г
гальцева наталья оценил 27.06.2016
Оценка:
Очень понравилось обслуживание,сотрудники очень милые,любезные,и главное пунктуальные.привезли все вовремя,буду всегда заказывать в Техносила,огромное спасибо
Очень понравилось обслуживание,сотрудники очень милые,любезные,и главное пунктуальные.привезли все вовремя,буду всегда заказывать в Техносила,огромное спасибо
М
Мурзакаримов Марат оценил 27.06.2016
Оценка:
Оперативность
Пока я не выявил
Близко к дому находится поэтому удобно заказывать
П
Писанка Максим оценил 27.06.2016
Оценка:
Быстро, в срок!
не обнаружил
Все отлично. Продолжайте в том же духе
Po
Popov Dima оценил 27.06.2016
Оценка:
Все в срок. Простота заказа в интернет-магазине. Бесплатная доставка (приятный бонус)
На данной операции не обнаружил.
Заказывал кресло, через интернет - магазин. Цена устроила (такая же, как и везде). Приятный перевес в сторону техносилы - бесплатная доставка. Чем я и воспользовался. При заказе через И.-М. со мной связался сотрудник и уточнил все нюансы заказа. Все четко и в срок было привезено. Креслом доволен)
М
Митин Александр оценил 27.06.2016
Оценка:
Очень хорошее и быстрое обслуживание. Низкие цены.
Нет
Остались хорошие впечатления о магазине. Буду в дальнейшем приобретать товары в этом магазине
В
Вишня Лена оценил 27.06.2016
Оценка:
Удобно добираться. От метро на маршрутке всего 5 минут. Очереди на пункте выдачи товара нет - работают несколько кассовых аппаратов. Обслужили быстро и вежливо.
Удобно добираться. От метро на маршрутке всего 5 минут. Очереди на пункте выдачи товара нет - работают несколько кассовых аппаратов. Обслужили быстро и вежливо.
St
Stepin Viktor оценил 27.06.2016
Оценка:
Связались очень быстро, созванивались несколько раз для подтверждения, заказал в субботу вечером, доставили уже в понедельник .
Необнаружил
Не первый раз покупаю технику в данном магазине. Все устраивает, быстрое обслуживание, удобная онлайн оплата, заказал из дома и на второй день она у меня уже дома , причем нахожусь от магазина в 90 км., техника купленная пока не подводила.
Л
Литвинов Ярослав оценил 27.06.2016
Оценка:
точно
незамечено
все точно и четко. Заказывал надувной матрац, пока не накачивал, на море накачаю тогда.
В
Воронцов Алексей оценил 27.06.2016
Оценка:
Всё в срок
Не обнаружил
Всё в срок
П
Поляков Геннадий оценил 27.06.2016
Оценка:
цена-качество
Не обнаружил
Все в работе магазина мне очень нравиться. Всегда на 5
ka
kampus.i оценил 27.06.2016
Оценка:
Отдел по контролю за качеством обслуживания реагирует на все спорные вопросы оперативно и пытается их решить в пользу клиента.
Некорректная работа операторов горячей линии
После ошибки оператора , пропал мой заказ с большой скидкой. Проблему решили в течение 10 дней. Всем доволен.
Б
Бахтин Юрий оценил 27.06.2016
Оценка:
Все по делу
Сроки доставки. Хотелось бы получить товар раньше, но придется ждать неделю, несмотря на то, что доставка в черте центра города, где и находится магазин
Буду надеяться, что сам товар (холодильник) прослужит долго и с работой его проблем не возникнет.
П
Пользователь удален оценил 27.06.2016
Оценка:
Удобный сайт для поиска, служба контроля качества
доставка, сервис
Все перечисленное в прошлом отзыве имело место быть (доставка и некомпетентная работа отдела горячей линии), но отдел качества среагировал очень быстро. Помимо извинений и объяснений причин ошибки, оперативно предложили способы решения проблемы. Сотрудник Ольга была настолько профессиональной и проявляла заботу, что даже подробно составляла маршрут проезда к магазину, связавшись даже не с одним, а несколькими точками. Благодаря ей можно изменить отношение к сервису в Техносиле и списать инцидент на нелепую ошибку и недопонимание.
О
Орлов Павел оценил 27.06.2016
Оценка:
Быстро, без путаницы, и лишней суеты
Быстро, без путаницы, и лишней суеты
Fe
FetAnastasia оценил 27.06.2016
Оценка:
сервис, время потраченное на то чтобы просто забрать уже оплаченный заказ из магазина, ложный статус 'в наличии, готов к выдаче сегодня'
Служба контроля качества отработала просто на удивление хорошо, оперативно и продуктивно. Продавцы в магазине извинялись и были предельно вежливы
П
Поветкин Сергей оценил 27.06.2016
Оценка:
Хотел купить морозильник, который значился только в Техносиле.
Оплаченный заказ так и не получил, не уверен, что получу.
Хотели привезти простоявший несколько лет где-то на выставке. Я отказался, хорошо, пообещали новый в упаковке, но два дня позже. В назначенный день не привезли. Я звонил несколько раз - мне говорили морозильник уехал к вам с курьером, у него выписанная накладная для Вас. Никого. Поздно вечером дозвонился- записали 'обращение'- сказали что завтра перезвонят и скажут когда привезут. Прошло два дня- тишина. Звоню опять- сказали, что у них еще два дня на ответ мне и точка. Пару раз переключали на какой-то отдел, где смогут что-то сказать- только слушал музыку пока не кончалось терпение. Короче кидалово, обман и крайне наплевательское отношение к клиентам. Чтобы я еще раз связывался с этой Технослабостью!
et
etget rghe оценил 27.06.2016
Оценка:
Нет
При заказе через сайт приходит смс уведомление, о том что заказ можно забрать, приезжая в магазин заказа нет в наличии.
Нет
П
Паршин Александр оценил 26.06.2016
Оценка:
Отвратительная доставка
С менеджером договорились что заказ привезут в субботу в 1 половине дня. В 15 30 решил позвонить уточнить нащёт заказа, говорят заказ находится у курьера, ладно ждём дальше. Звоним в 20 15, мне говорят: вам перезвонит служба доставки. В итоге никто не перезванивает. Звоним в 21 00, ответ: 'ну вам наверное сегодня уже не привезут'.
К
Корнилова Дарья оценил 26.06.2016
Оценка:
низкая цена
сервис
низкая цена
А
Аноним оценил 26.06.2016
Оценка:
выбор товара, ценовая политика
условия доставки не соблюдаются, нет обратной связи
Доставка товара в интернет-магазине - это, пожалуй, один из ключевых сервисов. В техносиле с этим все довольно плохо. Заказ не был привезен вовремя, хотя был оплачен сразу. Собственно, судьба моего заказа до сих пор мне неведома, потому что, все что мне смог сообщить оператор горячей линии: 'ваш заказ не был доставлен сегодня в указанный интервал времени' и 'ожидайте, с вами свяжется наш специалист'. Браво, техносила!
sk
skvorcova tatjna оценил 26.06.2016
Оценка:
отличное обслуживание
нет
всё понравилось
П
Поздеев Владислав оценил 26.06.2016
Оценка:
Доставка в обозначенное время
Недостатки?? Их просто нет!
Большое СПАСИБО!
К
Кученева Марина оценил 26.06.2016
Оценка:
доброжелательные операторы.хорошие курьеры.быстрая доставка
не нашла
доброжелательные операторы.хорошие курьеры.быстрая доставка
и
иванов иван оценил 26.06.2016
Оценка:
Быстрота
Нет
Обруч доставлен в пункт выдачи на следующий день, персонал культурный.
с
суров дима оценил 26.06.2016
Оценка:
Скорость обработки заказа
Скорость обработки заказа
Т
Ткаченко Иван оценил 26.06.2016
Оценка:
порою цены на некоторые позиции дешевле. плюс в моем случае был товар в наличии (морозильная камера малогабаритная) в других магазинах ожидание 3-4 дня, либо существенно более дорогой бренд.
пока нет.
порою цены на некоторые позиции дешевле. плюс в моем случае был товар в наличии (морозильная камера малогабаритная) в других магазинах ожидание 3-4 дня, либо существенно более дорогой бренд.
К
Кобелев Дмитрий оценил 25.06.2016
Оценка:
Нет
Предоставляют товар которого нет.
Нет
De
Denisenkov Gennady оценил 25.06.2016
Оценка:
быстрое и качественное обслуживание
быстрое и качественное обслуживание
А
Аноним оценил 25.06.2016
Оценка:
Доставили вовремя, занесли в квартиру без доп. оплаты. Техника работает исправно
Доставили вовремя, занесли в квартиру без доп. оплаты. Техника работает исправно
М
Матвеева Наталья оценил 25.06.2016
Оценка:
Понравилось быстрота и удобство обслуживания.
Понравилось быстрота и удобство обслуживания.