П
Покровский Даниил оценил 01.02.2014
Оценка:
Бывают скидки
Отказ в обмене товара
Купил лыжные ботинки, при примерке было все ок, при попытке прокатиться на лыжах стало понятно что ботинки не то что натирают, а просто сдирают кожу. При попытке обмена в обмене было отказано со ссылкой что товар надлежащего качества и был в употреблении (были одеты один раз). Протестировать любую спортивную обувь вы сможете только ее хотя бы раз использовав, возврат после этого в Спортмастере невозможен. Больше в этом магазине покупать ничего не собираюсь, при возникновении любых проблем начинаются нелепые отговорки.
С
Светлана Тихонова оценил 01.02.2014
Оценка:
можно приобрести все что нужно, хорошие скидки!!!
можно приобрести все что нужно, хорошие скидки!!!
Н
Назарьян Тельман оценил 01.02.2014
Оценка:
Большой выбор и хорошее качество., а так же проводятся интересные акции и скидки.
Терминалы для банковских карт предусматривают оплату без подтверждения пин-кодом. Даже при оплате именными картами с микрочипом оплата без подтверждения пин-кодом, не проводится идентификация клиента.
В целом, магазин нравится! Выбор как для взрослых, так и для детей.
К
Кириллов Игорь оценил 01.02.2014
Оценка:
Удобный график работы, большой ассортимент и размерный ряд товаров для всей семьи
недостаточная квалификация и сдержанность продавцов консультантов
Удобный график работы, большой ассортимент и размерный ряд товаров для всей семьи
Ш
Шанаврина Яна оценил 01.02.2014
Оценка:
Очень радует бонусная система и скидки. Нравится выбор, неподошедшую вещь можно без проблем вернуть или обменять в любом магазине сети.
Не нравится, что некоторые вещи в интернет - магазине присутствуют, заказ на покупку оформляется, но спустя какое то время приходит сообщение, что все таки вещь отсутствует на складе, но в интернет - магазине возможность заказа по прежнему сохраняется, непонятно почему так. Еще столкунулась с тем, что приходят смс с рекламой акции, например такая 'сделайте покупку от 2000 руб и получите 1000 бонусов в подарок'. Как позже оказалось, именно в моем регионе эта акция не действовала. Причем, задавая вопросы онлайн консультантам получала противоречивые ответы, то начислят, то не начислят... Хотелось бы, чтобы рассылки делались только по тем регионам, где акция действует, а не всем клиентам.
Несмотря на перечисленные недостатки, в общем и целом магазин нравится!!!
А
Аноним оценил 01.02.2014
Оценка:
Плохо что бонусы сгорают
Ну а так в общем все не плохо
А
Архипов Алексей оценил 01.02.2014
Оценка:
Твёрдая четвёрка, но ещё есть над чем работать
И
Иванов Влад оценил 01.02.2014
Оценка:
Большой выбор одежды
большие очереди у касс, высокие цены, дурацкая бонусная система скидок, китайский стойкий запах, крайне низкое качество обслуживания, не компитентные консультанты, обслуживания нет вообще, откровенное хамство, плохой сервис
Был вчера в магазине в г. Красноярск ул. 9 Мая купил суппорт для плеча по размеру должен был подойти. Но оказалось он намного меньше на 12-22 см от заявленного. Принесли менять и тут началось, в обмен большего размера нет, а деньги мы вам не вернем заявила директор магазина Эконом И. (надо же было директора с такой фамилией найти....не удивлюсь, что в другом магазине у них директор Фигвамвозврат Петр Палыч есть) И не вернем потому, что это предмет личной гигиены, причем разоралась тетка жутко. В итоге мы с беременной на 9м месяце женой простояли там 1,5 часа и ждали то директора постоянно убегавшего, то бланки, то охранника Сашу который подтвердил, что эта истеричка действительно директор магазина(я выпал от таких доказательств). В итоге после почти 2х часов писания заявлений мы ушли в серьезных раздумьях...а нужны ли спортмастеру клиенты? А до этого мы были их постоянными клиентами и даже мирились с постоянным мелким браком в продаваемой ими продукции (за месяц до этого купили куртку и оказалось что нагрудный карман открывается только до половины, сломан замок, но т.к. заметил только через 2 недели менять не пошли).
Ж
Жанночка Енина оценил 31.01.2014
Оценка:
всегда можно подобрать для себя что нужно,всегда есть в наличии все размеры.
продавцов бывает сложно найти для помощи выбора товара
всегда можно подобрать для себя что нужно,всегда есть в наличии все размеры.
А
Андрей Туганов оценил 31.01.2014
Оценка:
Хороший магазин
все в норме
спасибо вам за то,что вы есть! и да будет процветать спорт в России!
Т
Титов Сергей оценил 31.01.2014
Оценка:
Много товара
Мало касс и продавцов консультантов
Спасибо за скидки!!!
kv
kvlana оценил 31.01.2014
Оценка:
Ассортимент, цены, близость к дому
Мало консультантов
Стала постоянным покупателем Спортмастера когда родился ребенок. Проблема поиска удобной и теплой одежды была решена быстро. Жаль, только, что консультанты не всегда доступны и компетентны. Приходилось читать про свойства одежды и обуви в интернете. С маленьким ребенком хочется забежать в магазин, уточнить параметры, купить и бегом к своему чаду домой) Но это минус только в моем случае.
Л
Луппов Юрий оценил 31.01.2014
Оценка:
Широкий выбор товаров от самых известных брендов. Толковые продавцы-консультанты. Подбирали для дочки зимний спортивный костюм, остались очень довольны отношением персонала.
Не всегда понятная политика скидок.
В принципе очень неплохой магазин. Регулярно приобретаю там различные товары для занятий спортом уже больше пяти лет.
Щ
Щетинин Андрей оценил 31.01.2014
Оценка:
Большой выбор хороших товаров как для спорта, так и для активного отдыха. Магазины расположены в удобных местах города. Удобная система смс-оповещения о состоянии интернет-заказа.
не всегда приветливый персонал.
Большой выбор хороших товаров как для спорта, так и для активного отдыха. Магазины расположены в удобных местах города. Удобная система смс-оповещения о состоянии интернет-заказа.
М
Миров Яша оценил 31.01.2014
Оценка:
Разнообразие товаров
проблемы с бронированием
При заказе на сайте были обозначены два магазина, в которых товар был в наличии. Я выбрал магазин на алом поле. Позже мне пришла смс, что я могу забрать товар совершенно в другом магазине, и он доступен в течении 2х дней. По прибытии в магазин кассир сообщила мне, что товара возможно нет в наличии, что моя бронь ничего не значит. В итоге она все таки нашла его, и мне повезло купить его!!!!
В
Виноградская Галина оценил 31.01.2014
Оценка:
ужасное обслуживание, по 15 минут оператор не может ответить по телефону
ужасное обслуживание, по 15 минут оператор не может ответить по телефону
М
Мазикова Екатерина оценил 31.01.2014
Оценка:
качественные товары, достойное обслуживание
качественные товары, достойное обслуживание
Д
Дорохов Алексей оценил 31.01.2014
Оценка:
В один день заказал три товара из наличия, но их не оказалось!!!
Больше в магазине заказывать не буду, отстой, не обновляется товар своевременно.
Hi
Hi Helen оценил 30.01.2014
Оценка:
Шустрые продавцы. Есть достаточно приличные по дизайну модели спортивной одежды.
По сравнению с ранними годами стало меньше качественных брендов. Ассортимент сместился в пользу OUTVENTURE. При отсутствии нужных размеров в одном магазине, продавцы не предлагают привезти со складов других магазинов, в которых этот товар есть в наличии.
По прежнему, когда нужен спортинвентарь или одежда, первым делом обращаюсь в Спортмастер. На основании цен и ассортимента в котором, в дальнейшем, делаю выбор в пользу того или иного магазина. Часто останавливаю свой выбор все-таки на Спортмастере.
Н
Никита Кельгаев оценил 30.01.2014
Оценка:
Выбор, качество, отзывчивый персонал.
Акции бы по интересней и повыгодней)
Ну в спортмастере приобретал не один товар, уже многое и в целом доволен покупками, последней моей покупкой были лыжи хожу катаюсь вообще классно)
Б
Батова Светлана оценил 30.01.2014
Оценка:
Очень приятные и отзывчивые продавцы.
Нет нужных размеров в наличии в близлежащих магазинах.
Очень хотелось бы, чтоб была доставка из одного магазина в другой.Х отели купить Лыжи и ботинки,в наличии только в магазине на В.О., а живём в Петродворце. пришлось покупать в спортивном магазине у себя в районе, т.к. доставки в ту же Жемчужную рлазу Вы не осуществляете.
П
Попов Виктор оценил 30.01.2014
Оценка:
Большой ассортимент
Магазин большой, не сразу найдешь нужный товар
Перчатки покупал там для занятий на тренажерах
Mo
Moiseev Stas оценил 30.01.2014
Оценка:
Отличная сеть магазинов,большой выбор товаров
Маловато акций,подарков
В целом не плохой выбор
К
Козулин Юрий оценил 30.01.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, большой выбор, свободный зал, персонал не пристаёт, ваш магазин не хуже зарубежных. Я жил в Канаде, в США, в Германии и везде покупал спортивное снаряжение, у вас не хуже.
Я горнолыжник и у вас выбор по моей части скудноватый. Мне нужен парафин, ТОЧИЛКА ДЛЯ КАНТОВ, мази, очки для высоких гор, палки для скоростного спуска, видео регистратор на шлем, двойные перчатки и много чего ещё. Сегодня все упёрлись в сноу борд, но горные лыжи всегда были и будут основой зимнего спорта! Пожалуйста, подумайте над этим.
Широкий ассортимент, большой выбор, свободный зал, персонал не пристаёт, ваш магазин не хуже зарубежных. Я жил в Канаде, в США, в Германии и везде покупал спортивное снаряжение, у вас не хуже.
С
Сурина Ольга оценил 30.01.2014
Оценка:
Довольно качественная одежда и инвентарь!
Недостаточный ассортимент товаров! Хочется больше известных брендов!
Мне нравиться ходить в Ваш магазин!
Д
Давыдов Илья оценил 30.01.2014
Оценка:
Большой выбор товаров, доступные цены, хорошее качество. 'Брендовые' товары ведущих производителей спортивного инвентаря и одежды.
хотелось бы ещё больше подарочных акций! :)
Часто приобретаю спортивный инвентарь и одежду для активного отдыха, а так же обувь для всей семьи. Из всех спортивных магазинов в нашем регионе - 'Спортмастер' самый доступный! К качеству товаров, представленных в сети 'Спортмастер' нареканий практически нет. Дружу с Вашей фирмой уже много лет и знаю, что всегда могу найти здесь всё что мне необходимо! Успехов в бизнесе Вам и процветания!
Д
Дронова Оксана оценил 30.01.2014
Оценка:
Качественная добротная одежда, большой ассортимент спортивных тренажеров и спортивных аксессуаров. Существенно облегчает пребывание в магазине обслуживание консультантов (понравившиеся товары сразу относят на кассу, не надо таскать их с собой).
Один - и, на мой взгляд, очень существенный:нет женской одежды больших размеров (хотя бы 58-60)!!! В меру упитанные люди тоже ведут активный образ жизни!
С первого взгляда кажется, что товары несколько дороговаты, но.... Делаю покупки в 'Спортмастере' уже не первый раз (спортивная одежда, обувь, спортивные аксессуары и тренажер), пользуюсь достаточно долго и....... нисколько не разочаровалась! Ничего не порвалось, не сломалось (тьфу-тьфу)!
Ol
Olga Morley оценил 30.01.2014
Оценка:
Большой выбор товаров и нормальные приемлемые цены
бывает не достаточно коньсунтантов
всем рекомендую этот магазин
И
Исаев Петр оценил 30.01.2014
Оценка:
удобный, в шаговой доступности, есть множество товаров. легко и просто заказать)))
Одним большим недостатком я считаю, что при заказе в интернете требуют 100% предоплату. на мой взгляд надо вначале проверить состояние, пришедшего, товара, а потом уже оплачивать. Да и не всегда подходит (это касаемо одежды).
Так магазин хороший, персонал отзывчивый, хотя иногда и не допросишься подойти. А так есть куда расти, все в меру достойно.
и
иванов Aлександр оценил 30.01.2014
Оценка:
не плохие девочки продавцы
бывает очередь на кассе
нормальный магазин !!!!