sokol-mebel.ru

Заказывал шкаф 'ШГ-208.1' и тумбу под обувь 'ТП-2' (заказ №22914). О работе самого интернет-магазина только положительные отзывы. Удобный сайт, удобное оформление заказа. На следующий день позвонил менеджер, уточнил оставленную к заказу информацию, подтвердил стоимость и сроки доставки и изготовления мебели. За день до дня доставки согласовал со мной время приезда сборщиков. Сборщики приехали во время, предварительно мне отзвонившись. О сборщиках: русские ребята, работали аккуратно, не бегали курить туда-сюда. По ходу сборки уточняли, что куда мне поставить. В общей сложности работа заняла 3 часа. Наблюдая за процессом, а также из беседы со сборщиками сделал для себя вывод, что без сборки мебель лучше не заказывать. Можно долго провозиться, и либо чего-нибудь в комплекте не хватит, либо будет не понятно, как собирать (это не мебель из ИКЕЯ). К сожалению, к качеству изготовления продукции замечания есть! Тумбу мне привезли с очень плохо обработанными кромками, многие детали были плохо подогнаны друг к другу (и это не исправлялось во время сборки). По данному случаю на следующий день я написал письмо в магазин, с приложением фотографий. Реакция была адекватная, передо мной извинились, в удобное для меня время приехали и заменили тумбу. В этот раз кромки были аккуратные, но некоторые перекосы в 'линиях' все равно имели место. Из всего этого я сделал вывод, о недочетах в проектировании изделий, а также о непостоянстве качества изготовления. Обо всем этом этом я написал руководству фабрики для дальнейшего улучшения производственных процессов.