П
Полянская Ирина оценил 09.03.2015
Оценка:
Сервис отличный, спасибо, курьер приезжает вовремя, осень приветливый!
Сервис отличный, спасибо, курьер приезжает вовремя, осень приветливый!
Б
Борисов Евгений оценил 09.03.2015
Оценка:
Вторая покупка в этом магазине. Впечатления только позитивные. Оперативная работа менеджера по заказу, оперативная и удобная доставка, быстрая замена по гарантии, вежливый персонал в call центре.
Приобрел увлажнитель/очиститель воздуха Coway. Заказ не проверяли на функциональность перед доставкой. В моем заказе оказался очень необычный заводской брак, который, однако, на второй день после доставки устранили заменой прибора.
Отличный магазин. Приятно, что уровень сервиса на высоте. Так держать!
Ga
Gaponin Alexey оценил 09.03.2015
Оценка:
Все очень быстро и в оговоренные сроки. Невысокие цены товара.
Немного запутанный способ заказа. Трудно сориентироваться, из-за этого чуть не отменил заказ. Потом по телефону все-таки заказал.
Все очень быстро и в оговоренные сроки. Невысокие цены товара.
li
lisnevskaya ekaterina оценил 09.03.2015
Оценка:
Быстро перезвонили и приняли заказ. Ответили на интересующие меня вопросы
-
Быстро перезвонили и приняли заказ. Ответили на интересующие меня вопросы
Р
Рябцева Нина оценил 08.03.2015
Оценка:
Индивидуальный подход,лояльность,ответственность-Залог успеха )
нет
Заказывала соло холодильник BOSCH заказ №459366.Мгновенно отзвонились,общалась с Дмитрием,обсудили все моменты и согласовали дату доставки.Буду рекомендовать данный интернет магазин всем своим знакомым и родственникам.Молодцы!!!Сервис на высоте!!!
А
Аноним оценил 08.03.2015
Оценка:
Подробна консультация по товару, своевременная доставка, вежливый персонал
Не заметила
Еще раз воспользуюсь данным магазином
Fl
Flammel Nikola оценил 08.03.2015
Оценка:
Купил стиральную машину. Сам забрал из магазина. Все отлично.
Купил стиральную машину. Сам забрал из магазина. Все отлично.
П
Попов Борис оценил 07.03.2015
Оценка:
Быстро, четко, без проблем
нет
Быстро, четко, без проблем
ro
rodin rodin оценил 07.03.2015
Оценка:
хорошие цены
Отличный коллектив.
З
Злобин Вячеслав оценил 07.03.2015
Оценка:
Цена, подарки, обслуживание, удобные пункты самовывоза.
Не обнаружил.
Заказал телевизор. Перезвонили, сказали, что можно прямо сегодня забрать в Электронном рае. Приехал и купил, заплатив по цене интернет магазина. Здорово.
Р
Рябинкин Иван оценил 06.03.2015
Оценка:
Не заметил
Нет товара в наличии
Покупал блендер Bosch MSM 87160 стоимостью 4890 р. Отслеживал наличие в магазине около недели и на Маркете и на самом сайте -всё было. В четверг 5.03.15 оформил заказ самовывозом (пришло подтверждение заказа №322784). Практически сразу связался менеджер и радостно сообщил что такого товара уже нет в наличии! Зато предложил другой - на 1500 р. дороже с кучей ненужных насадок с доставкой на следующий день. На ответ- спасибо не надо, довольный кинул трубку. Ещё через сутки появился товар но уже по цене 5590 р. Вывод, развод покупателей на деньги перед 8 марта. Странные оценки, если такой никчёмный сервис.
mo
moscowcpp оценил 06.03.2015
Оценка:
Быстрая доставка, вежливая и четкая консультация
Все отлично
А
Аноним оценил 06.03.2015
Оценка:
большой выбор и цена в интернет магазине.
хотели продать распакованный айфон 6 с ветрены
ни знаю как вам, но телефон который стоит 50000 как то не хочется покупать с ветрины, каторый неизвестно сколько времяни крутили и вертели покупатели! сказали что он последний, а заказывал через интернет. хотел уйти уже, принесли запечатонный)!
Д
Дуболеко Юрий оценил 06.03.2015
Оценка:
Понравилась оперативность принятия заказа, реальная цена на товар соответствует цене на сайте, вежливость и внимательность персонала, доступность адреса и время для самовывоза.
Пока не заметил
Во время оформления заказа возникли неполадки с программой, но в ручном режиме покупку оформили, а бонусы обещали позднее. Хотелось бы видеть указатель на магазин, т.к. по навигатору адрес не бьёт.
ta
tatianis91 оценил 06.03.2015
Оценка:
Не замечено
Магазин не работает. Заказы не доставляет.
Не замечено
К
Козлитина Наталья оценил 05.03.2015
Оценка:
Понравилось новое оформление магазина после ремонта. Все стало более функционально расположено + интересный, привлекательный интерьер. Достойный выбор продукции и ценовой политики. Соотношение цена-качество.
Обслуживание. Не все продавцы-консультанты готовы с радостью помочь при покупке товара. Особенно это касается самовывоза по интернет-заказу. Так, менеджеры, подтверждающие заказ не спешат перезванивать и уточнять подробности.
Хотелось бы побольше акций и специальных предложений для постоянных клиентов.
О
Осауленко Иван оценил 05.03.2015
Оценка:
Доставка до двери. Возможность оплатить по карте
Не выявлено
Хороший магазин. Все нравится
А
Аноним оценил 05.03.2015
Оценка:
всё чётко, быстро и профессионально!!!!!
нет!!
Всё понравилось, очень!!!!!
Е
Евгений Изотов оценил 05.03.2015
Оценка:
Скорость работы! Интересные акции!
Почаще проводить интересные акции и предложения! У конкурентов акции обновляются чаще,
Скорость работы! Интересные акции!
о
отель Капитан оценил 05.03.2015
Оценка:
Сделала покупку фотоаппарата Pentax K-50 Red в интернет магазине..Черного цвета не оказалось не под заказ ни в наличии,мне быстро перезвонили и предложили красный..он был в наличии..рискнула,согласилась..все пришло через службу доставки в указанный срок,ни каких проблем не возникло..ожидание другого цвета было волнительным,но я в восторге..оказался очень красивым..
пожелание, расширяйте и цветовую гамму в вашем ассортименте техники..
Сделала покупку фотоаппарата Pentax K-50 Red в интернет магазине..Черного цвета не оказалось не под заказ ни в наличии,мне быстро перезвонили и предложили красный..он был в наличии..рискнула,согласилась..все пришло через службу доставки в указанный срок,ни каких проблем не возникло..ожидание другого цвета было волнительным,но я в восторге..оказался очень красивым..
na
natalia.minya оценил 05.03.2015
Оценка:
Оперативность, вежливость, внимательность
Заказывали пылесос Miele SBAD0 Classic C1 белого цвета +доп.мешки/фильтры. Быстро отзвонились, подтвердили наличие. Доставили в назначенный день, за час курьер отзвонился, подтвердил время доставки. Дома всё распаковал, проверил, всё прошло отлично, остались довольны обслуживанием на все 100%
С
Сычев Артем оценил 05.03.2015
Оценка:
Оперативность, количество магазинов, выбор товаров
Консультанты в магазине не особо вежливы
Оперативность, количество магазинов, выбор товаров
П
Петрова Юлия оценил 05.03.2015
Оценка:
Я заказала фен с доставкой в пункт самовывоза - Технопарк в Электронике на Пресне. До момента прихода в магазин всё было хорошо: письма, смс-ки. Звонок менеджера: 'Ваш товар привезли, можно забрать сегодня или завтра.'
В магазине мой фен оказался... на витрине. В единственном экземпляре. Его мог купить любой желающий, и я бы свой заказ не получила. Как сказали продавцы - к ним товары приходят без пометки, что они кем-то заказаны. И что у них бывают неприятности (вернее, у покупателей) из-за этого. Виноват, по словам, продавцов - 'интернет' :)
Видимо, для продавцов доставка в пункт самовывоза для заказчика и просто поступление в магазин - это одно и то же. Меняйте логистику, дорогие друзья. Я к вам больше не буду обращаться, естественно.
В
Воронцов Леонид оценил 04.03.2015
Оценка:
Оперативная обработка заказа. Быстрая доставка в удобное время.
Нет.
Оперативная обработка заказа. Быстрая доставка в удобное время.
da
daisy1360 оценил 04.03.2015
Оценка:
Удобный интерфейс интернет-магазина, быстро позвонили подтвердили заказ, есть удобная ночная доставка с 22 до 8 утра, доставка без нареканий - за час позвонили, доставили без задержек, вежливые внимательные сотрудники, хочется заказывать там ещё.
нет
Удобный интерфейс интернет-магазина, быстро позвонили подтвердили заказ, есть удобная ночная доставка с 22 до 8 утра, доставка без нареканий - за час позвонили, доставили без задержек, вежливые внимательные сотрудники, хочется заказывать там ещё.
П
Пащенко Татьяна оценил 04.03.2015
Оценка:
Быстро отреагировал на заявку, привезли заказ на следующий день
нет
цены, на мой взгляд, значительно ниже, чем в других интернет-магазинах
ш
шебан наталья оценил 04.03.2015
Оценка:
Большой выбор, возможность сравнить, высокопрофессиональный консультант
нет
Большой выбор, возможность сравнить, высокопрофессиональный консультант
Pa
Paryaev Ilya оценил 04.03.2015
Оценка:
Хороший сервис, достойная работа с клиентами!
Не выявил
5 из 5! Заказал ноутбук MSI GS70 2QE - Оформили быстро, без лишней болтавни и 'телодвижений'!
Kn
Knotwise Bingo оценил 03.03.2015
Оценка:
Товар я всё-таки получил в тот день, в который хотел. Да, девушка-кассир милая.
Никаких преимуществ заказа в интернет-магазине, одни недостатки.
Сделал заказ в интернет-магазине. На странице пошёл отсчёт до звонка менеджера (15 минут), там же нашёл кнопку самостоятельного выбора магазина для самовывоза, заполнил всё. Через час всё же позвонил менеджер, который уточнил информацию, но на мою реплику, что я уже через 20 минут буду в магазине возразил, что только через час можно будет забрать заказ. Ну ладно, пришёл через полтора часа в магазин. На мой вопрос, где выдача интернет-заказов, у меня начали спрашивать, что я заказывал. Не номер заказа, нет. Именно что. Ну хорошо. В итоге по номеру заказа продавец-консультант увидел накладную, распечатал её. Спросил, какую гарантию я хочу - сервисный центр или в магазине. Уточнить, что 'гарантия в магазине' - дополнительная услуга, видимо, забыл. Потом пошёл искать товар на витрине. Нет, он не был отложен, его могли просто прийти и купить. Искал долго, минут 5, потом всё-таки нашёл. Протягивает мне анкету и ручку: 'Заполняйте'. Я возмутился, так как никто у меня не спросил, хочу ли я оформить накопительную карту. Открестился кое-как. В итоге потерял время и рисковал тем, что заказанный товар купят с витрины.
Ш
Шерман Ольга оценил 03.03.2015
Оценка:
Корректность и оперативность
не выявлено
Корректность и оперативность