Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
Г
Горланова Елена
оценил 29.03.2016
Подарки, распродажи. Вежливый персонал в магазине, в фирменной форме. Магазин чистый, большой, светлый. Предпочитаю заказывать самовывозом, так как не надо тратить время на поиски нужного в магазине и ждать целый день курьера.
Очень маленький ассортимент. Иллюзия выбора. большинство товара недоступно для доставки и в продаже только в отдаленных магазинах города
Подарки, распродажи. Вежливый персонал в магазине, в фирменной форме. Магазин чистый, большой, светлый. Предпочитаю заказывать самовывозом, так как не надо тратить время на поиски нужного в магазине и ждать целый день курьера.
Комментарии (0)
Н
Нестерова Лариса
оценил 29.03.2016
В магазине ко мне отнеслись очень внимательно. По доброму. Помогли и подсказали. Все ненавязчиво и культурно.
Зачем-то на выходе охрана просит показать чек, хотя стоит рядом с кассой и видит, что товар пробивается. А тех кто выходит без покупок не проверяют. Мне не сложно, но это тоже требует время или заранее надо на кассе предупреждать, что бы не убирали, а то убрал и чек и товар, а тут снова приходится доставать
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.03.2016
Из положительного, только что скидка была.
Интернет заказ и как всегда, вне зависимости от кол-ва сотрудников на выдаче - очередь, очередь ..... А еще и талончики на очередь надо в терминале получить. Это как бы, еще одна маленькая очередь. Жесть, сколько непонятных телодвижений.
Из положительного, только что скидка была.
Комментарии (0)
А
Ахметзянова Альбина
оценил 29.03.2016
Цена. Скидки. Возможность оплаты бонусами. Размер начисленных бонусов за покупки выше чем в других магазинах.
Обслуживание при получении товара при заказе через интернет-магазин.
При покупке недорогих кухонных весов через интернет-магазин, продавцы на выдаче интернет-заказов отказались мне его проверить, объяснив это тем, что можно вернуть товар в случае брака (а это значит, я по их мнению должна буду снова ехать в магазин, вместо того, чтобы раз проверив на выдаче товар уехать сразу с работающими весами), после того как я начала настаивать, предложили купить мне батарейку к ним и самой проверить их (это уже было верхом наглости). После того как я позвонила и попросила подняться мужа, сидевшего в машине со спящим ребенком, тестовая батарейка тут же нашлась у продавцов. Проверили мы все сами, на наши вопросы почему весы при отсутствии на них груза показывают вес, стоящий рядом директор магазина ответить не смог. Предложили подождать пока подойдет некий сотрудник, который все проверит и заменит в случае брака. Достали инструкцию, в итоге мы с мужем разобрались сами. Остались недовольны. Потратили много времени в магазине, хотя планировали быстро совершить покупку и уехать по своим более срочным делам.
Комментарии (0)
А
Абдиева Фарида
оценил 29.03.2016
Нет
Акции
Мною был сделан заказ №30734810 28.03.2016 г. на эл.чайник REDMOND RK-M126D со скидкой по утилизации.Прибор по утилизации был указан из списка - весы.Заказ был принят и обработан. При приезде в пункт самовывоза для получения заказа нам отказали сославшись на то,что в заказе оформлен по утилизации пылесос. 29 марта была произведена переоценка стоимости данного чайника,в следствии чего ваши сотрудники изменили наименование прибора утилизации, вместо весов было впечатано пылесос. Очень не приятно, что такая крупная компания так не красиво поступает со своими покупателями. Это полнейший обман с вашей стороны.
Комментарии (0)
А
Афанась Андрей
оценил 28.03.2016
Бонусы, акции
Нет
Хороший магазин. Быстро заказала по интернету, на следующий день получила.
Комментарии (0)
И
Иванова Надежда
оценил 28.03.2016
Более обширный выбор товаров, чем у конкурентов (не только электроника), цены ниже. Представленный ассортимент товара на сайте всегда есть в наличии. Процедура выдачи товара относительно быстрая.
Более обширный выбор товаров, чем у конкурентов (не только электроника), цены ниже. Представленный ассортимент товара на сайте всегда есть в наличии. Процедура выдачи товара относительно быстрая.
Комментарии (0)
В
Воронина Ольга
оценил 28.03.2016
Лучшая цена интернет-магазина эльдорадо
Слишком большая разница цен между розничным магазином и интернет магазином.
Захотели с мужем купить весы,присмотрели в интернет магазине неплохие весы по неплохой цене,в т.ч 799 рублей.Проезжали мимо розничного магазина эльдорадо решили зайти туда и купить и были очень удивлены разницы в цене.Такие же весы за 799 в интернет-магазине стояли уже за 1699 в розничном.Продавец ничего не смог ответить на этот казус в цене.Ну а мы побыстрее решили заказать их в интернете
Комментарии (0)
П
Потапов Артем
оценил 28.03.2016
Обслуживание грамотное, оперативное, понятно объясняют о товаре
Навязывают дополнительные услуги и гарантию.
В целом, магазином довольны, есть большой выбор, различные акции и скидки. Проводят акцию по утилизации старой бытовой техники
Комментарии (0)
Ш
Шелов Роман
оценил 28.03.2016
Цены и бонусная программа
Очередь
Цены на картриджи для фильтра оказались самыми дешевыми в интернете, доставили быстро, пришлось немного постоять в очереди, нравится, что бонусами можно оплатить до 100% покупки
Комментарии (0)
Na
Natalya Dakhova
оценил 28.03.2016
Г
Гуцал Илья
оценил 28.03.2016
Жаль толко нужно ждать выдачит долго
Ассортимнт значительно расштрелся. Удивились наличию в электроном магазине косметики. 30148710
Комментарии (0)
Ve
Veshkin Andrey
оценил 28.03.2016
С
Соколов Дмитрий
оценил 28.03.2016
Цены. Скидки. Бонусная программа.
Я не заметил.
Опять подарили 100 бонусов, заказал 4 пары разных хозяйственных перчаток. Пришло смс, шёл с работы зашёл, забрал. Как всегда персонал вежливый. Заказ заранее подготовили к выдаче, забрал в течении 5 минут. Раньше забирал намного дольше.
Комментарии (0)
М
Мамонова Виктория
оценил 28.03.2016
Доброжелательный персонал. Быстрота обслуживания.
Доброжелательный персонал. Быстрота обслуживания.
Комментарии (0)
Л
Ласкавый Евгений
оценил 28.03.2016
Простота покупки на сайте магазина, время на обработку заказа минимальное, даже не успел выпить чай, а заказ уже был сформирован и готов для самовывоза, о чем известили меня по СМС . Цена приятно удивила по сравнению с ценой на прилавке.
нет
Хороший и удобный магазин. Товар качественный, покупаю в Эльдорадо часто.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.03.2016
Быстро исполнили заказ, всё показали, загрузили.
Быстро исполнили заказ, всё показали, загрузили.
Комментарии (0)
Ш
Шубин Максим
оценил 28.03.2016
Заказывал блендер, время от заказа до получения на кассе - минимальное (товар был в наличии), оповещение о ходе заказа и иное сопровождение похоже отработано хорошо.
При выдаче товара сотрудник магазина из всей проверки продаваемого товара сделал только одно - включил в розетку (проверка моторчика) и всё (комплектность и иные действия видимо больше не нужны)
Проверенная другими потребителями вещь от известного бренда за такую низкую цену оказалась только в Эльдорадо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.03.2016
Большой ассортимент товаров, бонусная программа и 'увидел-заказал-забрал'
как ни странно сама бонусная программа (см комментарий)
Большой ассортимент товаров, бонусная программа и 'увидел-заказал-забрал'
Комментарии (0)
Le
Leo Zinaida
оценил 28.03.2016
Акции, скидки. Накопление бонусов.
некоторые товары невозможно проверить в магазине. За каждый заказ присылают письмо , просят оставить отзыв. Но сами же с яндексом его и отклоняют. смысл.
Делала интернет заказ, обслуживание понравилось. Угостили кофе, быстро принесли принесли заказ, удобный сервис электронной очереди. Брала швейную машину, которую нельзя было в магазине подключить и попробовать. Сказали у меня есть 30 дней для проверки дома.
Комментарии (0)
К
Киссер Александр
оценил 28.03.2016
отличная цена на товар, быстрый самовывоз
нет
Заказала Лего для сына, цена оказалась даже ниже, чем в официальном магазине. Очень понравилось, что товар оказался в наличии в нужном магазине и мы его смогли очень быстро забрать. тут же пришло сообщение о том, что товар есть в магазине и я могу приехать. В магазине очень веждиво обслужиили меня и быстро выдали мне товар. Спасибо. Теперь ребенок занят на долгие вечера
Комментарии (0)
К
Камышева Ирина
оценил 28.03.2016
Быстрая сборка товара
Долго ищут товар
Товар искали долго, потом охрана сверяет долго товар с чеком
Комментарии (0)
З
Заикина Дарья
оценил 28.03.2016
Акция с возвратными бонусами.
Большие очереди в магазине. Слишком замороченная схема вывоза товара.
Если будет что-то нужное и дешевле тут, то куплю. Специально нет.
Комментарии (0)
Х
Храмешина Елизавета
оценил 28.03.2016
Конкурентоспособные цены. Приличный сервис в магазине. Дружелюбно настроенный персонал
Проблемы с загрузкой сайта. Очень долго думает, обновляет, тормозит. Полчаса не могла оформить заказ. Какой-то сбой. То сервер не отвечает, то пуста страница, то вообще выкидывал с личного кабинета и приходилось заново все открывать и набивать корзину и оформлять.
Конкурентоспособные цены. Приличный сервис в магазине. Дружелюбно настроенный персонал
Комментарии (0)
С
Сабурова Татьяна
оценил 28.03.2016
Заказывала щипцы. Цена ниже чем в других магазинах. И еще эльдокарту в подарок дали на 500 рублей. Можно оплатить 50% следующей покупки.
Цены резко и очень сильно меняются. Эльдокарта не сразу действует. Так можно и забыть про нее и пропустить срок.
Упаковка целая, но вся потрепанная. Перетянули белой лентой и так туго, что все смялось. На подарок если, то не подошла бы.
Комментарии (0)
La
Lavrova Elena
оценил 28.03.2016
программа утилизации
оформление покупки в пункте самовывоза заняло ровно 1 час
очень долго обслуживают
Комментарии (0)
Pr
Prozalisad
оценил 28.03.2016
Плюс магазина в том,что он устраивает многочисленные акции. Утилищации, промокоды, бонусные баллы, эльдокарты, второй товар в подарок.
Они сами запутались в собственных акциях, противоречат своей же рекламе товара.
Плюс магазина в том,что он устраивает многочисленные акции. Утилищации, промокоды, бонусные баллы, эльдокарты, второй товар в подарок.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.03.2016
М
Михайлова Виктория
оценил 27.03.2016
Не все что представлено на сайте можно заказать на доставку в ближайший магазин. Хотелось бы забрать заказ из магазина рядом с домом, в Щелково, но пришлось ехать в Москву.
От интернет-магазина хорошие впечатления, чего не могу сказать о походе в обычный магазин. Менеджеры, мне так показалось, ничего не знают о товаре.
Комментарии (0)
З
Заева Юлия
оценил 27.03.2016
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
138 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
105 отзывов