store.sony.ru
Отзывы покупателей про store.sony.ru
А
Аноним
оценил 09.10.2015
Толерантность операторов store.sony.ru
Купила смартфон с доставкой на дом. Расплатилась картой. Через день обнаружился заводской брак(опускаю эмоции). В службе поддержки sony.ru направили в ближайший сервисный центр... написала в store.sony.ru , ответили утром следующего дня, уточнили проблему...В понедельник написала, на четверг договорились о возврате через курьера. Вечером в четверг деньги были на моей карте. Спасибо за оперативность!
Комментарии (0)
М
Мясников Николай
оценил 09.10.2015
грамотные операторы, четкая логистика оповещения и доставки
нет
грамотные операторы, четкая логистика оповещения и доставки
Комментарии (0)
П
Пушкарь Макс
оценил 05.10.2015
Быстро и удобно. Покупаю не в первый раз.
К сожелению мне не подошёл товар. Возврат приняли без проволочек и бюрократии. За что отдельное спасибо!
Комментарии (0)
ч
чи соломон
оценил 05.10.2015
Можно дозвониться в любое время. Подробно консультируют по товару.
Дополнительный год гарантии о котором в сервисных центрах не в курсе и сервисное обслуживание.
Через 1.5 года сломался телефон z1 Compact. Авторизированный сервисный центр Сони отказался его принимать на обслуживание, сославшись что телефону больше года, а договор с заводом на обслуживание только на телефоны до года. В store.sony.ru с этим ничего не смогли сделать. После 2 недель переписки предложили курьера. В ремонте в 1 раз отказали по причине коррозии на плате, при этом выдали заключение,что телефон герметичный (индикаторы на заглушках белые). После претензии, второй раз отказали из-за следов вскрытия (от первого раза) и как следствие телефон не герметичный. Разочарован как в магазине, так и в их авторизованных сервисных центрах. P.S.: Сам телефон отличный, до поломки меня только радовал.
Комментарии (0)
Ф
Филобок Валерий
оценил 01.10.2015
Простота, оперативность заказов. Дополнительный год гарантии на всё!
Не к чему придраться. )
Видимо уже всегда товары SONY буду покупать тут.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Сорокин
оценил 29.09.2015
Бастрая доставка DHLом и оплата в офисе, оперативное оповещение, первый раз воспользовался и доволен.
Нет.
Бастрая доставка DHLом и оплата в офисе, оперативное оповещение, первый раз воспользовался и доволен.
Комментарии (0)
А
Александр Кравченко
оценил 28.09.2015
М
Мартынов Владимир
оценил 26.09.2015
Расширенная гарантия.
Доставка
Заказывал доставку с 9 до 14, получил заказ в 17. И это постоянно, служба доставки ужасная, через раз у них или машина ломается, или у курьера заказов много в другом районе. И счастье если позвонят и скажут что задерживаются, чаще отношение такое, что это они нам услугу оказывают, постоянно предлагают перенести доставку на следующий день. Из более чем десятка заказов вовремя доставили от силы 2-3.
Комментарии (0)
А
Агапонов Юрий
оценил 08.09.2015
Все, кроме цен
Цены для миллионеров
Ассортимент, качество, акции, но все равно цены на фототехнику невероятно высокие.
Комментарии (0)
Г
Гармашева Наталья
оценил 07.09.2015
Удобно делать заказ, быстрая доставка. Дополнительный год гарантии.
Удобно делать заказ, быстрая доставка. Дополнительный год гарантии.
Комментарии (0)
Р
Розенфилд Альберт
оценил 04.09.2015
быстро отвечают на вопросы по мылу
не исполняют заказ
заказал 27.08., обещали доставку 01.09, по состоянию 04.09 - молчок. заказ отменил, пошел за углом купил...
Комментарии (0)
О
Отрош Вячеслав
оценил 03.09.2015
Высоковатый ценник. Хотя оно и понятно, что в офф магазине в угоду антимонопольному комитету, цены будут завышены для спокойствия различного рода ритейлеров.
Доброжелательные сотрудники call-центра, всегда готовы помочь.
Комментарии (0)
Л
Лебедев Алексей
оценил 01.09.2015
Оригинальный товар от производителя
Слабое описание товара на сайте
Интернет магазин внушает доверие
Комментарии (0)
Г
Гришин Алексей
оценил 29.08.2015
Оперативное принятие заказа и его отгрузка, расширенная гарантия, возможность возврата. Одним словом - качественный сервис.
Оперативное принятие заказа и его отгрузка, расширенная гарантия, возможность возврата. Одним словом - качественный сервис.
Комментарии (0)
ol
ol.kern
оценил 28.08.2015
А
Аноним
оценил 26.08.2015
Всё отлично, оперативно доставили, +1 дополнительный год гарантии! ))
Всё отлично, оперативно доставили, +1 дополнительный год гарантии! ))
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.08.2015
Достойный магазин. Заказывал планшет. Привезли все в назначенный срок, без отступлений от заявленных характеристик товара (типа цвет, модификация и т.п.) и без фокусов с ценой.
Всяких видел курьеров, но такого красавца... При его виде, наверное, бабушки крестятся и дети плачут. Все видимые участки тела (форма одежды - летняя: рубашка, шорты) покрыты татуировками, на шортах висит тяжелая цепь. Наргис Закирову видели? Вот что-то подобное, только мальчик. Вернее, мужчина средних лет. Может, он, конечно, поет хорошо. Но я, например, заказал доставку на работу. Провести такое чудо на рабочее место (а работаю я в гос. органе) не решился. Ну это еще обошлось - одно из моих прежних мест работы охраняет ФСО. Там этого хлопца, боюсь, превентивно обезвредили бы. Хорошо, если не насовсем ))) . Впрочем, это камень в огород фирмы-партнера по курьерской доставке в Санкт-Петербурге, а не интернет-магазина.
К самому магазину Sony вопросов нет. Советую. По крайней мере, по опыту первой покупки.
Комментарии (0)
Л
Лукьянов Дмитрий
оценил 24.08.2015
di
diev2
оценил 22.08.2015
Весь процесс прозрачный и чёткий!
нет
Заказал на сайте bluetooth колонку Sony SRS-X33, оплатил, через час позвонили, всё подсказали, доставили в Казахстан, Караганда (DHL) за пять дней, позвонили, забрал (выбирал самовывоз). Всё чётко, без замечаний. Колонка вообще фантастика.
Комментарии (0)
Ч
Чуднецов Сергей
оценил 21.08.2015
Оперативность и качество работы.
Отсутствуют.
Самая быстрая и качественная доставка из тех что мне доводилось делать. Заказ был доставлен уже на второй день. Учитывая удаленность моего города от столицы, это просто потрясающе. Огромное спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.08.2015
Мгновенная доставка, вежливый персонал, наличие товара, которого нет в других сетевых магазинах. Опять же - год дополнительной гарантии на дороге не валяется.
На сайте надо бы побольше технической конкретики (все же техника продается) и дать ссылочки на обзоры продуктов.
В общем и целом - рекомендую. Уровень Sony не отнять.
Комментарии (0)
С
Спасская Ольга
оценил 19.08.2015
Круглосуточный пункт самовывоза в центре, конкуретная цена, качество
Не обнаружила
Круглосуточный пункт самовывоза в центре, конкуретная цена, качество
Комментарии (0)
М
Михайлов Сергей
оценил 18.08.2015
Позитивное впечатление.
Комментарии (0)
Ф
Фасо Муркина
оценил 17.08.2015
официальный магаз этим все сказано
можно найти дешевле тот же товар
очень быстро доставили и прямо в руки
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.08.2015
Отличный сайт и все по процессу заказа четко и оперативно. Вежливые операторы.
Доставка подвела. Привезли вне намеченного временного диапазона на час позже. Вообще принято созваниваться с клиентом в день заказа но тут похоже об этом не знают! В итоге пришлось узнавать телефон курьерской службы чтобы там узнавать телефон курьера.
Отличный сайт и все по процессу заказа четко и оперативно. Вежливые операторы.
Комментарии (0)
Б
Бондаренко Григорий
оценил 14.08.2015
Всё отлично,доставка в назначенное время,корректное обслуживание,рекомендую делать покупки в фирменном магазине.
Всё отлично,доставка в назначенное время,корректное обслуживание,рекомендую делать покупки в фирменном магазине.
Комментарии (0)
Ч
Чунарев Евгений
оценил 14.08.2015
Вежливость и достаточное количество операторов, всегда доступная служба тех поддержки
Ужасная служба доставки
Заказал чехол для планшета SCR32 (чехол для планшетов Sony) попросил доставить с 9 до 14 часов, даже позвонил и попросил доставить пораньше. Потом узнал от друзей что в Sony курьеры никогда не привозят товар так рано максимум к двум часам дня ( спрашивается зачем писать с 9...) Дальше интересней, к двум часам дня пришло смс что мой заказ задерживается (полдня выкинул в мусор). После 3х!!! звонков в магазин наконец-то позвонил курьер и вялым голосом сообщил что привезёт не раньше 18:00. Вот сижу жду, единственный выходной который я так ждал смогла испортить фирма которая когда то считалась одной из лучших...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.08.2015
Официальный магазин, в случае отсутствия товара можно сделать предзаказ с информированием о поступлении, после оформления заказа так же оповещают о статусе заказа. Удобные конкретные промежутки доставки, всегда доставят в выбранное время. Документы, гарантия, служба доставки - всё отлично!
Официальный магазин, в случае отсутствия товара можно сделать предзаказ с информированием о поступлении, после оформления заказа так же оповещают о статусе заказа. Удобные конкретные промежутки доставки, всегда доставят в выбранное время. Документы, гарантия, служба доставки - всё отлично!
Комментарии (0)
В
Воронин Дмитрий
оценил 12.08.2015
Качество во всем. Удовольствие от покупок.
Нет
Звонок оператора через три минуты после оформления заказа. Выбор времени доставки на сайте. Доставка в точно выбранное время. Товар доставляют упакованный в фирменные пакеты с защитой от повреждений. Заказывал несколько раз - каждый раз получаешь удовольствие от процесса покупки.
Комментарии (0)
М
Митченко Максим
оценил 11.08.2015
За качество надо платить ,)
Очень классный магазин, все новинки есть в наличии, дополнительная гарантия — это огромный плюс!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
151 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
118 отзывов