрине (по старой завышенной цене). Странно было видеть, что её не убрали с витрины, если она забронирована для нас. Разницу в цене с сайтом техносилы продавец прокомментировать не смог. После осмотра попросили её упаковать - оказалось, что коробку для нашей плиты уже утилизировали, продавец обмотал ее плёнкой. Потом он начал очень настойчиво навязывать нам доп гарантию - со словами, что есть большая вероятность, что плита сломается, мы её неправильно установим и тд. Его главный аргумент - техника не надежная и вы очень рискуете без доп гарантии, а гарантия от производителя ничего не значит. Очень странно слышать такие слова, если бы уже не были настроены купить эту плиту - развернулись бы и ушли. Зачем вообще покупать технику, если продавец заверяет, что она все равно сломается?! Плиту пока не установили, ждём, когда привезут новую кухню. Надеюсь, что все будет с ней хорошо. Руководству магазина советую объяснить продавцам, что план по продажам доп гарантии это хорошо, но если вы хотите продавать технику - продавайте надежную и неломающуюся. По поводу отсутствия коробки - тоже очень неприятный момент.

доброжелательный персонал

Быстро и со скидкой. Получил заказ даже раньше чем планировалось!

только плюсы

Заказывал автокресло. Общение с оператором, доставка - всё без нареканий.

Буду рекомендовать.

хотелось бы,что бы все товары были готовы к выдаче в течении трех дней

Быстро,четко,качественно!Так держать!Спасибо.

Заказывал Вешалку, оповестили смс, позвонили, забрал в магазина, когда смог (в течении трех дней). Быстро, качественно, все понравилось.

Цена

Ничего

Не увидел

Заказал в один день, не дозвонились заказ сбросили, заказал по новой выдачу заказа удлинили на неделю

Возврат товара без проблем. Хотя от куда могут взяться проблемы, если я сдавал запечатанный (даже не вскрывал) кронштейн для телевизора.

Спасибо девочкам горячей линии магазина техносила за быстрое разрешение вопросов возникающих непосредственно в магазине при получении товара.

Удобный самовывоз. Приемлемые цены. Удобный сайт.

Придраться не к чему :)

Быстро. Большая сеть магазинов.Удобный самовывоз. Не надо ехать из Москвы в Ступино.

Скорость обработки заказа

очень хороший современный магазин, большой выбор товаров во всех направлениях - инструменты, фото, спорт, музыка, рыбака, одежда и т.д., а главное оплата при получении товара на месте в магазине без предоплаты online

все Быстро, четко и качественно!

Впервые в техносиле через интернет заказывала шторы.Заказ исполнили в срок,и даже раньше.Несмотря на это товар в резерве находился в изначально оговоренные сроки.

Делали 2 заказа (телевизор и посудомоечную машину).Все понравилось. Звонили уточняли по доставке. Доставили прям в квартиру без доплат за подъем на этаж. Сами вскрыли все показали. Товар доставлен без повреждений. Спасибо за качество обслуживания.

Отличный интернет-магазин, своевременная доставка, великолепное обслуживание.

Полностью доволен,ребята все рассудительно объясняют,без проблем отвечая на все вопросы.Выбирали с женой кофемашину.Ближайший магазин к нам на м.Речной вокзал.Приятная обстановка,все улыбаются.В отделе кофемашин провели консультацию более,чем подробную,угостили кофе.Огромное спасибо хотим сказать консультанту Людмиле,которая действительно знает свою работу.Выбор наш остановился на Delonghi 22.360,по всем параметрам подходящая для домашнего пользования,маленькая,интуитивно понятная,Дисплей на русском языке,система очистки самая простая,приготовление кофе одним нажатием+авто капучинатор.Остались довольны,Людмила посоветовала очень ароматный кофе,пьём с удовольствием и друзьям посоветовали

заказал принтер через интернет. доставили в срок. а главное доставка бесплатная. вежливые продавцы. всё супер. спасибо.

Доставка была тоже бесплатной. И все во время.

Персонал попался вежливый, не придраться. Спасибо.

Всегда вежливые сотрудники, круглосуточная техподдержка.