Спортмастер

22 апреля мне должны были привести заказ,но доставка не осуществилась так как курьер не дозвонился а когда я перезвонила он сказал что теперь завтра привезет.На следующий день мне позвонил (не знаю если это был курьер или кто то другой) и спросил почему не привезли заказ и я все объяснила и сказала что жду его сегодня 23 апреля. Сегодня уже 30 апреля и мне не привезли заказ даже после многократных моих звонков и жалоб которые якобы были услышаны. Сегодня мне оператор посоветовала пере заказать то что я хотела купить но одного из товаров нет на складе и можно только приехать за заказом самой там где есть мною выбран товар в магазине но у меня грудной ребенок и я не могу ездить.Очень разочарована этим магазином хотя мы с мужем очень любили Спорт Мастер :(

в июне 2013 моя братик купил в спортмасте велосипед 'stern'.И я сам прокатился на его велике .Велик,действительно, порадовал меня своим качеством .Летом у меня сломался мой велосипед, и я решил купить себе новый. Угадайте в каком магазине? Спормастер

Оказывается, что купить спортивные носки можно только как 'довесок' к какому-либо другому товару! Например, если ты приобрел кроссовки, а на следующий день вспомнил о носках, будь добр и купи еще одни кроссовки!

Большинство одежды - синтетика плохого качества. Цены на многие товары сильно завышены. Продавцы и кассиры БЕСЯТ своей приставучестью, навяливают всякую ерунду, отнимая время у покупателей. Спокойно ничего не посмотреть, т.к. сразу же налетят 'продавцы-коршуны'с предложением купить не нужные вам носки, футболку и пр. Видимо, руководству компании не знаком хороший тон и уважительное отношение к покупателям, раз они поощряют такой стиль работы у продавцов! Больше туда ни за что!

Пошла в данный магазин за солнцезащитными очками. Мало того, что они на 300р. дороже, чем на оф.сайте, ну, да ладно, это предсказуемо. Но! Почему на рынке очки за 200р. продаются ХОТЯ БЫ в пакетике, а то еще и с кейсом, а в данном магазине очки за >,2000р. без пакета, без чехла, но этот самый фирменный чехол-мешочек мне ПРОДАЛИ на кассе за 50р.?! Это как вообще? На сайте производителя все очки значатся к распространению с ЧЕХЛОМ, что за бред? Плюс к этому: на кассе спросили наличие клубной (?) карты, я сказала, что таковой не имею. Девушка сказала с чеком подойти к стойке информации, показать чек, и там карту оформят. Сидящая на стойке информации дама же сообщила, что она карту оформить не может, и 'в следующий раз придете, на кассе выдадут'. Короче, браво, 'спортмастер'

Много магазинов,большой ассортимент

Добрый день! Хотел приобрести термосумку Nordman в магазине г.Королев. Сумка понравилась и рассчитывал до 30 % оплатить бонусами как заявляла реклама по смс и брошюры в магазине, на кассе по факту бонусами списалось 40 руб, а должно было списаться 240 руб при стоимости сумки 799,90 руб. Девушка на кассе списала все на программу и не смогла внятно ничего объяснить. Декатлон в этом плане на голову выше, все ясно и понятно, а здесь какое то мутное болото. Но я описал конкретный случай может быть в других магазинах по другому.

Если есть возможность, лучше не тратить в нем время, не искать себе проблемы, а по купаться в других магазинах!

Люблю носить спортивный стиль,всегда одеваюсь в магазинах Спортмастер и своих родных и близких к этому привлекаю!

Добрый день. Хочу пожаловаться на отношение к клиентам в магазине Спортмастер, который находиться в Меге Теплый стан. Я выбирала ребенку ролики Roces с помощью консультанта в магазине. Когда ребенок мерил ролики правая нога немного заваливалась во внешнюю сторону и консультант сказал что ни чего страшного выровняется в процессе катания. Мы не обратили на это особова внимания. Ролики специально выбирали по дороже и с возможности регулировать размер чтобы хватило на долго. Со временем нога заваливалась все больше. Когда мы достали ролики в новом сезони и увеличили на размер при катании нога сильно заваливалась на бок и ребенку было больно, это подтверждало покраснение щиколотки. Мы приехали с этой проблемой в магазин где покупали ролики и показали явную проблему, которая очевидна всем, кто видит эти ролики, но вот сотрудники магазина, этот дефект не признали. Более того нас обвинили в том, что мы покатались сезон и просто хотим новые ролики и воообще нас таких много каждый день ходит с желание что-то поменять на новое) Это значит что товар в Спортмастере не качественный раз столько желающих обменять? Я прошу администрацию магазина решить мой вопрос положительно. Являюсь Вашим клиентом уже много лет. Рассчитываю на понимание.

19.04 мною было приобретено заднее крыло SKS X-Blade 26'. В первую поездку отломились крепления крыла. Неикак не ожидал столь низкого качества от немецкого производителя,, притом еще и за 1 099р На сайте Спортмастера мною был оставлен негативный отзыв, однако его так не и опубликовали.

Будьте внимательны с бонусами обман,не отправляйте смс, за смс снимают 13 р. а обещанные бонусы на карту не приходят, пишут не корректные данные,также и обман с емейлом,когда присылают ссылку на 300 бонусов и просят,перейти для активации туда то,при переходе выдает надпись ссылка неверная

отличный ассортимент, часто там закупаюсь

Заказала тренажер Torneo Premium со встроенным приемником CardioLink через интернет с доставкой и сборкой. Привезли тренажер во время, однако сообщили, что сборку я не заказывала. Заплатила за сборку, собрали не официально, предупредив сразу, что при тренировках треск пластиковых деталей будет слышен. Тренажер очень не удобный, центральная колонна с компьютером размещена очень к телу. Через какое-то время скрип, треск, стал не выносим. Увидела в интернете какой ажиотаж вокруг этого тренажера, решила поделиться своим опытом с другими. У меня это уже третий Эллиптический тренажер, поэтому могу с уверенностью сказать - тренажер плохой!!! Очень удивилась, что мой отзыв не напечатали, написала еще раз, а в ответ тишина.

не понравилось отношение охраны..ну и конечно начальства сей магазина ..которые заставляют при недостаче покупать персоналу мячи которые не продаются.....хамское поведение малолетних работников и тыканье взрослым людям....

нет

Людмила 4615209122

Купил найк рабона, за 3200 р. проносил чуть больше двух недель они стали рваться, в общем я розачарован качеством спортмастера. есть магазины с более безупречной славой

постоянно приходит спам с рекламой от которого не могу отписаться уже более года.

удобно

Продавцы не хамят.

Не сняли магнитный фиксатор

постоянный покупатель данного магазина, хороший магазин, есть все для спорта и отдыха. Радует бонусная система . Серебряная карта №1135048626 Иван.

Хорошие цены в распродажу, ПРОСТОТА ОБМЕНА

противно

В январе купил жене куртку в спортмастере и мне на счет пришли 2000 бонусов. 12. 04. 2014 года с хорошим настроением пришел в магазин купить себе куртку за 14 тысяч копил 3 месяца и в ответ сказали что у меня на карте ноль и что они сгорели давно. Покупка отменилась. Ни смс ни какого электронного письма что бонусы сгорели ничего. Принципиально ( хоть это и не повлияет на спортмасте) больше даже не зайду в этот магазин. Этот обман или не доработка магазина оставила большой след в виде отвращения к магазину.

Если 11 число не входит в акцию, не пишите его в СМС. У моего ребёнка День рождения был, хотели купить коньки и крупно обломались. Мы не одни такие, при мне только было трое покупателей, которые из-за не точной информации потеряли свои бонусы.

На сайте периодически появляется информация о каких-то суперскидках. При просмотре наличия в магазинах, указывает, что в некоторых из них товар есть, причем указывается примерное количество. По факту в наличие товаров со скидкой нет. Сталкивался с такой ситуацией неоднократно, даже звонил по телефону, уточнял наличие, чтобы не тратить зря время. Видимо, расчет на то, что лох (клиент спортмастера) придет и все равно что-нибудь купит.

Просто ужасный сервис в данном интернет магазине. Первое, это доставка. Доставка за МКАД почему-то осуществляется только в дневное время, видимо люди специально должны брать выходной, чтобы дождаться днем свой заказ, а вечером после работы товар могут получить лишь избранные. Второе, это оплата, оплатить карточкой заранее самовывоз (ну доставка уже не заладилась) просто не возможно, только по прибытию на место. Казалось бы ладно, все это мелочи, если сильно захотеть, то можно все. А теперь третье и само главное! - магазин предложил самовывоз именно в то место, где товара нет в наличии!!! Как такое возможно? Почему не предупредили, не позвонили? Почему когда я САМ сегодня позвонил, для того, что бы уточнить, до которого часа можно забрать заказ, мне не сказали, что самого заказа-то по факту нет? Добравшись до точки самовывоза, мне сообщают удивленным тоном, что данный тренажер у них есть только в одном экземпляре, который стоит в зале. На вопрос, почему меня об этом не предупредили, я получил странный ответ - мол типа мы интернет магазин предупреждали, а дальше ваши проблемы. В итоге девушка предложила пройти 'туда', чтобы я осмотрел товар, и если мне его внешний вид понравится, то они без проблем его упакуют. Ни кто меня не провел к товару, искать его по залу пришлось самому, когда я его нашел, то обнаружил тренажер в ужасном состоянии, весь грязный, поцарапанный и ободранный. Как такое можно вообще предлагать клиенту? Меня поражает, что никто даже толком не извинился, не предложил ни какой выход из данной ситуации, не предложили замену на похожий товар или доставку этого же товара в удобное время в знак компенсации. Менеджер просто еще раз поставил перед фактом, что интернет магазин предупреждали, а почему не предупредили меня, они не знают. Спасибо за столь чудесное обслуживание и потерянное время, больше желания, что-то у вас покупать нет никакого.

при доставке выясняется, что нет того, что доступно для заказа на сайте