п
попов сергей оценил 21.03.2016
Оценка:
описание товара в интернете подробное
по этой же теме:заказанная мясорубка немного не совпала с описанием
Обслуживание нормальное,доставка быстрая,цены сильно не задраны
Г
Гиршова Мария оценил 21.03.2016
Оценка:
не присылайте мне рассылку
рассылка
не присылайте мне рассылку
С
Смирнова Ксения оценил 21.03.2016
Оценка:
Покупала кондиционер, понравилась цена и бесплатная доставка
Доставили не в тот день на который договаривались, впустую прождала весь вечер, доставили на следующий день
Хотя и были претензии по поводу доставки, привезли на другой день быстро после звонка прошел 1 час. Просьба предупреждать об изменении сроков доставки. Еще предстоит подключение надеюсь пройдет без проблем.
М
Мищенко Наталия оценил 21.03.2016
Оценка:
Достаточно удобный интерфейс сайта, вежливые консультанты.
Несоответствие ассортимента представленного на сайте наличию на складе.
Очень хотелось приобрести ребенку велосипед именно модели Trek Jet 20, сильно запал в душу. Пыталась сделать на него заказ 3 раза! Перезванивали, заказ подтверждали, уточняли сроки доставки, а через три дня - звонок с отменой заказа и извинениями. Видите ли, не нашли товар на складе. Причем, в каталоге данный товар в наличии до сих пор в двух вариантах расцветок! Хотя обещали убрать, чтобы ситуация не повторялась. Зачем вводить в заблуждение покупателей, тратить их время и нервы. В итоге заказала велосипед попроще, другой фирмы с похожими характеристиками. Жду...
Б
Бобико Владимир оценил 21.03.2016
Оценка:
Доставили уже на следующий день
Я инвалид, а жены - получателя не было дома. Конечно курьер предложил распаковать, но я отказался. Пришла жена. И оказалось фотобумага в ужасном состоянии, как будто кто-то жевал. Коробка с МФУ залеплена скотчем, наверное с витрины или даже БУ.
Доставили уже на следующий день
К
Картошкин Олег оценил 21.03.2016
Оценка:
Можно найти вежливый персонал в магазине, на сайте товар хорошо представлен.
Можно попасть на невежливый персонал, несоответствие предоставляемой информации реальности. Проблема с возвратом денежных средств.
Оплатил 01.03.2016 покупку через интернет по карточке. В тот же день приехал, взял другой товар, тк вживую изменил мнение. И по телефону и в магазине говорили, что деньги вернутся автоматически в течение 5 дней. Вплоть до 20.03.2016 не было никаких денег, решил позвонить сам, прислали форму о просьбе возврата денег, где надо было заполнить много данных, включая паспорт, номер заказа, банковские реквизиты и отправить им скан с подписью. Причем письменно срок уже был заявлен другой - до 30 дней, ссылались на сайт, но после 2 писем с просьбой прислать ссылку с информацией на сайте про 30 дней - признали, что такой информации на сайте нет. В общем пожалел, что связался, в онлайн-покупках, конечно, скидки, но потом еще кучу сил потратишь, чтобы деньги вернуть. Причем у них на сайте отзыв о проблеме оставить нельзя, сказали звоните в поддержку, хорошо на яндексе демократия есть. Денег пока не получил, сижу, жду :-), 20 дней с момента оплаты и альтернативной покупки.
А
Арзамасцев Максим оценил 21.03.2016
Оценка:
Кофе в автомате
Отношение к клиентам
в конце февраля приобрел гантел в магазине города Подольск (ул. Б. Серпуховская). через 2 недели гантель разломилась и на разломе обнаружил пористую структуру пластика. 03.03.2016 написал претензию по данному факту. До сего момента нет никакой информации от сотрудников данного магазина.
Р
Роганов Сергей оценил 21.03.2016
Оценка:
Может быть цена.
Да, ужас полный.Общение на кассе с касиром. Людей не умеющих объщаться с клиентами, видимо ставят на кассу, объщаться с деньгами. Да и это не могут. Больше не когда не приду в этот магазин! Охрана тоже бурая при исполнении.
Ужасно объщаются с клиентами.Охраники бурые при службе. На улице меняются.
К
Кисурин Дмитрий оценил 20.03.2016
Оценка:
Вежливый оператор который подтвердил заказ на этом пожалуй всё закончилось
Подтвердили заказ, а на следующий день прислали уведомление о том что заказ отменён.
13 марта сделал заказ №6685-0264 (коляска FD Design Primo wtyjq 5500) оператор позвонил и подтвердил наличие и доставку на 16 марта. На следующий день оператор позвонил и сказал что коляски нет в наличии и ничего не дав мне сказать повесил трубку. Через 5 мин пришло смс что мой заказ отменён. Но цена данной коляски была с утра 14 марта и стоила она 10690руб. Итого магазин не правильно установил цену и не захотел работать себе в убыток. Аналогичная ситуация у меня уже была с этим магазином пришли с женой магазин выбрали телевизор захотели купить пошли на выписку перед нами была женщина которая тоже хотела купить данный телевизор а ей говорят что этот телевизор не продаётся т.к. они неправильно установили цену и т.д и т.п. . в итоге что бы не поднимать шум магазин нам продал эти телевизоры в этот раз этого не произошло так как интернет заказ. Вывод больше в этом магазине ничего покупать не буду принципиально.
О
Олеговна Евгения оценил 20.03.2016
Оценка:
Купил телефон, сказали есть 14 дней на полную проверку. Телефон постоянно перезагружается. Вернулся в магазин, мне сказали, что схема возврата стандартная через сервис центр. В чем смысл тогда полной проверки в 14 дневный срок. Ни кому не советую данный магазин. Понимаю, что техника может сломаться, но тогда наладьте процесс работы с рекламациями.
П
Потапов Женек оценил 20.03.2016
Оценка:
Удобный сайт, быстрый звонок менеджера.
Заявленного товара не оказалось в наличии.
При оформлении мне было написано, что товар доступен в 4х магазинах моего города, менеджер же мне сказал, что товар есть только под заказ и ни в одном магазине его нет. Печально.
Г
Гаврилина Светлана оценил 20.03.2016
Оценка:
Хорошая цена, быстрое оформление заказа, доставка товара в установленный срок, быстрое оповещение по эл. почте и смс сразу по прибытию товара на место получения.
Спасибо все устраивает, буду в дальнейшем делать заказы в интернет магазине Техносила.
А
Артешина Анна оценил 20.03.2016
Оценка:
Быстро заказ был готов к выдаче, хорошее описание товара на сайте.
Заказывали кубики для ребенка, ночью был создан заказ, утром уже пришла смс с уведомлением о том что товар можно забирать, вежливо обслужить по приезду в магазин и быстро выдали нашу покупку.
Ш
Шекунова Елена оценил 20.03.2016
Оценка:
вся работа согласно графика! консультация в магазине на уровне менеджер- руководитель магазина!!! бесплатная доставка в квартиру габаритной вещи!!!! хорошая скидка (30%) по заказу через интернет- магазин!!!! быстрая доставка с основного склада в наш город!!!
вся работа согласно графика! консультация в магазине на уровне менеджер- руководитель магазина!!! бесплатная доставка в квартиру габаритной вещи!!!! хорошая скидка (30%) по заказу через интернет- магазин!!!! быстрая доставка с основного склада в наш город!!!
З
Зайцев Дмитрий оценил 20.03.2016
Оценка:
Оперативно был доставлен заказ.
Недостатков я не видел.
Всё отлично,как сделал заявку,сразу мне позвонили из Техносилы.Товар доставили быстро, и качество его, у меня не вызывает сомнений. Спасибо ТЕХНОСИЛЕ.
Le
Lebedev Alexey оценил 20.03.2016
Оценка:
Цена товара, самовывоз недалеко от дома
Цена товара, самовывоз недалеко от дома
А
Аноним оценил 20.03.2016
Оценка:
Большой ассортимент, отзывчивый персонал, доступные цены
Не заметил недостатков
Большой ассортимент, отзывчивый персонал, доступные цены
А
Азаров Виталий оценил 20.03.2016
Оценка:
Большой выбор товара, бесплатная доставка, большинство товаров можно пощупать посмотреть
Вообще давно не ходил в техносилу, а тут искал телефон и присмотрел samsung galaxy J3, нашел много где, но в наличие ни у кого а ближайшая доставка не скоро. тут сделал заказ вечером утром уже получил с бесплатной доставкой, без очередей как в плеер.ру, и главное можно посмотреть а потом купить в отличие от плеера где можно отстоять очередь и товар не подойдет. не хуже Юлмарта. и возврат как вроде как и в юлмарте без проблем в отличиее все от того же плеера. Магазин можно посоветовать друзьям.
И
Иванов Александр оценил 20.03.2016
Оценка:
Быстрота выполнения заказа, качество обслуживание (Юзеф), ассортимент.
Пока не обнаружил недостатков
Настоящий современный магазин.
А
Анна Чикалкина оценил 20.03.2016
Оценка:
Быстро,низкие цены,удобно
Очень довольна этим магазином.Много раз там покупали,причем цены через интернет магазин значительно ниже.
v6
v6730330 оценил 20.03.2016
Оценка:
Хорошие цены,возможность оплатить через интернет,накопительная карта бонусов -действуют 6 месяцев при покупке в магазине,доставка на следующий день после заказа,качественное решение спорного вопроса в пользу клиента
не реагируют на претензию отправленную по почте
В г. Воронеж, на ул 20 Лет Октября заказал Холодильник LG GA-B419SEQL по цене 38679 руб 27 февраля 2016 года,оплатил онлайн, привезли в назначенный день,осмотрели после того как подписали документы и грущики уехали заметили небольшую вмятину, позвонил по горячей линии сказали прислать фото, прошло шесть дней и никто так и не связался,написал в письменном виде претензию и отдал в магазин менеджеру Виктории-очень доволен её качеством обслуживания - рассмотрела мою проблему,одобрила замену на новый холодильник и через неделю уже привези и забрали битый и все без затрат на доставку,Виктория очень Вам признателен за Ваше качественное,оперативное и доброе отношение к клиенту - рекомендую покупать в данном магазине,спасибо Техносила Воронеж
ш
шукшин андрей оценил 20.03.2016
Оценка:
Быстро,качественный сервис
Готовность заказа на след.день - очень оперативно!
bo
bochkov konstantin оценил 20.03.2016
Оценка:
Заказ приняли моментально, на следующий день забрал
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
В
Васильев Владимир оценил 20.03.2016
Оценка:
вежливое общение,быстрая доставка ,оплата при получении товара.
недостатков нет
хорошая компания-так держать!
К
Карманова Юлия оценил 20.03.2016
Оценка:
Короткие сроки доставки до магазина. Хорошая упаковка. Грамотный персонал.
Несовпадение информации по наличию/отсутствию товара на складе магазина. Информируют по телефону, что товара нет и не будет, в магазине по месту доставки товара говорят, что ожидают прибытие товара через день. Как так???
В целом довольна.
е
емельянов михаил оценил 20.03.2016
Оценка:
Заказ через интернет.
Оплатил 08.02.2015 года. Заказ на сайте имеет статус ожидает оплаты. Отвратительная работа службы поддержки клиентов.
Заказ №52866523 от 07.02.2015 года на сайте имеет статус' ожидает оплаты'. Звонил в течении года раз десять точно, но безрезультатно. Говорят каждый раз всё хорошо и что сотрудники видят его как оплаченный.Оформлял заказ перейдя на сайт магазина через ebates.ru, кэшбэк также не был соответственно начислен.
ku
kucherova anna оценил 20.03.2016
Оценка:
Цены на сайте не соответствуют реальности.
Заказала на сайте две детские коляски, по факту оказалось одной нет в наличии, другая дороже, чем указано в интернет-магазине.
ju
jump88 оценил 20.03.2016
Оценка:
Удобный заказ с сайта, большие площади магазинов и много чего есть в наличии. По купонам можно сделать хорошую скидку
Не грамотные , не знающие свою продукцию консультанты. Высоковаты цены. Но по купонам из интернета делают хорошую скидку, в итоге цены такие же как везде. РАССРОЧКА это РАЗВОД! в итоге ЗАПЛАТИТЕ БОЛЬШЕ, чем в кредит. Впаривают бесполезный сервис и страховки.
Удобный заказ с сайта, большие площади магазинов и много чего есть в наличии. По купонам можно сделать хорошую скидку
Ж
Желтенко Иван оценил 19.03.2016
Оценка:
Цена на товар
Слишком много,все подробно указал в комментарии.
Цена на товар
О
Обухов Юрий оценил 19.03.2016
Оценка:
Нет
Полнейшая несогласованность в работе компании. Самое главное, это несогласованность с клиентом. На вопрос 'Почему заказ не доставлен в магазин вовремя?'- в ответ явная ложь : 'Задержка в пути т.к. товар находится на удаленном складе!' Этот склад в Воркуте и там нелётная погода? Почему нельзя просто извиниться, не оправдываться а принять меры к устранению проблемы.
Ужасная работа службы доставки перечеркнула хорошую работу продавца в магазине