Современный и быстрый сайт, удобное расположение магазина, оповещение по СМС и электронной почте о статусе заказа, постоянные скидки и акции, которые легко 'уловить' как по оповещению по электронной почте так и на Яндекс Маркете, реальная бонусная программа с - 20% оплатой бонусами. При покупке дорогих товаров, покупал Холодильник и ТВ на 60 000 руб. подарили подарки на 7% от и так низкой стоимости. Адекватный директор магазина в г.Ростове-на-Дону на ул.Красноармейской, который решил вопрос с бонусами. Очень понравилась женщина-контролер - молодец!
Персонал на выдаче, кассе и в зале немного неулыбчивый, необходимы 'европейские тренинги'. По акции 'честные цены' присутствуют только магазины, в которых одни из самых высоких цен в Ростове-на-Дону, а есть еще интернет-магазины без торговых залов, которые предлагают более низкие цены на некоторые товары. На некоторые мелочи, например, кронштейны для ТВ и батарейки цены завышены, я покупаю дешевле в других магазинах. Нет музыки в магазине или хотя бы информационных сообщений. Иногда бывают скидки на некоторые модели телевизоров, например, но почему-то скидки длятся только 1 день! А на утро обнаруживаю, что цена опять поднялась.
Поставлю наконец 5, т.к. удовлетворили все мои требования. Директору магазина в Ростове-на-Дону на ул.Красноармейской огромное 'СПАСИБО!' Решили вопрос неначисления бонусов за прошлую покупку. На некоторые позиции, которые я искал попались очень даже прилично низкие цены. Причем, я это узнаю не по e-mail рассылке, а по Яндекс Маркету. Вообще e-mail рассылку надо делать персональной под потребности покупателя, а не рассылать всем подряд одно и тоже. Надо работать с каждым клиентом индивидуально. Со статусом заказа проблем нет, все четко как по СМС так и по почте. С получением также проблем нет, причем товар не выдают, а сначала сами проверяют его в присутствии покупателя. Правда приходится ждать минут 10-15, в это время можно было предложить покупателю как минимум пройтись по залу и посмотреть другие товары(рассказать о скидках и акциях и т.д.) и как максимум посидеть и попить кофе. При оформлении бонусной карты зачисляют на нее бонусы, которые действительны до полугода, которыми можно оплатить целых 20% от стоимости следующей покупки.