Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Отзывы покупателей про Спортмастер
П
Погребняк Евгений
оценил 13.11.2014
Очень долгая доставка
Сделал заказ 2,5 месяца назад оплатил его в тот же день, и жду его до сих пор, и ни кто не разу не позвонил, после моего звонка обещали уточнить и перезвонить, перезванивают уже почти месяц. За это время я уже бы из Китая получил бы товар и дешевле.
Комментарии (0)
А
Андрей Бирюков
оценил 13.11.2014
Удобный график работы, широкий ценовой диапазон
Интернет-магазин работает на авось, служба поддержки работает долго и не всегда синхронно
Удобный график работы, широкий ценовой диапазон
Комментарии (0)
Ш
Шарыгин Дмитрий
оценил 13.11.2014
есть бесплатная доставка, привезли быстро, можно оплатить картой банка, бонусная система
бонусы иногда могут не начислить. Обещали за регистрацию бонусы, но пока не позвонил и не пожаловался бонусы не начисляли. Заказал на выбор несколько образцов, когда привезли определился с заказом, оказалось, что бонусы уже посчитаны на весь товар. Чтобы списать только на выбранный товар нужно заново оформить заказ. Оформил менеджер по телефону. Если он не помог бы, то отказался от заказа вообще. Вроде как можно самому заказывать через сайт, но на деле проблемы со скидкой и нужно ручное управление сотрудника. В итоге привезли на следующий день снова (делать им нечего).
В целом эмоции положительные, хотя в некоторых местах можно купить и подешевле.
Комментарии (0)
М
Молодецкая Валентина
оценил 13.11.2014
Большой выбор товара, удобное расположение по брендам, всегда есть какие-нибудь скидки (например:последний размер), товар разной ценовой категории для каждого потребителя
Не всегда товар на вешалке с указанным размером (возьмешь глядя на вешалку, а в примерочной окажется не тот размер)
Жаль, что не во всех городах есть 'Спортмастер', приходится ездить нам, например, из Славянска-на-Кубани в Краснодар
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2014
Большой ассортимент товаров различной ценовой категории, весь перечень имеющихся товаров и их цены, а также действующие скидки, имеющиеся размеры, новости и акции магазина можно просмотреть на сайте магазина, что очень удобно. Кроме того, это экономит время и исключает необходимость лишней поездки в магазин.
Отсутствуют товары некоторых мировых спортивных брендов. Не всегда продавцы-консультанты могут дать всю необходимую информацию о товарах.
С недавних пор начала осуществлять покупки в ваших магазинах, пока только положительные эмоции. Поэтому надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Спасибо.
Комментарии (0)
А
Абросимов Олег
оценил 13.11.2014
большой выбор ассортимента, разветвленная сеть, бонусные программы - удобно!
мне кажется, несколько завышены цены
пользуюсь услугами этого магазина давно и буду еще долго
Комментарии (0)
Н
Немчанинов Андрей
оценил 13.11.2014
Качество товара, инет-магазин, большой выбор + клубная программа
Не увидел за 7 лет
Отличный магазин
Комментарии (0)
Б
Борисов Александр
оценил 13.11.2014
Доставка, качество работы с клиентами, удобный возврат, распространенная сеть
Их сложно придумать, но это бывает качество брэндов (то есть брак).
В целом компания нравиться. Покупаю покупки часто. Удобно, что если даже обнаружился брак товар меняют без всякой суеты и прочих проблем. Но браки присутствуют даже в Коламбии хотя этот брэнд не паноцея.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2014
Отличный ассортимент. Всегда можно найти то, что нужно. Очень удобно, что есть магазины с круглосуточным режимом работы, доставка на дом.
Хороший магазин. Вам понравится.
Комментарии (0)
М
Марьяна Марьяна
оценил 13.11.2014
Скорость принятия заказа
Отдельно работает отдел по принятию заказа и по дате доставки.
Сделайте так, чтобы по принятию звонка, не переключали в тысячи разных отделов. Должен 1 специалист быть в курсе заказа, не переключаясь на других. И по принятию заказа и по вопросам даты(определению) доставки.
Комментарии (0)
с
селезнева анастасия
оценил 13.11.2014
Большой ассортимент
Качественный сервис,хороший персонал,просторный магазин.регулярно посещаем всей семьей.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.11.2014
есть возможность заказать товар через интернет с самовывозом, бонусная программа
наплевательское отношение к покупателям, долгое подтверждение заказа, неоперативная 'горячая' линия, нестыковки между интернет-магазином и офлайн магазином
есть возможность заказать товар через интернет с самовывозом, бонусная программа
Комментарии (0)
Д
Дунаев Денис
оценил 12.11.2014
Большой выбор, акции
Высоковаты цены
Пожалуй, лучшая сеть магазинов спортивных товаров
Комментарии (0)
П
Прибылов Дмитрий
оценил 12.11.2014
Хороший магазин, информативный сайт, большой ассортимент, хорошее качество товаров, доставку сделали оперативно и во время
не работала на сайте возможность оплаты картой, позвонил в службу поддержки, сказали есть проблемы заработает через час, в итоге так и не заработала система, пришлось оплачивать наличными курьеру.
Хороший магазин, информативный сайт, большой ассортимент, хорошее качество товаров, доставку сделали оперативно и во время
Комментарии (0)
Н
Наталия Соколова
оценил 12.11.2014
Приобретала по акции флисовые кофты. Все пришло в срок и в соответствии с заказом.
нет
Планирую и в дальнейшем притобретать товары через ваш магазин. № карты1315457429
Комментарии (0)
Gi
Gidichev84
оценил 12.11.2014
цена , качество
а такое разве бывает ?????????
даже для утонченного покупателя найдется выбор в этом магозине
Комментарии (0)
Ш
Шипулин Максим
оценил 12.11.2014
Качественные товары, приемлемые цены, большие размеры обуви
А фиг знает))
Всегда обуваюсь тут, 47-48 размеры найти тяжело даже тут, но возможно.
Комментарии (0)
К
Каэль Алекс
оценил 12.11.2014
быстрая доставка
Я делаю покупки в Спортмастере через интернет. еще ни разу не подвели, всегда быстрая доставка, вежливые курьеры, аккуратно все упаковано. спасибо.
Комментарии (0)
К
Калинин Сергей
оценил 12.11.2014
ka
kal svet
оценил 11.11.2014
иногда приемлемые цены
навязывание товара на кассе
магазины Спортмастера достаточно распространены. Не везде персонал чутко наблюдает за клиентами, иногда надо искать консультанта среди зала. Напрягает навязывание 'акций' и товаров при оплате на кассе - бывает, что впарят то, чего сам бы не додумался в жизни купить. То спрей от комаров, то носки по заоблачной цене. Купите на тысячу и получите скидку 50 руб. Обычные ласты висят в любой сезон по цене 999 руб. Других всё равно нет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.11.2014
Очень большой выбор товаров.
Иногда приходится долго искать работников магазина чтобы что нибудь спросить насчет товаров.
В целом отличный магазин, но сервис нужно улучшать. Номер карты 1822766837.
Комментарии (0)
Pa
Paramonov Viacheslav
оценил 11.11.2014
Большой выбор. Достаточно демократичные цены.
Очень неудобная система заказа/оплаты. Т.е. сначала заказываешь, затем надо приехать в магазин, оплатить (отстояв при этом очередь), и ждать около 2 недель (со слов администратора) пока товар привезут из Москвы, а лишь затем ехать забирать. Почему бы не использовать оплату через Интернет, зачем бесцельно гонять покупателей в магазин?
Система заказа, оплаты не продумана. Логистика не продумана, сроки доставки очень большие. Пользоваться Интернет-магазином целесообразно лишь если товара в ближайшем магазине нет в наличии, а ехать в другой лень.
Комментарии (0)
Л
Литвяков Сергей
оценил 10.11.2014
большой выбор. доступные цены
в г Железнодорожном М О. . в магазине Спортмастер постоянные покупатели. взяли клубную карту.. давали скидки. последний раз оповещали что на карте 2300 бонусов.. пришли проверили на кассе-да подтвердили что 2300.. когда купили товар оказалось . (за несколько часов ) всего 300. Женщина была пожилая.. очень расстроилась что ее обманули.. сказала что больше туда не пойдет.
большой выбор. доступные цены
Комментарии (0)
О
Ольга Якель
оценил 10.11.2014
Спорт
Цены можно и снизить!
Я люблю спорт и магазины которые мне позволяют им заниматься!
Комментарии (0)
К
Каминский Максим
оценил 10.11.2014
Широкий ассортимент. Соотношение цена/качество. Сервис +/-, но чаще +
Спортивный инвентарь относительно низкого уровня, узковат ассортимент в каждом отдельном направлении
Все-таки магазин социальной направленности, соответственно вещей для спортивного уровня выше среднего мало (В плане одежды это для меняпрактически не заметно). В особенности это касается туристических товаров и спортивного инвентаря (велосипеды откровенно со слабой навеской, аксессуары к ним также весьма слабые)
Комментарии (0)
М
Малыхин Александр
оценил 10.11.2014
Ассортимент!Качество!Цены!Акции!
Внимание со стороны обслуживающего персонала
Ассортимент!Качество!Цены!Акции!
Комментарии (0)
ko
kolokolova1978
оценил 10.11.2014
Персонал в магазинах всегда вежлив, всегда помогут и подскажут. Большой ассортимент товара на любого покупателя.
Персонал в магазинах всегда вежлив, всегда помогут и подскажут. Большой ассортимент товара на любого покупателя.
Комментарии (0)
Ю
Юргин Александр
оценил 10.11.2014
Доступность, удобство, хорошее обслуживание
Не всегда возможна доставка нужного товара в наш магазин
Ассортимент товаров в магазине не всегда соответствует ассортименту в каталоге или на сайте
Комментарии (0)
Dm
Dmitriy Yushkov
оценил 10.11.2014
Большой ассортимент, скидки и бонусная программа.
Недостаточно товаров в категории PRO, 100% предоплата при заказе через интернет.
В целом магазин хороший для обычного покупателя, но для спортсменов выбор маловат и отсутствуют постоянные скидки для спортсменов (кмс,мс...) как это принято во многих спортивных магазинах, поэтому приходится покупать товары для прфессионального спорта в других магазинах и даже в другом городе.
Комментарии (0)
М
Марций Никита
оценил 10.11.2014
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
154 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
120 отзывов