sportov.ru

Купились на положительные отзывы и ооочень грамотный сайт. Поехали на рекомендованный торгово-выставочную площадку в Кузьминки. Тащились по пробкам 3 часа. Приехали. А там ВООБЩЕ НЕТ этого объекта!!! В принципе! Звоним на указанный контактный мобильный - отвечает замученный голос и сообщает, что номер этот ЧАСТНЫЙ, ничего общего со СПОРТОВом не имеет и его сильно достали звонящие по поводу спорт.товаров в любое время дня и ночи... Вопрос - если на уровне соответствия инфо о компании с действительностью возникают такие проблемы, то что будет дальше??

Хороший магазин. Приемлемые цены, достаточно широкий ассортимент, вежливые и компетентные сотрудники. Работают быстро. именно работают с клиентом. Самые приятные впечатления от сотрудничества, от общения с менеджером Викторией Малек. SюрприZ

Пользуюсь инт магазинами достаточно, но такого внимания нигде не встречала. Довольна! Всем советую! Ребенок в восторге! Цена отличная! Были заморочки с банком, причем в филиале нашего города, и директор 'Спортов' Трофимов Юрий Александрович помог в их разрешении. Огромное ему спасибо! А так же консультанту - Фатьяновой Ольге, которая принела в этом большое участие! Валентина, г.Томск.

Магазин вне конкуренции! Приобрела для сына ДСК Карусель. Удивило, что доставка и сборка была организована в срок, который был обещан, в удобное для меня время. Более того, сборщик Василий (огромное ему спасибо) очень ответственно и кропотливо выполнил сборку комплекса, хотя из-за монолитных стен ему пришлось попотеть и установка заняла часа 4. Как это принято, хотела отблагодарить его лично, но он категорически отказался взять деньги, мотивируя это тем, что ему фирма хорошо платит и ее репутацией он очень дорожит. Представляете, дорожит РЕПУТАЦИЕЙ ФИРМЫ!!! Дальше, круче... Комплекс сыну очень понравился, но внешний вид портили кольца эспандерного блока песочного цвета, которые отличались по цвету комплекса (серебористый антик)и абсолютно не вписывались в интреьер комнаты. Козалось бы пустяк, но взгляд царапало. НЕ надеясь на успех, решила попробовать их заменить. Менеджер Ольга доброжелательно откликнулась на просьбу, обещала помочь и перезвонить. И, представляете, перезвонила, попросила написать официальную рекламацию по эл.почте. Я за 5 минут ее состряпала, не надеясь на замену, т.к. официально отказать можно было без проблем: упаковка нарушена и не сохранена и все-такое. Но мне перезвонил вежливый мужской голос, представившись Юрием Алекснадровичем, поблагодарил за письмо, сказав, что завод-изготовитель из Челябинска комплектует эспандерный блок ДСК только песочными ушками. Магазин будет писать рекламацию производителю, но ожидать замены придется не скоро, и предложил мне поменять кольца черного цвета, имеющиеся в наличии этого магазина, подробно рассказал мне как к ним добраться. Я в этот же день была в магазине. Меня встретила улыбчивая Ольга, мы 'обменялись кольцами', я попросила передать спасибо Юрию Александровичу, а Ольга с гордостью ответила - 'Это наш генеральный директор, мы очень любим и дорожим своими клиентами'. И это чистая правда, поверьте мне!! Отличная команда, отличный магазин!!! СПАСИБО!!! Людмила

Понравилось: 1. цены 2. ассортимент сопутствующих товаров 3. удобство сайта 4. общение с менеджерами 5. знание менеджерами деталей своего товара(не идеал(см.ниже), но покрайней мере лучше других 4-х магазинов в которые звонил по ДСК) Огорчило: 1. забирал самовывозом в дождь, очень неудобно, промок до нитки, на складе нет навеса над погрузочной зоной, хотя у соседей 'ПЭК' есть 2. покупал ДСК Карусель и качество обрезиненных перекладин(ПВХ) не соответствует фотографии на сайте, хотя у менеджера именно этот вопрос уточнял(надеюсь не сознательно обманули, просто партия такая, но если бы сразу сказали то не взял бы, в другом магазине были как на фотографии, но дореже).

заказывала тренажёр!!работой компании оч довольна!всё время звонили,если что непонятно уточняла по интернету!правда сам тренажёр ещё не испытывала)))пока стоит в коробке не собранный)))потом отпишусь о его работе)

спортов- магазин выше всяких похвал, оперативность, доброжелательность и внимание команды спортов покоряет с первого же обращения (я сделала 2 заказа за два месяца).если бы все так работали!!!!! умнички, замечательные девочки Виктория, Светлана, Елена! Спасибо! порадовали наших сыновей. Директору надо медаль дать за отличную организацию и подбор персонала! всем советую, кто хочет без проблем и нервотрепки получить желаемое.

Добрый день!Купила в Спортов вибромассажер,самый дорогой.Я из Смоленска,заказывала по интернету.К обслуживанию притензий нет-позвонили,вежливо все объяснили,да и доставили довольно быстро.Правда доставка в Москве до фирмы-перевозчика обошлась мне дороже доставки Москва-Смоленск.Установили дома-действительно смотриться стильно.Посмотрим как покажет себя в работе...

Магазин очень нравиться, покупаю здесь не первый раз. Цены всегда соответствуют заявленным и очень низкие. Доставка на высоком уровне, не смотря на Московские пробки. Даже в моменты когда я решил сэкономить, не заказал сборку уличного комплекса, накосячил сам, меня не бросили и прислали мастера. Супер магазин!

Общение с продавцом оставило приятное впечатление. На все вопросы получил ответ. Три балла за то, что товара нет в наличии, а на сайте указано, что есть. Также были технические проблемы с размещением заказа через сайт: не завершалась процедура оформления заказа. При этом никакой информации о том, почему это происходит на экран не выводилось.

Очень хороший магазин с отличными ценами. Заказывал детский спорткомплекс и мат с доставкой по России - все удобно и быстро. Той модели в том цвет, который я выбрал, не было в наличии и менеджер помогла подобрать подобный по функционалу и в нужном мне цвете - да еще и дешевле получилось ,)

Изменяю свой прошлый отзыв о магазине на более положительный. Несмотря на некоторые непонятные задержки в процессе выполнения моего заказа получил заказанный товар после оплаты уже на третий день (я в Белгороде). По этой части претензий к магазину никаких. По товару замечаний пока нет, разве что внешним видом отличается от того, что изображено на фотографии на сайте магазина. Цены на товары вполне приемлемые, одни из низких в Интернете (хотя на некоторые группы товаров завышены). Из минусов в работе магазина замечено: - сколько не пытался, так и не получилось зарегистрироваться на сайте, - оплата товара через Яндекс.Деньги выполняется путем обычного перевода денег (переуступка средств) на счет магазина, а не через специальные платежные формы, как происходит на многих других интернет-магазины, и поначалу это вызывало подозрение. Пожалуй из больших минусов это всё. В остальном все более-менее хорошо. Желаю sportov.ru дальнейшего развития и процветания.

Доброго времени суток! Хочу дать свою оценку интернет-магазину sportov.ru 24.02.2010 — оформил заказ на покупку велотренажера ATEMI AC802. На следующий день менеджер магазина связался со мной по телефону и уточнил параметры заказа. После чего на мой электронный адрес выслали счет с реквизитами для оплаты. 26.02.2010 — оплатил счет. 27.02.2010 — мой заказ отправили в грузовую компанию и прислали мне копию товарно-транспортной накладной. 04.03.2010 — заказ прибыл на склад грузовой компании в г. Краснодаре. 05.03.2010 — забрал заказ (велотренажер прибыл в частично разобранном виде, с инструкцией по сборке-эксплуатации на русском языке — собрать его не составило труда). Интернет-магазин sportov.ru порадовал меня своей быстрой, слаженной работой (и это в период меж двух праздников)!!! Отличный магазин!

Спасибо персоналу магазина, сработали отлично,Покупал шведскую стенку детям - обошлась дешевле процентов на 30. Отдел продаж оперативно связались, обговорили детали заказа, как и когда удобно оплатить, какими документами обменяться по E-mail, когда т куда удобно доставить. Всё оперативно, ненавязчиво и приятно. Дети в восторге - 'человек точно произошёл от обезьяны...'. Рекомендую.

В январе 2010 года покупал в данном магазине виброплатформу ATEMI. Если чесно то это был первый опыт покупки через интернет, тем более что проживаю в Череповце и груз должен был прийти транспортной компанией. Оформил заказ через форму, и через час мне отзвонился мэнеджер и по электронке выставил счёт, который я на следующий день оплатил.Менеджер предупредил что товар поступит мне через 3-4 дня после поступления денег на расчётный счёт компании. Каково же было удивление когда мне отзвонились из транспортной компании через 3 дня после перевода и сказали что можно получить груз. + МАГАЗИНА: 1.ОЧЕНЬ ОПЕРАТИВНО!!! 2.ПРИЯТНОЕ ОБЩЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ МЭНЕДЖЕРА!! - ПОКА НЕТ (товар пока не сломался!!!:))))

После сделанного заказа не перезвонили. После того как я перезвонил сам оказалось, что нужного велотренажера нет в наличие, хотя на сайте написанно, что есть.

Несмотря на эпопею со своим заказом, всетаки хочется отдать должное за то, что магазин признает недочеты в работе и старается их исправить, ведь самое главное конечный результат. После получения и установки ДСК со всеми допами в новой квартире многие друзья интересуются о приобретении,и имея опыт в приобретении через интернет-магазин,можно посоветовать Спортов, и хотелось бы пожелать магазину решать все возникающие вопросы по мере их возникновения, и тогда будет взаимопонимание и отсутсвие негатива

Оформил заказ 19.09, доставку указал через ГрузовозоФФ, оплату Квитанцией для физ.лиц. На почту сразу пришли письма о том, что заказ принят (номер 4389) и квитанция на оплату за товар. Позже позвонили, сказали, что берут ещё + 400 р. за доставку по Москве до транспортной компании. Пришлось самостоятельно изменять сумму в присланной ранее квитанции на большую, с учётом этой доставки. Оплатил заказ, как они и просили, выслал скан квитанции им на почту, для ускорения процесса отправки и попросил оповестить о получении ими денег и отправки товара. Прождав неделю, отправил им ещё письмо с вопросом, что б они сообщили мне о статусе заказа. Не получив ответа, через три дня, пришлось самому звонить в Москву из другого конца света, что б узнать, что же с заказом. После звонка, на почту сразу же пришло письмо с копией товарно-транспортной накладной, о том что заказ передан на отправку в ГрузовозоФФ. 13.10 товар был получен в офисе ГрузовозоФФ. За доставку с Москвы до Владивостока взяли 300 р. (6 кг.), меньше чем за доставку по Москве. На сайте sportov.ru есть раздел, где можно посмотреть статус заказа и историю его обработки онлайн. Но досех пор, там всего одна запись о том, “19.09.2009 07:11:04 Заказ оформлен покупателем” и о дальнейшей его судьбе не слова, зачем тогда этот раздел там нужен, если самому приходится звонить и узнавать? А так обычный магазин.

Хочу поблагодарить магазин.Работают быстро и ответственно.Покупал детский спортивный комплекс ДСК 02.06.01 - вежливо ответили на все вопросы,организовали звонок по мере поступления интересующего меня товара (не было на складе нужной мне расветки).Режим работы магазина просто сказочный!Машина есть,самовывозом купил товар (я считаю такая возможность очень ценна),дома собрал - все четко - без недостач и нестыковок (хотя конечно изготовителю есть еще над чем поработать - нет маркировки на элементах, силовой замок для стыковки - это просто нечто - вручную сдвинуть нереально - пришлось осаживать с использованием молотка, хотя с другой стороны надежность колоссальная - теперь эти планки только если между двумя машинами зацепить тогда может быть и расцепятся :). А вообщем очень положительные эмоции. Спасибо и продавцам и изготовителям :)

Надежный магазин. Честно говоря не очень, то верила в онлайн торговлю. Но уже очень давно хотела приобрести дочке шведскую стенку, посмотрела много разных сайтов, выбор большой, а вот информации мало. Да и от телефонных звонков, не добилась большего толку - либо никто не отвечал, либо предлагали взять, то что есть не очень вдаваясь в подробности, либо просили подождать недельку. В спортов сразу дозвонилась и вежливая девушка подробно рассказала о разных моделях, об их отличиях, всех минусах и плюсах. Очень понравилось то, что девушка мне ничего насильно не навязывала, а очень грамотно помогала сделать этот нелегкий выбор. Спасибо за помощь, подробные ответы и очень приятную отзывчивость ,) Также понравился сайт, большой выбор и много нужной информации. Сделала заказ, на следующий день позвонил вежливый водитель, комплекс достаточно быстро привезли и установили без проблем. Очень рада покупке, всем советую, дочка просто в восторге :) Мы даже не ожидали такого, прямо настоящая космическая станция под именем 'сатурн' у нас дома, теперь не скучаем :) Еще раз спасибо вам, удачи!

Покупал в этом магазине вибромассажер, в подарок. Заказ делал по телефону, но договорился о самовывозе со склада(цены за доставку у магаина достаточно высокие). Телефонный разговор с менеджером оставил очень приятное впечатление. Вежливо, обстоятельно, как доехать объяснили... В назначенный день подъехал в офис, всё оформили минут за 5 или меньше... Опять таки, всё очень доброжелательно и вежливо. Далее направили на выдачу товара, сказав, что у ворот склада встретит их человек и предупредив о том, что выезд с территории складов платный(45р.) У ворот склада никого не нашел и спустился внутрь сам. Навстречу попался ещё один такой же покупатель и подсказал куда идти внутри склада. Кладовщик оказался на месте... Правда в спящем виде. Пришлось разбудить и попросить выдать таки товар. Он проворно удалился в недры склада и через некоторое время притащил некую коробку. Я бегло сверил соответствие, но по скольку освещение на складе весьма скудное, то плюнул на подробности и уехал. На выезде отдал охраннику 55р. чем не мало удивил его, оказалось, что 10р. он сдачи не очень то собирался мне отдавать, но я напомнил, что на въезде он сам назвал мне сумму и теперь нечего упорствовать. Охранник поскрипел, но выдал 'чирик' и открыл ворота. Мне разумеется не 5 рублей жалко, а просто неприятен этот принцип 'бизнеса по русски'. Далее, по приезду домой я обнаружил, что кладовщик(видимо спросони) выдал мне массажер той же фирмы, но другой, СУЩЕСТВЕННО БОЛЕЕ ДОРОГОЙ модели. Можно было бы конечно оставить себе, но как то это не по людски, да и менеджеры не виноваты, что таджик со склада лентяй и раздолбай. Вобщем, созвонился с менеджерами и они прислали человека через час после звонка для обмена товара на соответствующий цене.

Покупал детский спортивный комплекс Карусель для сына. Заказ размещал через Internet ночью. Утром сотрудник позвонил сообщил о наличии товара на складе и предложил сроки выполнения заказа (сегодня в удобное время). Забирал самовывозом со склада. Склад работает в выходные - очень удобно. Документы на получение оформили за 3 минуты. Сборку производил сам. Трудностей не возникло. Инструкции по сборке понятны. Сервис на 5.

Заказала министеппер,указала адрес доставки.По непонятной причини,товар придется забирать со склада самой. Вес министеппера 10кг.

Заказала у них на сайте велотренажер, но получилась накладка и в этоге к назначенному числу мне не досталось((( В качестве 'морального ущерба' предложили подождать и купить позже но по прежней цене. К сожалению к этому времени я сделала заказ на велотренажер в другом магазине. В итоге заказала в SPORTOV вибромассажер Larsen Shape и в качестве исключения мне продали его по старой цене. Очень приятно! Кстати, вибромассажер очень мощный и качественный. Большое спасибо старшему менеджеру Юрию!

Искал себе беговую дорожку, облазил некоторое количество магазинов, нашёл подходящий вариант в этом, позвонил, меня очень вежливо проконсультировали, заказал, на следующий день привезли заказ, предварительно позвонив предупредив что выезжают, потом позвонили что подъезжают, потом водитель очень любезно помог занести беговую дорожку в квартиру (дорожки чертовски тяжёлые), после чего я её собрал, но возникла некоторая проблема - дорожка не включалась. Позвонил в магазин, менеджер вежливо попробовал помочь, после чего дал телефон мастера, мастер дал телефон другого мастера, чтобы созвонится с ним на следующий день, но проблема оказалась проще - батарейки в комплекте с дорожкой оказались нерабочие. Магазин очень порадовал. Возможно цены не самые низкие, но качество обслуживания достойное. Спасибо!

evgenij-dobrovolskij@yandex.ru Товарищ, если ты еще не определился с товаром и конкретным Интернет- Маркетом, советую обратиться в «Спортов». Достаточно информативный сайт, квалифицированные менеджеры, способные дать дельный совет. Гибкая доставка. Я дважды менял адрес и время доставки, в результате водитель-экспедитор буквально «отловил» меня на одном из перекрестков в городе и вручил товар. Остался доволен. Поздравляю всех с наступающим Новым Годом. Удачи.

Хороший магазин. Менеджеры вежливые. Покупала там вибромассажер. Сделала заказ, позвонили очень быстро. Привезли на следующий день. Позвонили предварительно, предупредили. Мужчина, который привез массажер, - вежливый, корректный, собрал все быстро и аккуратно.

Заказала сегодня вибромассажер. Позвонили почти сразу, подтвердили заказ.Приятно удивило вежливое обслуживание.(девушка, к сожалению, не представилась или я не расслышала, но спасибо ей,очень оперативно работала, все объяснила,разъяснила) Привезли массажер(что меня впечатлило) тоже сегодня, без опозданий(хотя везти надо было в Подмосковье), даже раньше обговоренного срока.Курьер(вежливый молодой человек) позвонил за час, как договаривались, привез быстро, все установил, подключил.Товар качественный, все документы при нем, все работает. Вообщем магазин мне понравился.Всем рекомендую. Спасибо, ребята, за работу. Так держать!!!

Покупал беговую дорожку. Заказ от 15.12.08 Процедура заказа на сайте очень простая, по телефону консультируют и даже предлагают возможную альтернативу (в моем случае - выбранная дорожка могла быть доставлена только через день, а аналог ее уже на следующий после заказа, о чем оператор сразу же предупредил). Доставка немного подкачала, т.е. доставка была позже назначенного времени, но все же Москва сумашедший город, особенно для машин, потому считаю что данное недоразумение можно списать именно на дорожную обстановку. Главное что магазин принес извенения за позднюю доставку и это было приятно. Резюмирая могу сказать, что я рекомендую покупку в данном магазине и в дальнейшем буду пользоваться их услугами.

Мне понравилось. По телефону любезно проконсультировали.Сделала заказ. Оперативно привезли в обещанное время на следующий день. Все документы предоставили.