Покупал электронную книгу Sony PRS-600 Reader Touch Edition. Заказывал по телефону. Заказ приняли и сказали, что привезут завтра. На следующий день курьер позвонил в 17.00 и сказал, что в течение часа будет, но я не смог его принять в тот день. Попросил перенести на следующий день. На следующий день товар привезли. Открыли, показали. Оказалось, что батарея полностью разряжена. Курьер любезно согласился подождать пока я проверю, подзаряжается ли книга. Когда расплачивался, оказалось, что у курьера нет сдачи СОВСЕМ, т.к. он все раздал предыдущим клиентам, а свои деньги он не хочет смешивать с рабочими. Пришлось простить ему 20 рублей. Для меня, конечно, это не сумма, но неприятно. Неужели в уважающей себя компании не могут снабдить курьеров разменными деньгами. В большинстве интернет магазинов курьерам дают мелочь на сдачу клиентам. P.S. Пожелание. Очень расстраивает, когда магазины начинают в отзывах хамить и обзывать клиентов, намекать, что они психически неуравновешенны и т.д. Оскорбляя в ответах клиентов, вы, на мой взгляд, отбиваете желание, у читающих ваш ответ, что-либо покупать, т.к. совсем не хочется оказать на месте 'психически неуравновешенного'.