а
анциферов алексей оценил 20.02.2015
Оценка:
Быстро перезвонили! Четко и быстро оформили.
Нет.
Быстро перезвонили! Четко и быстро оформили.
Е
Елена Елена оценил 20.02.2015
Оценка:
Покупаю в Технопарке уже не первый товар. Привлекает, что в нем цена на нужную вещь бывает существенно ниже, чем в других интернет-магазинах. Быстро принимают заказ, быстро привозят. Именно так должен работать интернет-магазин.
Недостатков не обнаружила.
У курьера не было сдачи. Он честно кинул деньги на мой телефон. Молодец!
С
Сергеенко Татьяна оценил 20.02.2015
Оценка:
Оперативная реакция на заказ и хорошее уточнение информации на все возникающие вопросы.
Заказывали у вас уже второй раз и так получилось что второй раз разговаривали с двумя операторами (номер заказа 312272). Заказ специально сделали больше 3 тыс. руб. что бы доставка была бесплатной, но вот второй оператор -девушка почему то решила поспорить и упорно хотела включить нам в стоимость еще и доставку и только аргумент что и первый раз нам доставляли бесплатно, её убедил (со словами: ' а ну тогда ладно' - она убрала сумму доставки из заказа). Соответственно по незнанию многим включают доставку в сумму заказа даже если заказ превышает 3 тыс. руб.
Оперативная реакция на заказ и хорошее уточнение информации на все возникающие вопросы.
Н
Новикова Татьяна оценил 19.02.2015
Оценка:
Нет
Продавец не исполняет гарантийные обязательства
В конце декабря 2014 года купили в магазине Технопарк на Горбушке вытяжку Ciarko. После установки было обнаружено, что передняя стеклянная панель при подъеме левым углом цепляет металлическую полоску над ней, со специфическим звуком. Обратились в магазин с претензией на ненадлежащее качество товара, получили ответ о том, что данный дефект явно возник после того как мы получили товар надлежащего качества. Экспертиза не проводилась! Затем лопнуло стекло в светильнике - в магазине сказали обратиться в гарантийную мастерску и дали телефон сервисного центра Bork. Уже месяц пытаемся найти гарантийную мастерскую, представители технопарка лишь дают телефоны, по которым расположены совершенно другие сервисные центры. Продавец свои гарантийные обязательства, что предусмотрено Гражданским кодексом, не исполняет! Видимо придется обращаться в Роспотребнадзор и суд.
Po
Popov Alexander оценил 19.02.2015
Оценка:
Оперативное подтверждение заказов, возможность оплаты банковской картой (как предоплаты на сайте, так и оплаты с помощью мобильного терминала при получении).
Невозможность самовывоза (либо возможность самовывоза не из всех пунктов) при заказе недорогих малогабаритных товаров (например, наушники, карты памяти и т.п.).
Заказывал пылесос Bosch BGS 5ZOOO1, нареканий по заказу нет.
ф
федоренко наталья оценил 19.02.2015
Оценка:
удобство выбора и быстрота доставки
нет
всё понравилось
З
Злобина Ирина оценил 19.02.2015
Оценка:
Слаженная работа персонала. Все четко, без подводных камней и скрытых нюансов. после оформления заявки сразу же перезвонил менеджер для подтверждения заказа. Доставку осуществили вовремя. Вежливый и приятный на общение персонал отдела доставки. что касается магазина - хороший ассортимент, цены относительно низкие
не выявлено
Очень благодарна Вашей команде за качественное и быстрое обслуживание. Спасибо! продолжайте в том же духе!)
М
Михайлова Нина оценил 19.02.2015
Оценка:
Делаю заказ в магазине третий раз и в очередной раз радуюсь четкости работы сотрудников, отзванивают сразу после того, как оставила заявку на покупку, приезжают четко по договоренности, предварительно позвонив за час до приезда, мне удобно оплачивать по карте, предоставляют и эту возможность. Мой муж не любит заказывать в Интернете, даже он уже поговаривает об очередной покупке в марте через Технопарк. Спасибо!
нет
Делаю заказ в магазине третий раз и в очередной раз радуюсь четкости работы сотрудников, отзванивают сразу после того, как оставила заявку на покупку, приезжают четко по договоренности, предварительно позвонив за час до приезда, мне удобно оплачивать по карте, предоставляют и эту возможность. Мой муж не любит заказывать в Интернете, даже он уже поговаривает об очередной покупке в марте через Технопарк. Спасибо!
М
Мекебеков Алмас оценил 19.02.2015
Оценка:
Доставка - в назначенный срок. Грузчики предельно аккуратны и дисциплинированы. Дали исчерпывающие ответы на все вопросы. Занесли стиральную машину к месту и установили в ванной комнате. все упаковки расчехлили. Очень обаятельные люди. Большое спасибо.
недостатков нет.
Доставка - в назначенный срок. Грузчики предельно аккуратны и дисциплинированы. Дали исчерпывающие ответы на все вопросы. Занесли стиральную машину к месту и установили в ванной комнате. все упаковки расчехлили. Очень обаятельные люди. Большое спасибо.
Ba
Badmaev Ilya оценил 19.02.2015
Оценка:
Вежливость и оперативность
не заметил
Очень хороший сервис и вежливые, адекватные курьеры.
Н
Новосельцев Александр оценил 19.02.2015
Оценка:
Покупаю в этом магазине не первый раз! Заказываю через интернет. Последний раз купил чайник Electrolux EEWA 7800 по акции. Сразу после заказа позвонил менеджер. Все обговорили. Доставили в срок, очень хороший курьер, вежливый сотрудник. Каждый раз после доставки заказа, звонят из магазина и справляются о том, как доставили товар, всем ли довольны, все ли в порядке. Магазин дорожит своими клиентами и своей репутацией.
Нет замечаний.
Очень хорошее обслуживание.
А
Аверкин Александр оценил 18.02.2015
Оценка:
Быстро, удобно, доступно.
Пришлось напомнить по сроку, но это несущественно.
Спасибо за хорошее обслуживание.
Ш
Шендрик Антон оценил 18.02.2015
Оценка:
Всё очень четко, команда магазина работает очень слаженно. Заказывал ТВ 70'. Оформил заказ на сайте, через 10 мин позвонил менеджер, все подробно объяснил. Доставка на следующий день в оговоренный срок. Даже бахилы одевают. Придраться просто не к чему. Спасибо.
не заметил
Всё очень четко, команда магазина работает очень слаженно. Заказывал ТВ 70'. Оформил заказ на сайте, через 10 мин позвонил менеджер, все подробно объяснил. Доставка на следующий день в оговоренный срок. Даже бахилы одевают. Придраться просто не к чему. Спасибо.
С
СОХАЛ ЛИЛИЯ оценил 18.02.2015
Оценка:
Отличный сервис, приемлемые цены, точность, вежливость.
Не выявила
Делала заказ в первый раз, нареканий нет, надеюсь так будет и дальше.
В
Волобуева Светлана оценил 18.02.2015
Оценка:
Быстрота и качество обслуживания, низкие цены
Нет
Заказала в этом магазине мелкую бытовую технику. Быстро связались (в течение 10 мин) для подтверждения заказа. Девушка-менеджер очень мило со мной пообщалась. Доставили на следующий день. Ребята из службы доставки тоже порадовали - все с улыбкой показали, рассказали, вручили скидочную карту. В общем все очень понравилось, сервис на высшем уровне! Цены в этом магазине ниже, чем во многих других. В ближайшее время планирую еще покупку в этом магазине. Буду советовать всем своим знакомым!
П
Перелыгин Сергей оценил 18.02.2015
Оценка:
Разумная цена,хорошее отношение
я не увидел.
Заказывал телевизор, полностью был всем устроен.
П
Пронская Юлия оценил 18.02.2015
Оценка:
Все очень удобно, оперативно, четко, вежливо. Порадовало еще и то, что можно оплатить покупку пластиковой картой после доставки.
Никаких недостатков нет! Молодцы!
Спасибо за положительные эмоции при общении с Вами!
А
Аноним оценил 18.02.2015
Оценка:
Отличные цены, отличный сервис.
Отличные цены, отличный сервис.
Si
Sigedin Nikolay оценил 18.02.2015
Оценка:
Все четко и вовремя.
Нет
Второй раз пользуюсь 'Технопарком' через интернет. Ребята молодцы: если пишут, что товар в наличии, значит он действительно есть. Привезли все к обозначенному времени. Курьеры приятные и со сдачей, не хамят, а это на сегодня большая редкость.
С
Смирнов Алексей оценил 18.02.2015
Оценка:
все
нет
быстро и качественно
Л
Лебедева Анна оценил 17.02.2015
Оценка:
Быстрое исполнение заказа. Есть ночные доставки.
Нет возможности быстро обменять бракованный товар.
14 февраля привезли телевизор Самсунг (решила сделать подарок мужу). Оказался бракованным, 5 мин поработал и всё. Обменять до сих пор не получилось. Приехали, забрали только во вторник 17 февраля (в выходные они этого не делают), сказали, что нужно проверить и денег еще не вернули и телевизор новый тоже не привезли. Сроки не определённые. Ждите... Пожалели 100 раз о покупке в этом магазине.
С
Сидоров Павел оценил 17.02.2015
Оценка:
Удобный и понятный сервис. Система скидок и накопительных балов.
Неоправданно долгое ожидание подтверждение заказа,а также незнание оператором продаваемых товаров. На мой вопрос был дан неправильный ответ, что к сожалению выяснилось при получении товара.
Удобный и понятный сервис. Система скидок и накопительных балов.
А
Аноним оценил 17.02.2015
Оценка:
Внимательные продавцы, квалифицированная помощь и толковые советы при покупке сложной бытовой техники
Нет
Большое спасибо!
А
Аноним оценил 17.02.2015
Оценка:
Широкая номенклатура, отличный сервис, толковые менеджеры, приятные цены на отдельный категории товаров
Нет
Покупал смартфон HTC One E8 Dual Sim с самовывозом. Цена была одна из самых привлекательных на рынке. Предложили бесплатную доставку по Москве, но у меня не было возможности встретить курьера в определённое время, поэтому сразу заказал самовывоз. Забирал из ТЦ ИЮНЬ в Красногорске. Всё быстро, чётко, внимательно. Большое спасибо!
к
курбатова елена оценил 17.02.2015
Оценка:
отличная организация оформления и получения заказа очень внимательный персонал буду и дальше обращаться
не пришлось столкнутся с недостатками
отличная организация оформления и получения заказа очень внимательный персонал буду и дальше обращаться
А
Аноним оценил 17.02.2015
Оценка:
Менеджеры все знают о представленном товаре. Всегда есть свободные менеджеры, не приходится ждать.
Пока нет
Менеджеры все знают о представленном товаре. Всегда есть свободные менеджеры, не приходится ждать.
К
Козлов Александр оценил 17.02.2015
Оценка:
Оперативное оформление без проволочек. Удобное время доставки. Особенно ночное. Безналичный расчет при получении.
Заказал принтер с доставкой в ночное время. Несмотря на объявленную доставку с 22:00 до 8:00 курьер приехал в 22:30, за что огромное ему человеческое спасибо
Г
Галецкая Марина оценил 17.02.2015
Оценка:
Выгодные цены,хорошая доставка
Покупала стиральную машину.Попала на акцию и получилась благодаря этому выгодная покупка.Доставка тоже порадовала - опаздывала,без проблем подождали полчаса.
А
Аноним оценил 16.02.2015
Оценка:
Во-первых, очень высокомерно разговаривал молодой человек, который перезвонил по моему интернет-заказу. Во-вторых, мясорубка ехала неделю из Москвы, но об этом меня предупредили. И в-третьих, никто не позвонил, когда приехала моя мясорубка в магазин, где я её в итоге забрала... Самостоятельно дозванивалась, чтобы узнать информацию, раз 5 переключили на отдел, где не берут трубки, в итоге мне помогла девушка, которая, как я поняла, не имеет отношения в интернет-продажам. Мне не понравился сервис.
Во-первых, очень высокомерно разговаривал молодой человек, который перезвонил по моему интернет-заказу. Во-вторых, мясорубка ехала неделю из Москвы, но об этом меня предупредили. И в-третьих, никто не позвонил, когда приехала моя мясорубка в магазин, где я её в итоге забрала... Самостоятельно дозванивалась, чтобы узнать информацию, раз 5 переключили на отдел, где не берут трубки, в итоге мне помогла девушка, которая, как я поняла, не имеет отношения в интернет-продажам. Мне не понравился сервис.
М
Морозова Ольга оценил 16.02.2015
Оценка:
Сервис
Цены с потолка
Сервис