technopark.ru

Заказ № 503423, обогреватель. Позвонили сразу после заказа на сайте. Очень порадовал менеджер, оговорили сроки, привезли в первой половине дня. Я не первый год покупаю товары в интернет магазинах но такой быстрой доставки еще не было. Курьер без вопросов показал комплектацию и внешний вид товара, привез домой работает нормально. Огромное спасибо, отличный магазин. При наличии товара буду покупать именно там.

Покупала миксер в подарок, осталась довольна стоимостью и сервисом.

7 мая заказали в магазине телевизор и микровлоновку.Привезли на следующий день, в срок, но только телевизор. Позвонили менеджеру, который занимался нашим заказом, он обещал выяснить и перезвонить. 'Ждем' до сих пор.

Покупал холодильник,оператор и грузчики вежливые и аккуратные.Доставили точно как договаривались,за полчаса до доставки позвонили.Даже сдачу 10 рублей дали.СПАСИБО!

не думал что оставлю отзыв, но после такого приема с удовольствием)...не первый раз заказываю технику через интернет так что есть с чем сравнить, менеджер Олег перезвонил через минуту после заказа, обо всем договорились, доставка как часы, техника полностью исправна (мфу и аэрогриль) вроде все ок...но вот что меня сразило эт то, что на след.день менеджер, который принимал заказ, позвонил и поинтересовался все ли доставлено и есть какие претензии...вот эт высший пилотаж..твердая 5!!!

Спасибо! Всё прошло на отлично! Заказ обработали быстро, доставили всё во время! Оценка: 5!

Купил хлебопечку. Спасибо менеджеру Морозовой Ольге. Качественное обслуживание, приятное общение. Товар пришел в указанные сроки. Спасибо всему коллективу.

Заказывал 06.05.2011 планшет Acer A500. Сработали четко. Привезли немного раньше по времени, но доставщики меня дождались ( около 40 минут ). Спасибо доволен сервисом. Игорь

Хороший магазин. Товар доставили на следующий день, как и договаривались. Всё работает!!! Очень довольна.Большое СПАСИБО менеджеру Ирине Ковалёвой, которая оформляла заказ!

покупал принтер, привезли на следующий день, как и обещали, ±10 мин., никаких нареканий, 5 баллов

Сразу после заказа отзвонились. Оговорили детали. Привезли всё вовремя. Проверили. Гарантийный талон заполнили. Я доволен.

Покупал стиральную машину. На заказ отреагировали оперативно. Дату и время доставки менеджер несколько раз любезно переносил по моей просьбе. Доставили до квартиры без претензий, хотя и пришлось машину распаковывать, так как в таре не проходила в лифт. Предоставили контакты службы по установке, по которой нареканий тоже не возникло.

Благодарю за профессионализм! Есть с чем сравнить, так вот уровень обслуживания на высоте, видно, что вам не безразлична репутация)Не многие в нашей стране ценят чужое время, но вы время клиента цените! Все было четко оговорено: адрес доставки до мельчайших подробностей, интервал времени и то, что за час курьер со мной свяжется, что тоже крайне удобно, не нужно все 6 часов (с 10 до 16.00) быть привязанным к месту. Курьер также порадовал, прежде всего, так как первая связь была по телефону, внятной речью (а то бывает всякое) и просто позитивными человеческими качествами)) Технику проверили, подписи поставили, расплатились и...до новых встреч!)

Хороший магазин! Заказала, сразу перезвонили, подтвердили заказ. За час до доставки позвонили и предупредили о приезде. К качеству товара так же нет претензий. Следующую покупку обязательно сделаю в этом магазине. Спасибо)

Быстро и доступно - это их конёк:) Ещё менеджеры могут терпеть глупые вопросы - тоже радует. Брали пылесос, вечером заказ немного увеличился :) Доставку назначили с 9 до 16. Думали, что дома придется сидеть весь день. 9.45 звонок:'буду минут через 30-40'. 10.00 - звонок в дверь. Это круто! Правда!! и ОООЧень быстро) Всё работает [пока что]. Технопарк понравился. При заказе чего-либо сперва посмотрим у них:) Благодарим!!

Заказывал пароварки braun fs20 в количестве двух штук. Оставил заявку на сайте, связался со мной менеджер Черкашин Денис, все вежливо уточнил, детали обговорили. Доставку назначили на 5.05.2011 №заказа 502054. На почту тут же пришло подтверждение. Доставил курьер, все документы в порядке. Пароварку уже разок помучил, все работает!!! Качеством обслуживания очень доволен! Посмотрим как ребята покажут себя в дальнейшем.Удачи Вам!

Один из лучших магазинов. Заказал. Перезвонили. Всё обговорили. На следующий день позвонили в нужное время уже у двери) Всё отличненько. Спасибо. заказ № 501553

Отзвонились в течение 15 минут, привезли товар на следующий день. Всё четко и никаких проблем!

Все в срок, очень быстро и качественно! Товар полностью соответствует описанию. Вобщем очень доволен! :)

Обслуживанием осталась довольна, заказ доставили вовремя, очень вежливое общение. Моя оценка самая высокая! Покупки в Технопарке я делаю уже не в первый раз, но через интернет заказываю впервые. Буду пользоваться услугами магазина и дальше! С уважением, Елена

отличный магаз, позвонили спросили адрес, в течении 2х часов доставили!

Могу оценить только сервис 'покупка/ доставка'. Пользовался несколько раз. Придраться было не к чему. Продавцы как правило разбираются в том, что продают. Доставка работает более-менее. Все минусы компании - от жадности. Хотя в их бизнесе жадность влияет на прибыльность. Первый минус - стремление продать то, что не нужно клиенту. В этом плане нужно быть осторожнее и знать, что конкретно вам от них нужно. В противном случае могут 'впихнуть' совершенно другую модель. В моем случае я спросил про конкретную модель пылесоса Thomas TWIN T2 Aquafilter на что менеджер попытался протестовать, сказал что это 10-лет-назад-выпущенная и морально отсталая модель и предложил два аналога (Zelmer 919.0ST или BISSELL 7700-J), которые судя по моему тщательному изучению отзывов пользователей хуже по цене/ качеству. Видимо у них стоит цель в какой-то момент продать определенные модели...Раньше это было не так очевидно. Может качество обслуживания снизилось? Второй минус - история с очистителями воздуха в августе 2010 г. Модель BORK A800 (AP RIH 9935)за неделю с начала появления смога в Москве подорожала на 50%. Мне кажется ссылаться на рост спроса в таких условиях просто нельзя. Это недобросовестное поведение для уважаемой компании.

только заказала, сразу позвонил менеджер. обо всем договорились. доставили без проблем. в целом я довольна!

Большое спасибо. Ваш магазин мне очень понравился.Покупка была доставлена в срок. Цены разумные. Отдельное спасибо программисту - автору данного сайта за качественный, дружелюбный и, по хорошему, простой интерфейс. Рекомендую всем своим знакомым этот магазин.

Заказывала в магазине вентилятор Борк. Оставила заказ на сайте, менеджер перезвонил в течение 5 минут, подтвердил заказ. В процессе обсуждения заказа случайно сформировала на сайте новый и по нему также со мной оперативно связалась другой менеджер. Была очень довольна общением, условиями доставки (бесплатная доставка для техники Борк), временем доставки. Очень удобно, что есть возможность оплатить заказ банковской карточкой. Доставили товар в оговоренное время, очень вежливые сотрудники службы доставки. В общем все в порядке. Также сообщили, что в течении двух недель если что то не устроит, то могу сдать товар - его приедут заберут (также бесплатно) или же обменяют :) Технику теперь буду покупать здесь. Юлия

Магазин ужасный. Сейчас я говорю в целом о холдинге Технопарк, поскольку кроме интернет-магазина есть еще и розничные точки продаж. Вчера у меня сгорел чайник, и поскольку я живу в Подмосковье и не хотелось связываться с доставкой, поехал в ТЦ 'Электронный рай', где у 'Технопарка' довольно много павильонов Я хотел купить чайник Филипс 4667, но менеджер 'Технопарка' настойчиво всучивал мне модель Электролюкс 5210, мотивируя это более высокой надежностью от протечек и качеством изготовления. В итоге я купил этот чайник. И все бы ничего, но в интернет-магазине он у них стоит 1390 руб, а в 'Электронном раю' они его 'впаривают' доверчивым клиентам по 2990 руб. Только не надо говорить, что в интернете и рознице цены отличаются. Они, конечно отличаются, но не в 2 с лишним раза. По крайней мере по другим позициям этого 'Технопарка' цены в интернет-магазине и в 'Электронном раю' почти совпадают. Не ожидал от такой фирмы, где я ранее покупал электронику и собирался покупать еще такого обмана.

В купленном вентиляторе был небольшой брак - гайка без резьбы к винту крепления защитной сетки. Не стал делать рекламацию, так как быстро нашел в своем хламе такую же гайку, но вообще это безобразие, из-за такой ерунды смазывается впечатление о (в целом) хорошей работе. А если бы у меня не было этой гайки? Опять разбирать устройство, паковать,ю вызывать доставку, возвращать, менять и т.д.???

Отличный магазин! Порадовала оперативность менеджера! Заказ сделала по интернету.Со мной созвонились и уточнили все данные. Привезли очень оперативно в назначенное время.Планирую и дальше заказывать.

Заказывал USB адаптер для телевизора. К первоначальному общению с менеджером и доставке вопросов нет, но мне не повезло с товаром... А вот тут-то и открывается вся сущность отношения к клиентам любого магазина. Иногда она приятно удивляет, иногда наоборот... После того как оказалось, что прибор не рабочий, позвонил в магазин. С этого момента, пожалуй, следует вести отсчет времени: День первый. Менеджер №1 сообщил, что никаких проблем не будет - заберём, обменяем. Все отлично, но так как точное время я не мог назвать, мы договорились о том, что я перезвоню. Перезвонил на следующий день. День второй. Менеджер №2, выслушав мою проблему, пообещал перезвонить через 30 минут. Через два с половиной часа, так и не дождавшись обещанного звонка, я перезвонил сам. Менеджер №3, выслушав мою проблему, сообщил, что ему необходимо посоветоваться с начальством и обещал перезвонить как только вопрос решиться. Через час, вердикт начальства прозвучал: я самостоятельно, за свой счет, должен отвезти прибор в сервисный центр, потому... Потому, что у меня не сохранилась упаковка. День третий. Я написал письмо, в котором попытался объяснить, что во-первых отсутствие упаковки не является основанием для обмена товара ненадлежащего качества, а во-вторых, даже если не учитывать сказанное выше, упаковка была одноразовой - две пластиковые половинки, намертво спаянные между собой, которые невозможно сохранить в целостности при открывании. День четвёртый. В ответном письме мне прислали 'Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену...' То есть неработающий прибор, руководство магазина посчитало товаром надлежащего качества. Написал еще одно письмо с воззванием к здравому смыслу. День седьмой. Согласились обменять. Через 5 дней, приехал курьер, забрал прибор. День ШЕСТИДЕСЯТЫЙ. Мой прибор, по заверению менеджера все еще в сервисном центре. День шестьдесят седьмой. Я все еще без денег, отданных за товар и без самого товара... Выводы делать только вам =)

Магазин меня очень порадовал оперативностью и качеством обслуживания. Решила заказать чайник в подарок, своему любимому, но бегать по магазинам катострафически не хватает времени. Сделав, заказ на сайте, мне тут-же перезвонили и уточнили заказ. На следующий день, с утра чайник был уже у меня. Упаковка вскрылась при мне, гарантийный талон и чеки прилагались. Огромное Вам СПАСИБО…