Спортмастер

данный отзыв относится только к ИНТЕРНЕТ магазину!!!Уважаемые менеджеры спортмастера не навязываите услуги доставки ( конечно понятно что это ваша выручка но подумайте о покупателях), верните возможность покупки в соседнем магазине и что бы товар привезли в ваш город ( сроки не имеют значения мне палатку везли 2 недели из города за 200 км. ждали проходящюю машину, ну не чего меня это устраивало, ботинки также) почему сейчас нельзя когда товара на центральном складе почти всегда НЕТ!!!И почему на сайте так много 'мертвого' товара, которого в реальности купить нельзя он только в магазинах, нафига он нужен тогда на сайте, если его в моем городе нет дак я его и купить не могу!!!Странно!!!Старый сайт по-моему продуктивнее был!Вроде все делается как лучше клиенту , а у вас в последнее время стало ХУЖЕ!!!

Заказывал кроссовки. Почти сразу пришло СМС о том, что заказ готов и его можно забирать. В магазине на пункте выдачи (забирал самовывозом) товар получил, при этом была возможность посмотреть и примерить. Минусом считаю то, что оплата товара производится не на самом пункте выдачи, а на кассе, которая работала только одна из-за чего пришлось отстоять немалую очередь (может это минус конкретного 'нашего' магазина).

Недорогие цены, бонусы приятно порадовали.

Большой выбор товаров

много лет пользовалась услугами магазина ,а теперь подумаю стоит ли выбрасвать деньги на ветер

Огромнейший ассортимент товаров хорошего и прекрасного качества по демократичным ценам, что само собой не может не радовать + Бонусы, а это, значит, постоянная скидка 30% + Приятная атмосфера, манящий дизайн))

Выбор товаров в магазине действительно большой. Легко выбирать, удобное расположение товаров. Что касается цен, на мой взгляд наценка завышена, в других магазинах можно купить и дешевле. Обслуживание продавцов не радует, когда нужен - их рядом нет. Обслуживание слишком навязчивое, продавец настаивал несколько раз чтобы отнести товар на кассу, когда я только думала о покупке. В целом магазин хороший, но хотелось бы увидеть побольше акций и скидок :)

Обслуживание

Быстро, четко, без проблем

Мне нравится этот магазин : удобный сайт! Вежливый персонал! Спасибо!

В целом доволен!

Давно кончились

Магазин хороший, советую друзьям.

Буквально вчера покупала в магазине в г апатиты шорты. Выбрав нужную модель отправилась на кассу. И здесь началось самое интересное, передо мной было два человека работала одна касса, хорошо людей не много по идее должно хватит. Но обслуживание двух людей заняло мин 15 не меньше, я даже еще успела проитись и купить шарик для масажа. Наконец наступил мой черед, шорты которые покупала шли со скидкой 50 процентов, не зря же идет заманчивая акция цены пополам. Так вот оплачиваю товар и понимаю что что то не так, деньги с меня сняли не пол цены как на ценнике а полностью. Сказала об этом кассиру девушка нас передала кому то и стала дальше обслуживать людей. Стою жду, очередь закончилась и тишина. Возник вопрос чего я жду, ответ ждите. В итоге др девушка позвонила спросила кого то и все, сказала что сделать может только возврат. Даже видимости решения проблемы не создали. В итоге после 30 мин ожиданичя у кассы ушла я с покупкой, за которую заплатила цену не по ценнику а возврат не захотелось делать, так как неизвестно сколько времени данные барышни его бы оформляли, а так как нахожусь я в интересном положении да еще и на 9 мес стоять на одном месте столько времени уже если честно тяжело. Ушла в итоге с неприятным осадком ведь хоть кто то из них мог принести извинения за ситуацию, и вопросом сколько же реально стоит покупка? Ощущение что тебя просто обманули не покидает!!! Так же отмечу что на всех шортах данной модели была новая цена!!!

Сделал заказ в пятницу, при этом менеджер сообщил, что товар есть на складе и его привезут уже в следующий понедельник или, в крайнем случае, во вторник. Прошло две недели, товар не пришел. Трижды звонил на горячую линию с целью узнать пришел ли заказ в магазин или нет. Мою заявку принимали и обещали предоставить информацию в ближайшие часы, но в результате со мной так никто и не связался. В конце концов удалось узнать прямой номер магазина, по которому мне сообщили, что товар ещё не пришел, но если меня не устраивают сроки доставки, то я могу отказаться от заказа и вернуть деньги. Когда пришел в магазин за деньгами, выяснилось что деньги мне вернуть не смогут, потому что в системе не предусмотрено оформление возврата на товар, который отсутствует в магазине. В результате нет ни товара ни денег. Сроки поставки, и соответственно возврата средств не известны.

Побывал в трех разных магазинах сети 'Спортмастер', каждый из них по-своему оригинален, и в свою очередь похож на другой, заблудиться трудно

нравится бонусная программа

Привлекательные цены, бонусная программа.

Я живу в Московской области. Хотел купить себе кроссовки, нашел нужную мне модель и размер на сайте спортмастера и увидел, что они есть в наличии в 2 магазинах - в Москве и в г. Одинцово. При этом купить через сайт их нельзя, написано: 'Товар доступен только в магазинах Спортмастер.' Ну хорошо, поехал я в московский магазин, в котором эти кроссовки согласно сайту якобы есть аж в 5 размерах. В магазине, после 10-минутного поиска консультанта выяснилось, что таких кроссовок у них не было вообще. Оставался еще магазин в Одинцово, но дабы снова так не проколоться, решил узнать наличие этих самых кроссовок по телефону. Только номер телефона самого магазина можно узнать в единой справочной службе спортмастера. Позвонил туда - девушка дала мне номер магазина в Одинцово, но как оказалось позже - этот номер был недействительным. В итоге я кое-как все-таки узнал злополучный номер, дозвонился до консультанта и продиктовав ему полное название модели и размер услышал, что такая модель есть в наличии и она будет ожидать меня на кассе. Я быстро помчал в Одинцово, но по приезду меня ждало разочарование - консультант, видимо, не расслышала название модели и отложила совершенно не те кроссовки. А искомой модели у них и не было. Вот так я убил почти целый день, так ничего не купив. Я даже не понимаю, как в этом спортмастере вообще можно что-то купить. Через сайт заказать нельзя, узнать о наличии товара в магазинах нельзя. Остается только колесить по всем магазинам в надежде на то, что тебе попадется искомый товар. Ужасный магазин с ужасным обслуживанием.

Обычный магазин

Акции

Очень большой выбор спортивных товаров и одежды

Купила в Спортмастере женские сандалии. Цена их на данный момент 2699р, не из дешевых. Вначале показались удобными. Но одна из сандалий через несколько дней стала скрипеть. Сильно скрипеть. По этому скрипу люди издалека узнают, что я иду. Неприятно, особенно когда ходишь в них целый день. Причем скрипит только одна сандалия. В магазине менять обувь отказались по причине «отсутствие недостатка». Сказали, что «это не является дефектом и это модель такая». Я бы может и поверила, если обе сандалии скрипели. Очень разочаровалась в этом магазине и их отношении к своим покупателям. Обувь придется купить другую, но теперь уж точно не в Спортмастере. И всем посоветую там обувь не покупать.

Нет никаких

нет

Нашла в интернет-магазине Спортмастера интересующий спальный мешок. По наличию было написано, что его мало, но он везде почти есть. Приехала в магазин на Пулковском шоссе, оказалось, что его нет. Начала обзванивать другие, там тоже оказалось, что в остатках числится, а на самом деле нет. А хотелось Yukon XXL R, т.к. Дома уже был левый. И нужен был именно этот размер. В итоге мечту о состегивании двух спальников пришлось оставить и купила другую модель

Большой ассортимент, хорошее качество, внимательный персонал.

Мне всегда нравится покупать через инет в спортмастере. Это быстро, четко и без проблем. Все товары представлены с хорошим описанием, мне сразу отзванивает менеджер для уточнения заказа, всегда проконсультирует, если есть вопросы по товару. Заказ доставляют всегда в то время, которое обговариваем заранее. И самое приятное, для меня, все вежливы и учтивы. Спасибо за отличное обслуживание.

Хороший магазин с качественным товаром по доступной цене.

Товар не продали. Заказали через интернет магазин носки, до этого в живую в магазине моего размера не нашли. Через интернет магазин заказ прошел. Пришло смс сообщение что заказ сформирован и ждет в магазине. Когда мы приехали забрать товар в магазине, на кассе нам сказали что заказа нашего не видят, никакого сформированного заказа и в помине нет. При просьбе просто продать нам эти носки, продавец посмотрела по базе, сообщила что этого размера есть только одна пара, и найти её в магазине не реально.