tehnokon.ru

Отличный магазин. Заказывали в нем дважды. Сначала накопительный водонагреватель Timberk, а потом встраиваемую варочную панель Bosch. Сотрудники сработали очень оперативно, вовремя привезли товар (при доставке варочной панели машина встала в пробку, но благодаря водителю заказ все равно был доставлен в назначенный день). Купленная техника пока не подводила, нареканий по качеству нет (а Bosch даже оказался немецкого производства, а не Китай и даже не Испания).

Заказ МТР-20121026-013, пылесос Dyson DC 37 Animal Turbine. Внимательный консультант, подробные ответы на все мои вопросы и сомнения, очень вежливая и доброжелательная доставка, все замечательно. Возникшие заминки с регистрацией гарантии были разумно и быстро решены. Особо отмечу, что магазин дорожит своей репутацией и не бросает покупателей после совершения покупки! Рекомендую! И заношу магазин в свои закладки для будущих покупок)))

Приобрел в этом магазине индукц. панель Neff T43R20N1. Цена оказалась одна из самых низких в инете, цена доставки стандартная. Привезли на след. день после заказа, предв отзвонились. Доставщик вежливый, так же как и продаван по телефону. Упаковка новая, целая. Вскрыли, проверили внешний вид, все в порядке. Устанавливать буду через пару недель, думаю, все будет в порядке. Покупкой доволен. Заказ МТР 20121015-041.

Успешная работа магазина-это когда покупатели довольны и у них возникает желание вернуться и совершить еще одну покупку.Я бы посоветовала с серьезно подумать прежде чем покупать в этом магазине .Расскажу,как это было у меня. К доставке товара и экспедиторам претензий нет,работают хорошо,приятные люди. Я покупала летом мобильный кондиционер Timberk. После двух раз использования поняли ,что для нашего помещения нужен более мощный.В чеке было написано возврат в течении 14 дней. Позвонила,рассказала,что хочу НЕ СДАТЬ,а ОБМЕНЯТЬ,на что молодой человек неуверенно пообещал подумать и перезвонить.На следующий день-тишина.Через день Позвонила сама,девушка сказала,что менять не будут,не сумев ответить на мои вопросы,передала меня другому оператору,который стал указательным тоном говорить почитайте права потребителей,не положено. Прочитала ,перезвонила,просила соединить с руководством,после этого девушка стала бросать трубки,хамить,говорить ,что руководство это не решает и вообще его нет и неизвестно когда будет. Позже мне удалось дозвониться до руководителя,приятный мужчина, извинился за поведение сотрудников,но все же отказал обменять,объяснив,что фильтры хоть и после нескольких раз работы,все равно уже не чистые и их нужно менять. Я больше не стала настаивать ,хотя считаю,что могли бы пойти на уступку,в других магазинах с доплатой на большую стоимость это проблем не вызывает.Или тогда писать ,что при покупке данного товара обмена и возрата не будет,чтобы люди уже знали. У них на сайте написано,что фильтры вообще-то моющиеся. Да и в правах потребителя написано: В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. -Если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара. У меня и упаковка и чеки и товарный вид были сохранены. -если товар не подошел по форме, комплектации... -в теч 14 дней

Привезли вытяжку бракованную! Ссылаются что подписал документы - свободен! Теперь не выходят на связь!

цена доставки не соответствует заявленной. начались накрутки за подъем (каждый этаж плюс) и предложение получить прибор сразу из машины без проверки

Заказал в магазине телевизор. Доставили раньше с предварительным согласованием! (что порадывало) Упаковка новая без дырок и царапин, что говорит об аккуратности персонала, Коробку вскрыли при мне и оказалось что нет пульта! Курьер заверил что вышел казус на заводе.После нескольких тел. звонков пообещали привезти. Пошёл на риск - взял. Установил, настроил (без пульта) Не прошло и трёх часов после доставки, привезли пульт с большими извинениями. Огромное спасибо операторам, экспедиторам и всем работникам TEHNOKON за аккуратность, исполнительность и уважение! Молодцы ребята!!! Будете так работать - МАРКЕТ - Ваш!!!!!!!!!!! С благодарностью потенциальный покупатель AleX.

заказ МТР-20121010-057. Очень оперативно среагировали и обработали заказ, менеджер предложил дополнительные опции, как то подушечки под ножки и пр. Особо хочется отметить работников службы доставки, уже упомянутых здесь с холодильником, Семёна и Сергея. Очень качественная работа, идут на встречу клиенту по удобному времени доставки, периодические отзвоны, логистика на высоком уровне. Доставили товар, сверили модель, вскрыли, все показали и рассказали и про подготовку к эксплуатации и про первый пуск и настройки. Таких сотрудников необходимо поощерять. Магазин очень понравился, работники тоже, будем сотрудничать. С благодарностью.

не буду много писать,заказывали холодильник и стиральную машину,доставили всё вовремя,никаких заминок.хотелось бы чтоб чуть дешевле была стоимость доставки.

Номер заказа МТР-20121010-012 Отличный магазин, привезли чётко по времени, объяснили как пользоваться, как правильно устанавливать! Молодцы!!!

Купили в Техноконе кофемашину - которая, к сожалению, оказалась с скрытым браком. Позвонил в магазин, и на следующий же день доставили новую машинку! Без всяких пререканий и отправок в сервис-центр. Рекомендую этот магазин за человеческое отношение к клиентам. Спасибо большое всем сотрудникам магазина, кто сопровождал заказ №20121003-044!

Хочу выразить благодарность сотрудникам доставки Сергею и его напарнику, которые 6 октября доставляли холодильник Liebherr в Одинцово. Не смотря на то, что грузовой лифт отказывался работать, они приложили все усилия для решения этой проблемы. Очень приятно, что в этом мире 'чистогана и наживы' встречаются такие люди, которым не чуждо сопереживание и человеческое отношение. Отдельное спасибо от жены.

Заказывала здесь холодильник Neff - это просто пинцет! До сих пор в бешенстве! Начиналось все хорошо, позвонила, заказала, доставка на завтра. Жду. Звонит доставка, а у вас грузовой лифт есть? -есть, а у него маленькая дверца открывается? Какая маленькая дверца думаю?, Ну мы посмотрим.. Ну думаю, началось, будут вымогать денежку дополнительно. Доставка, на минуточку, по Москве - 600 рублей! Приехал такой крученый дядя, у вас тут не хватает 3 сантиметра открытия двери, чтобы внести холодильник в грузовой лифт! И что, говорю, предлагаете? Надо искать человека втаскивать на этаж. И кто его будет искать - я буду искать, говорит. Вы бы видели, он затаскивал двухметровый холодильник с помощью тележки для сумки. Хорошо я не видела как он его затаскивал по лестнице к лифту:) Спросила сколько выйдет доставка на этаж 800 рублей ( у меня 8 этаж) - нет, говорит 1200 рублей. Звоню в магазин, в чем спрашиваю проблема, у вас написано работающий грузовой лифт - лифт работает дверь открывается, но человек просит денег? На что мне перезванивает начальник доставки и говорит, что у меня проблемы, и я либо оплачиваю, либо они увозят товар. Да езжайте! С досады грузчик, пиная холодильник стал его тащить обратно, вопя при этом, что я чуть ли не дура, сама себе создаю проблемы. Мягко говоря неприятно. Но на этом магазин не успокоился.. позвонили аж дважды, сообщить, что я ничего не понимаю, что сама виновата, что у меня еще будут проблемы!! Неее ребята - проблемы будут у вас! с покупателями! Лесом такой магазин, я считаю, жду с нетерпением закрытия!

Покупали здесь кофемашину по безналичному расчету сч. 20121001-001. Процесс покупки приятный, менеджеры работают быстро. Особо отмечу бухгалтерию. Несмотря на то, что деньги от нас поступили несколько позже, включили наш заказ в доставку и вовремя привезли. Хороший сервис, так держать!

Заказала мультиварку Panasonic SR-TMH18, с менеджером оговорили время доставки, но у меня на день доставки изменились планы, но очень хорошо что у службы доставки существует утренний обзвон клиентов и мне перенесли доставку в удобное для меня время. Товар привезли без задержек, в удобное для меня время. Мне водитель-экспедитор Андрей распаковал мультиварку, проверил комплектацию, отметил гарантийный талон, так же запаковал все обратно, т.к она предназначалась в подарок, так же подробно все объяснил по поводу эксплуатации мультиварки, даже рассказал такие мелочи, откуда взять дополнительные рецепты для приготовления. Это мелочи, но очень приятно, что есть такие внимательные и профессиональные люди. Замечательный магазин и служба доставки, буду рекомендовать своим знакомым. И если буду заказывать бытовую технику, то только у Вас. Желаю процветанию Вашему магазину и побольше таких же внимательных сотрудников. Молодцы!

Брал мультиварку Панасоник, Заказ #1000822. Выбрал магазин по отбору в маркете - цена = обязательно рейтинг. Не люблю самых низких цен, но и по высоким брать глупо-) Хороший магазин, ничего лишнего вроде навязывание доп. услуг, гарантйи и т.д. - заказал товар, вовремя привезли, получил. Всё.

заказал tv philips на 17-00 привезли раньше но подождали спасибо ребятам на фиате.Магазином доволен всем советую.

Заказ выполнили быстро 9на следующий день, закзала в пт,в сб все привезли),качественно и в срок. Нареканий нет,цены приемлемые. Спасибо.

При звонке обещали, что подключат и проверят работоспоспособность телевизора. На деле отказались проверять, сославшись на разность температур улицы и дома (на улице +13 было).

заказ №1000917 понравилось наличие в технокон большого ассортимента бытовой техники. хочу отметить приемлемый уровень цен(конечно всегда хочется дешевле) но больше всего понравилась доставка, ну очень оперативно, даже не ожидал. оперативность такая, что сделав буквально через небольшое время дополнение, к сожалению оказалось, что всё вместе привезти невозможно, так как холодильник уже повезли. Получилось день в день, а учитывая доставку в Моск.обл, это вообще очень хороший показатель. заказ №1000918 довезли второй заказ, тоже всё оперативно. заказывал встраиваемую технику, поэтому работоспособность оценить не получилось. на что служба доставки подтвердила, что у меня есть реальная возможность обменять всё что неисправно в течении двух недель, главное сохранить упаковку. причём, что больше всего порадовало, все перемещения бесплатны(я в моск.области, 40 км от мкад) пока всё очень понравилось, нормальные цены, отличная оперативность. ожидаю скидок в дальнейшем

хочу поделиться своим опытом приобретения техники в данном интернет магазине. 29 июня сего года приобрел кофемашину DeLonghi ESAM 3000. Выбирал ее долго, в основном основываясь на отзывах в интернете. И вот наконец то я стал 'счастливым' ее обладателем. В первые сутки использования у нее выявилась неисправность: отказывалась готовить кофе по причине (судя по индикатору) отсутствия воды в бачке (хотя вода была в норме). На следующий день отзвонился в магазин и ,рассказав суть проблемы, попросил заменить кофемашину. После получасового разговора получил согласие на замену и через день мне ее привез тот же курьер. Оговорюсь, что кофемашину брал в подарок родителям и надеялся что больше проблем с ней не возникнет, но к сожалению я ошибся... Замененную машинку использовал в течение 4х дней и, не выявив неполадок, с чистой совестью подарил родителям и на пальцах объяснил порядок ее использования. Родители вернулись к себе домой на Урал и проблемы снова появилиь уже там. Неполадка та же: не подает воду, горит индикатор пустого бачка. После звонков в Москву нашли сервис от магазина в своем городе. Отдали. Ждали окончания ремонта больше месяца. Неделю назад ее вернули вроде как исправную, но после приготовления 3й чашки кофе снова та же неисправность. Ну и теперь находимся перед выбором: либо выкинуть (назад в магазин не берут), либо снова отдавать в ремонт и снова ждать месяц ради приготовления пары чашек кофе :( отзывы тут читаю и не понимаю, у всех все так потрясающе все жутко довольны, куча комплиментов, но как так может быть? две машинки подряд ломаются, одна и та же неисправность, и даже ремонт в другом городе не спас... Товарищи где вы такую технику закупаете? Если это была бракованная партия то где отзывы от тех у кого та же проблема? или негатив просто не пропускается? P.S. по поводу персонала службы доставки согласен люди очень вежливые и пунктуальные, но негатив от качества техники перечеркивает все положительные моменты

заказала хол-к либхер.утром позвонили сказали во сколько привезут оказались пунктуальными.Около дома шел ремонт но ребята пронесли и подняли холодильник без проблем за что им большое спасибо.Доставкой осталась довольна.Спасибо Андрею и Ивану.Буду всем рекомендовать ваш магазин.

Очень хороший магазин. Заказали в нем пылесос Dyson. Все сотрудники были очень вежливы, заказ оформили и доставили очень быстро. Мы довольны и в будущем будем заказывать в этом магазине еще *)

Отличный магазин. Доставка чёткая и во-время. Подняли, распаковали.

Отличный магазин с грамотным персоналом. Рекомендую. Понадобился холодильник. Выбрали бренд и модель, позвонили в магазин, уточнили наличие и цену, но после непродожительной беседы с менеджером выбрали другой (цена-качество). Заказ МТР-20120902-007 приняли в воскресенье. Доставка отзвонилась в понедельник утром и уточнила время. Привезли вовремя, занесли в квартиру, при мне распаковали и осмотрели. Вуаля, то что мы и хотели. Спасибо. До свидания. Все работает как надо. Ждите новых заказов.

Заказал моющий пылесос. Привезли, попробовал, сухая уборка проблем не вызвала, при влажной обнаружилась нестыковка элементов и течь. Дело было в выходные, в понедельник позвонил снова, описал проблему. В результате, после нескольких уточняющих звонков, сотрудник из техподдержки приехал на дом с запасными частями. Дело оказалось в небольшой, но критичной ошибке при комплектации пылесоса производителем. Детальку заменили, теперь всё в порядке. Большое спасибо всем, в особенности Алексею, решившему проблему.

Отличный магазин! Заказывала варочную панель Bosch Pia611t16e и духовой шкаф bosch HBA 23BN61 позвонили и доставили все очень быстро. При подключении духовой шкаф не работал позвонила в магазин ,ребята подсказали что я делаю не так в общем проблему решили ,мой косяк, надо внимательно инструкции читать! Спасибо большое !Сервис на высоте, да и цены ниже чем в других магазинах! Заказывть холодильник буду тоже здесь! Магазин отличный рекомендую!!!

Заказывал духовой шкаф и индукционную варочную панель Neff. Выбор пал на этот магазину исходя из цены и наличия обоих предметов. Порадовало, что к пожеланию доставки на следующий день после 18-00 отнеслись абсолютно нормально (а не как некоторые - либо до обеда, либо после обеда...), ну и привезли все в 18-10. Техникой довольны, две недели, полёт нормальный!

Заказал доставку товара на следующий день- субботу, менеджер оперативно позвонил, подтвердил наличие и доставку. По факту на следующий день никто не позвонил и не приехал.

Заказывал мультиварку Panasonic и комбайн Bosch. Доставили без задержки, предварительно позвонив. Обслуживание понравилось. Удачи Вам.