Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
У
Устинов Виталий
оценил 26.03.2016
Навязчивые продавцы, которые постоянно норовят содрать с покупателя побольше денег. Особенно, если видят, что покупатель не очень разбирается в технике (это я про свою мать, которую уже пару раз развели на деньги). То зачем-то отдельно впаривают HDMI кабель к PS4 (зачем, если он идет в комплекте?) То какое-то трехлетнее обслуживание к ноутбуку, мол каждый месяц на дом будет приезжать специалист и проверять ноут (разумеется никто ни разу не приехал). Это претензия больше не к магазину, а к персоналу, который наживается на людях.
Покупал и буду покупать, лишь бы ценовая политика не менялась в худшую сторону.
Комментарии (0)
Е
Ермолина Юлия
оценил 26.03.2016
В интернет магазине бОльший выбор, чем в зале магазина.
Долго стояли в очереди на оформление заказа (минут 20), потом ждали минут 15, когда принесут заказ, потом ещё в кассу тоже минут 20-25. В общем, ушло больше часа времени.
В очереди в кассу жуткая жара, маленький ребёнок был раздет, и то весь мокрый. Душегубка какая-то.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.03.2016
гибкие цены
товар не всегда доставляется в лучшем виде,очень медленный кассовый аппарат в г.туапсе
заказала говорящие книги -азбуку и сказку 'теремок',для подарка ,хорошо,что проверила на пункте контроля после оплаты,'теремок' не заговорил вообще, а у азбуки внешний вид обложки был б/у -уголки замяты,на панели царапина,книги тут же приняли обратно,но заменить их было нечем,(т.к. это интернет заказ , доставлялся он три дня,в наличии в магазине таких книг нет),деньги вернули -(ещё минут десять ждала),но никто даже не подумал извиниться за неудобство и потраченное зря время.А подарок пришлось искать в другом месте.
Комментарии (0)
Т
Тишкина Марина
оценил 26.03.2016
каких либо затруднений в получении товара не возникло.
очередь.очень медленно обслуживают
каких либо затруднений в получении товара не возникло.
Комментарии (0)
З
Золотухин Евгений
оценил 26.03.2016
Быстро привезли и выдали мой заказ. Доволен обслуживанием на отлично.
Очень неудобно смотреть наличие товара в конкретном магазине. редко обновляется ассортимент и еще реже довозят новый товар. Да и старым не балуют
Быстро привезли и выдали мой заказ. Доволен обслуживанием на отлично.
Комментарии (0)
vi
vip22091983
оценил 25.03.2016
К
Крайнова Екатерина
оценил 25.03.2016
Хороший интернет магазин!
цены в магазине отличаются от интернет цен
Хороший интернет магазин!
Комментарии (0)
С
Савинова Лариса
оценил 25.03.2016
Быстро доставили до магазина, хорошее качество, отличная бонусная система
наличие товара не во всех магазинах, иногда не работает сайт
Все понравилось, продавцы общительные, объясняют и все показывают.
Комментарии (0)
ya
ya.2259696
оценил 25.03.2016
оперативно отреагировали на заказ в интернете, быстро доставили в пункт выдачи, покупка заняла минимум времени
такого не было
оперативно отреагировали на заказ в интернете, быстро доставили в пункт выдачи, покупка заняла минимум времени
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.03.2016
Заказываю товары уже не первый раз. Все приходит вовремя, радует смс-оповещение и рассылка по эл почте.
Не все товары возможно доставить в регионы, это конечно не радует. Приходится в случае острой необходимости (покупка автокресла) просить купить его в другом регионе и тратиться на транспортировки транспортной компанией.
Впечатления в основном благоприятные, рекомендую.
Комментарии (0)
К
Кропачев Никита
оценил 25.03.2016
заказал контейнеры для мамы в другом регионе, накладок не было
может и есть, но я не заметил
пока особо альтернатив нет Эльдорадо. следим за ценами.
Комментарии (0)
М
Мордивнов Родион
оценил 25.03.2016
Ассортимент в интернете шире и более приятен. Цены средние, но зато удобный мсамовывоз и допскидки
Разница в ассортименте, разница в ценах, совсем неудобный сайт. Цена и товар есть, наличия в городе нет. Зачем?
Ассортимент в интернете шире и более приятен. Цены средние, но зато удобный мсамовывоз и допскидки
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.03.2016
оперативность доставки в магазин
товар можешь увидеть только после его оплаты, ни кто ни чего не проверяет, вынесли коробку и дальше разбирайся сам..
оперативность доставки в магазин
Комментарии (0)
В
Веников Олег
оценил 24.03.2016
Купил в интернет-- магазине 'Эльдорадо' небольшой (19') телевизор SAMSUNG для кухни. Понравилось оперативное оформление заказа и незавышенная цена. К томуже в комлекте получил в подарок мультиварку POLARIS/
недостатков нет.
Мультиварка оказалась вполне приличной и очень пригодилась в качестве подарка на весенние праздники.
Комментарии (0)
Н
Нарышков Роман
оценил 24.03.2016
Выбор. Недавно делал заказ через интернет. Забрал в этот же день. Не надо ждать как в других
Маленький срок сгорания бонусов.
Выбор. Недавно делал заказ через интернет. Забрал в этот же день. Не надо ждать как в других
Комментарии (0)
К
Корниенко Олег
оценил 24.03.2016
местоположение магазинов, удобная электронная очередь, качество техники
ценник на некоторые непрофильные товары
Очень доволен магазином в последнее время. На кассе больше минуты ни стоял ни разу. А наличие в ассортименте косметики - так это вообще находка. Купил себе на праздник бритвенный станок, а девушке парфюм. Удобно, что можно одним заказом удовлетворить потребности всей семьи.
Комментарии (0)
Rv
Rvr63
оценил 24.03.2016
Консультанты и ассортимент
Когда бы не пришла в эльдорадо всегда уйду с хорошим впечатлением и покупкой.Всегда довольна и сервисом и ассортиментом. Последний раз брала по супер акции салфетки влажные Памперс обошлись мне в 214 рублей еще и бонусы повышенные там вышли 150 руб.(номер заказа 29196710). Спасибо
Комментарии (0)
П
ПЕТРОВ дИМА
оценил 24.03.2016
Обслужили хорошо, продавец все рассказал и показал, хорошее смс уведомления, приветливый персонал. Один раз возвращал товар, деньги вернули сразу, без всяких вопросов.
Не обнаружил
Впечатления о магазине хорошо. Продолжайте в том же духе.
Комментарии (0)
Б
Бутенко Анастасия
оценил 24.03.2016
Большой ассортимент товара! Продавцы-консультанты молодцы, всегда подскажут и помогут! Вопросы с неисправной техникой (у меня это был ноутбук) решают довольно быстро.
Их нет.
Хороший магазин! Цены приемлемые. на некоторые товары даже ниже чем в других магазинах. Дают повышенные бонусы за определенные товары, что тоже очень хорошо!
Комментарии (0)
и
иваненко марина
оценил 24.03.2016
Первый раз заказала через интернет магазин ребенку памперсы, хорошая цена получилась благодаря бонусам, начисленным на карту, а так цены выше чем в других магазинах, без бонусов покупать не стала бы. Доставили на пункт выдачи в течении 5 дней достаточно быстро. По качеству товара и доставке претензий нет.
Если поискать, то можно найти товар подешевле, но с бонусами получается очень выгодно.
Возможно еще раз закажу, если будут выгодные предложения и скидки.
Комментарии (0)
Т
Ташкунас Андрей
оценил 24.03.2016
Цены норм, доброжелательность управляющей
2 часа времени потратил на то на сё))))))) но ушёл с покупкой.
Цены норм, доброжелательность управляющей
Комментарии (0)
Ф
Федорова Евгения
оценил 24.03.2016
Сплоченный персонал. Дружелюбная атмосфера. Вежливые сотрудники. Отдельная стойка для интернет-заказов. Приятная бонусная система (приятно, что можно оплатить бонусами до 100%, во многих других магазинах - не больше 50% ).
Своя система обслуживания, что является и плюсом, и минусом. В некоторых магазинах электронная очередь (не всегда работающая). При заказе товара, нужно сначала подойти на стойку выдачи, указать номер заказа, затем идти оплачивать в кассу и потом возвращаться на выдачу за товаром. На выходе проверяют чек (я не против, но хорошо бы, если об этом предупреждали на кассе или на выдаче, чтобы чек далеко не успеть убрать).
Сплоченный персонал. Дружелюбная атмосфера. Вежливые сотрудники. Отдельная стойка для интернет-заказов. Приятная бонусная система (приятно, что можно оплатить бонусами до 100%, во многих других магазинах - не больше 50% ).
Комментарии (0)
Р
Русина Лилия
оценил 24.03.2016
А
Аноним
оценил 24.03.2016
Есть причины полагать что умышлено предоставляют не достоверную информацию о товарах! Покупал телефон Apple. Сказали что новый но есть серьезные опасения что 'восстановленный' ( качество исполнения мелких комплектующих, упаковки, не давал создать новый id пока не связался со службой поддержки Apple) все это довольно странно в чем признались и в службе поддержке. Телефон покупался в подарок. очень не приятно получилось! Будьте ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!
Комментарии (0)
Ni
Nikolaevich Alexey
оценил 24.03.2016
рядом с метро большой ассортимент товаров
попадаются товары с витрины или бывшее в употреблении
15 марта заказывал самовывозом МФУ SAMSUNG Xpress M2070W, на пункте выдачи товаров вынесли коробку на которой уже были видны вскрытия но меня это не насторожило так как был в затмении от низкой цены 8216 рублей , на момент проверки выяснилось что на принтере много пыли отсутствуют транспортировочные ленты картридж просто валяется в коробке и на нем видны следы пользования , от покупки я отказался так как понял что принтер либо б/у либо из ремонта, больше в этом магазине я делать покупки не буду заказ №30333052
Комментарии (0)
А
Аббасов Эльбрус
оценил 23.03.2016
Не всегда понятно куда подходить в отделе выдачи заказов.
Не раз покупал через интернет магазин, всем доволен.
Комментарии (0)
В
Власов Виктор
оценил 23.03.2016
А
Аноним
оценил 23.03.2016
Хороший интернет-магазин. Оформляют все быстро, есть бонусная программа и скидки, большой ассортимент.
Недостатков пока не обнаружила.
Работают оперативно. Много раз делала заказы в этом магазине, осталась довольна. Меня все устраивает, планирую и дальше там заказывать.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.03.2016
Хотела заказать доставку но ее интервалы очень неудобные,пришлось ехать на пункт самовывоза
Хотела заказать доставку но ее интервалы очень неудобные,пришлось ехать на пункт самовывоза
Комментарии (0)
dm
dmitriev alex
оценил 23.03.2016
Заказываю не в первый раз - иногда забираю рядом с домом, иногда рядом с учебой или работой. Пришло смс напоминание о готовности заказа - это эффективнее, чем напоминание на электронную почту - не пропущу. В напоминании указан срок, в который действителен заказ. Заказ был готов менее, шчем через сутки - это позволило не опоздать с подарком.
Пожелание - готовить заранее заказы у кассы
Покупал в подарок для племянницы детскую косметику. Срок годности - с запасом. Разрешаю детям выбирать самим, в интернете они ничего не сломают, не уронят, лишнего не заберут.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
138 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
105 отзывов