Stolline

Номер заказа ИПГ75673Т3.Приобретали кухонный гарнитур , после вскрытия обнаружился заводской брак, вначале отказывались менять , сославшись на закон , согласились и то два интернет магазина перекидывали вину друг на друга мебель via , которая почему то указана в их договоре. Потом постоянно переносили сроки,говорили что мебели нет , производство не работает и тд, и все это было перед НГ. Спустя месяц поменяли и то пока не стал названивать почти каждый день, телефон руководства не дают, сидят менеджеры с короной на голове , писать жалобу на имя директора некуда , все записи разговоров с их обманом и нарушением законодательства я сохранял и предъявлял им что буду писать в Роспотребнадзор и др. надзорные органы на них , им все равно отвечали они.Полный бардак , не создавайте себе проблем связавшись с этим интернет магазином и руководителем ИП Медведевой Ольгой Леонидовной.

очень довольны менеджером Аней.просим объявить благодарность с занесением в трудовую книжку и премировать.

На сайте четко указано: доставка за 1 день. Перезвонил оператор, сообщил обратное. Не хорошо обманывать покупателей.

Хотела купить кухню. Так и не получилось. Оператор допустил ошибку, а в итоге сказали что мне надо еще доплатить. Вообще то это ваша работа исправлять свои ошибки. И уж тем более не взимать за это плату с потенциальных покупателей. Всем советую лучше заказывать сразу в другом интернет магазине. Тут даже не связывайтесь. Не тратьте время.

Этот магазин один большой недостаток!!!

Первичное общение операторов - услада для уха! Как птички райские поют!

Нет

У нас через 5 дней сломалась кровать. Звонили 3 недели, просили принять какие-то меры, но увы, все время кормили завтраками. То в юр. отдел отправили нашу претензию, то в технический отдел. Просто аферисты какие-то. До сих пор мы спим практически на полу, а ответа от Столлайн нет.

Никому не советую заказывать на этой фабрике, компании, называйте как хотите. У меня из за их не поставки вовремя, скандал в семье. Хотела сделать подарок((( муж отругал, что с ними связалась. Если бы все доставили во время, поблагадарила бы, точно. Я много покупала, и бытовую технику и мебель. Нигде такого не было. Мне даже не обидно. я зла.. Мой адвокат рекомендует судиться....

Качество мебели

Заказали в интернет-магазине стенку BLUES. Своим выбором оказались довольны, комната у нас маленькая, стенка встала как надо. И телевизор поставили, и место для книг, так же полочки для белья. Привезли быстро, собрали безупречно, магазином довольны, если будет выбор еще заказать что-то, обязательно закажем там же.

(Марина Георгиевна. Заказ от июля 2013г.) Долго искала себе кухню. Не могла подобрать под свой размер кухни, да чтоб по цвету понравилась. Знакомая посоветовала съездить в Перово «Столлайн» магазин Виа мебель, там большой выбор кухонь. Сразу их и не найдёшь, а они внизу цокольный этаж. И, правда, только спустилась, ко мне подошла менеджер Татьяна, всё показала, рассказала, распросила, объяснила, составила дизайн такая молодец. Вызвала замерщика, тоже парень профессионал, и заказала себе кухню в «Столлайне». Очень довольна. Сборщики молодцы, собрали очень хорошо. Особую огромную благодарность менеджеру Татьяне за дизайн проект , за чуткое отношение , профессионализм и внимание к покупателю.

Неплохая работа менеджера,но не на 100%

Заказывал стенку в Редкино. Прочитанные отзывы на Маркете конечно насторожили, но выбор ставили на низкую цену, решили попробовать. Впринцыпе рекомендую, не знаю почему такие негативные отзывы о данном магазине, у меня впечатление осталось не плохим.

Крайне не рекомендую

кухня все же собирается по крохам

Я нашел магазин куда отдаю ненужные мне деньги

Заказали шкаф в магазине в Люберцах. Привезли через 2 дня, но не те фасады о которых мы договаривались. Написали заявление на замену, прошло 2 недели – ничего не происходит. Каждый день звоним в магазин нам говорят что товар в транспортной компании, ждут служебную записку от юриста. Юристу звонить они не могут, могут только общаться по электронной почте. Если сегодня-завтра ничего не поменяется то пойдём писать заявление на отказ.

Отличный Сервис интернет магазина!

Особенно понравился салон - мебели Столлайн по адресу Череповецкая улица д.4А, магазин 7 Континент 2-ой этаж. Дизайнер Константин создал уникальный дизайн -проект кухни Модена, я просто без ума от этого чуда, когда её собрали я глазам своим не верила, подруги просто обзавидовались, на столько всё стильно...

Очень разочарована этим магазином...(((((

Предупредительность менеджеров. После покупки и сборки сами позвонили, чтобы убедиться, что всё прошло хорошо

Спешу поделиться своими впечатлениями о кухне 'Эмилия ясень' и в целом о работе магазина. Заказ сделали в начале января в ТЦТройка на Красносельской. Уже после того, как сделали заказ, почитали отзывы.. и...УЖАСНО расстроились и уже приготовились к самому худшему. Менеджер Роксана (выражаем благодарность) сделала проект кухни, который нас полностью устроил. Срок готовности кухни по договору значился 3 февраля. Менеджер уверила, что уже в конце января нам позвонят с фабрики и согласуют дату доставки и сборки. Вопреки худшим опасениям, 27 января раздался звонок, очень вежливая девушка согласовала дату доставки и сборки, удобную нам. Опять же, судя по отзывам, помня о том, что в назначенный день сборщик может и вовсе не приехать, ждали с опаской. НО! в назначенный день доставки позвонил водитель и сказал, что через полчаса уже привезет нам мебель. Обрадовались. Водитель привез мебель, сам ее доставил на лифте в квартиру. Подготовившись к тому, что фасады могут быть бракованные (судя по отзывам), проверили все-все фасады, при этом водитель ждал ровно столько, сколько нам потребовалось, и ни слова не сказал. После того, как все было проверено, подписали документы и стали ждать сборку. За день до сборки позвонил сборщик и согласовал с нами время начала сборки. В назначенное время он приехал и собирал кухню в течение дня. К сожалению, оказалось, что верхняя корона кухни не была распилена под размер, а у сборщика не оказалось инструмента для ее распилки (сказал, что обычно его предупреждают о том, что нужно распилить корону, но в этот раз не сказали). Обязался приехать на неделе и доделать. Около 6 часов вечера он закончил работу, подключил всю технику, установил вытяжку и мойку и взял совсем не большую сумму денег за это. Остались довольны!!!!!!! Если бы не одно но: вместо одного фасада на 30, нам привезли фасад на 40. Ждем недостающего фасада, только поэтому оценка '4'.

Заказывал кровать, ортопедическое основание, матрац. Несколько раз переносили доставку, лгали, сваливали вину на кого угодно, то на менеджера, который оформлял заказ, то на службу доставки. Сроки, которые они говорили про доставку - обман, оказалось, что это примерные сроки доставки(ждал 2 недели и пришлось звонить самому). Когда позвонил, сказали, что матрац у них не пришел - я попросил привезти кровать и основание. Менеджер попросила еще подождать и обрадовала, что основания тоже у них нет. Праздник испорчен, никому не советую этот магазин.

Сделал заказ. Заказ №27816. Позвонили, обговорили стоимость и сборку. Через неделю - полторы произвели доставку, часов в 9-10 вечера, позвонив за 30 минут до. На следующий день звоню в магазин, спрашиваю о том когда будет сборка. На что отвечают, что сейчас мы уточним и Вам позвоним. Звонка - нет. На следующий день снова сам им набираю, спрашиваю: 'Когда будет сборка'? Оказывается, что сборка не указана была в заказе и для того что-бы произвести сборку, необходимо с начало выставить счет (в течении 2-х дней) потом его оплатить и только после этого приедет мастер, но не раньше января. Заказ доставили 24 декабря, т.е. получается что, соберут они мебель только после 12 января. (практически месяц у меня в квартире будут лежать и мешаться коробки). Не-е-е, спасибо, не хочу я ходить и месяц об эти коробки спотыкаться, на выходных повезу им обратно.

уже третий раз переносят сроки доставки. теперь перевели стрелки на транспортную компанию. в транспортной компании говорят, что у них нет какого заказа.

Сделал заказ в понедельник, прошло больше 3 дней, так и не позвонили для уточнения заказа. Предполагаю, что звонка так и не будет, поэтому лучше заказывать в другом магазине.

не обнаружено

сделала заказ на прихожую в интернет-магазине Столлайн. Сразу настарожило то, что никто не перезвонил, как обычно это бывает, для подтверждения заказа, перезвонила им сама через пару дней, мне ответили, что все в порядке, мой заказ в работе.Еще через два дня мне сообщили, что мой заказ будет доставлен 25 ноября 2014 с 10 до 23:00, за два часа до приезда со мной свяжутся. В итоге, прождав весь день, никто так и не позвонил и, соответсвенно, ничего не доставил. Пытаясь связаться с ними самостоятельно, выяснила, что звонки они принимают только до 17:00, и звонить как бы уже и некому.На следующий день, так и не дождавшись от них ни 'ответа', ни 'привета', позвонила сама, отменила заказ и оставила гневный отзыв оператору. Правда, думаю, что вряд ли это повлияет на качество их работы. В первый раз сталкиваюсь с таким безответственным отношением к клиентам и к их времени. Слава богу, не заказала у них в свое время кухню, представляю что бы они мне привезли, вернее НЕ привезли..

хорошая мебель и клевый персонал