sokol-mebel.ru

Заказывал шкаф 'ШГ-208.1' и тумбу под обувь 'ТП-2' (заказ №22914). О работе самого интернет-магазина только положительные отзывы. Удобный сайт, удобное оформление заказа. На следующий день позвонил менеджер, уточнил оставленную к заказу информацию, подтвердил стоимость и сроки доставки и изготовления мебели. За день до дня доставки согласовал со мной время приезда сборщиков. Сборщики приехали во время, предварительно мне отзвонившись. О сборщиках: русские ребята, работали аккуратно, не бегали курить туда-сюда. По ходу сборки уточняли, что куда мне поставить. В общей сложности работа заняла 3 часа. Наблюдая за процессом, а также из беседы со сборщиками сделал для себя вывод, что без сборки мебель лучше не заказывать. Можно долго провозиться, и либо чего-нибудь в комплекте не хватит, либо будет не понятно, как собирать (это не мебель из ИКЕЯ). К сожалению, к качеству изготовления продукции замечания есть! Тумбу мне привезли с очень плохо обработанными кромками, многие детали были плохо подогнаны друг к другу (и это не исправлялось во время сборки). По данному случаю на следующий день я написал письмо в магазин, с приложением фотографий. Реакция была адекватная, передо мной извинились, в удобное для меня время приехали и заменили тумбу. В этот раз кромки были аккуратные, но некоторые перекосы в 'линиях' все равно имели место. Из всего этого я сделал вывод, о недочетах в проектировании изделий, а также о непостоянстве качества изготовления. Обо всем этом этом я написал руководству фабрики для дальнейшего улучшения производственных процессов.

Заказ№24426.С магазином всё в порядке,вот только качество продукции оставляет желать лучшего.Столешница компьютерного стола оказалась поцарапана,отверстия под крепёж не совпадают. Москва.

заказ № 24 381 доставили вовремя.все очень хорошо.спасибо.буду заказывать еще.Людмила.

Здравствуйте! Начну всё по порядку: Делала заказ по интернету, № 23 945 (прихожая) При заказе ошиблась с номером своего телефона на последней цифре, менеджер Светлана написала мне на почту, о моей ошибке, и я сама по телефону связалась с магазином. Подтвердила заказ и договорились о времени доставки. Доставили вовремя (заранее, как и обещали позвонили). Упакована прихожая была хорошо. Собрали ОЧЕНЬ быстро (минут за 25)!!! Просто молодцы!!! Все дверцы и ящики двигаются тихо, ни где люфта нет. Картон от упаковки выкинули сами. От магазина осталось очень положительное впечатление у меня и у всей моей семьи!!!! Спасибо всем сотрудникам!!!!! Вскоре собираюсь заказывать компьютерный стол.

Всем доволен. Доставка в срок, сборка- мгновенная. Шкаф был собран в течении получаса. За все спасибо.

Спасибо за качественную работу, быструю обработку заказа № 23 400 и своевременную доставку. Уже планирую заказ на следующий месяц.

Единственный магазин, где удалось найти такой удобный и функциональный стол так недорого!Нужный цвет в наличии, заказ 23292 доставили в субботу, как мне и надо было.Собирал сам, благо, подробные инструкции и даже некоторый инструмент прилагаются.Все комлектующие даются с запасом, поэтому после сборки остался приличный пакет 'запчастей'. Единственное, хотелось бы, чтобы крупные лицевые детали(например, столешница), были упакованы более тщательно-окантовка на одном углу с обратной стороны оказалась немного повреждена.

Мебель интересная, симпотичная. Показалось излишне дороговато, конечно, но, наверно, за дизайн (я там с наворотами комп стол брал). Доставили вовремя, собрали тут же, упаковочный картон вынесли на лестничную клетку - молодцы. Много засохшего клея на столешнице оказалось. И очень плохо, что ни один мебельщик (А я много сейчас напокупал после ремонта квартиры) не догадывается комплектовать свои творения мягкими ножками. Новые полы очень, знаете ли, жалко :) Заказ № 22 924

Отличный магазин.Заказ № 23012(Москва). Привезли быстро,(все было в наличии на складе! не пришлось ждать неделями, как обычно это бывает с мебелью),за 1час до назначенного времени позвонили.Цвет мебели,как на картинках.Качество достойное,цены ОЧЕНЬ приятные,менеджеры компетентны во всех вопросах.СПАСИБО.

делал заказ в Нижневартовск. Единственное что понравилось, это работа менеджера. По самому заказу,упаковка желает лучшего, переложить листы чем либо не так дорого торцы тоже должны быть защищены от ударов. в итоге множество сколов, ладно что в неприметных местах. отверстия не совпадают. если бы я купил такой шкаф и мне привезли его домой в таком состоянии, немедленно завернул товарищей обратно. +Работа менеджера +цена +гибкость оплаты. - ужасное качество упаковки -дефекты покрытия ДСП низкое качество фурнитуры.

спасибо все привезли вовремя без задержек.качеством обслуживания остался доволен.обязательно закажу еще ,если что-то будет нужно.

Неделю назад сделала на сайте Фабрики Сокол заказ на тумбу 'КТ-06'. Заказ №21019. Сегодня тумбу привезли, как и обещали, в срок. Сегодня же мы с мужем собрали тумбу. Сборка прошла легко- все пазы просверлены в нужных местах, детали совпадают. Сами детали без сколов и царапин. Все винты, комплектующие - в полном комплекте. Инструкция прилагается. Так что работой магазина я очень довольна!! Доставили все в срок, сама тумба без брака.

В работе магазина в целом все устраивает. Выбор был сделан заранее и давно. Ни с кем не консультировался. Заказ оставлял на сайте, на следующий день перезвонили, через день еще раз подтвердили доставку и оговорили трехчасовой интервал. Водитель за полчаса не перезвонил, как было оговорено, а позвонил, когда уже был возле подъезда (к слову, домашние еще спали, время было только начало оговоренного интервала). Но это мелочи, все так работают. Цвет ожидаемый. Покрытие приятное. Что касается самой мебели, попадаются мелкие дефекты, слава богу, в незаметных местах, поэтому закрыть на это глаза можно. Инструкция оставляет желать лучшего. В каждом пункте напичкано слишком много информации, картинок мало, сами детали не маркированы, какая из них какая - догадайся, мол, сам. Часть нюансов опускается, как будто человек должен во всем этом разбираться априори. Долго возился с устройством петель, оказалось, что прикрепил не той стороной изначально. Пришлось все снимать и переделывать. То же самое касалось и регулировочных винтов. Ширина тумбы под ящики могла бы быть и побольше, даже стандартная папка A4 с документами не влезает в ящик. Есть несовпадения в заявленном и фактическом кол-ве шурупов, винтов и иных деталей (опечатки?). Часть крепежа пришлось использовать своего.

Заказ №19378. Удобный и наглядный сайт, менеджер быстро перезвонил, уточнил детали заказа и ответил на вопросы. Увы, не смог заказать сборку - долго надо было ждать, заказал доставку без сборки. Доставка на высшем уровне - отзвонились, как просил заранее, вежливый водитель. Интернет-магазин образцовый, слов нет. А вот сам стол... Заказывал стол компьютерный 'КСТ-104'. Столешница царапанная, кромки деталей битые - в сколах, все в красной пыли, ... Начали собирать, опять сюрпризы. Ящики тумбы не закрываются - мешают штатные саморезы. Несколько саморезов вышли насквозь на фасад - в комлекте со столом шло несколько саморезов отличной на несколько мм длины. В общем, это конструктор 'сделай сам'. Перед сборкой рекомендую запастись временем, терпением, хорошей дрелью, саморезами, ...

Заказал компьютерный стол№19248 на Фабрика Сокол и очень остался довольным покупкой,в сборке очень легок,нигде не люфтит и нет никаких зазоров,все очень качественно!привезли его в срок как и обещали,могу сказать только спасибо Вам за вашу работу и профессионализм!

Магазин отличный. Удобное оформление заказа через инет, оперативно связался сотрудник, удобные сроки доставки, без задержек, в указанные сроки. Мебель легко собирать самостоятельно ( два шкафа,номер заказа 19239). Качество хорошее, если не считать мелких сколов на углах деталей, появившихся по всей видимости при транспортировке (может продумать как то укладку деталей по другому, проложить их чем то...). Всегда ждешь, что чего-нибудь не хватит при сборке- шурупа или самореза, а тут даже запасные в комплекте- мелочь, но приятная. Спасибо. Будем обращаться еще.

Заказывал компьютерный стол и кресло, номер заказа №19117. Цена и доставка оставили положительные впечатления о магазине. В целом его работу оцениваю на отл.

Спасибо большое Фабрике Сокол и,в частности, отличному интернет-магазину. Мне нужно было приобрести обыкновенный письменный стол и компьютерное кресло. (Заказ 19010). Итак по каждому пункту:1. Удобство заказа. Перед тем,как найти сайт Фабрики Сокол, пересмотрел в интернете море компаний. Сравнив, могу сказать у ФС удобное время работы интернет-магазина (до 21-00). После отправки заказа со мной сразу же связался менеджер и подтвердил его принятие. 2. Доставка. Уделю особое внимание тому,что у ФС возможна доставка в субботу (это одна из немногих компаний,которая так заботится о заказчике, ведь зачастую многим удобно получить заказ либо после работы или еще лучше в субботу). Заказ привезли вовремя. В этот день утром шел дождь, но сервис меня приятно удивил. Водитель САМ под дождем перенес все предметы к подъезду, за что огромное спасибо. 3. Качество товара. Могу оценить также на отлично. Сам собрал стол и кресло,довольно быстро,все очень просто и надежно. Уверен,что при необходимости следующей покупки мебели, у меня даже и мысли не возникнет обращаться в другие магазины, кроме ФС.

Мы заказали стол. Заказали без проблем, в субботу вечером. В воскресенье нам перезвонили и договорились о доставке (заказ № 19 016). Заказали мы со сборкой. Стол был доставлен вовремя, нам перезванивали и накануне и в день доставки. В общем, все хорошо. Сейчас пишу с этого стола :)

Добрый день! Магазин отличный! Качество сервиса приятно удивило! Очень вежливые сотрудники, внимателый менеджер, к сожалению не помню имя девушки которая с нами работала (заказ № 17 806 от 14.07.2011) , спасибо ей большое! Все было доставлено вовремя, покупкой довольны! Побольше Вам клиентов и процветания!

заказ № 18423. Замечательный магазин. Все привезли вовремя, как и обещали. Отличная работа менеджера. Спасибо.

Качество услуг магазина весьма хорошее, заказ (№ 18 954 )был скомплектован и доставлен максимально быстро, в указанное время, без каких-либо нареканий. Самостоятельная сборка тоже не составила никаких проблем. Больше всего порадовало полное соответствие цвета изделия с тем, что представлено на сайте. По соотношению цена/качество и уровню сервиса магазин по-настоящему хороший.

отличсный магазин работают оперативно не инадо ждать неделю и привезли что заказывал в полной комплектации и дальше буду работать с этим магазином

Спасибо огромное за качественное обслуживание,быструю сборку.Остались очень довольны вашим магазином.В дальнейшем думаем заказать ещё один стол для старшего ребёнка.№18542. Спасибо.

заказ №18261 Остались только положительные эмоции. Доставка была вовремя, даже в выходной день.Качество мебели (компьютерный стол, стеллаж, комод) очень хорошее, соответствует своей цене. Ребята очень оперативно собрали мебель. Обязательно обращусь еще. Спасибо

Хороший магазин ,купила прихожую и офисное кресло,кресло самое дешевое, собирала сама( т к. сын на отдыхе) Ну и ,как заведено осталась одна лишняя деталь,до сих пор не пойму от куда она.Прихожая понравилась и по цвету подошла. В общем я довольна!Доставили быстро,претензий нет!

Заказ № 18 260 Совершенно неожиданно, поскольку точно и в срок привезли заказ и на глазах кучу досок превратили в эргономичный красивый компьютерный стол. Спасибо!

обычный магазин, к товару претензий нет, доставка - минимум внимания к клиенту...

номер заказа 17 714. купил два стола, три тумбочки и два кресла. очень доволен. мебель качественная, разметка точная, так что подгонять ничего не пришлось. все точно встало на свои места. комплектация точная, каждый шуруп на месте, как и указано. не хватило дна для ящика одной из тумб. это бывает, доволен тем как ситуация была разрешена менеджерами. записали чего не хватает и отзвонились несколько раз, пока изготавливали. привезли как и обещали.

Номер заказа 17 706. Заказал Прихожую через интернет сайт. Оплачивал переводом через банк. Не считая тот досадный факт, что сбербанк делает зачисление переведенных средств в течение 4-х дней (ужас! Ведь на дворе 21-й век), в остальном команда магазина отработала на 5 с +! Вежливая менеджер Анна Вишневская, Доставка вовремя. Сборка показалась мне простой, хотя у меня были по ходу сборки замечания, но к работе магазина это не имеет отношения. :-) В общем, рекомендую всем, кому нужен хороший сервис за приемлемую цену. P.s. Из недостатков для интернет-магазина могу отметить отсутствие возможности оплаты товара картами VISA или MASTERCARD. Если бы эта возможность была, то у магазина появились бы дополнительные клиенты, которые покупают мебель в кредит с кредитной карты). Ввиду того, что мебель этого магазина находится в доступной (средней) ценовой категории, то это еще один плюс в пользу покупателей, делающих покупки в кредит.