Ф
Фролов Алексей оценил 24.02.2012
Оценка:
Нормальный магазин! Товар под номером №28942 (компьютерный стол) доставлен вовремя! Спасибо! Это мой второй закказ в вашем магазине, доволен полностью!
М
Медведева Марина оценил 19.02.2012
Оценка:
Здравствуйте! Заказывали через интернет-магазин.Нам сразу перезвонили и уточнили заказ, согласовали сроки доставки! Доставили вовремя, все подняли на этаж, в лучшем виде! Молодцы!!! Спасибо! При необходимости, воспользуемся этим магазином вновь.
b.
b.nat2013 оценил 17.02.2012
Оценка:
Хороший магазин. Заказывала в магазине письменный стол и 2 тумбы. Перезвонили сразу, предложили выбрать дату доставки и сообщили время в интервале 3 часов. Курьер перезвонил за 20 минут до приезда. Мебель нормального качества соответствует своему ценовому диапазону. При сборке все детали были на месте и полноценная инструкция. Порадовало, что по одному элементу фурнитуры было в запасе. Минус в том. что одна из тумб была из другой партии и выглядела иначе. Сделали заявку. Выяснилось, что такую модель больше не делают, но так как собрана была именно эта тумба предложили на производстве заказать эдентичный вариант. Делали 2 недели. Но позвонили и так же идеально доставили. Всем спасибо! Хороший магазин.
С
Стребков Павел оценил 12.02.2012
Оценка:
Делал заказ на письменный стол. Сразу отзвонились, доставили вовремя в удобный промежуток времени (он был 3 часа, а не 8 как в большинстве других интернет-магазинов). Приехали 2 молодых человека, быстро и качественно всё собрали и даже убрали мусор. Большое спасибо магазину. Качеством стола доволен.
А
Аноним оценил 10.02.2012
Оценка:
В целом заказом доволен, заказывал компьютерный стол. Всё чётко, заказал, привезли, собрали очень быстро. Стол отличный. Из минусов: Некоторые элементы стола с царапинами, но не смертельными. Особо не видно. Главный минус это то, что стол был весь в какой-то цветной краске, когда я начал его протирать чуть влажной тряпкой, она вся была оранжевая от краски! В несколько проходов всё хорошенько протёр, вроде больше не красится. И это была не пыль, именно как краска. Так и не понял что это было. А вообще эргономика стола отличная, очень удобный.(Стол 'КСТ-09')
А
Аноним оценил 09.02.2012
Оценка:
Доброе время суток! Делала заказ компьютерного стола и офисного кресла (заказ №26913). Сайт очень информативный, стол выбирала по фотографиям и инструкциям сборки на сайте. Когда собрали стол, оказалось это именно то, что было нужно. Сборку производили самостоятельно, причем инструкция дана для правосторонней конфигурации стола и надстройки, а мы собирали все в левосторонней конфигурации. Никаких проблем при сборке не возникло, все детали сделаны добросовестно, идеально подходили друг к другу. Доставка была в соответствии с назначенным временем. Остались довольны, благодарим за хорошую работу!
А
Аноним оценил 06.02.2012
Оценка:
Номер заказа: #28139 Все очень хорошо. Менеджер вежливый, грамотный. Сборщики оперативные, аккуратные и приехали в назначенный час. Сокол демонстрирует достойный сервис.
Д
Дмитрий Павлов оценил 05.02.2012
Оценка:
заказ №28161 доставка компьютерного стола 'КСТ-104+КН-14' Весьма достойный сервис. Перезвонили быстро. Договорились. Еще один звонок о трехчасовом окне доставки. На следующий день все привезли в означенный срок. Я доволен. Сам стол вполне достойный за свои деньги. Немного хромает обработка кромок МДФ (есть мелкие сколы), остальное, в целом - нормально. Как пожелание - можно добавить в набор амортизаторы для дверей и выдвижных ящиков (чтобы не гремели), достаточно простых наклеек из силикона.
А
Аноним оценил 30.01.2012
Оценка:
Заказ №27 521. Хотите верьте, хотите нет но я уже и забыл что такой сервис существует,но все по порядку. Сделал я заказ в интернет магазине данной Фабрики, обговорил с менеджером все вопросы которые интересовали меня по моему заказу и что удивительно специалист оказался грамотный все объяснил, все посчитал и рассказал достаточно подробно (к сожалению имя не запомнил, а так бы обязательно указал). После этого как было и обещано в срок за день доставки созвонились и сказали интервал времени в который привезут (в отличии от других интернет магазинов идет трех часовой интервал, так что можно подстраивать свои планы под него, и нет нужды ждать целый день) так же пообещали, что свяжется доставка за пол часа до приезда. И что вы думаете действительно ровно за пол часа до подъезда перезвонили и уточнили (я ради интереса засекал). Ребята оказались на высоте все принесли все четко собрали поставили, взяли как и было обговорено необходимую сумму (вплоть до того что была сдача, и ничего не клянчили накинуть). Небольшое отступление в последнее время часто приходится работать с интернет магазинами и службой доставки так предыдущие то за лишний шаг денег требуют то намекают, что не плохо бы отблагодарить за их же работу.... Ну а также по поводу самого заказа, пришла полная комплектация все соответствует ничего не перепутано, может мне раньше не везло но до этого работал с другим интернет магазином по мебели так мне стенку везли чуть ли не месяц хорошо не горела. Так что намерен и дальше работать с Этой Фабрикой и другим советовать. Молодцы так держать!!!!!!!!!!!!
Al
Alex Knurenko оценил 28.01.2012
Оценка:
Заказал комп. стул, заказ 27761. Сразу перезвонили, через 2 дня привезли в указанное 3-х часовое окно, в общем с этой стороны - все супер. Стул хороший, собирал его 2 часа, хотя в процессе сборки пришлось 'тщательно обработать напильником' :) Дырки для подлокотников в деревяшке сидения были ассинхронно смещены - с одной стороны ок, а с другой - наполовину скрыты под пластиком. В общем я справился, хотя один болт все еще не лезет :)
А
Аноним оценил 27.01.2012
Оценка:
Купила кресло компьютерное за 2100р.Кресло понравилось, и по сранению с другими магазинами, вроде недорого. Позвонили сразу, чем порадовали.Договорились о дне доставки до подъезда за 400р. Что минус-время доставки выбирают они сами. Если у меня были пожелания ближе к вечеру, то они согласны, но неизвестно на какой день попадет. Далее подъем у них 200 рублей за этаж на грузовом лифте. Что эт0? Если я живу на 15, то я должна заплатить 3000? Сборка стоит от 500 рублей. А какая сборка без подъема? Вот и считайте во сколько может обойтись компьютерный стул. Поднимала я сама, хрупкая женщина, поскольку мужа не было дома. Муж собирал это кресло час. А если женщина одна, то она вообще не справиться без посторонней помощи. Я уже не говорю о том, что кресло они обязаны вскрывать и проверять сразу, а не говорить 'Если че не так в течении 7 дней можете обменять. Мебел может там и хорошая, но сервис доставки исполнения-оставляет желать лучшего.
А
Аноним оценил 26.01.2012
Оценка:
Заказывал стол 'КСТ-104' (заказ №27061) - привезли оперативно, занесли в квартиру, выдали документы. По этой части претензий никаких, молодцы. А вот по столу есть одно замечание - ручки ящиков, которые идут в комплекте, снабжаются странной парой винтов (каждая) - один нормальный и один с сорванной резьбой. В результате из четырех ручек прикрутил две и теперь надо ехать в магазин искать 4 похожих винта на замену. Непорядок!
А
Аноним оценил 22.01.2012
Оценка:
Заказать удобно, сразу перезвонили, договорились о дате доставки. Все доставили в срок. Претензий нет. Но! 1. Я конечно понимаю, что заказал не самую дорогую мебель - Стол КСТ-104+КН-14, но я не ожидал, что при протирке полученного товара простой тряпочкой смоченной в обычной воде - будет происходить окраска моих ладоней и самой тряпки в цвет стола. Толи краска свежая, толи ее просто было много, но факт остается - руки окрасились. В последующем такого не замечал. За столом провожу много времени - все в порядке. 2. При сборке, на правой панели, к которой крепится столешница, в торце для фиксации задней перегородки - были неверно просверлены два отверствия фиксации той самой задней перегородки (брак Господа!), пришлось брать дрель и сверлить самому. Процедура заняла 2 минуты. Вот как то так.
А
Аноним оценил 21.01.2012
Оценка:
Заказывал прихожую. Очень удобно, что доставка и в один день. Молодцы
А
Аноним оценил 20.01.2012
Оценка:
Заказ был выполнен быстро, но коробки спрятали за мусоропровод и ничего не сказали, что надо вынести. Были проблемы с соседями и пришлось все с силой вытаскивать и выносить поздно вечером. Это большой минус.
Pa
Pashkovsky Ilya оценил 20.01.2012
Оценка:
Был заказан стеллаж. Доставили на следующий день, в оговоренное время, аккуратно занесли, со сборкой проблем не было. В целом ненапряжно и быстро, удачи фабрике, инет-магазину и доставке.
А
Аноним оценил 19.01.2012
Оценка:
Заказ 26 997 Полностью доволен. Все оперативно.Обращение вежливое. Молодцы!
v1
v1r.v1r оценил 14.01.2012
Оценка:
Здравствуйте! заказ №24698 Два стола КСТ-101 и КСТ-102 6.12.11 заказал, 15.12.11 груз прилетел на склад, 16.12.11 заказ получил в руки. Итого 11 дней. Доставка производилась в г. Норильcк. Общую оценку ставлю 4,5. Девушке обрабатывающей заказ отдельное спасибо! При доставке в другие города все-таки хотелось получать дополнительные прокладки из картона в угловых и торцевых местах. Центральный угол столешницы СК-101 просто чудом выжил. Не спасла и упаковка грузоперевозчиком целофаном, так как угол скругленный, а коробка нет, там имеется пустое пространство, которое деформируется на раз при 2-3 постановках грузчиков на эту часть. В итоге картонная часть просто болталась на остатках целофана оголив столешницу. Также хотелось, чтобы между элементами мебели уложенными друг на друга находились какие то мягкие прокладки. Коробка стола СК-101 с основаниями и надстройками, также пришла сильно деформированной с одного из торцов, причем в торцы коробки упирались именно углы, вот здесь бы не мешала бы доп картонная прокладка по торцам. К качеству исполнения есть мелкие претензии, которые мало повлияли на общую оценку. Мебель собрана без усилий. Покупкой доволен. Спасибо.
П
Почта Дмитрий оценил 12.01.2012
Оценка:
Заказывал прихожую ВШ-2 (заказ 25060). Прихожая нужна была на дачу. Хотел заказать с доставкой и сборкой. Но на дачу везти отказались из-за удаленности (60 км от МКАД по Калужскому шоссе). Сборщики туда тоже не ездят. Сначала думал отказаться, но менеджер по телефону предложила доставку на дом и я согласился, хотя и подозревал, что это не какой-нибудь шведский производитель мебели, где инструкции на пяти листах и есть рисунки деталей, а не только их описание, понятное только инженеру, и сборка самому может оказаться не из легких. И не ошибся. Инструкция по сборке оказалась крайне неинформативна. Часть технологических отверстий в деталях мебели, предусмотренных инструкцией, отсутствовала. Зато развлекся, подбирая запчасти друг к другу как паззл, глядя на картинку, как эта прихожая должна выглядеть и придумывая, где на этой картинке могла бы быть эта деталька. За эти деньги, наверное, бОльшего ждать и не нужно было. Но мне была нужна мебель на дачу, а не во дворец. Результат: прихожая стоит. Магазин отработал нормально (при условии доставки в пределах города). Сама мебель - на 'три с минусом'.
К
Корецкая Ирина оценил 08.01.2012
Оценка:
Выражаю благодарность сотрудникам, покупали 2 года назад прихожую и шкаф. Конечно же, дверцы не мдф, что делает вид мебели простецким, но по данной цене мы получили отличное качество. Не разочаровались, хотя боялись получить некачественный товар. Спасибо! Нас приятно удивили, до сих пор не нарадуемся. Проблем с использованием нет. Всем рекомендую!
si
sick.of.you оценил 06.01.2012
Оценка:
Качественное обслуживание клиента на всех этапах ведения заказа порадовало. Все - от менеджера до грузчика очень вежливы. Качество изделия (заказывал стол) - так себе. То что это дешевая мебель, все понятно, ничего сверхъестественного не ожидал, но не понравилось то, что один из заводских пропилов под винт сделан неточно и пришлось самому дрелью подправлять.
А
Аноним оценил 29.12.2011
Оценка:
Заказ№ №25729. Внимательный, слаженный коллектив. Качественный товар и обслуживание... Покупка(сделка) прошла на отлично! С Новым Годом! Успехов в развитии магазина!
А
Аноним оценил 27.12.2011
Оценка:
заказ №25848. Спасибо большое за оперативную доставку. Очень довольны прихожей, всю мебель собрали сами благодаря хорошей инструкции.
Г
Горелик Игорь оценил 26.12.2011
Оценка:
Заказ № 25 673. Всё понравилось, доставщики позвонили, предупредили через сколько будут. Собрали качественно-всё нормально.
А
Аноним оценил 25.12.2011
Оценка:
Заказ №25 409. Все очень понравилось все вовремя быстро и даже коробки за собой вынесли красота!!!:-) Молодцыц! С наступающим вас всех благ побольше заказов и прибыли!:-)
Л
Любимов Максим оценил 22.12.2011
Оценка:
№ 25 232 Заказали письменный столик простой, для занятия ребенка и ноутбука, хотелось бы сказать, что качество товара и состояние отличное, работа менеджеров тоже на высоте, единственное что не порадовало - лояльное отношение водителей к работе. Так получилось что телефон я не слышал когда звонили о приезде, после того как я перезвонил прошло 5 мин ( 1 этаж, квартиру знали, еще код домофона предлогал на всякий случай но они отказались)а они уже уехали, мол на др объект, хотя время доставки было уже позднее для этого, и нет бы вернутся или позвонить в дверь.. поэтому заказ пришлось отложить на 2 дня (терь сравните 5 мин работы=2 дня ожидание) очень обидело такое отношение водителя.
Б
Бобровицкий Сергей оценил 20.12.2011
Оценка:
№ 24 842 Отличная работа менеджеров, отзвонились по поводу заказа в течении 10 минут, доставили через день в назначенное время.Качество еще не наблюдала, надеюсь не буду разочарована.Молодцы! Так держать!
А
Аноним оценил 19.12.2011
Оценка:
заказа 24897 Заказывали компьютерный стол. Все очень понравилось в четверг заказала в субботу уже стоял готовый стол. Стол отличный. Мужчины из доставки и сборки очень вежливые и аккуратные. Доставка без опозданий и долгих ожиданий сборка еще быстрее и главное качественно. Спасибо Вам большое
А
Аноним оценил 18.12.2011
Оценка:
Покупал стола=-книжку 'СП-04м' 7-ого декабря по заказу №24697. Очень приятно, что товар был доставлен быстро, в назначенное время и наблежащего качества. Спасибо работникам магазина за хорошее обслуживание.
ca
cafns оценил 16.12.2011
Оценка:
Заказ №23120 от 11-ого ноября. Покупал прихожую ТП-1 + ТП-2 + ПЗ-3 + ВШ-5. Что касается магазина, то все отлично, привезли как и договаривались, позвонили зарание и предупредили. Никаких проблем. Дружелюбный и простой сайт, отличные фото товара, правда для некоторых моделей не хватает описания. К примеру для своей прихожей так и не смог найти размеры зеркала - в прилагаемых на сайте инструкциях его нет. Что касается самой прихожей, то наверное соглашусь с отзывами ниже - ДСП не самого лучшего качества, есть сколы по углам, небольшие царапины, потертости. Но учитывая цену всего 7240 руб за всю прихожую да еще и с огромным зеркалом, наверное ожидать чего-то большего не стоит. Другой альтернативы с нужными мне размерами просто не нашел за такие деньги. Собрал все самостоятельно и очень быстро, никаких проблем не возникло, все размеры и отверстия подогнаны хорошо и главный плюс - в комплекте обнаружил дополнительные расходники (саморезы, вставки и прочую мелочь) Это очень большая редкость сейчас, обычно лишних 'болтов и шурупов' никто не кладет, а тут все с запасом, ровно на 1 позицию больше и это правильно, на таких мелочах экономить не стоит, зато сразу видна забота о покупателях и будущих сборщиках. В общем буду иметь ввиду в случае следующих покупок, чего и всем рекомендую, но хотелось бы в будущем увидеть качество материалов хотябы немного, но выше.