sotino.ru

Делал две покупки, Nokia 6700 classic и HTC A6380. Нокию привезли в день заказа, заказ делал по телефону. HTC пытался заказать на сайте (правда без регистрации и ночью с субботы на воскресение), но когда утром уже им позвонил - заказа не оказалось, заказ приняли по телефону и около 9 вечера доставили. Телефоны официальной поставки, цены одни из самых низких - рекомендую.

Благодарю за оперативное решение вопроса по обмену заказанного iPhone 4 на другой экземпляр (собственно, оценка за качество товара относится ко второму доставленному товару). В подробности проблемы вдаваться не буду, скажу лишь, что извинились и бесплатно доставили замену без каких-либо увиливаний, что очень радует. Побольше бы продавцов, которые могли бы оперативно устранять свои ошибки. Единственное пожелание - усилить связь со своими курьерами: они не всегда в курсе, что доставляют замену на другой товар и в моем случае не сразу получили правильные указания об адресе доставки, который я, к примеру, изменил в телефонном разговоре с менеджером. В итоге курьер не смогла сразу привезти, пришлось звонить опять, менять курьера и т.п. Списываю на НГ-аврал. Но повторюсь, молодцы, что спокойно решили вопрос.

Брал в этом магазине HTC Desire. После дня юзанья- обнаружил брак, выраженный в зависании экрана на неопределенное время- перезагрузка и перепрошивка не помогали. Позвонил в службу поддержки- они сказали неси на ремонт, или если магазин нормальный- поменяют. Зная подход к покупателям в России... позвонил на всякий случай- а там ребята- приезжай, поменяем без разговора :-0. Молодцы с правильным подходом! Магазин теперь рекомендую знакомым!

Купил IPAD 3G 16 Гб. Практически нигде кроме сотино не было (с офицальной гарантией), плюс хорошая цена. Доставили через 2 дня (как и обещали), что для новогоднего ажиотажа даже быстро. IPAD оказался для Российского рынка - дивайсом доволен. Магазин рекомендую.

Плохой магазин заказывал htc desire hd Курьер не от звонил ,в оговоренный срок не приехал ,хамское отношение .

Закакзала телефон, Молодцы, позвонили оперативно, все объяснили, со мной общался очень вежливый молодой человек, Олег, кстати, очень приятный голос... телефон получила на 5 день, живу в Магадане, я в восторге! В дальнейшем буду пользоваться услугами этого магазина, если надумаю еще что-то приобретать, а я надумаю. Всем советую этот магазин, если обратитесь - не пожалеете. Ребята, Огромное человеческое спасибо и с наступающим Новым Годом!

Отличный магазин, была небольшая задержка со звонком после оформления заказа, видимо из-за приближающегося Нового года. После звонка все пошло гладко: с утра позвонили, через полчаса выставили счет, счет оплачен, в 13.00 деньги до них дошли, вечером товар отправлен транспортной компанией, через два дня товар (HTC Desire) получен, нареканий к комплектации и качеству товара нет. Все отлично.

Хочу поблагодарить сотрудников магазина 'Sotino.ru' за хорошую, качественную,оперативную работу.Содрудники всегда приветливы,доброжелательны, могут предоставить любую интересующию вас информацию по товарам,помогут подобрать нужный именно Вам товар,а не лишь бы продать.Очень довольна магазином!!!Советую и вам. С Уважением, ваша постоянная покупательница!

Доброго времени суток. Заказывал в магазине смартфон Acer LiquidE. Для начала хочется сказать об немного устаревшей форме заказа. Обязательным полем является наличие домашнего телефона. Ну да не беда... Оставил + написал мобильный, а в примечании попросил звонить именного по второму. На следующий день с утра был недоступен, поэтому вместо звонка получил письмо на мыло о том, что со мной не смогли связаться и необходимо подтвердить заказ ответным письмом. Никаких проблем, отвечаю подтверждением и буквально через 5 минут приходит уведомление о принятии заказа, а за ним и счет на оплату. Оплату производил в четверг и надеялся получить девайс до конца недели, но банк осуществлял перевод более суток, а посему выписку по счету проверить смогли только в понедельник. Очень порадовал тот факт, что уведомление об отправке, а также номер накладной для слежения за посылкой прислали буквально через полтора часа после того как проверили наличие денег. Сроки доставки оговаривались как 2-3 дня. Аппарат получил через двое суток, предварительно переговорив с курьером о том, в какое время удобно доставить. Внешний вид и функционал аппарата - без нареканий. Отдельную благодарность хочется выразить менеджеру Подковырову Олегу за оперативные и ясные ответы по всем возникающим у меня вопросам и беспокойствам. В качестве замечания хотелось бы сказать лишь одно. После оплаты я сразу сфотографировал чек и отправил его менеджеру в надежде, что это послужит доказательством оплаты и приведет к еще более быстрой отправке аппарата, но в магазине ожидают фактического поступления денег на счет. Если бы вариант с фотографией был актуален, то оперативность магазина в целом повысилась бы довольно сильно. Удачных продаж!

Сделал заказ в ночь с пятницы на субботу с доставкой в регионы - уже понедельник: ни ответа ни привета. Иду в другой магазин.

Пользуюсь услугами этого магазина года так с 2004. В этот раз заказал Нокию Е72, позвонил в 4 вечера, подрезервировал. Решил не ждать доставки, а забрать в этот же день самостоятельно. Вечер... Дмитровская, как всегда вежливый менеджер, все проверили, все отлично. Контрольный звонок в Нокию для проверки на белость по IMEI :) Спасибо, все как всегда отлично! Молодцы, что за годы не расслабились и продолжаете радовать сервисом.

После оформления заказа через интернет, мы с коллегами делаем ставки - через сколько минут отзвонится менеджер. Рекорд - менее минуты. Являюсь фанатом данного магазина уже лет 6, с тех пор когда доставка в регионы осуществлялась бесплатно через СПСР. Теперь живу в Москве и продолжаю покупать телефоны только в sotino.

Отличный магазин, заказал у них телефон, курьер отзвонился перед тем как ехал ко мне. Не смотря на почтенный возраст курьера, на удивление, она все рассказала про телефон. Ни по цене, ни по срокам доставки, ни по комплектации телефона обмана не было. Спасибо вам!

Очень довольна магазином, заказала тел.себе и мужу (предыдущие тож функционируют, только морально устарели). доставка 'ПониЭкспресс'тоже порадовала - 2 недели до Якутска (ЕМS пришлось больше месяца ждать-платье заказывала). Возможно на НГ родителям еще закажу.

заказал htc hd2 по хорошей цене, позвонили быстро, служба доставки тоже сработала четко и без сбоев, что еще нужно покупателю? я остался доволен.

Живу я Якутске, заказал 2 телефона. через 15 минут счет был на ящике, как получили деньги сразу отправили. Оперативно, без ваты! Все бы мои поставщики так работали! :)

Заказал телефон вечером, позвонили буквально без каких-то 10 утра, т.е. сразу, как открылись, подтвердили, курьер отзвонился в 12 и привёз уже в 14. Быстро, дёшево, молодцы!

Делала заказ для офиса на покупку 5 шт Apple IPhone 3GS 16Gb Black, оплата по безналичному рассчету. Менеджер принял заказ выставил счет в течении 15 мин. Цена по безналичному рассчету не изменилась по сравнению с ценной в нал(что очень приятно!!!) так как многие магазины выставляют счет с наценкой, в данном случае видно что магазин ведет хорошую бухгалтерию. На след. утро менеджер отзвонился и курьер приехал уже в обед. Молодцы , оперативно!!!! Все надлежащего качества , в упаковке. Нареканий никаких!!!Всем советую данный магазин! Будем обращаться в дальнейшем)))

29/10 покупал Nokia E52, приятно порадовало, что заказ можно сделать без регистрации на сайте, расстроило, что для подтверждения заказа нужно обязательно оставлять городской телефон - пришлось делать переадресацию с рабочего. Это не удобно + прошлый век, почему нельзя оставить только моб? Курьер приехал на след. день, очень милая женщина, правда пришлось дооолго объяснять как добраться до Сити.

Про товар понять не успел еще, но это больше к производителю.. Товар привезли через 1,5 часа..как и обещал курьер, без опозданий.. Курьером оказалась милая бабушка, которая разбирается в телефоне по хлеще любого 15 летнего упырька))) Спасибо!

Очень доброжелательный консультант ответил на все интересующие вопросы.Недостаток-отсутствие возможности самовывоза.

Отличный магазин!!! Вечером сделала заказ Nokia Е63, утром перезвонила менеджер, через пару часов курьер и еще пару часов - и телефон был у меня в руках! Всё вежливо, спокойно! Во время получения спокойно дали осмотреть телефон - комплектацию, работоспособность (в отличии от многих других магазинов). Цена здесь тоже порадовала! В общем - ставлю галочку, по необходимости буду обращаться еще!

Отличный магазин, в который уже раз покупаю там телефон (и вовсе не потому, что предыдущие ломаются :))) - все в порядке, все вовремя, телефоны работают, ценами и обслуживанием довольна.

Покупал на прошлой неделе телефон Just5 CP09. Вечером оставил заказ на сайте. Утром смотрю письмо о подтверждении приема заказа не пришло. Решил позвонить уточнить статус заказа. Оказалось, что по каким-то техническим причинам мой заказ не дошел до системы (за что и поставил 3 балла за удобство заказа). Но менеджер (стоит отметить, очень вежливая и приятная девушка) предложила принять заказ по телефону. Заказ быстренько приняли и уже к вечеру телефон доставилисо со всеми бумагами должным образом заполненными. Магазину 5, но вопрос с теряющимися заказами хотелось, чтобы был решен. Спасибо!

Рекомендую всем. Все быстро, качественно. Сделал заказ вечером, утром позвонил менеджер, ответил на все вопросы. Курьер перезвонил буквально через 2 часа после разговора с менеджером. Договорились о времени - курьер приехала как по часам. Заказывал HTC Wildfire (дважды до этого налетал на 'серые' варианты - в этом магазине РСТ и цена очень хорошая) и синезубик Jabra. Все работает на ура. Спасибо магазину, с удовольствием обращусь еще

Заказывала по телефону - все культурно и оперативно, согласовали время доставки На следующий день курьер отзвонился, уточнил время, приехал даже раньше, все проверили, расплатиласт и все ОК ))) Вообщем ВООБЩЕ никаких претензий )))

Нормальный магазин. Покупал сразу 2 аппарата, и не удовлетворила только отзывчивость. Я привык к тому, что получаю ответ на заказ в ближайший час после заказа. Также могу отметить и то, что по телефону мне сказали, что один из купленных аппаратов отсутствует, но через несколько часов позвонили и сказали, что оба заказанных аппарата есть. Сказали, что доставка будет завтра, и с утра позвонит курьер для подтверждения времени доставки. Позвонил курьер после обеда. Привезли чуть более чем через сутки после заказа. Но привезли без ошибок - именно то, что я заказал. Черный - черного цвета, а не коричневого. Коричневый - коричневого, а не красного.

Самая низкая цена без каких-либо проблем. Предельно вежливый персонал. Поставка официальная, проблем с гарантией нет. Рекомендую!

Заказал сегодня телефон HTC Desire, привезли вовремя, заказ принимала приятная девушка оператор, с телефоном всё ОК. Спасибо! Непременно буду обращаться ешё.

Магазин хороший. Никаких проблем с заказом нет, менеджеры готовы ответить на любой вопрос как по телефону, так и по электронной почте. Был небольшой напряг с доставкой, но, судя по всему, это недоработка службы доставки. В общем получил желанную покупку и радость к ней. Особая благодарность Алёне Давыденко И Михаилу Голубеву, которые терпеливо и корректно вели переговоры по продаже с региональным покупателем!