Спортмастер

В магазине нормально

Вечный бардах в магазине на Ленинском. Небогатый ассортимент в Жемчужной плазме. Достойный выбор на Пулковском шоссе.

Большой ассортимент товаров.

неплохая сеть магазинов спортивного инвентаря

сделал заказ 19.02.2014 с самовывозом из магазина . До 23.02.2014 никаких сообщений не было получено. На сайте статус заказа висит как новый. Позвонил в магазин, администратор сказал, что мой заказ скорей всего аннулирован и попросил приехать в магазин и выбрать что нибудь из наличия. Причину аннулирования он назвал скорей всего отсутствие одной из позиций заказа в магазине. Смысл в вашем интернет- магазине????? Короче отстой полный.

неисполнение заказа интернет-магазина,равнодушие персонала

ваши бонусы - это просто ОБМАН! Меня три раза заставляли докупать до какой-то определенной суммы, чтобы 'получить 400 бонусов', 'чтобы попасть в акцию и получить 3000 бонусов', но когда я прихожу снова за покупкой - оказывается, что никаких бонусов у меня конечно НЕТ! Карта почти пустая! Сегодня покупала своему мужчине подарок на 23 февраля - у меня на карте уже должно было лежать 3400 бонусов. А ТАМ 50!!!!! Платила по полной! Я больше ни ногой! уже три раза подряд! ТРИ РАЗА! Просто дешевое заманилово! обман чистой воды!

Я очень довольна магазином Спортмастер. Там всегда найдется товар, который понравится и по качеству и по цене.

Интернет магазин не работает, оформляется заказ но смс не приходят, едешь в магазин, там говорят заказ отклонен, попробуйте еще раз. Заказы на сайте остаются висеть, а чтобы их снять надо звонить либо в Москву либо в СПб

Не смогла купить нужное термо бельё, даже через итернет!

Близко расположен от дома, приветливые продавцы

Качественное обслуживание, всегда чисто и аккуратно, ничего лишнего нигде не валяется, все на месте

Надо продолжать в улучшение обслуживания клиента.

Размеры одежды то 60 и выше встречаются редко

Достаточно низкие цены, особенно в период скидок, некоторые магмзины работают 24 часа

хотелось бы чтобы в будущем ваш ассортимент пополнился новыми фирмами производителя

заказывал в интернет-магазине ботинки. Когда приехал в магазин забирать заказ, то менеджер сначала долго искала саму заявку, потом ботинки. Потом выяснилось, что моего размера нет в наличии. При этом со мной никто не связался и не предупредил, а в личном кабинете до сих пор висит, что мой заказ в наличии. Жаль потраченного времени.

нет

Ужас а не магазин в нем ничего нету

Нет. Все тоже самое можно купить в других магазинах дешевле

Пытался в ТРЦ Гагаринский оформить покупку тренажера с доставкой , в отделе информации сначала попросили подойти через 30 мин, после повторного обращения вообще перестали обращать на меня внимание. простоял у стойки 20 минут плюнул и ушел.Золотую карту покупателя поломал и выкинул тут же , больше ни копейки не отнесу в этот магазин.

Сегодня 21.02. 2014 года. В нашей *незабвенной* олимпийской столице, городе Сочи, в торговом центре *Моремолл* зашел с женой, что бы купить беговую дорожку Торнео (30000р) Продавца - призрака искал 40 минут, после чего нашел его уныло ковыряющимся в какой то полке. на мою просьбу обратить внимание на клиента и помочь оформить покупку, он заявил что собирает заказ и ему некогда. Я с удивлением спросил, когда ему будет *когда* он пожал плечами. На мое заявление что я хочу как бы оставить не маленькую сумму в магазине он с неохотой ответил * Ну ладно* и лениво поплелся в отдел. Я пожелал ему удачи и пошел искать администратора, ответственного за весь этот бардак. Его, *или не его но представившегося им* я нашел на втором этаже, на этот раз это была тоже утомленная девушка без всякого энтузиазма, я рассказал о проблеме, она обещала помочь и мы все таки дошли до отдела тренажеров. Дальше начался полный трэш. Посмотрев на дорожку она заявила - А что вы не заказали себе ее в интернете? Там бы вам сделали скидку 6% Моя реакция - О_О. Я сказал, в интернете смотрели но решили на прямую у вас купить. опять пауза, затем она сообщает, мол надо уточнить сколько их на складе, по ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМ! данным их две, одна на стенде, одна на складе. Позвонила куда то, затем - Нам что бы выяснить есть ли на складе потребуется полтора часа, оставьте телефон мы свяжемся или пока погуляйте где нибудь!!! Я вообще то был в шоке, спросил, у вас что площадь склада 23000 кв м? Внятного ответа не получил. Естественно я с супругой ничего ждать не стал а просто ушел. Это обслуживание в Сочи, в период олимпийских игр.

К офлайн магазинам претензий нет

Как основной спортивный магазин, для себя, не выбрал. Докупаю что не купил в экстриме, всякую мелочь.

В итоге с нами очень культурно поработал продавец и мы уже просто купили ни как самовывоз, а просто как будто мы пришли без заказа. Очень не приятно, что было потеряно время:(

много магазинов в шаговой доступности

Качественные товары

Хорошие, качественные и не дорогие товары.

А в остальном порядок

Не опускайте планку в обслуживании и качестве товара! Успеха вашей команде!