М
Михаил Михаил оценил 09.10.2014
Оценка:
Есть выбор, интересный дизайн, небольшая цена, бесплатная доставка и сборка на некоторые позиции.
Качество на 4-ку, кое-где с минусом. Бесплатная сборка через неделю от доставки.
Есть выбор, интересный дизайн, небольшая цена, бесплатная доставка и сборка на некоторые позиции.
We
Weber Lisbeth оценил 04.10.2014
Оценка:
нет
просто ничего не получите
нет
Ж
Жижикина Алёна оценил 03.10.2014
Оценка:
Нет
Кормят завтраками по доставке, за свои же косяки не отвечают
Заказали кровать 'Эвита', ждали больше месяца, спали на полу, так как избавились от старой мебели , ориентируясь на ближайшую поставку. В итоге кровать получили, заказывали без сборки, мужу понадобилось два вечера (работает допоздна), чтобы собрать кровать. Обнаружили, что не хватает половины ортопедического основания( часть, которая была, легла ровно на половину). Написали электронным письмом претензию, после десяти рабочих дней нам ответили отказом, но менеджер утверждал, что если вы приедете к ним в центральный магазин и напишите ответ на отказ, то юристы со второго раза точно пойдут на уступки. Мы съездили, написали, но сегодня нам перезвонили и снова ответили отказом, ссылаясь на то, что мы товар приняли и в договоре расписались, якобы все норм. Но ведь грузчики не будут ждать пять часов , пока мы соберем эту кровать??? А по комплектации у них написано именно одно ортопедическое основание, которое и было, но пока его не вытащишь и не разложишь на собранную кровать , не поймешь , что его хватает ровно на половину!!! Я считаю, что это полностью наплевательское отношение к покупателям!!!
р
рушева татьяна оценил 05.09.2014
Оценка:
нет
много
Мебель оценить не удалось. Заказала кровать Находка и матрас-- сказали,что мягкая мебель на заказ и ждать 2 недели. Потом позвонили через 1,5 недели и предложили уже доставку на четверг. Нам как раз не на чем было спать и я обрадовалась (как оказалось,рано). Целый день до 23 ч. ждали, в 19 часов трубку уже никто не брал. На след.день утром позвонила уточнить. Повисела с музыкой,после чего девушка Нина сказала, что нам доставку сделают в ближайшие дни и позвонят сегодня сообщат,но никто не позвонил!!!!! звоню сама в пять, а она говорит-а ваш заказ уже отправлен, остается только ждать до 23, опять же, часов, как буд-то людям нечего делать... Уже вот 22:20! Опять молчание. Полное наплевательское отношение! абсолютное безразличие!
А
Аноним оценил 24.08.2014
Оценка:
Низкая цена, вежливые продавцы, довольно приличная мебель
Сборка, таракан
Низкая цена, вежливые продавцы, довольно приличная мебель
С
Сергей Орлов оценил 23.08.2014
Оценка:
Цены
С персоналом бывают проблемы
Цены
А
Аноним оценил 20.08.2014
Оценка:
Никаких
Нереально много что да же все не описать!
Ужасный магазин, больше никогда там ничего не буду заказывать, заказал стенку Диско, обговорили дату, в назначенный день звонит водитель говорит буду через час, я отпрашиваюсь с работы, еду домой в итоге. как вы думаете никто не приехал, я им звоню тишина, звоню в магазин, говорят что напишут экспедитору, в итоге потрачено время! звоню на следующий день, спрашиваю где мой заказ, они говорят отгружен, я говорю куда и кому, они мы выясним и перезвоним, прошло часов 5, ни ответа не привета, позвонил опять, ответила Анна, сказала через час перезвонит, ну если позвонить пошлю их с их стенкой далеко на север!
А
Амина Амина оценил 13.08.2014
Оценка:
просто нет
не счесть
просто нет
А
Аноним оценил 31.07.2014
Оценка:
хороший сайт.цены привлекательные.
менеджеры
не хотят работать.собрали на сайте заказ.заказу присвоили номер.и всё!!!дальше молчание ягнят....звоню,спрашиваю что с заказом,говорят мы вам перезвоним,и опять молчание.прошла неделя....звоню,спрашиваю ,что с заказом?отвечают:закажите еще раз....и так по кругу....кто-нибудь у них купил что-нибудь?или они только создают видимость работы и собирают данные у людей?вообщем итог такой,снял все заказы.буду брать в другом месте.жаль потерянного времени.а менеджера этого магазина Марией зовут.но представляется она почему-то Юлией через раз.
Г
Гюзель Абдуллина оценил 11.07.2014
Оценка:
Мне вообще привезли мебель без 6ти фасадов, оказывается при загрузке машины выяснилось что они бракованные, хотя перед этим за неделю звонили и говорили что моя мебель готова, еле поймала доставку и сборку, еле дозвонилась сама,' ждите' и перекидывают с номера на номер, приехали сборщики и тут выяснилось что ДСП потертое, выломанное, собрав половину кухни собрались и ушли, 'как все привезут придем', С такой халатной работой не сталкивалась и между прочим моя кухня стоила 202 000 со скидкой, не две копейки как то!
Подумайте сто раз, стоит ли терпеть столько неприятных моментов, за свои деньги! Хочется сказать, лучше бы они не работали!!!!!! Шарашка!
А
Анна Болдырева оценил 03.07.2014
Оценка:
Меня зовут Анна!!!! Всем кто собирается что то заказывать в этой фирме настоятельно рекомендую подумать!!!!!! Заказала кухню, привезли, все фасады с браком и вторую неделю не могу добиться когда же они все таки ко мне приедут!!!!!!!!!!! А как они говорят, что мы изготавливаем под каждого клиента Все-это вранье фасады приехали 2010г, 2011г, которые валялись на складе все бракованные их приперли мне!!!!!!!!!!!!!!!!!! И все переключают, переключают и все ждите мы вам наберем..........кидают трубки, мы вам наберем и ни слуху ни духу.............прошло больше недели фасадов нет и какие они приедут не известно!!!!!!!!!!!!!!!!!
С
Светлана Попова оценил 17.05.2014
Оценка:
дабы у нас в стране заметно резко развивается офисный менеджмент...то менеджер по продажам Екатерина была обходительна и приятна в общении.
дабы у нас в стране заметно резко развивается офисный менеджмент...то менеджер по продажам Екатерина была обходительна и приятна в общении.
А
Аноним оценил 07.05.2014
Оценка:
не нашла
хамство по телефону, 'забывают' собрать купленную мебель
Заказала 30 апреля набор мебели для прихожей 'Шейла' (4 шкафа и тумба с вешалкой). Доставка крайне неудобная (с 10 до 23 часов), про сборку - вообще забыли. Позвонила в фирму, назвала номер договора и дату сборки - на вопрос 'сборка будет?' просто сказали 'нет' и бросили трубку. Теперь вот сижу с коробками, написала претензию, чтобы вывезли этот 'конструктор' и вернули деньги. Может еще денег попросить за хранение коробок? ((((
М
Моругин Сергей оценил 20.04.2014
Оценка:
Особых достоинств я не вижу.
Привезли новый брак.
Особых достоинств я не вижу.
Н
НОВИКОВ АЛЕКСЕЙ оценил 19.04.2014
Оценка:
Неплохой выбор мебели
Качество мебели, работа сборщиков, много брака идет с завода.
Неплохой выбор мебели
С
Смирнова Анна оценил 17.03.2014
Оценка:
пока не увидела
долгая доставка, требуют 100% предоплату.
пока не увидела
Д
Докучаева Ольга оценил 11.03.2014
Оценка:
делали заказ шкаф-купе 3 раза и вообще шкафов не привезли.))))То битая упаковка, то забыли. В итоге шкафов не привезли ни один из заказанных. Удачных вам продаж. Хотя год назад подобное не наблюдалось. Сложилось впечатление, что шкафы уезжали куда то в другое место. Ну ооочень странно.
З
Зверева Екатерина оценил 03.03.2014
Оценка:
точные размеры изделий, хороший сервис
не отмечено
Заказала на фабрике кушетку 'Верди' т.к. она единственная отвечала моим требованиям- подходила под размеры кухни 1 комнатной квартиры и при этом еще и раскладывалась. При заказе предупредили, что готовиться заказ будет месяц, я согласилась. заказ выполнили в срок, еще через неделю привезли. По моему мнению кушетка вживую немного лучше, чем на фото. Доставка в течение дня ,за час отзвонились как обещали, поэтому свобода перемещения по району была. Мебель донесли до места, распаковали и поставили. Всем довольна. Отдельное спасибо хочу сказать тем, кто писал негативные отзывы о доставке. Была готова к задержкам, все оказалось не так страшно, как ожидала:)
К
Катерина Глазова оценил 28.02.2014
Оценка:
Быстрое подтверждение заказа, хорошая работа службы сборки и доставки
Не обнаружила
Быстрое подтверждение заказа, хорошая работа службы сборки и доставки
Л
Лили Мюселимян оценил 19.02.2014
Оценка:
Четко организованная работа сотрудников, полное соответствие товара
Нет
Спасибо огромное магазину за качественно выполненную работу. Очень приятные менеджеры, доставка в срок, качество отличное по заявленной стоимости, сборка быстрая и аккуратная вежливыми и отзывчивыми людьми! Спасибо!
В
Власенко Виталий оценил 19.02.2014
Оценка:
нет
интересы и возможности клиента НЕ УЧИТЫВАЮТСЯ
нет
xd
xdx121 оценил 18.02.2014
Оценка:
Дважды заказывал продукцию этой фирмы -- один раз через интернет-магазин Stolline, второй раз через другой интернет-магазин. Качество мебели оценить так и не довелось -- в обоих случаях она не была доставлена в назначенный день.
Интернет-магазин Stolline не удосужился позвонить и предупредить, что доставки не будет. Просидел весь день в ожидании. А на следующий день позвонила девушка и как ни в чем не бывало предложила сделать доставку в другой день. На мой вопрос о несостоявшейся доставке начала утверждать, что мой телефон весь день был недоступен, что, конечно, неправда.
Ф
Федорова Ирина оценил 17.02.2014
Оценка:
Соотношение цена-качества
Соотношение цена-качества
Pl
Pl Tatiana оценил 21.12.2013
Оценка:
не нашла
сервис в интернет-магазине плохой
не нашла
А
Андрей Юрьев оценил 09.12.2013
Оценка:
Саму мебель оценить так и не пришлось. В работе магазина, доставки, менеджеров никаких достоинств не обнаружено.
Саму мебель оценить так и не пришлось. В работе магазина, доставки, менеджеров никаких достоинств не обнаружено.
А
Аноним оценил 17.11.2013
Оценка:
Хороший сайт,менеджер перезвонил буквально в течении 20 минут,собирали сами и все как в аптеке,все точно по инструкции,полный комплект как комплектующих, так и фурнитуры.очень довольны
вместо двух недель ждали три,
заказывали гостинную ДЖАДД,собирали сами,очень быстро так как доступная инструкция,все подходит,по качеству комплектующих нареканий нет,все хорошо упаковано было,доставку хоть и задержали,но при звонке все объяснили и когда поступила наша гостинная на склад сразу перезвонили и привезли на следующий день,ровно в то время что и было оговорено.За эти деньги очень достойная мебель!желаю всем удачных покупок!
А
Аноним оценил 13.11.2013
Оценка:
нет
менеджеры незаитересованы в клиенте,несвоевременная доставка,недостоверная информация
Сделала заказ ,никто не перезвонил,пришлось уточнять все самой.Звонишь в офис,попадаешь на автоответчик,трубку берут не сразу,потом ну очень долго ищут данные заказа,а с мобильного телефона деньги уходят и немаленькие.Оговорили с менеджером дату заказа,переспросила несколько раз точно ли привезут именно в этот день.Менеджер уверил,что да,100 %!!!Перезвонила через неделю,дабы убедиться ,что все в порядке.Снова ожидание,после уверение,что все хорошо,доставка будет,как и договаривались.Все менеджеры ,как роботы,такое ощущение,что работают сутками напролет.Перезвонила в день доставки после обеда и узнаю ,что привезут только к выходным и то неуверенным голосом.Как это понимать?Почему не перезвонили,не предупредили.Почему из-за вины оператора я должна сейчас бегать и искать,на чем же будет спать завтра моя семья?(при ремонте была продана мебель) Вот надеюсь,что хоть к выходным привезут и в надлежащем состоянии.
sa
sapfer2009 оценил 11.11.2013
Оценка:
контора ниже плинтуса!!! Привезли матрас размером меньше кровати,а обменять на надлежащий размер просто не хотят.Хотя у них же самих написано,что обмен производится в течении 7 календарных дней.Разговаривать уже не хотят,обещают перезвонить через 20 минут,а потом тупо не берут трубку.
Компания не соблюдает законодательство РФ,создалось впечатление,что их интересует только сиюминутная прибыль,а если что-перерегистрируются с другим названием и опять рубить деньги с народа.Вам это отношение не напоминает обманутых дольщиков?На вопросы: как связаться с директором-ответ 'Мы его не знаем',как связаться с юр.службой-ответ'Мы не знаем,телефона у нас нет'.Это тянется уже почти месяц.Деньги не большие,но нервотрепка огромная.Да еще обещали перевести деньги на карточку,интересно на какую? Или они знают номера моих банковских карт? А может я должен пойти и завести карточку специально для того,чтобы они перевели мне эту мелочь?Так мне не деньги нужны,а матрас размера соответствующего размеру купленной у них кровати! Моя матушка в возрасте 83 года вынуждена спать на досках вместо матраса!!! ТАК,ЧТО ДУМАЙТЕ-СТОИТ ИЛИ НЕТ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!
П
Пономарева Эрэна оценил 19.10.2013
Оценка:
Ужас' это мягко сказано для этой компании!
Это один сплошной минус.
Заказала мебель 11.09.13, доставка была через две недели, Сборка через неделю, Да и еще детали были не те. Ждала замены две недели, при этом мне обещали не больше недели. Это длинная история. в итоге я добилась своего только 18.10.13. Не тратьте свои нервы и силы на эту ужасную компанию. Тем более мебель, на не которых из фото, не отвечает аналогичностью.
К
Красная Калина оценил 14.10.2013
Оценка:
дешево
не дождетесь!!!!!
Заказал мебель в конце сентября, на 5.10.13. позвонили в пятницу из транспортной компании (Доставку и сборку мебели осуществляет наш многолетний партнер - компания «ГринЛайнСервис»), сказали что привезут, но не привезли (доставка в мос. область), а сегодня уже 14 написал менеджерам на сайте, теперь обещают 27-28. О переносах сроков изготовления и достаки нужно узнавать самому. Сборщик приезжает через несколько дней после доставки. подождем