Спортмастер

Замечательный магазин, покупаем вещи для всей семьи от носок до верхней одежды, обувь, лыжи, коньки, рюкзаки и т.д. Нареканий к качеству товара еще не было. Особенно нравился детский отдел, но ребенок вырос. В Спортмастере много товаров для активного отдыха и туризма. Однако для тех кто занимается любым спортом профессионально (и не только), прямая дорога в специализированные магазины- нужного ассортимента снаряжения в Спортмастере нет.....Радует бонусная карта и система скидок (до 30% стоимости оплачивается баллами), мелочь, а приятно.

тем не менее, придем ещё за покупками

В общем, не очень дорогой магазин с неплохим качеством.

хотелось, чтобы было больше акций на детские товары

Ассортимент, иногда хорошие цены

хороший магазин!

но через год подобрал

улучшать качество товаров не повышая цены. сделать доставку более комфортной

Всегда доволен покупками в Спртмастере, а вот интернет магазином был разочарован 3 раза. Теперь только смотрю на сайте ассортимент и уверенно не уверен в наличие выбранного в самом магазине. Бонусы при покупке через интернет магазин нужно буквально выбивать. В личном кабинете висят уже с 2012 года 2 заказа и 2 заказа этого года, которые давно выкуплены, а удалить их сам не могу, хотя всё вроде как сделал что требуется. И написано как не оплачен!!!!

хороший выбор, умеренные цены

При замене карты целый год не могли начислять бонусы, хотя до этого всё было нормально

медленное обновление на сайте, не качественный и не прошедший проверку товар, не дождался консультанта - за ним посылали два раза.

Приобрел карту пришел за покупками набрал товар а карта не действительна так и оставил там все а вот сообщения все идут и идут

Уважаемый Спортмастер, стоит обучить персонал грамотному разрешению конфликтных ситуаций. Ну и совершенствуйте свою систему учета товаров.

Быстро, удобно, возможность расплатиться в интернет-магазине бонусными баллами

При покупке вещей в магазине на сумму 950 руб., продавец предложил купить еще что-нибудь до 1000 руб. и тогда вам придет 1000 бонусов, на которую вы сможете что-нибудь купить с 15 мая по 2 июня. Но оказалось, что бонусами я могу оплатить только 30%, но и бонусов у меня нет. На вопрос у продавца в чем дело и почему так?, Ответ: ' Я не знаю! Товар берете или оставляете?' 'Кто?, Что?, Как? и Почему не сказали об условиях акции' - никто ничего вразумительного не ответил. Магазин меня разочаровал. Цены ломят, а отношение, только купи что-нибудь, а потом ты нам не интересен. Купил кроссовки 2 года назад за 4000 руб. Дома начал шнуровать, оказалось не пришита петля для шнурка (заводской брак). Тут же поехал менять. Так с меня начали требовать паспорт (я его не взял с собой), сказали, что нужно сделать возврат, потом что-то вернуть, затем опять купить. Все тянулось час, но кое-как поменяли. В общем магазином 'Спортмастер' я не доволен! Можно купить в соседнем магазине дешевле и обслуживание лучше и проще.

26 апреля совершила покупку на сумму 2999р в магазине Зеленограда, в это время как раз проходила акция при покупке от 1000 получаешь 2000 бонусов. Но в магазине по каким-то причинам бонусные карты не проходили. На мой вопрос, как же получить бонусные баллы, кассир ответила, что я могу подойти с чеком при следующей покупке и получить скидку бонусами. Когда пришло время моей следующей покупки (29 мая), я поехала с маленьким ребенком в Москву (из Зеленограда), т.к. в магазине нашего города не было нужного мне товара. Хочу заметить, что это занимает практически полдня, и вот я с ребенком еду за покупкой по жаре и какого же мое удивление, когда на кассе мне говорят, что бонусные баллы придут на карту в течение трех дней!!!! Просто 'отличная' новость! Т.е. Баллы придут мне 3 июня, когда акция уже закончится! И почему спрашивается, я должна покупать товар без положенной мне скидки из-за того, что кассир ввел меня в заблуждение и сообщил неправильную информацию??? А также огромное 'спасибо' за эти дни ожидания товара, который был нужен в эти (уже прошедшие) выходные. Прошу рассмотреть данную ситуацию.

На днях получила смс о перечислении на мою клубную карту 500 бонусов, которые можно потратить на покупку детской одежды, обуви и аксессуаров. Отправились в магазин Спортмастер по ул.Советская, д.66, г. Липецка,выбрали сыну сандалии, но на кассе нам сообщили, что бонусы могут быть потрачены только на детскую одежду... В общем, настроение было испорчено, сандалии мы покупать не стали. Сейчас на почтовый ящик пришло ещё одно сообщение про 500 бонусов на детскую, одежду, обувь и аксессуары. Думаю, в этот магазин наша семья не скоро придёт.

Друзья, обходите стороной магазин Спортмастер на Щелковском шоссе. Магазин - одно большое недоразумение. Цените свое время и настроение, ходите в другие спорт магазины.

12 дней прошло , о заказе тишина , шикарный интернет-магазин , сам больше сюда не ходок и другим не советую

Низкие цены в стоковом магазине

Спортмастер-Королев это просто ужас. Администратор Алексей хам, каких свет ни видывал. Своего заказа так и не дождался, а вместо объяснения ситуации предложили написать жалобу. Вот и пишу.

простор, ассортимент

Несколько раз приобретал разные товары, в целом доволен.

Короче, кроссовки я купил. Так как в нашем городе их просто нет. Сам перерыл всю витрину в поисках нужного размера. Желание второй раз посещать магазины Спортмастер не возникает

Заехали с мужем в магазин, чтобы купить мне кроссовки. Консультантов было мало. Одна девушка занималась уже с покупателем, мы решили подождать ее. Наблюдаем картину - человеку, понравившиеся кроссовки оказались велики, размера нужного не было. Покупатель расстроился и не собирается ничего брать, объясняя тем, что большие кроссовки будут натирать. Она говорит - 'Да вы что?! Это только маленькая обувь может натирать, большая никогда натирать не будет!' Мы с мужем от такого наглого втуливания были в шоке просто! Тут эта девушка подошла к нам, но она неплохо нас обслужила, все показала и рассказала. Мы ушли в принципе довольные и с покупкой! В следующий раз мы приехали 18 мая туда, чтобы купить мужу кроссовки. Были я, муж и наш 2-х летний ребенок. К нам подошла консультант. Тут сын начал капризничать, бегать по магазину. Я его еле отвлекла, но не надолго. Муж мерит кроссовки, объясняет девушке, что у него подъем высокий и они ему не подходят, попросит дать ему другие. Она дала новую пару и исчезла. Оказывается пошла к другому покупателю, который пришел один, а нас бросила. Я бы мужу помогла подобрать обувь, чтобы он постоянно не обувался в свои ботинки и не бегал не искал по залу свой размер, но я на 7-м месяце + ребенок маленький на руках. А эта барышня посчитала, что лучше пойти к другому клиенту, чем помочь нам выбрать поскорее обувь. Тут я подумала, мы же первые ее попросили помочь, может если я к ней обращусь, она поможет. Подхожу, спрашиваю - 'Где я могу такую-то пару найти?' Она нехотя поворачивается и тычет мне пальцем в самый дальний конец зала и говорит - 'Вон там, где написано Активный отдых!' и отворачивается от меня! В общем мы, с горем пополам, нашли мужу то, что ему подходит и пошли на кассу. Тут она подскакивает к нам - 'Ну что? Выбрали?' Выхватывает у нас коробку из рук и говорит - 'Давайте я на кассу отнесу!' Короче ей еще и продажу засчитали, которую она по факту не делала!! В общем это был УЖАС! Не знаем, пойдем ли еще в этот магазин когда-нибудь!

Большой выбор спортивных товаров

огромный плюс этой сети это ассортимент товаров ,он постоянно обновляется ,всегда очень приятно общаться и делать покупки в магазинах с вежливыми и компетентными сотрудниками ,они всегда готовы помочь с выбором товара и подбором нужных акссесуаров к нему !Пару раз заказывал тренажеры с доставкой за город с установкой ,оба раза приезжали вовремя и устанавливали быстро !Но на мой взгляд один из главных плюсов выделяющий эту сеть на фоне остальных это клубная система ,делаю обычные покупки я получаю бонусы(участвуя в акциях увеличиваешь их в разы)после чего на кассе всегда приятно видеть сумму чека намного меньше чем на ярлычках и ценниках!!огромное спасибо вам развивайтесь дальше открывая новые магазины ,как и прежде буду вашим клиентом !

Несколько раз делал покупки через интернет магазин 'Спортмастер', пару раз надеялся получить бонусы за самовывоз. Правила акции прочитать невозможно, так как на сайте ссылка 'дохлая' Первый раз купил на небольшую сумму малому в подарок лыжные ботинки за 999 руб. получил, оплатил - бонусов НЕТ. Звоню, спрашиваю- ГДЕ ?, отвечают - 'бонусы начисляются если сумма покупки более 2000 рублей, БЕЗ учёта скидки'. Ладно думаю. Второй раз поку паю кросовки за 2300 - бонусов НЕТ! звоню говорю Где бонусы, отвечают, вы же из 2300 700 со своей карты баллы списали !!! Бонусы начисляются только если вы 2000 деньгами внесёте.... Короче сплошная замануха и МУТЬ.

отличие в цене интернет магазина и розничного 6%