Спортмастер

непокупайте товары в спортмастере

Ужасное обслуживание!!!!! Полное отсутствие заинтересованности в покупателях!!!!!!!!!!!!

Обслуживание операторов по номеру 8 800 777 77 71 просто ужасное. 13.02.2014 г. сделал заказ в виде лыжных ботинок в интернет магазине. На мой номер пришло смс в котором сказано что товара указанного в заказе нет во всем городе Москве, хотя на сайте было указано не менее 8 магазинов в которых данный товар есть в наличии. Позвонив по указанному номеру в 17.00ч для выяснения в каком магазине все таки есть данный товар меня попросили подождать для того чтобы соеденить якобы с другим оператором, так я прождал пять минут... Перезвонил повторно меня опять попросили подождать... И так до 17.20ч. Хорошая тактика, у клиента просто отпадает всякое желание дожидаться ответа оператора. А самое главное что вопрос то выведенного яйца не стоит, нужно было ответить есть ли данный товар и в каком магазине, интересно какого оператора я так долго ждал. Большой Вам удачи в продаже товаров. С уважением, бывший заказ № 436030

нет

Были в Спортмастере 11.02.2014 около 21 часов. Вопросов к обслуживанию нет только на кассе.

Мною, 11.02.2014 года на сайте магазина был осуществлён заказ мужских ботинок Caterpillar Dorrington. При заказе был выбран метод самовывоза из магазина, расположенного в ТРЦ 'Галактика' по улице Стасова в городе Краснодар, так как, согласно информации с сайта, в данном магазине ботинки имелись в наличии. НО!!! Но данных ботинок в магазине Спортмастер, расположенном в ТРЦ 'Галактика' не оказалось. Чтобы это значило? Обман? Да!!! Печально! А ведь я постоянный покупатель данного магазина.

Большой выбор товаров, грамотная консультация продавцов, бонусная карта

Безответственное отношение к покупателю! Оформил заказ через сайт, после получения по электронной почте письма, предлагающего забрать заказ в магазине, поехал забирать свой заказ. Но в магазине долго удивлялись, по номеру моего заказа у них числился другой товар, а моего, как оказалось, нет ни в магазине, ни на складе. В итоге: потеря времени и больше ничего.

Лет 5 в СМ не покупал ничего из за сервиса, думал улучшили, но нет!!

Сделала заказ на сайте в 11 часов специально, чтобы доставка была на следующий день. Это был принципиальный вопрос. Менеджер позвонила через 5 (!!!) часов и сказала, что обработан заказ после 14 часов, поэтому доставка через день. Типа много заказов у них. Извините, но это не мои проблемы как клиента Я сделала заказ до 14ти, и на сайте стояла доставка на следующий день. А как уж там менеджер соизволил обработать - это ваша забота. Из-за этого расстроена.

Уважаемые руководители 'Спормастер', хочется искренне верить, что Вы уделяете достаточно времени для того, чтобы прочитать и откликнуться на отзывы клиентов. Пожалуйста, повлияйте на данную ситуацию.

Разобрались в ситуации, и сообщили, что установка креплений при покупке у них бесплатно.

Теплый стан МЕГА. Отличный выбор, но размеров нет, найти самой сложно. Цены узнаешь на кассе. Конечно, можно сравнить несколько фирм-производителей - это большой плюс.

На сайте интернет-магазина, в отзывах на товар консультант магазина или кто-то маскирующийся под него (некий Владимир) пишет неверную информацию о товаре. Поэтому я сразу оставил правдивый отзыв о товаре, прошло уже месяца три, но его так и не опубликовали. Для кого писал? Огорчило больше чем сломанная заглушка.

Очень большой выбор товара , есть все возможные марки. Всегда найдешь то что нужно.К тому же,очень много акций,и порой можно очень выгодно приобрести какие-либо товары

Доставку в Краснодар товары стоимостью менее 30 000 рублей не производят, а самовывоз из магазина не доступен. И что это за интернет магазин если за товаром ехать нужно в Москву или Питер?

большой ассортимент

Не самый скверный магазин.

Нет.

Недавно получил смску о проведении акции в спортмастере - скидка на товар 50% с 6-8 февраля. Пришел, т.к. хотел перед турездкой купить удобную обувь, приглядел заранее катерллар, они со скидкой стояли примерно за 2,5 тыс. Пришел в день акции, рядом стоит всякая гадость с 50% скидкой, на эти ботинки ценник убрали аж внутрь, наверное, чтобы глаза не мозолил. Заглянул внутрь на ценник, а там 3500. Какая уж там скидка, на штуку подорожали. Спрашиваю у консультанта, как же так, у вас акция, а тут такое. Мне отвечают, что данный товар в акции не участвует, (впрочем, как и многое в тот день). Я удивился, а почему же цена то выросла, ведь товар уже был уценен. Получаю ответ - ТАК БЫВАЕТ!!! Вот так. В итоге, пошел в другой магазин и нашел вполне приличные нубуковые спортивки за 2 штуки.

Каждый раз начинаю свой выбор с магазина спортмастер

Просторный магазин, большой выбор товаров

Одежда к сожалению последние время в магазине, мрачная и некрасивая. Выбор стал скудным и однообразным.

Очень выгодные приобретения товара.

Через службу поддержки(8-800-777-77-71) был сделан заказ на приобретение нескольких товаров по предоплате с перемещением их с центрального склада в один из магазинов моего города, все они находились в наличии. Менеджер принял заказ и продиктовал его номер. Нужно было дождаться оповещения через смс для последующего внесения предоплаты, но вместо этого позвонили и сообщили что не все товары имеются на складе.. В интернет каталоге все товары в наличии и открыты для покупки.

люблю этот магазин,не нравиться только мало акций

Мог бы отовариваться чаще и больше, если бы магазин был в 5-10 мин ходьбы от дома или работы.

Сделал заказ онлайн, сходил оплатил его в магазине. Сказали заказ придет в течении 2 недель. Через неделю позвонил по номеру 8 800 777-777-1 сказал ваш заказ в пути все хорошо ждите уведомление о доставке. Не дождался я уведомления и пришел в магазин через 2 недели. Где мне сказали что моего заказа нет не было и не будет. Делайте возврат и до свиданья. Звонил 2 раза по номеру 8 800 777-777-1 говорят специалист интернет-магазина свяжется с вами, но тишина.

Красивыми удобный магазин.Часто совершаю покупки.вот сейчас хочу купить лыжи .

Удачи всем! Вам больших продаж,нам больших скидок!